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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifié1 Piece manquante dans le colis. Le Service Client est intervenu. Pièce manquante annoncée envoyée sous 5 jours. Rue du Commerce m'écrit avoir demandé numero de suivi du coliscRien reçu malgré notification par mail de colis (numéro qui ne m'est pas transmis). Aucune notification d'expédition ou livraison en cours de la part d'un transporteur. Et Rue du Commerce me notifie colis livré alors que non reçu. Preuve d'expédition demandée. A recevoir.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéExpédition tardive, (plusieurs jours après commande), donc livraison tardive.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéMarchand non fiable !!!! Je n’ai jamais rien reçu ……. Et pas de remboursement ….
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiésite très facile d'utilisation, livraison rapide
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéReçu PC Lenovo dans un délai raisonnable. PC reconditionné sous windows pro qui affiche régulièrement des messages d'erreur ...
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiélivraison rapide et produit conforme a la commande
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma commande. Aucune mauvaise surprise, la livraison s'est déroulée comme prévu. Que dire de cet appareil sans doute prémonitoire; à l'heure où l'on s'intéresse à la consommation d'énergie: ce moniteur ne consomme que 13 watts, et... l'écran s'éteint quand je m'éloigne, pour passer à 8 watts ! Il se rallume dès que je reviens. Ceci n'enlève rien à la qualité de l'image.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéCommande simple, tarifs avantageux, livraison efficace. Top !
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLa société n'est pas sérieuse ou n'a pas une bonne politique de clientèle à fuir même si les prix sont bas , âpres si le produit ne vous plait plus, ils refusent de le reprendre, sinon elle vous fait tourner en ronde. le vendeur me dit emballe le colis un transporteur viendra le chercher , puis une autre personne , me dit le lendemain, non le retour c'est à ma charge, alors je trouve cela pas sérieuse du tout , j'ai dit que le produit ne corresponde pas à sa description et je l'ai refusé des le premier jour de la réception. Il refuse de le prendre en charge .
Réponse de rueducommerce.fr
Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit non conforme. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur Bestdigit.it. Suite à votre réclamation auprès de leur service, il confirme, suite à leurs vérifications, que le produit reçu est bien le produit proposé sur le site. Nous n'avons confirmé aucune reprise à domicile, mais la procédure vous a été expliquée par notre service suite à vos demandes d'informations. Puisque le vendeur a livré le bon produit, il vous propose de le retourner dans le cadre d'une rétractation et en effet, le frais de renvoi est à votre charge. Suite à vos autres explications auprès de notre service client ce jour, une remontée au niveau du service litige a été faite afin d'éclaircir la situation et vous apporter une solution. Nous vous invitons à patienter 48 H ouvrées au plus afin d'avoir un retour par mail. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçue. Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Elle devait être livrée il y a deux semaines
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique super - délais d'expédition rapides.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéPrix correct, réception rapide . Tout a été parfait .
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison aussi rapide qu'Amazon premium.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéservice après vente en dessous de tout.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que l'aide apportée par notre service n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons ici que le produit commandé est vendu et expédié par notre partenaire marchand Ecosmart. Nous constatons ici que la livraison du colis était estimée entre le 05/04 et le 08/04, mais le 02/04, une réclamation a été soumise auprès du vendeur que le colis n'a pas été encore reçu or que nous sommes bien dans le délai. Le vendeur a bien répondu et traité votre réclamation malgré le fait que le délai annoncé n'a pas encore été atteint. Suite à cette réclamation, une vérification a été faite et le colis a été bien livré le 09/04/2024. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéParfait comme d’habitude.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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