Avis clients de rueducommerce.fr

Évaluations clients

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps et trés bon matériel

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Mais emballage pas fermé correctement avec la poste. A améliorer.

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• 2 / 5

  

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  Colis reçu rapidement mais l'emballage d'envoi, une honte !!! Carton reçu ouvert avec bcp de marque de coup sur le produit ....

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous nous avez jamais contactés afin de résoudre cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html En vous remerciant. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Service de livraison rapide et emballage correct, je n'ai rien a redire sur le service. Mon seul regret : le prix de l'ordinateur acheté a baissé de 50 euros le jour où je l'ai reçu :(

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et bon rapport qualité / prix. Je recommane.

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• 5 / 5

  

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  traitement de la commande dans les délais donnés

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• 3 / 5

  

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  delais de livraison, je n'ai pas encore recu mon smartphone, je ne peux pas tester mon produit

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. En consultant votre dossier, je constate que notre partenaire marchand echoice2019 a déjà expédié votre colis depuis le 16/02. Et depuis ce jour, vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet pour la prise en charge de votre demande : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

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  Bonjour, ce problème est déjà réglé depuis bien longtemps! Cordialement,

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• 3 / 5

  

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  Le reconditionnement du produit n'est pas impeccable mais une notice nous en avertit. Le produit est cependant fonctionnel.

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  Bonjour, C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Chaque retour-client compte à nos yeux. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement mais au lieu d'être livrée à 500 m de chez moi (relai chronopost) il a fallu que j'aille au dépôt distant de 15 km. Aucune explication ne m'a été donnée pour cela. Dans le futur je choisirai Mondial relay.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout c'est très bien passé Livré dans les temps et commande conforme Je recommande

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et dans les temps. Je suis satisfait pour l'instant de ma commande. Le colis est arrivé sans dommage.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement et conforme à la description. Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée par la poste, colis endommagé, ce n'est pas la 1ere fois, mais les produits n'avaient rien.

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• 5 / 5

  

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  En tout point parfait

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  Produit conforme, expédition rapide

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• 3 / 5

  

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  Point de livraison non respecté, déplacé a l'opposé du lieu choisi initialement. Colis réceptionné dans problème, emballage en très mauvais état, visiblement il a été ouvert, mais le produit en lui même n'a pas souffert et tout était bien présent.

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne par rapport à cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. D'un côté en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. À l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

• 2 / 5

  

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  C'est ma 3eme commande d'ordi sur ce site et le service client s'est vraiment détérioré... Emballage fragile et inadéquat ( à peine scotché et le package de l'ordinateur portable flottait dedans). Communication désastreuse ! Zéro email de la part de RdC, ni pour confirmer la commande ni pour son expédition, ni pour son suivi de livraison. Heureusement, chronopost a pris le relais. Expérience avant achat: j'ai posé une question sur le site pour savoir s'il y avait un pavé numérique comme sur les photos. Aucune réponse en 10 jours... au final il n'y en a pas ...

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  Cher Client, Nous sommes étonnés de votre retour, car nous envoyons toujours un e-mail de confirmation de commande et un e-mail de confirmation d'expédition. Le lien pour suivre l'acheminement du colis est toujours disponible sur votre compte client. Après vérification, nous n'avons pas la visibilité de la demande que vous avez effectuée sur le site. Au besoin, nous restons joignables au 08 92 46 56 66. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Très bonne

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  Rapidité, efficacité, excellent rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, colis soigné, produit conforme, RAS

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site se différencie par sa multitude de produit et de prix bien sure. Appreciable d'avoir le choix.

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• 5 / 5

  

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  Alimentation de très bonne facture, économique mais stable et avec un câblage blindé pour alimenter une grande quantité d'éléments. niveau sonore faible.

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• 5 / 5

  

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  super bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé rien à dire. Seul problème c'était le numéro de suivi qui n'était pas bon.

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• 4 / 5

  

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  Un seul problème, le livreur Colissimo ne va pas jusqu'au domicile du client (comme convenu) mais largue tous les colis en vrac au premier point relai du quartier. Cela lui fait sûrement gagner du temps en nous obligeant à nous déplacer. Merci de faire remonter l'information de ce manque de professionnalisme à Colissimo. Cdt

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, satisfaite, l’ordinateur est arrivé malheureusement dans un premier carton abîmé. Mais le second bien normal.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 1 / 5

  

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  Pack reprise, une vraie catastrophe, j ai attendu 4 mois en voulant changer mon iPhone, jamais dispo, j’ai finalement achete une machine à café, cela n’était pas le but. Une vraie déception, du coup très déçu par ce site. Je n’achèterai plus rien sur rue du commerce, jamais rien de dispo intéressant vendu par rue du commerce. Pack reprise à déconseiller vivement

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  on peut dire qu'en cette période difficile, la livraison est très correcte commandé vendredi 12/02 reçu le 18/02. emballage nickel.

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  Produit conforme et délai raisonnable, que du bon

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• 1 / 5

  

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  Nous ne sommes pas encore livre.nous donnerons 1 avis des que cela sera fait.

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  Bonjour, C'est noté! Merci. Chaque retour-client compte à nos yeux. Bien à vous, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  Livraison rapide (3 jours depuis la commande).

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• 3 / 5

  

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  Mon corton d'emballage était ouvert dans un coin pour pouvoir regarder à l'intérieur !!! Mais mon colis était intact dedans.

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne par rapport à cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Par contre en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. À l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévus Bravo

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  Site très clair. Livraison dans les tps

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 4 / 5

  

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  produit insuffisamment calé dans le carton de livraison, mais pas de choc constaté au déballage

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• 5 / 5

  

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  Expédition et réception très rapide. Je teste prochainement l'appareil.

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• 5 / 5

  

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  Tout reçu a la date demandé... enfin ca aurai pu mais Chronopost qui n'a pas livré et aucunement la faute de RUE DU COMMERCE Je recommande, c'était très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, meilleur prix pour produit identique par rapport à d autres sites

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• 4 / 5

  

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  Offre intéressante pack reprise, le sérieux,la garantie de rue du commerce. J'ai acheté 2 exemplaires. Sur google, il y avait une offre du téléphone où la livraison était payante et une offre identique avec livraison gratuite. Les 2 offres provenaient de rue du commerce. Une coque plastique basique en cadeau aurait été appréciée.

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• 3 / 5

  

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  Juste une rematque sur l'emballage qui est arrivé détruit.

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  Cher Client C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. À votre disposition en cas de besoin. Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison malgré un petit retard dont Chronopost s'est excusé

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• 3 / 5

  

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  Rapide, mais colis ouvert...

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Par contre en consultant votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette problématique. À l'avenir, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Cordialement, Antoine L'équipe Rue Du Commerce

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  Simple prix raisonnable et livraison rapide

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  Je suis venu par l'intermédiaire d'idéalo, je n'ai pas été déçu.

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  Professionnel, envoie rapide, suivi du colis au top. Entreprise sérieuse.

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• 3 / 5

  

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  j'ai enlevé 1 étoiles parce-que le produit était vendu avec Windows 10 et en fait freedos. j'ai appelé le SAV .pour le problème ,normalement 48 h. et 4 jours après toujours pas de réponse : ça c'est pour la deuxième étoile. donc article ne correspondant pas à la description.sinon livraison ok.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait.

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  livraison en 2 jours,rapidité incroyable de rue du commerce et de colissimo

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Rapide, bien emballé.

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• 2 / 5

  

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  Pc impeccable, carton arraché, scotch du carton enlevé et scotch avec témoin du pc à moitié enlevé ..

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  Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu votre colis en mauvais état. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos informations seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

• 5 / 5

  

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  Très bon site. En particulier, le rayon micro-informatique. Les délais de livraison sont vraiment très courts! 😊

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• 1 / 5

  

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  Un premier envoi refusé de ma part car carton explosé. Par contre, vite remboursée. Une deuxième commande et le carton encore abîmé, il faut renforcer le colisage surtout pour des articles de ce genre. Déçue

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  Bonjour, À la lecture de votre message, nous regrettons que vous ayez reçu des colis abîmés. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service en interne. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison: très bien.

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  Colis reçu dans les temps comme prévu

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  rue du commerce fait du commerce et oui .

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  Envoi rapide et soigné. Livraison en point Chronopost près de mon domicile.

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  Livraison rapide

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  Super sites, avec des prix concurrentiels et un de bon revendeur, facile d’utilisation j’ai pu faire ma conf facilement !

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  Rien a dire merci

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  Livraison rapide et efficaces

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  j'ai surtout ete impressionee par la rapidite de la livraison.

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  Produit conforme à la description. Emballage parfait et temps de livraison réduit et inférieur à celui annoncé. Je recommande ce produit et le site pour son professionnalisme.Merci

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  Merci pour le bon cadeau pour mon anniversaire. Livraison rapide.

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  Service expédition nullissime. Plus jamais je ne commanderais chez eux. Article non emballé dans un carton neutre. Résultat, l'emballage de l'appareil qui sert de boite de rangement s'est dépouillé en retirant le scotch que le service expédition a foutu dessus. C'était pour offrir, en l'état, c'est inacceptable. Un ex client très mécontent.

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  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service expédition. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  Livraison effectué le jour prévu à la commande 👍 parfaitement emballé, aucun problème

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  Site parfait article parfait envoi rapide et gratuite top !

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  Ma commande est est arrivée à la date prévue,

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  Top !

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  Matériel reçu rapidement, juste un bémol la boîte de la carte mère était ouverte et livrée nue , sans livret, sans câble ni notice d'instruction ...

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  Commande conforme livrée dans les délais annoncés

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  Livraison relativement rapide. Rue du commerce reste un site serieux.

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  Très bien pour moi

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  Téléphone à Bon prix livré très rapidement.

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  Aucun problème de commande ni de livraison

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  Produit reçu 2 jours après commande en ligne. Parfait.

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  Retour de la carte mère à cause d’un problème de SAV (RDC n’y est pour rien ) le soucis est que j’ai demandé l’envoie du même modèle et que RDC préfère me faire un remboursement. Ma Carte venant d’un pack d’upgrade le montant que RDC me rembourse ne comme permet as de racheter la même carte sur le site ! Je passe aussi le fait d’avoir payer pour une livraison en 24h , d’avoir eu une conseillère au téléphone qui m’a promis un remboursement des frais d’envois et de n’avoir jamais rien reçu ... J’attends toujours mon remboursement... Je suis vraiment déçu par RDC... J’attends

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  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la panne de votre carte mère. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que nous avons pris en charge le retour de la carte mère, car une étiquette d'envoi vous a été envoyée. À cet effet, nous ne pouvons pas procéder au remboursement du frais d'envoi. Cordialement, Vianney L'équipe Rue Du Commerce

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  Bon prix, délais respecter, tout nickel :)

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  tres bien

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  Très satisfait

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  Bon site avec explications assez claires. Livraison conforme.

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  Livraison rapide des produits commandés et disponibles sur le site Rdc. Merci

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  Parfait, très rapide

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  Navigation claire et transparente. Prix corrects. Rien à dire.

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  Comparable aux autres sites

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Avis affichés par ordre chronologique