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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPar pitié changez d'entreprise de livraison. Colis privé n'est absolument pas recommandable
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jade, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous prenons en considération votre avis. Nous sommes navrés si la livraison a eu quelques lacunes. Toutefois, notre service reste à votre disposition si vous souhaitez nous en dire un peu plus. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéComme attendu.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéAucun souci au niveau de l'achat, en revanche, catastrophique sur la livraison. J'ai dû poser une journée pour aller chercher mon produit au point-relais d'une autre ville que la mienne. Car il y a eu un loupé général de Chronopost sur la livraison prévue dans les points-relais de la ville. Arrivée là, 1H30 d'attente dans le froid (une cinquantaine de personnes avaient eu le même problème du point-relais soi-disant fermé (or il était bien ouvert, y étant moi-même allée le jour prévu de la livraison)). Bref, cata sur la livraison, mais produit fonctionnel.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéDescription des produit trop superficielle.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPrix compétitif pour l'article commandé
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLe colis est arrivé à temps et était bien emballé, je n'ai pas eu de problème de casse ou autre.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRas tout s'est bien passé
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéDelais bien respectés. Dommage que Molijab ne suis pas.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre site. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Suite au refus de garantie suite à un accessoire de mon dernier achat, qui n'a fonctionné que quelques minunutes, je peux vous assurer de mon mécontenement. J'en tire toute conséquence lors d,e mes prochains achats.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSuper arriver en 1semaine
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, RDC au top avec une livraison rapide et un produit nickel, avec le prix le moins cher de tous les revendeurs disponibles. Merci à l'équipe et bonnes fêtes !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéExpédition lente et non fiable, démarches interminables pour effectuer une réclamation, il faut envoyer plusieurs attestations sur l'honneur et plusieurs fois une copie de sa pièce d'identité. Au final après 3 semaines je n'ai toujours ni produit ni remboursement.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de vous annoncer que le transport a refusé le litige. Il indique que le colis a été mis dans votre boite aux lettres. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Je trouve que c'est un peu facile pour le livreur de voler le colis et ensuite de dire qu'il l'a mis dans la boite. Vous restez responsables de la livraison et vos relations avec Colis Privé n'est pas de mon ressort. Ceci dit, si vous regardez l'historique, vous verrez qu'il y a eu un changement d'adresse. Du coup, à quelle adresse colis privé prétendent-ils avoir livré ? Au 3 rue Henri Dunant il n'y a pas de boite à mon, donc ils mentent, au 131 cours de la libération il y a des caméras de surveillance qui filment les boites aux lettres : qu'ils donnent une date et une heure de livraison et on pourra vérifier !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéToujours en attente d'un remboursement pour un PC qui ne fonctionnait pas. Le service client est incapable de me donner une réponse claire en repoussant toujours l'échéance
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification sur votre commande, je constate que votre remboursement a été validé le 11/12/23 suite à la réception de votre produit auprès de notre SAV. Dès que la transaction sera effectuée sur votre compte, un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous invite à patienter. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
D'un côté on me dit que je dois attendre un retour du SAV et d'un autre on me dit que le virement est en cours. Sauf que je n'ai aucune information par rapport a ce virement.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBonne livraison
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéPas de numéro de suivis commande pas reçu
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé cet avis. Sachez-que notre équipe fait le nécessaire pour récolter les informations auprès du vendeur et expéditeur de votre article. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Notre équipe galerie marchande n'hésitera pas à revenir vers nous au plus tôt. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéOn ne trouve pas tout chez Rue Du Commerce et surtout, beaucoup de liens morts dans les moteurs de recherche
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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