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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBonne transaction
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéproduit sans boite ni instruction ?
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne constatons aucune réclamation de votre part via les réseaux sociaux, via votre espace client ou par téléphone. Afin de pouvoir vous apporter une assistance, nous vous invitons à prendre contact avec le vendeur depuis votre espace client s'il vous plait. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéNe fonctionne pas !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions par rapport à cet avis. Suite à la panne que vous avez indiqué au vendeur, un remboursement a déjà été effectué le 27/12/2023. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéArrivé en temps et en heure !!
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéProduit facilement trouvé sur le site
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne plate-forme excellent prix de vente et livraison rapide. Je reviendrai.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéVotre partenaire telephonepro me balade depuis le 09/13/2023 date a laquelle j'ai demandé a me rétracter de mon achat, ce n'est que le 25/12/2023 qu'ils m'on enfin transmit une adresse de retour, soit 14 jours plus tard. Alors que le 15/12/2023 j'avais renvoyé le colis a l'adresse de leur société trouvé sur internet... elle n'apparait pas sur votre fiche client ? le colis(recommandé avec A/R) ma été renvoyé avec la mention "adresse incomplète" alors que c'est l'adresse a laquelle cette société est inscrite au registre du commerce...J'ai donc réexpédié le colis avec A/R encore une fois soit 23.6€ a ma charge... tout retard de remboursement entrainera une plainte de ma part auprès de la DGCCRF; Cordialement gsmdp.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions suite à votre avis. Sachez que la rétractation est votre droit. Par contre, ce droit est appliqué sur un produit fonctionnel. Lorsque le vendeur a essayé d'en savoir plus sur la panne que vous avez indiqué, ce n'était pas pour faire ralentir votre demande. C'était pour déterminer si le produit été réellement en panne ou si c'était lié à une configuration à effectuer. Il est tout à fait normal que votre premier retour n'ait pas abouti, car vous avez fait le retour à une adresse qui n'a pas été indiqué par le vendeur. Suite à la réception de votre second retour, le vendeur se chargera de valider une solution. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéAppareil vendu sans chargeur. Il a fallu attendre plus de 10 jours entre le moment où j'ai introduit la réclamation et le jour de la réponse de savoir que le vendeur ne fournissait pas de chargeur, une information que la Rue du Commerce aurait dû préciser sur l'offre de vente. Comment vendre un téléphone sans chargeur, c'est inacceptable.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace et réactif
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéCommande facile et livraison plus rapide que prévue.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéArticle reçu rapidement, en bon état mais déposé par le transporteur en mon absence dans le jardin et sans signature.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTemp d'expédition bien long
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande chez Rue du Commerce. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et l'article était disponible alors que partout ailleurs il était en rupture de stock. J'ai également été vraiment satisfaite de la rapidité d'envoi et de réception. Le Noël de ma fille a été sauvé ! Cela a été ma première commande et sûrement pas la dernière !
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéProduit reçu cassé puis renvoyé. Pas de remboursement mais un "renvoi au constructeur" ...
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien livraison en Point relais impeccable
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLave linge commande et au top !
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