Avis clients de rueducommerce.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clarté, détails, rapidité pour commander. Produit conforme

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  G conseil ce site qui est très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien comme à l'habitude

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Yt rgjttgbftj jhhhkk

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service conforme a mes attentes je recommande

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  le SAV ne prête pas attention à ses clients surtout lorsqu'un problème de commande survient. Méprisant et sa réponse traine à venir

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes étonnés de votre retour, car je constate que notre service client assure déjà le suivi de votre dossier suite à votre réclamation. De plus, nous vous avons déjà contacté par téléphone le 24/08 pour vous tenir informé de l'avancement de votre dossier. Au besoin, nous sommes toujours à votre écoute depuis notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Depuis le 17/08 je suis bloqué sur la même réponse: "nous avons remonté votre réclamation aux services internes et nous attendons leur réponse". le 24/08, l'appel téléphonique n'a rien donné de concret car la réponse était toujours la même. Ceci n'est pas un suivi satisfaisant. Cordialement,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide, à recommander

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne mets pas 5 étoiles car avant ma commande il m'était dis que j'allais recevoir le téléphone sous 2 jours. Une fois la commande validée, la date estimée a été rallongée de 2 jours. C'est pas grand choses, mais la déception était présente. Sinon tout est conforme, avec un suivi de commande claire.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais et livraison impeccable 👌

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !!

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème sur le choix de la livraison, les boutique ou il y avais qu'un choix il fallait recliquer sur le bouton alors qu'il était déjà sélectionner (problème de codage de la page très désagréable quand ont le sait pas !)

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Chaque retour-client compte à nos yeux. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison très rapide

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les HDD étaient bien emballés. On remarque le soin apportés. Délai de livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des bons prix sur des produits intéressants, et une livraison rapide, top !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  respect du délai de livraison !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été irréprochable. Article bien emballé. Ordi de bonne facture. Garantie 3 ans intéressante.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne description du produit, envoi rapide

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  entièrement satisfait du service date de livraison respectée livreur impeccable

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, il faut faire attention sur le pack reprise et effectuez des enregistrements sur l’achat, car j’ai acheté avec le pack reprise à 80 % sans enregistrer mon achat suite à mon erreur de n’avoir pas enregistré mon achat, j’ai perdu mon bon de retour, maintenant j’enregistre tout mes achat suite à un retour après 11 mois d’utilisation d’une tablette le service retour ne donne plus de signe de vie. Bon c’est bien si on achète un produit et que l’on renvoie au bout de 6 mois à vérifier. Sinon je suis arrivé à retourner une trottinette après 2 mois d’achat j’ai galéré pour le transfert des photos car elle était trop volumineuses. C’est pas encore au point le site mais j’espère que sa va allez mieux. J’ai acheté un mini iPhone 12 je verrais si tout ce passe bien en 2022. Bien à vous.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien livraison rapide

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  reçu en temps et en heure

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée en début de mois, colis perdu, service client de Rue du Commerce complètement absent, article à ce jour toujours pas reçu, aucun interlocuteur et leur geste commercial consiste à rembourser deux euros de frais de port. Absence totale de professionnalisme, un particulier sur leboncoin offre de meilleures prestations et garanties. Rue du Commerce une fois pas deux. Ps: j'attend toujours ma commande de 300e

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter l'historique de votre dossier, je constate que votre réclamation a été remontée auprès de notre service transport en date du 11/08. Notre équipe a lancé une enquête auprès du transporteur pour la localisation de votre colis. L'enquête est actuellement en cours, et notre équipe ne manquera pas de vous tenir informé par mail à chaque avancement de votre dossier. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison rapide et respecté, produit bien emballé.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour. livraison trés rapide service sav trés reactif car produit en panne cela le site n est pas responsable des produits defectueux . au bout de 9 jours produit remboursé. ok pas de probleme je continu mes achats sur rdc sans soucis.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le choit

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je effectue l’achat avec le bon de pack reprise. Ca déroule bien.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  envoi rapide et bien protégé

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site agréable et facile d'accès

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  alors tous d'abord par rapport à la commande pas de mail de confirmation de suite je trouve ça vraiment dommage car j'avais passé deux fois le même article, sur les autres sites j'ai tout de suite un mail de confirmation que ma commande est passé alors que rue du commerce non.il faut vraiment améliorer se point.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Des mesures correctives s'imposent ! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison en point relais.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service impeccable

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avec le systeme ’’Pack reprise’’ c’est interessant d’avoir du materiels neufs chaque annee.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit fonctionnel

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien, ne changez rien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai pris cette carte suite à un retour pour une autre qui ne me convenait pas. Les services rue du commerce ont été impeccable.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  envoi rapide , colis bon état

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  clair ,net ,précis - la commande a été traitée avec célérité.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du site es l'envoi du colis Très rapide

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rass

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit est arrivés rapidement et sans encombre.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  OK.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien!

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Léger manque sur le suivi de livraison mais très bon service, livraison plus rapide que prévue

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, tout était très bien. Expérience simple, rapide et efficace

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande conforme traitement et expédition rapidement

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, produit conforme à ma commande, livraison rapide. TOP

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée 3 jours après commande en parfait état. Rien à redire.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison respecté et article reçu parfaitement emballé.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Antoine L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pense qu'il est important de ne pas céder à la facilité en commandant sur Amazon, même si leur prix est un peu inférieur.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait. j'ai eu à faire un retour pour une carte mère et le sav a été très bien, du coup j'ai pu commander une autre carte rapidement.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire....livraison rapide et efficace !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme et livraison à date prévu. Parfait 👍

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit reçu très rapidement conforme à la commande. C’est parfait

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ! Satisfaite à 100%

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pas forcément intuitive, lorsqu'on fait une recherche sur un type de matériel on se retrouve souvent avec d'autres articles qui ne corresponds pas forcement à la recherche initial dès lors que vous le mettez en fonction du prix croissant

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Chaque retour-client compte à nos yeux. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour .produit conforme , service ultra rapide . tout est OK !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top qualité!!9

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en 24h00 très bon suivie parfait :)

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client a la rue 1 mois avant d’être remboursée après une erreur de colis

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez reçu le mauvais produit et que votre réclamation ait mit du temps à être traitée. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous nous avez signalé la non-réception du colis pourtant celui-ci était indiqué livré. A cet effet, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur afin de localiser le colis expédié. Le 04/08, vous nous avez confirmé la réception du colis mais que le produit reçu n'était pas conforme à celui commandé. Nous avons alors par la suite ouvert un dossier auprès de notre technique pour que le retour vous soit accordé le 09/08. Etant donné que ces démarches étaient nécessaire pour le bon traitement de vos réclamations, nos services n'ont pas pu accorder votre remboursement immédiatement. Toutefois, le remboursement de votre commande a bien été effectué le 19/08 par recréditation de votre carte bancaire. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré rapidement

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction. Parfaite, envoi rapide et soigné. Conforme à la commande. Je recommande.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide merci

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de soucis : colis et produits en très bon état !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée aisément et reçue rapidement dans le relai demandé. Le colis était en parfait état. Première fois que je passe par rueducommerce et j'en suis très content.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait 👌 livraison rapide, colis en bonne état

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fine

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction parfaite. Je recommande

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours un très bon service. J’ai déjà aussi testé le SAV pour des problèmes de pannes et je n’ai jamais eu le moindre souci Excellent

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour , je recommande livraison super rapide je trouve ras 💪👍👍💯

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait rapide simple

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de la transaction et de la livraison.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, navigation sur le site aisé, j'aime bien RdC.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une seule étoile pour le manque de sérieux de rue du commerce dans le type d'emballage utilisé qui ne protège pas les disques durs ! Commande de deux disques durs, j'ai du renvoyer un des deux disques durs qui avait pris un choc lors du transport (emballage non conforme sans portection), et ne fonctionnait pas .Service client qui ne comprend rien, et alors que j'ai demandé un remboursement, on m'oblige à avoir un avoir ! Date de la commande 17 juillet, fin de la procédure de retour le 18 août ! Fuyez !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous ne nous avez jamais demandé le remboursement de votre bon d'achat. Les bons d'achats suite à un retour sont remboursables. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonsoir , si vous avez l ' enregistrement de mon contact téléphonique avec votre service client , vous vous apercevrez que j ' ai bien insisté sur le remboursement . Cordialement , ***** *****

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison super rapide ! Emballage nickel. Prix correct.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine L'équipe Rue Du Commerce

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai eu aucun soucis. c'est arrivé dans les temps je recommanderai surement .

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment parfait. Le délai respecté, l'état du téléphone. Rien à redire

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bon prix par rapport à la concurrence, y compris Amazon !

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le SAV, après 1 mois d'immobilisation, m'a rendu ma carte avec un souci encore présent et en a rajouté un nouveau (température "Hot Spot" du GPU 20 a 30°C supérieure à avant en comparaison à la température "GPU" classique, témoignant d'un mauvais remontage/réapplication de la pâte thermique). Suite à ceci, je vais probablement devoir ENCORE immobiliser ma carte pour 1 mois, mettant en péril mes rendus professionnels , parce que le SAV n'a pas jugé utile d'adresser ces problèmes, pourtant décrits dans le mail d'envoi. De plus, aucun rapport d'intervention ne m'a été fourni, et la carte est revenue maculée de traces de doigts. Pas professionel et aucun arrangement proposé malgré une carte achetée près de 2000€. Je ne renouvellerai pas l'expérience à moins d'un geste de leur part.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter l'historique de votre dossier, je constate que votre réclamation a été déjà remontée auprès de notre SAV le 16/08. Vous aurez un retour par mail sous une semaine maximum. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Au besoin, nous sommes toujours à votre écoute depuis notre formulaire de contact : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

  Réponse de A A

  

  Signaler

  J'ai reçu aujourd'hui le bon de retour, cependant, comme je l'avais précisé à votre collègue sur Twitter, je ne peux me permettre d'envoyer la carte de suite. Je ne suis pas sûr de réussir à trouver un autre GPU pour faire l'interim dans les 15j impartis pour la validité du retour. Là réside tout le problème, je travaille sur un projet architectural actuellement, et renvoyer la carte maintenant prolongerait mes délais , ce que je ne peux me permettre, surtout que j'ai déjà dû décaler de 5 semaines à cause du premier retour. Pouvez vous me dire , si je renvoie la carte, quelle suite sera apportée au dossier? Immobilisation d'un mois (voire plus) pour re-réparation ou changement à neuf (contre même modèle) ? Je changerai bien sur mon avis et ferai suivre les suites de cette affaire sur les forums ou j'ai publié, et si vous trouvez une solution convenable, nous continerons à faire affaire pour des montants bien supérieurs à venir. J'ai besoin d'avoir confiance en votre SAV pour ceci ! Merci pour votre retour rapide. Cdlt.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le SAV est a revoir. Le suivi des client est sérieusement a améliorer

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique