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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiélivraison trop longue et suivie nul
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLe produit n'a pas encore été essayé, mais en ce qui concerne la rapidité de la livraison, je dois dire que je suis satisfait et même agréablement surpris : lorsque j'ai consulté les avis d'autres utilisateurs au moment de mon achat, il était régulièrement indiqué que les livraisons arrivaient en retard mais pour mon cas tout s'est très bien passé, je dois même dire que mon colis est arrivé en avance, il avait été indiqué que ce serait livré dans un délai de 18 à 20 jours, mais le colis est arrivé en seulement 8 jours ! Je salue l'efficacité de chaque personne impliquée dans le transport de ma commande, et j'espère qu'ils ont été rémunérés à la hauteur de leurs efforts !
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison ok et rapide
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRien de sépcial
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié2 commandes annulées coup sur coup. Vraiment déçu, j"arrête de commander sur ce site.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que vous avez effectué vos commandes auprès de notre partenaire marchand Monica. Pour la 1ère commande, il vous a informé que le produit est en reupture de stock et il ne peut donc pas l'expédier. Il a donc procédé à l'annulation et au remboursement. Pour la 2e commande, suite à votre réclamation, il vous a répondu qu'il s'est renseigné et a découvert que votre commande a été saisie par les douanes et que, par conséquent, elle ne peut pas vous être envoyée ou continuer à l'être. N'étant pas en mesure d'honorer la commande, il a donc procédé à l'annulation et au remboursement. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses pour ce désagrement. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéSite :ok.delai livraison ok. Déçu par le produit.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéje suis toujours en attente d'un retour de leurs part car le produit n'est qu'en partie compatible avec mon alimentation Corsair Hx1500i pas de retour du service client, donc de solution proposé, j'ai connu mieux de la part de rue du commerce, je suis pourtant un fidèle client, mais même sa il s'en foute.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que je constate que notre service technique vous a envoyé un mail le 06/12/23 pour vous demander un document illustrant la non-conformité et des photos du produit reçu montrant la non-compatibilité du 24 broches ATX. Je vous invite à répondre à leur message et à transmettre les éléments demandés. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai déjà transmis une photo avec dessus, la boite de mon alimentation corsair avec le modèle bien en vu, le câble d'origine et le câble "cablemod" avec les connecteurs les un en face des autres bien en vu ou on vois clairement la différence entre les connecteurs, ainsi que la boite des cablemod avec la référence bien en vu. Je peu aller sur le site corsair et vous faire une copie d'écran avec le tableau récapitulatif des configuration des câbles si c'est trop dure pour vous. en dehors de cela je vois pas ce que je peu faire de plus. Merci
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur la commande, mise à part un léger délais de réception.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas encore pu tester la carte car cela fait 2 semaine que j’attend de recevoir une alimentation commandée chez rue du commerce! Personne n’explique ou ne prévient du retard, j’ai appelé 2 fois pour tomber sur quelqu’un qui me dit aucun problème ça va arriver bientôt, j’étais sensé recevoir la commande entre le 29 novembre et le 4 décembre, nous sommes le 10 et toujours rien !
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Trystan, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous regrettons sincèrement cela. Toutefois, le suivi indique actuellement que la livraison a été effectuée. Avez-vous bien reçu le colis en question ? Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Non, après enquête le colis a été perdu, vous avez donc voulu me rembourser le produit or je l’avais acheté à un tarif intéressant pendant le black Friday, il est maintenant 40€ plus cher donc j’ai demandé à ce qu’on m’envoie à nouveau le produit
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement , prix compétitif, site réactif Je recommande Rue du Commerce Cordialement, RD
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéChoix, prix, rapidité de livraison
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu un article qui n’est pas celui commandé , Rue du commerce l’a reconnu, et depuis 15 jours je n’ai toujours pas reçu de réponse satisfaisante : échange ou remboursement . Je suis très déçu par ces atermoiements
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que suite à votre réclamation, notre service technique a validé le retour de votre produit pour un remboursement. Suite au retour et à la réception de votre produit, votre remboursement a été validé ce jour. Dès que la transaction sera effectuée sur votre compte, un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous invite à patienter. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien, Pierre, L'équipe Rue Du Commerce
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPour ma première commande chez rue du commerce c est la débâcle J ai commande une machine à coudre le 22/11,la livraison était prévue entre le 28/11 et le 30/11 de chez aurorasuppliseu. Au 10/12 toujours rien et rue de commerce me dis d attendre 72h puis 72h puis 24h.... Que faut il penser que rue du commerce travaille avec des partenaires qui ne sont pas fiable?????
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après vérification, je constate que suite à votre réclamation faite au marchand, notre équipe galerie marchand suit actuellement le dossier. Ils vous ont envoyé un message hier vous informant que le dossier est en cours. Vous serez informé par la suite. Je vous précise que nos partenaires avec qui nous collaborons sont bien fiables. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison un peu buggée chez Mondial Relay, mais ça s'est bien terminé.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et bin prix
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPas d'observation particulière hormis le manque d'information pour le suivi, tous les transporteurs ne sont pas transparents.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéCette commande s'est bien passée. Les délais sont respectés et les produits sont conformes.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéFacile de passer commande, par contre les informations de l'expéditeur quant à la livraison du produit commandé n'ont jamais été mise à jour.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié....
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