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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéColis non reçu à ce jour donc je ne peu pas donner un avis favorable
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés par rapport à cette gêne occasionnée. Nous avons pu voir que vous avez déjà effectué une réclamation auprès du vendeur partenaire CXMY STORE et ce dernier vous a répondu par rapport à la situation. Nous vous précisons que notre équipe galerie marchande suit votre dossier jusqu'à une issue favorable. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, vous pouvez nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet: https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Ynnah L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Bonsoir je voudrais que vous signaliez au vendeur que j'annule la commande et que je souhaite être remboursée immédiatement. Il n'a pas tenu ses engagements. Cordialement Mme Nouaille Geneviève
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéMon colis n’a toujours pas été livré il devait arriver pour Noël personne ne fait rien, c’est à moi de me débrouiller, je n’ai aucune information et malgré mes messages je n’ai pas d’aide et je ne sais pas où est ce colis C’est lamentable je ne commanderai plus jamais sur rue du commerce !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A la lecture de votre avis, nous regrettons sincèrement la situation. Etant donné que votre commande est effectuée auprès de notre partenaire marchand kitchenwarese, nous avons pu constater qu'une réclamation a été faite concernant la situation. Ce dernier vous a transmis une réponse ce jour. Nous invitons à nous contacter via le lien de notre formulaire de contact suivant pour plus de renseignement: https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Bien à vous, Ynnah L'équipe rue du commerce
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison trop longue,prévue entre le 16 et 19 décembre et finalement livré le 23 juste avant le réveillon, ce qui nous a mis le stress car à partir du 22 nous étions 12 personnes pour les fêtes.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBon site
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, juste le prix plus chère.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour. Cela fait maintenant quelque fois que je commande sur "Rue du Commerce.com" et je suis très satisfait. Beaucoup de choix et globalement, en cherchant un peu, on trouves les articles à des prix plutôt intéressants. Merci.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne produit ! Excellente service ! Livraison parfait ! Livreur très professionnel, ponctuel et très sympathique. Nous sommes très satisfaits de votre service. Merci beaucoup.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRecu rapidement super. Marche bien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit reçu est une contrefaçon ! J’ai commandé des AirPod Pro (2e génération) lightning au mois de novembre pendant le black friday, avec l’intention de les offrir à Noël. À la réception du colis, rien à signaler, la boite sous blister est en bon état et sans particularité. Le 25 décembre, au déballage et à l’essai des AirPods, nous avons constaté de gros problèmes. Les écouteurs n’ont pas le comportement attendu. La réduction du bruit (fonctionnalité principale de ce modèle) ne fonctionne pas, l’AudioSpacial ne fonctionne pas, la fonction Localiser ne fonctionne pas, la charge par MagSafe ne fonctionne pas, etc. À y regarder de plus près, le packaging présente des différences notables, en comparaison à d’autres produits Apple en notre possession. Enfin, le numéro de série figurant sur les écouteurs est bien connu du site d’Apple. Mais le site d’Apple indique que les écouteurs ont été achetés au mois de juin avec un contrat de garantie AppleCare de 2 ans, ce qui est parfaitement inexact. Clairement, le numéro de série correspond à des écouteurs authentiques qui ne sont pas les miens. Les posts disponibles sur le forum d’Apple font état de ces anomalies sur les produits contrefaits. J’en déduis donc que j’ai reçu une contrefaçon présentée par le vendeur comme authentique. Je demande un remboursement du produit à Rue du Commerce.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée. Après vérification, nous constatons que vous avez effectué votre commande auprès de notre partenaire marchand OJCL Store. Nous voyons que vous lui avez déjà envoyé une réclamation le 26/12/23. Il vous apportera une réponse par mail sous 48H ouvrées au plus tard. Nous vous invitons à patienter sa réponse. Bien à vous, Ynnah L'équipe rue du commerce
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tout est parfait et dans les délais
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrouvé facilement ce que je recherchais sur le Site , livraison respectée ,
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide et très bon emballage
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéL'article commandé n'est pas de la bonne couleur ???
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Toutefois, nous constatons que votre commande a été effectuée auprès de notre partenaire marchand Tele store et ce dernier vous a envoyé un message le 12/12/2023 par rapport à la situation. Pour vous apporter plus de détails, nous vous invitons à envoyer directement une réclamation au marchand via le lien suivant de notre formulaire de contact en sélectionnant la rubrique n°7 : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html. Il vous répondra ensuite par mail sous 48H ouvrées au plus tard. Notre équipe galerie marchand assurera de suivre le dossier jusqu'à une issue favorable. Bien à vous, Ynnah L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéCommande reçue plus tôt que prévue et produit conforme. Je recommande !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBon produit arrivé rapidement et sans problème
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDu suivi de commande mais pas de résultats toujours pas reçu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes confus de lire ce désagrément. Notre partenaire marchand ZTDI a déjà effectué des vérifications avec la compagnie de transport et vous tiendra informé dès que possible. Toutefois, nous tenons à vous préciser que notre équipe galerie marchande assurera de suivre votre dossier jusqu'à résolution. Bien à vous, Ynnah L'équipe Rue du commerce
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes
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