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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéParfait - commande arrivée avant les délais prévus
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLe sèche linge ayant un problème des la mise en marche ... le service après vente est seulement par message ... cela fait.10 jours que j attends que quelqu'un vienne voir notre sèche linge ... c est la dernière fois que je commande par internet un électroménager
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous regrettons sincèrement cela. Toutefois, étant un produit sous-garanti constructeur, le vendeur et expéditeur de votre article vous a déjà transmis les coordonnés de la marque qui est candy. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiémon colis est arrivé plus vite que prévu. pour l'instant je suis satisfaite de ma commande
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéCommande non reçue, pas de nouvelles de Rue du Commerce depuis l'envoi d'un message depuis mon compte client.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous tenons à vous indiquer que nous n'avons reçu aucun message de notre côté de votre part. Toutefois, suite au fait que vous indiquez ne pas encore avoir reçu le colis, nous avons alerté notre équipe à ce sujet. Cette dernière reviendra vers vous au plus tôt. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRéactif suite à réclamation
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme, envoi rapide.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéPas de suivi de l'envoi disponible. Colis non reçu mais remboursé.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jef, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous constatons que le vendeur a indiqué que le colis avait été confirmé perdu par le transporteur. De ce fait, il doit effectuer un remboursement. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéDescription lisible et claire. Excellente réactivité du service client suite à une question posée
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSuper agréable
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, aussi bien la commande la livraison et son délai
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Envoi et réception rapide. Produit bien emballé.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéContente de mon achat. Article correspondant à la photo et bien emballé.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéEn règle générale je suis satisfait, mais les descriptions de certains produits manquent parfois de précision.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, livraison impeccable!
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTout bon
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas reçu mon colis, rue du commerce ne répond pas. Le colis a peut être été livré à un voisin mais on ne sais pas! Rue du commerce met en relation c'est tout! nul nul nul A déconseiller
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons à vous informer que notre équipe galerie marchande suit déjà de près votre dossier. Une demande d'ouverture d'enquête a déjà été faite auprès du vendeur. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
Réponse de A. A.
Bonjour. Je comprends mais à ce jour le vendeur ne veut pas me dire qui a signé lz bordereau de livraison. Je ne peux donc pas savoir si le colis a bien été livré comme le dit le vendeur. J attends de votre part un peu plus dxefficacite. Merci
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé sur RDC des Apple Airpods 2, persuadé que ce serait des originaux faisant entièrement confiance à ce site. Après avoir commandé, je me suis aperçu que la provenance était la Chine via un marchand chinois. Étant au courant que de nombreuses contrefaçons provenaient de Chine, j'ai souhaité annuler la commande mais on m'a répondu par mail que ce n'était plus possible, l'article ayant déjà été envoyé et qu'il fallait simplement refuser le colis à son arrivée. Problème, la remise du colis n'étant pas contre signature, le facteur l'a déposé chez moi en mon absence. Je me suis donc rendu dès le lendemain dans l'agence postale où on m'a dit que le colis étant noté "distribué", il était désormais impossible de le refuser. Depuis, j'ai contacté RDC qui a relancé le marchand en vain puisqu'il ne répond pas. Je précise ne pas avoir ouvert le colis qui est donc intact et dans le même état que je l'ai reçu. Je pense ne jamais commandé à nouveau sur RDC surtout que j'ai l'impression que mon problème n'est pas prêt d'être réglé !!
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour, Nous vous remercions suite à l'avis que vous avez laissé. Nous comprenons que vous souhaitez une solution au plus vite. Suite aux messages que vous avez adressé au vendeur, notre équipe galerie marchande a directement a repris votre dossier. Nous vous invitons à prendre en compte le dernier message qui vous a été envoyé ce jour. Marie-Josée L'équipe rue du commerce
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