Avis clients de rueducommerce.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est OK

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il aurait été judicieux d'envelopper ou de caler le produit dans la boîte.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Retour d'un produit très bien géré. Le site est clair et la navigation facile.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucune confirmation par mail du paiement ni de l’expédition de la part de rue du commerce.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour, nous envoyons toujours un e-mail de confirmation de commande et un e-mail de confirmation d'expédition. Je vous invite à vérifier dans les courriers indésirables ou Spams. En vous remerciant. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 4 / 5

  

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  Parfait et très rapide

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et sérieux. Aucun problème, commande conforme. Parfait.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire ! rapide et conforme !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis je reste que 7 jours en point relais et avec les grandes surfaces qui ferment à 17h30 pour couvre le feu a 18h il m'a été impossible de récupérer le colis. 1 semaines après je n'ai toujours pas de proposition pour re livrer le colis

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre dossier, je constate que notre service a déjà validé la réexpédition de votre colis depuis le 01/03. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Si besoin, nous restons toujours joignables au 08 09 40 03 76. Bien à vous, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

• 3 / 5

  

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  Navigation ok Livraison ok SAV trop long pour réexpédier dans le cas d'un échange à neuf (j'ai dû appeler et on m'a indiqué que c'est expédié dans les 7 jours suivant la réception de l'article HS)

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Si besoin, nous restons toujours joignables au 08 09 40 03 76. Bien à vous, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

• 4 / 5

  

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  tres satsifait de ma premiere commande, ca etait rapide et efficace .

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix correct

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison en 2 jours ouvrés, comme prévu, colis arrivé en parfait état. Bon suivi et informations de la part de rue du commerce.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison hyper rapide commandé hier, reçu ce matin! reste a teste le produit

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleurs Prix et Livraison en 24h

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile a commander et livraison identique a l'estimation

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide soigné ! Surtout quand les prix sont respecté

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très, très rapide

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top . Bien plus rapide que les autres pour l envoie et bien emballé

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, délai livraison relativement court

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Alors, je suis content, mais j'ai reçu la version EBIKE-C3, heureusement que ça me plait aussi et que la puissance est la même ;)

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, assez mecontent car mon nom ete différents sur mon colis vérifiez bien que ce soit le même.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous enregistrons les informations que vous renseignez lors de la passation de votre commande et nous n'effectuons aucune modification sans votre accord. Au besoin, nous restons joignables au 08 92 46 56 66. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 1 / 5

  

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  Impossible de donner mon avis sur le produit commandé le 25/11/2020 et toujours pas reçu ce 18/02/2021 sans aucun suivi ni information de la part de ce site. Proposition de remboursement le 19/02/21 car rupture de stock...c’est sûr depuis 3 mois!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous avons fait le nécessaire auprès de notre fournisseur, mais ce dernier n'a pas le produit commandé et n'est pas en mesure de nous donner un délai d'approvisionnement. À cet effet, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  rapide bien emballée rien a redire

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas du tout ce site. Le produit est arrivé cassé et cela fait maintenant un mois que j attend désespérément que rue du commerce le récupère. Le service client est catastrophique, pas du tout commerçant et aucun délai n’est respecté. Mon produit dort dans un carton depuis un mois et je ne peux pas en profiter. Je ne commanderai plus jamais sur ce site et je vous invite à faire de même. Bref très mauvaise expérience!!!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Cher Client, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  Plus de 6 mois pour répondre !!! Mieux vaut tard que jamais… ça ne fait que conforter mon avis

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• 5 / 5

  

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  Rapide au top

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une étoile car impossible d'en mettre 0. J'ai perdu quasiment 2000€ avec eux. L'histoire est très simple, litige sur la livraison, prise en charge lente mais correct. (Envoi de photo, échange par mail) Au bout de 15 jours on me réclame a nouveau des photos que je renvoi. On m'indique que le dossier est complet et transmis. 15 jours plus tard menace de fermer le dossier si pas de photo... Plainte déposée sous peu si aucune réaction.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que notre équipe transport a pris en charge votre réclamation. Ce dernier ne peut pas entamer des démarches auprès du transporteur sans ces photos raison pour laquelle ils vous ont relancé plusieurs fois. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  Mais les photos ont été envoyé plusieurs fois. Confirmation de votre service client.

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• 4 / 5

  

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  Commande expédié et reçu en 48h, je lève une étoile pour le code de jeu que je devais recevoir 14 jours après la commande et que j'ai eu sous 25 jours.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après achat code jeu reçu déjà utilisé, rectifié après contact avec le service client. Reçu rapidement. Satisfait de mon achat et du site

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super de se.mettre à jour. Impec rueducommerce merci !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La carte est magnifique dans un boîtier blanc. Très silencieuse également jusqu'à 60% de ventilation. En revanche, ceux qui souhaitent beaucoup de RGB cette carte n'est pas faite pour vous. Également, niveau performances, elle est moins Performante qu'une ZOTAC double fan.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site avec de nombreux produit, relation service rue du commerce bien, bonne remise sur de nombreux produit,

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description , livraison très rapide .

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  article au bon prix, livré dans un délais court. Que demander de plus ?

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  C’est la première et dernière fois que je commande chez rue du commerce, pas professionnel du tout, je suis très déçu. Ayant fait une erreur sur ma commande et voulant la rectifier , cela est impossible, tres très déçu

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous nous avez jamais contactés afin de résoudre cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Site clair et rapide, livraison en deux jours. Rien à redire !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, envoi rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison top.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Carton m'a ete livré ouvert ! Du coup j'ai des doutes sur ce qui ma ete livré. Pas de documentation, cables...

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  Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu votre colis ouvert. Je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous nous avez jamais contactés afin de résoudre cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le top

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• 5 / 5

  

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  Livraison OK. Reçu dès le lendemain. C'est parfait. Client depuis longtemps, je commande régulièrement.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  service rapide, soigné je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, une livraison rapide (commandé le mercredi reçu le samedi) complètement neuf dans l’emballage d’origine, parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres fluide

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• 4 / 5

  

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  RAS TRES BIEN ET SUPER PRIX

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison effectuées sans aucun problème un grand merci pour le service rendu.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  service client au téléphone payant ,date d’expédition non respecté ,site brouillon axé hyper commercial en options diverses pour le marchand.

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre produit dans les délais prévus. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Aussi, notre service client est joignable gratuitement au 0 809 40 03 76. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide même si les stocks sont très limités

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• 5 / 5

  

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  Article reçu très rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  Commandé parfaite Livrée en moins de 24h !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits proposés correspondant exactement à la recherche. Gain de temps et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait , envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Super carte graphique !

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• 5 / 5

  

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  aucun problème rapidité, colis nickel, complet.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Prix correct. Livraison rapide et sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Prix très correct, aucun frais de port et délais cours. Cœur sur vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site recommandable!!livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Service d’expédition nullissime, lorsque le colis a été expédié, j’ai eu un lien avec le numéro de suivi qui m’envoi sur le site de Chronopost alors que je reçois un e-mail de la part de colis privé qui aurait pris en charge mon colis. De plus livraison annoncée, le lendemain si commande avant 15h et le surlendemain si après 15h. Totalement faux 2 jours de plus et toujours pas de colis. Revoir les moyens d’expédition.

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  Prix intéressant envoi ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Commande reçu en 24h et livraison gratuite je pense revenir sur le site pour mes prochaines commandes

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  Livraison reçu avant la date niquel pour cette commande Par contre j'en attends une autre et celle ci aucune date ... Donc avis mitigé ...

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu d'information précise concernant la livraison de votre GeForce RTX 3080 - GAMING X TRIO Triple Fan - 10Go (Msi). Nous avons sollicité notre fournisseur concernant la disponibilité de cet article, mais ce dernier nous a expliqués qu'il s'agissait d'une rupture mondiale et le fabricant n'a pas communiqué de date d'approvisionnement. Nous avons été approvisionnés de la carte et nous vous l'avons expédié. Le suivi en ligne du transporteur confirme sa livraison le 31/03. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  livraison très rapide

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  Prix attractif, expédition et livraison au point relais très rapide, emballage soigné Je suis ravi

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  livraison rapide, prix correct recherche plutôt facile

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  Reçu en 2 jours ! Super ! :)

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  Livraison super rapide, je recommande !!!

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  Commande et livraison super rapide. Les prix sont corrects voir inférieurs a certains aux sites. Rien à redire. Merci.

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  Prix compétitif, produit reçue rapidement ! Je recommande

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  Merci a rue du commerce pour la livraison rapide

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  Le suivi n’est pas au point a part ça génial.

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  colis arrivé tres rapidement et en tres bon etat.

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  Meilleur tarif du net. Commandé à 15h, livré à 13 h le lendemain. Merci!

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  Tout s'est ben passé, j'espère que je n'abimerai ni ne perdrai mon drone pour pouvoir bénéficier du pack reprise dans moins d'un an pour passer à un autre drone ou bien un autre genre de produit.

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  Bravo pour la promptitude. En revanche, j’ai dû émettre des réserves car le colis était à moitié ouvert...

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  J’ai reçu ma commande 4 jours après l’avoir commandé. Au top.

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  Il manquait la facture et garantie

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  Nous vous remercions pour votre message. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. D'un côté en consultant votre dossier, je constate que notre service vous a déjà fait parvenir votre facture par mail le 19/02. Si besoin, nous restons toujours joignables au 08 09 40 03 76. Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

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  Livraison très rapide

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  Colis reçu dans les temps, mais bien que l'emballage du colis ne présente pas de défaut, l'emballage du produit lui est abimé. C'est un cadeau que je fais à mon fils, je ne pense pas que le produit en lui même soit abimé (sinon je ferait un autre commentaire), mais ça ne le fait pas d'offrir un cadeau dons l'emballage est abimé, je ne suis pas très content.

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  Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu votre article avec un emballage abîmé. Des mesures correctives s'imposent ! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  pas de problemes

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  Commande facile Tarif compétitif Livraison correte

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  Ordinateur de toute beauté, que j’ai prévu d’offrir à mon fils dans les jours qui viennent pour son anniversaire. J’ai le même en 17 pouces, j’en suis satisfait. Par contre Chronopost a retardé la livraison de 24 heures..j’ai su pourquoi après: le colis était complètement détérioré et réparé avec de l’adhésif chronopost.. L’emballage d’origine de l’appareil n’était que légèrement endommagé et la protection de l’ordinateur intacte; visuellement l’ordinateur n’a pas souffert de ces mauvais traitements ?.. Concernant rue du commerce: rien à redire en rapidité pour gérer ma commande.

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  Pour un produit à près de 1400 euros, je suis décu par la qualité de l'emballage : un carton fin, défoncé (car fin) et uniquement un bout de papier cartonné à l'intérieur pour "amortir" la boite du PC. J'espère que le PC n'a pas trop souffert. Point positif, j'ai reçu le colis très rapidement (2/3 jours)

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  Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  Je suis client Rue du Commerce depuis près de 20 ans. Jamais de problème jusque là. Je regrette la mauvais fois de ma dernière livraison qui était non conforme à l'annonce de vente.

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  Cher Client, À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu le mauvais produit. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que notre service technique a pris en charge votre réclamation. Une vérification a été effectuée et nous avons bien notifié sur la fiche du produit que l'article est sans OS (Free Dos). Vous comprendrez donc la raison pour laquelle nous n'avons pas pu donner une suite favorable à votre demande. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  Livraison rapide en 2jours, livraison au top. Rien a dire

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  Rien à dire : délais respectés, notification et suivi de la livraison. Les CGV relatives aux retours des produits ne sont pas à la hauteur du principal concurrent. A distance, je n'utiliserai plus les services de Rue du commerce ou uniquement en cas de produit à faible valeur, limitant les risques inerrants à l'achat en ligne.

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  Cher Client C'est noté ! Merci. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. À votre disposition en cas de besoin. Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  Un peu déçu par le manque d'une boîte du produit. Je l'ai reçu dans sa protection antistatique et uniquement des cartons de protection. J'avais l'impression de l'acheter sur un site de mauvaise qualité.

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  Tout est parfait.

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