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Avis clients de ruedustore.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 347 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3797 avis depuis le 20/07/2016

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  • 2009
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Informations ruedustore.fr

  • Société

    STORE ET MOI

  • Description

    Store intérieur et extérieur sur mesure: store banne, store de terrasse, store vénitien, store enrouleur, panneau japonais, store californien. Rue du Store vous propose plus de 1000 modèles à des prix abordables.

  • Adresse

    101 RUE CHARLES BEAUHAIRE 45140 Saint Jean de la Ruelle

  • Website

    https://www.ruedustore.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon service commercial produits arrivés dans les délais même avant je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très content d'avoir choisi rue du store Site très bien fait, équipe très sympathique qui ont répondu aux questions que je me posait J'ai reçu mon store californien avant la date prévu. Tres facile à monter Le résultat est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *

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  • 4 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le site très bien organisé et facile pour la navigation. Le suivi de commande est impeccable car dès le lendemain matin je recevais un coup de fil pour être sûr que je n'avais pas fait d"erreurs dans ma commande. La livraison a été faite dans les temps annoncés et le colisage est très sécurisant pour la marchandise (rien à dire).

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    Ravi de l'achat de mes 2 stores enrouleur premium. J'ai également pris une télécommande multi-canaux pour tout contrôler en un clic. --> livraison dans les délais --> installation simple --> service client adorable pour la configuration

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité du matériel, fabriqué sur mesures. Tout est bien, Je suis satisfait du produit acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un très bon service avec Rue du store. Les stores motorisés initialement livrés ne fonctionnaient pas correctement, mais le service après vente de rue du store a pu récupérer les stores défectueux et renvoyer des stores fonctionnant parfaitement très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

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  • 5 / 5
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    Le produit livré à l'heure même en période de pandémie, la qualité super et facile à installer

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 1 / 5
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    C’est une blague ! Vous vous êtes tromper pour mes stores qui au lieu noir t été livrer blancs , quand au moustiquaires je les attends toujours! Tout ça parce que vous n’avez pas été foutu de donner mon numéros de mobile à la Ste de livraison qui se retranche derrière le fait que l’on ne peux nous joindre sur le téléphone fixe qui est débrancher à cause dés appel publicitaires permanents . Au bout du compte il est vraiment très difficile d’être Satisfait sachant que une blague qui a coûté 1400. € que la Ste rue du store a d’ailleurs encaisser très vite !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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    Réponse de ruedustore.fr
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    Votre propos porte atteinte à la réputation de notre entreprise. Si nous avions fabriqué et livré des stores ne correspondant pas à votre commande, nous aurions évidemment refabriqué des stores. Mais ce n'est pas le cas, puisque vous avez validé un devis de stores blancs avec un descriptif écrit en toutes lettres. Je suis navré, qu'après notre conversation et la proposition d'arrangement, vous persistez dans cette voie qui porte préjudice à notre image. Pour ce qui est des moustiquaires, il est vrai que le délai est actuellement plus long que d'habitude, du fait du ralentissement de la production lié aux mesures sanitaires. Et, vous avez raison, notre erreur a été de n'inscrire que votre numéro de fixe. Nous avons aussi noté que vous avez un RDV de livraison demain (31/7). Enfin, il est mensonger d'écrire que nous avons encaissé très vite, puisque c'est vous qui avez décidé de régler par CB le jour de la commande, alors que nous proposons une solution de paiements en 3x et ce de façon gratuite! Encore une fois, nous sommes aussi déçus que vous ne soyez pas pleinement satisfait.

  • 5 / 5
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    Très bonne organisation

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien. Le store est arrivé en avance malgré les problèmes lies au covid . Je recommande le site .

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair, très explicite. La partie qui permet de réaliser un chiffrage est très bien faite. La personne que j'ai eu au service client pour quelques éclaircissements et pour valider mes choix avant de passer commande a été très agréable, très compétente et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 4 / 5
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    Service client très réactif et attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    Tip top conforme à mes attentes Je recommande vivement. Lourd à manipuler mais avec des voisins sympas pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    tres bon rapport qualité prix, et service téléphonique au top... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu correspond au site

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *

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  • 5 / 5
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    tout était parfait, aucun soucis, tout est bien arrivé sans dommage, sans défaut. excellent service même pendant la période de confinement du COVID19.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de mes commandes .Bien conseillé. A la écoute de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Un site très bien fait. Qui propose de vous mettre en relation avec l'équipe rue du store. Pour faciliter les échanges on me propose de m'appeler. Tous les échanges se sont ensuite fait par téléphone. Différents échanges et changements dans mon devis, toujours très réactifs. Livraison rapide (moins de 2 semaines) par le transporteur FedEx, colis en excellent état. 1 mois plus tard je me lance dans l'installation, et je m'aperçois que 2 petites pièces sont cassées. J'envoie un email et on me répond aussitôt qu'on va me faire parvenir des pièces de rechange le jour même. Rien à redire, c'est vraiment un site sérieux. Qualité Bandalux au rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *

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  • 5 / 5
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    Clarté et efficacité du site, délais respectés, qualité des produits tout y est.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 1 / 5
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    Produits de qualité mais les dimensions hauteur et largeur ont été inversées. La commande enregistrée sur le site reprenant l'erreur, pas moyen de faire une réclamation même si je reste convaincu de ne pas avoir inversé les mesures à la saisie. Dommage pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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    Réponse de ruedustore.fr
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    Cher client, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, nous avons aussi cherché à vous joindre à plusieurs reprise pour comprendre le problème soulevé mais en vain. Je vous invite à nous recontacter afin de trouver une solution qui vous convienne le mieux soit par mail soit par téléphone. Comprenez que la satisfaction de nos clients est importante. Cordialement, L'équipe Rue Du Store

  • 5 / 5
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    Aucun souci Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *

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  • 4 / 5
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    bien, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait et personnel à votre écoute pour différentes questions techniques et/ou livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, colis reçu même en avance. Je suis satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *

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  • 5 / 5
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    Bons produits, configuration sur mesure efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire, facile, pratique, compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres professionnel dans le suivi commande/client

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire si ce n'est une satisfaction totale.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    Commande d'un Store californien sur mesure. Prix très correct livraison dans les délais et au final excellent matériel. Très satisfait de ma commande site à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile, appuyer par un service client au téléphone très réactif et agréable. Commande reçue en parfait état et très rapidement. Des questions à la livraison et un rappel du SAV très agréable également.Commande facile, appuyer par un service client au téléphone très réactif et agréable. Commande reçue en parfait état et très rapidement. Des questions à la livraison et un rappel du SAV très agréable également.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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  • 5 / 5
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    Respect des délais Qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 4 / 5
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    Bien, mais il ne s'agit pas d'une moustiquaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soigné- Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 4 / 5
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    livraison conforme à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 5 / 5
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    Société extraordinaire. Suivi des commandes et du SAV au top. Collaboratrices professionnelles et commerçantes. En résumé vous pouvez-y aller les yeux fermés. Commande de 6 stores plissé Velum ave un excellent rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service commercial. Très bon rapport qualité prix. Délai respecté. Facilité de payement. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait, ce n'est pas ma première commande. Juste une petite remarque pour la livraison, pas avis du jour de livraison, ni de suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    tres bon produit...excellent accueil au tel......que dire de plus...

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme à ce que je souhaitais.Ma commande était une confection sur mesure et la personne qui a pris ma commande a été très rigoureuse ence qui concerne les dimensions et la forme. La livraison a été respectée. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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    Réponse de ruedustore.fr
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    Merci pour votre commentaire élogieux! Je transmets à toute l'équipe et notamment à Karine avec qui vous avez discuté.

    Réponse de William G
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    OK

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  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les délais annoncés, conforme et très bien emballé/protégé. Excellente qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 5 / 5
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    super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Site de qualité avec personnel à l’écoute et disponible pour les conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *

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  • 5 / 5
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    Excellent conseil. Laissé un message sur le site j'ai été rappelée 2 fois et mon pb a été résolu, TOP !!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 4 / 5
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    Marchandise de qualité. Livraison rapide seul hic, les limites basse et haute trop courte. Après de longues recherches sur le net, solution trouvée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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    Réponse de ruedustore.fr
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    Merci d'avoir pris le temps d'écrire. Nous sommes aussi à votre disposition pour vous aider à affiner les fins de course moteur.

  • 5 / 5
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    Bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 5 / 5
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    Très simple et très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité, livré dans les délais impartis. Montage aisé. Très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 1 / 5
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    LIVRAISON NULLE. 1 COLIS DONT LE RIDEAUX TRE ENDOMMAGE? L AUTRE RAYE, revoyez votre livraison ? TRANS PORTEUR NUL EN ATTENTE DE LA LIVRAISON CORRECTE DE MA COMMANDE OU REMBOURSEMENT AVEC INTERETS MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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    Réponse de ruedustore.fr
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    Effectivement, la qualité de cette livraison a été déplorable. Le transporteur n'aurait pas dû vous livrer les colis. Nous faisons le maximum pour vous remettre en fabrication et vous livrer rapidement. Veuillez nous excuser pour ces tracas. Nicolas.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Site facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 5 / 5
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    Service d'aide en ligne pour finaliser ma commande a été très réactif. La commande fidèle à ce que j'avais commandé. Produit de qualité et son utilisation me ravit

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Le système de configuration en ligne est vraiment très bien fait et il est plus qu’appréciable de pouvoir connaître directement le prix de son store sur mesure sans être obligé de faire un devis. J’ai apprécié également l’appel le lendemain de ma commande pour vérifier la configuration avant le lancement en production. Seul bémol, la documentation technique avec les cotes qui ne sont pas très claires et suffisamment exhaustives.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes contactés par téléphone ont été très efficaces et d’un très bon contact. Store arrivé avant la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T. *

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    Réponse de ruedustore.fr
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    Merci pour votre commentaire qui nous a fait plaisir.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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  • 3 / 5
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    Franciaflex est heureux de vendre ses produits au travers de "ruedustore.fr" mais lorsque un problème nécessite le déplacement d'un technicien du SAV Franciaflex, il n'y a pas de réponse!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Sauf erreur de notre part, votre souci n'exigeait pas l'intervention d'un technicien, puisqu'il portait sur le réglage de l'inclinaison du store banne. Vous avez eu Adam à ce sujet, et d'après vos dernières photos, j'ai l'impression que tout est rentré dans l'ordre. Si ce n'était pas le cas, n"hésitez pas à revenir vers nous.

  • 5 / 5
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    les stores sont de grande qualité, la pose est plutôt facile, j'ai eu l'occasion d'avoir un contact téléphonique qui c'est très bien passé, je recommande vivement. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

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  • 5 / 5
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    Une commande bien gérée !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *

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  • 5 / 5
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    Stores qui répondent à notre demande. Les couleurs présentées sur le site sont fiables

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme. Très bonne qualité des matériaux. Je recommanderai sur ce site. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait : réception Avant la date prévue, emballage soigné, produit de qualité Avec de belles finitions à un prix compétitif Bravo ! Une entreprise française a recommander absolument

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Livré en avance par rapport à la date annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *

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  • 5 / 5
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    J’ai appelé la société, besoin de conseils; j’ai eu 2 fois des interlocuteurs qui ont parfaitement répondu à mes demandes et questions. Je recommande cette société, j’en parle autour de moi, et je ferai appel à eux si d’autres besoins !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

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  • 4 / 5
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    Store bien protégée dans carton. Une vis abîmée mais service après-vente très rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *

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  • 5 / 5
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    DÉJÀ SUR LE SITE LA NAVIGATION EST CLAIRE DE LA COMMANDE A LA RÉCEPTION, TOUT VAS TRÈS BIEN.LE MONTAGE EST RENDU FACILE PAR UNE NOTICE CLAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    le site est clair, détaillé. Le client peut vraiment personnaliser son store selon ses besoins

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    Préparation de commande au top. La commande bien menée .Livraison presque comme convenue . Trés bien .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait, Clair, net, facile pour commander,

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Suivi de commande parfait, équipe professionnelle et répondant rapidement. Produit conforme et livré dans les délais. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *

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  • 5 / 5
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    Grâce au site très intuitif, le produit correspond exactement à la commande. Délais de livraison très court.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 5 / 5
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    tarif très concurrentiel et livraison dans le délai annoncé. colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, le store correspond exactement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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  • 5 / 5
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    Avant de commander sur le site, Nicolas nous a donné de très bons conseils sur les stores et les matières à choisir pour notre intérieur. Nous avons reçu gratuitement des échantillons pour valider nos choix de tissu. Commande en ligne facile et livraison avant la date annoncée. Les stores sont d'excellent qualité (ça se voit tout de suite au niveau du mécanisme et des tissus). Nous sommes ravis des 3 stores commandés sur Rue du Store !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Site accueillant, bonne description des produits; conseillères hyper compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *

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  • 5 / 5
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    Le site RUE DU STORE est un site fiable je le recommande à 1000%, envoie soigné, très bonne communication, et produits magnifiques

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *

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  • 5 / 5
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    navigation sur le site intuitive, devis en ligne facile à réaliser et très fiable. C'est notre deuxième commande, à chaque fois le service client nous a appelé pour bien vérifier les points délicats.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *

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  • 4 / 5
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    bon accueil .bonnes informations

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande et produits très bien emballés depuis l'usine Bandalux, service parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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  • 5 / 5
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    Colis arrivé dans les délais prévu au départ. Emballé soigneusement.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 5 / 5
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    Un store de haut vol. Confectionné par vos soins. Il est d une beauté... cette couleur rose est magnifique. Le service client est vraiment au top. Les poseurs agréables et disponibles. Les differentes personnes que j ai eu par mail ou par telephone ont été à l écoute et avec un temps de réaction très appréciable. Nous sommes en plein soleil de 13h a 21h30 et avec cette qualité nous sommes protégées interieur et exterieur. Et niveau température de la maison baisse de degrés important. Je vous recomande au plus haut point. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 4 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE E. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne boutique. La commande est expliquée et très facile à faire

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, rapidité de réponses à nos questions (généralement instantanées), tutos efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *

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  • 5 / 5
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    Très pro, réactif,entreprise sérieuse que je recommande, prix très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 5 / 5
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    site facile , nous avons téléphoné très bien reçu par Adam nous avons été bien renseigner du coup nous avons commandé par téléphone et tout c'est bien passé .

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Store conforme à nos attentes vraiment rien à dire! Ne pas hésitez pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE O. *

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  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison et au produit Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Juste un problème de livraison car le n° de la rue ne figurait pas sur le bon de livraison alors qu'il était renseigné dans mon compte.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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  • 3 / 5
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    délai de livraison respecté même en avance. déçu car il manquait des pièces( donc une 2eme livraison la semaine suivante), pas de notice de montage . aucune explication fournie sur le site pour ce type de store plissé. heureusement que nous sommes bricoleurs et aide télèphonique du SAV

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    Société à recommander pour son accueil et ses services.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement Ruedustore. L’équipe est très à l’écoute du client , les échanges sont rapides et efficaces. Les délais de livraison sont toujours respectés et les produits sont de bonne qualité. Mention spéciale à Florence pour sa gentillesse et son professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *

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  • 5 / 5
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    facile pour commander. livraison dans les temps. conforme a ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *

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  • 5 / 5
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    Tout s est très bien passé, commandes, conseils au tel et réception

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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