Avis clients de ruedustore.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Site à la navigation facile. Produits bien prėsentés. Commande bien suivie. Fabrication et livraison rapide avec une information du livreur au bon moment ce qui devient rare.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits, communication facile.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JOSE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, c’est nickel ! Dimension respectée, les bandes étaient pré installées, il restait juste à poser la barre et à clipser les bandes. Je recommande le site, je vais même racheter un autre store californien.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LAURENT C.

• 3 / 5 1

  

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  Nous avons reçu les stores à la date prévue. Les produits étaient correctement emballés et sont arrivés intacts. Les stores et accessoires sont de bonne qualité et le montage était facile. L'accueil au téléphone est super. Par contre le transporteur ne donne aucun renseignement sur la date et le créneaux de livraison. Coup de chance que j'étais chez moi au 2 -ème passage. Le transporteur était GEODIS.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par JACQUES V.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Le transporteur peut essayer de passer sans RDV. Si vous n'êtes pas présent, il doit laisser un avis de passage avec ses coordonnées pour une prise de RDV.

  Réponse de Jacques V

  

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  Bonjour, Peut être, mais c'est pas ce qui a été fait.

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai commandé des lames en remplacement des miennes. Produit de très bonne qualité, dimensions exactes, j'ai eu la surprise d'avoir 3 lames supplémentaires ....merci La livraison a été rapide.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FABIENNE C.

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  Merci d'avoir posté votre avis. Bonne journée!

• 5 / 5 1

  

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  Très pro - dès la vendeuse Florence qui a bien aidé aux choix des stores aux installateurs, pas de souci!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANA SYLVIA P.

• 4 / 5 1

  

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  Le store est vraiment très bien. La pose n'est pas trop difficile, cependant les croquis sur la notice explicative de montage sont trop petits, des photos seraient mieux.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ELISABETH C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par NICOLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, très bon conseils par téléphone pour rédiger le devis matériel de qualité .pause facile Je recommande

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FRANCIS V.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Très sympa et super motivant pour toute l'équipe!

• 5 / 5 1

  

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  Parfait du début à la fin ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue plus rapidement que prévu, le produit correspond au descriptif, l'emballage parfait. Il manquait les inserts bois dans mon colis, j'ai réclamé et j'ai été assez rapidement satisfaite en les recevant 1 mois après par DPD

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par BEATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente écoute du service client, réactif et toujours disponible pour trouver une solution

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, délais respectés. Je recommande sans réserves

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PATRICK A.

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  Merci pour votre avis motivant ! Bonne journée

• 4 / 5 1

  

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  dommage que les côtes ne soit pas notées sur les emballages

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par BERNARD L.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire vos remarques. Tout dépend du modèle, mais normalement, chaque produit est étiqueté soit sur l'emballage soit à l'intérieur de l'emballage sur le film qui entoure le produit.

  Réponse de Bernard L

  

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  merci de votre retour

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• 4 / 5 1

  

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  Il est facile de configurer un store depuis le site internet. De plus on peut avoir des conseils par téléphone.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service commercial. De nos jours c'est très agréable d'avoir un interlocuteur, en l'occurrence ici, une interlocutrice. Très satisfait également du produit réceptionné et posé.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par LUC B.

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  Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait ;-)

• 5 / 5 1

  

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  Service client à l'écoute. Store Californien les bandes anti chaleur sont de très bonnes qualités.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ADRIEN M.

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  Merci pour votre message. Et c'est vrai que ce produit est très apprécié et performant contre la chaleur.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente maison qui propose des produits de qualité. Tout est parfait, un site bien fait, des conseils téléphoniques efficaces, des envois d’échantillons gratuits et rapides. La fabrication aux mesures est rapide avec un emballage et livraison de qualité. C’est mon deuxième rideau store acheté sur le site et j’en suis extrêmement satisfait. Je recommande vivement.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PHILIPPE S.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Très sympa et super motivant pour toute l'équipe!

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon conseil et excellent rendu, merci à vous

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, commande conforme : rien à redire!

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai fait à nouveau appel à Rue du store pour 2 stores occultants sur mesure. Commande reçue rapidement, très bien emballée. La qualité de fabrication de ces stores n'a rien à voir avec ce que l'on peut trouver en magasin de bricolage. Ça vaut clairement le coup de payer un peu plus cher mais pour du matériel de grande qualité fabriqué en France. Je recommande vivement Rue du Store

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JEAN JACQUES B.

• 2 / 5 1

  

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  Avons tout reçu sauf ce qui était cassé…. Nous avons pourtant bien validé un devis AVEC chaînette. La chaînette défectueuse était la raison de notre SAV. Et c’est ce qu’il manquait. Le service client a l’air réactif… j’espère que nous pourrons avoir bientôt le produit commandé.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous avez raison, il manquait la chaînette à l'envoi. Nous avons traité votre réclamation dans les 48h qui suivaient. J'espère que malgré cet oubli à l'usine, vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Nous restons à votre écoute si besoin.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable et très professionnel!! Livraison impeccable et dans un délai imbattable. Je recommande les yeux fermés !!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ALEXANDRINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très instinctive. Petit problème avec la livraison car aucun message ni appel ni date de passage. Cependant très bonne réactivité et professionnalisme de la personne du service client.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par VALENTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  super tout est parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par PHILIPPE I.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais, stores livrés dans un emballage de qualité. Parfaite finition, dimensions exactement conformes à la commande... Nous en sommes à notre seconde commande et très satisfaits.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par GERARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de cette première commande : notamment un store californien de 5m de long! Travail impeccable

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par MATTIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et bien construit. La préparation de la commande (dimensionnement du store) est très claire et bien expliquée: que du positif!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par FRANCIS N.

• 4 / 5 1

  

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  Equipe très agréable, tant au niveau commercial que lors de la pause. Très professionnels

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par OCÉANE B.

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  Merci ;-)

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact téléphonique.Bons conseils techniques pour choisir le type de store.Sav efficace car sur la livraison de la commande,6 lames de stores californiens présentaient des défauts.Ils ont été échangés sur présentation des photos sans difficulté.Livraison dans les temps.Tres satisfait de Rue du store.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par JULIEN E.

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  Je vous remercie pour votre message. C'est vrai qu'il peut y avoir des erreurs de temps en temps, et c'est bien normal de les régler. Bonne année à vous et vos proches!

• 5 / 5 1

  

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  Excellent support commercial, administratif et technique : bravo !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SERGE J.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil téléphonique et bon conseil le store est super

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par PIERRE P.

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  Merci, ça fait plaisir ! Bonne année à vous !

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à ma demande - délai de livraison respecté - produit bien emballé Je recommande sans hésitation

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par STÉPHANE T.

• 5 / 5 1

  

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  Suite visite en magasin marquée par un accueil très agréable et professionnel (Karine) un devis a été établi pour une validation ultérieure ( confirmation des cotes). Commande passée en ligne et livraison après 10 jours au lieu des 3 ou 4 semaines annoncée. Satisfait à 100 % du début à la fin.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ERIC M.

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  Merci beaucoup pour votre avis!

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaits de notre achat , très bon accueil et disponibilité pour nous aider dans notre commande de la part de Karine, livraison rapide et même avant la date prévue le tout bien emballé, nous recommandons

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par DENIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait!

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par FRANÇOISE D.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème majeur avec le site, j'ai tout de même bien apprécié les conseils de la commerciale pour le choix du store, ayant un aérateur de fenêtre conséquent et encombrant. Très bon suivi de commande.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JOËLLE B.

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  Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excellente année 2023 à vous et vos proches.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace.mise en place facile

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ARNAUD M.

• 4 / 5 1

  

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  Contact facile. Un suivi de livraison serait appréciable.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SAMUEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Produit tout à fait conforme. Bonne relation client et bonne livraison.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CLAUDE ET JOËLLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne écoute et solution à mes questions

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par GUY W.

• 4 / 5 1

  

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  Accueil et conseils parfaits, je n'ai pas mis 5 étoiles simplement à cause de la livraison : je me retrouve avec un colis de 6,60 m de long et de 130 kg au pied des escaliers, les livreurs ont refusé de le monter sur la terrasse où il doit-être posé... Comment faire maintenant ?

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARC C.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, les livreurs sont censés vous apporter le colis devant la terrasse ou dans votre garage, mais ils peuvent refuser de l'amener s'il y a un escalier à gravir. La solution sera d'embaucher 2 ou 3 amis costauds pour l'amener sur la terrasse ;-)

• 4 / 5 1

  

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  Matériels correspondant à la description.conseils et recommandations très professionnel.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par NICOLAS M.

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  Merci d'avoir laissé votre avis. On vous souhaite une excellente année 2023!

• 5 / 5 1

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par GUILLAUME B.

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  Un grand merci pour votre confiance. Toute l'équipe vous souhaite une année 2023 riche en bonheur et une santé de fer!

• 5 / 5 1

  

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  les produits sont de très bonne qualité, mais la livraison reste médiocre. Les colis ont été déposés devant une porte sans aucune signature, seulement une photo. Nous avions pourtant laissé un numéro de téléphone pour joindre un contact. Heureusement qu'ils n'ont pas volés !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par DAVID G.

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  Bonjour, nous sommes désolés pour cette livraison qui n'est pas au niveau demandé. Nous passerons le message au transporteur!

• 4 / 5 1

  

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  Pratique d accès

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par FRANCIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait Facilité de passer la commande Service technique disponible au téléphone Je recommande

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FREDERIC D.

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  Merci pour votre message encourageant!

• 4 / 5 1

  

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  Très bons conseils, très bons produits, réactif en cas de problème (rideaux montés en usine à l'envers). Attention lors du rdv de la pose, prévenir en cas de retard et à la fin du chantier ne pas laisser les lumières allumées ! Pleinement satisfaire des stores installés.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par NADINE P.

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  Top. Merci pour votre retour sur ces petites imperfections. Le message est passé.

• 5 / 5 1

  

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  Rue du store a effectué un travail parfait!...Merci!

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par JACJIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. A recommander.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux, toujours de bon conseil. Livraison rapide.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JEAN-PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne navigation sur le site un bon produit livraison excellent tout c est bien passé merci je recommanderais

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par JEAN PHILIPPE B.

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  Trop sympa. merci de votre confiance !

• 5 / 5 1

  

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  bon relation personnes compétantes et de bon conseil je suis tres satisfait

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JEAN MARC C.

• 4 / 5 1

  

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  Matériel correspondant à l'attendu, mais délai de livraison de plus de 2 mois. La notice d'installation est peu explicite et trop généraliste. Il convient d'avoir le sens du bricolage.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace, livraison rapide. Outil très bien fait pour choisir les couleurs des panneaux, la taille, le type de posé.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par FRÉDÉRIC P.

• 4 / 5 1

  

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  bon service et après la pose bon produit

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MARC R.

• 4 / 5 1

  

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  Tige cassée à l'intérieur du film à bulles, vue seulement lors du déballage complet qqs jours 1pres la livraison

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par FRANÇOISE D.

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  Bonjour, merci pour votre message. Nous vous contactons pour régler ce problème.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien conçu, vendeur à votre écoute et se rendant sur place, livraison dans les délais annoncés et placement effectué par des pros : impeccable !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par SERGE J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait du conseil jusqu'à la livraison, Florence qui a du su me guider dans mon choix est très professionnelle

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par BERTRAND M.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement ce site, le store que nous avons commandé était tout à fait conforme à nos attentes. Rue du store à géré la pose, c’était parfait.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par OLIVIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par PASCALE J.

• 5 / 5 1

  

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  Commande de SAV .....Reaction immediate et livraison des pièces sous quelques jours .......On ne peut mieux faire.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par REGINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un service client à l’écoute et professionnel. Large choix de personnalisation

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par FABIEN C.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai acheté 2 stores verticaux pour les fenêtres de ma cuisine. J'ai fais ma commande en plein mois d'Aout ou l'usine avait fermé pour cause de congés. J'ai fais le choix de faire quand même ma commande et d'attendre une livraison en Octobre. J'ai était très bien conseillé par l'équipe au téléphone. Malheureusement pour moi la livraison est arrivé incomplète. Il me manquait des pièces pour installer le store et les commandes manuelles n'était pas de bonne longueur. Il semblerait qu'il y eu une inversion avec un autre client qui à lui reçu mes commandes de stores. C'est un peu contraignant mais là aussi le service clients à était au top. J'ai reçu une semaine plus tard les pièces complémentaires.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par JÉRÉMIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond à ma commande ( couleur, longueur, matériau) . Livraison plus rapide qu'annoncé, avec 3 bandes en réserve.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par CHANTAL T.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux. Produit de qualité. Colis bien protégé. Transporteur appelle avant livraison.rien à dire. Je recommande.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par CORINNE C.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par JÉRÔME C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande impeccable très aimable ,sérieux et très professionnel. Je recommande.pour la livraison ,personne ne nous prévient, il me manquait un colis sur deux .Je l'ai eu le lendemain .mais au moins un appel téléphonique pour prévenir du jour de la livraison .

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ROSELINE L.

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  Ravi que les stores vous plaisent ! Effectivement, nous devons progresser sur le sujet de la livraison, et de l'information. Selon le transporteur, certains appellent avant livraison, d'autres choisissent de tenter leur chance sans appeler. Dans ce cas, si vous êtes absent, ils déposent un avis de passage dans la boite aux lettres avec un numéro de téléphone à rappeler.

• 3 / 5 1

  

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  livraison imcompléte

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ACT' A.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis passé par votre site pour commander un store enrouleur à tirage direct. J'ai eu l'agréable surprise de le recevoir fabriqué par "FRANCIAFLEX". C'est un fabriquant très sérieux et de bonne qualité. Délai annoncé et respecté. Emballage produit et transporteur au top Je recommande votre site

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par RÉMY S.

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  Merci de votre confiance et ravi que le store vous convienne !

• 5 / 5 1

  

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  Il n’est toujours facile de procéder à un achat en Ligne d’un produit que l’on ne voit qu’en virtuel, mais je ne regrette pas d’avoir fais confiance à cette enseigne RueduStore, car après réception de ma commande, je suis entièrement satisfait. Concernant la partie technique, tous les détails explicatifs sont à la disposition du client, en suivant progressivement le fichier à télécharger sur leur site, la mise en place du volet roulant ( produit que j’ai acheté ), pas avoir eut besoin d’un professionnel pour la poste, une modeste connaissance en bricolage et je m’en suis sorti. Merci pour votre professionnalisme et votre esprit commercial pour trouver des Solutions pour la clientèle. A bientôt sur votre Boutique en ligne.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par RUDDDY D.

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  Merci beaucoup pour ce long message qui fait du bien à toute l'équipe !

• 5 / 5 1

  

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  Bon conseils par tel

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par GEORGES A.

• 5 / 5 1

  

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  .........

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JOAQUIM R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site facile pour la réalisation du projet, commande et livraison rapide je recommande

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par PATRICK B.

  Réponse de ruedustore.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre retour sympa !

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne société,personnel compétent et à l’écoute de nos désirs,je recommande vivement.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par JEAN PHILIPPE C.

  Réponse de ruedustore.fr

  

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  Merci pour votre message. Bonne journée.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel pas encore installé, il s'agit de stores vénitiens qui semblent de très bonne facture et livrés dans des délais plus rapides que prévu. très satisfait jusqu'à présent.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CLAUDY H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit reçu dans les temps!!!

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MARIE LAURE L.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Matériel de bonne qualité. Très joli rendu après la mise en place. Fonctionne très bien. Montage simple, mais attention de ne pas mettre les fixations au niveau des rouleaux en plastique blanc des cordes qui se trouvent dans la gouttière.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par DANIELLE V.

  Réponse de ruedustore.fr

  

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  Merci pour votre avis gratifiant !

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu 3 oeillets à installer pour éviter que le store ne se gonfle d'eau en cas de pluie. Je pense qu'il serait bien que ce problème soit réglé à la fabrication et que vos stores soient équipés d'entrée de cette "sécurité"

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par RICHARD C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme à la commande. le livreur a prévenu de son passage le colis était bien emballé et en bon état

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par CHANTAL N.

• 1 / 5 1

  

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  Commande d'un store le 7 août. Expédié le 18 octobre et depuis on me dit qu'on a pas de nouvelle du transporteur qui s'est envolé avec mon store de 1714€ ... Pas de nouvelles malgré mais relances.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par DESTIN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ruedustore.fr

  

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  Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Le transporteur n'a malheureusement pas retrouvé le colis envoyé, malgré nos nombreuses relances. Contractuellement, ils ont 15 jours pour le retrouver avant de relancer la fabrication d'un nouveau volet, ce qui a été fait début novembre. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Sachez que vous pourrez compter sur un geste commercial de notre part pour compenser cette gêne.

• 5 / 5 1

  

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  Echanges commerciaux et techniques efficaces, possibilité d’échantillons de tissu gratuits, délais respectés, emballage soigné, prix raisonnable, parfait !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par STÉPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MICHAEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Commande très facile Réalisation rapide Dimensions conformes à la commande

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par YORIK D.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié le site internet bien fait et la possibilité d'avoir des échantillons gratuits

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MARTIAL C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par JEAN B.

• 5 / 5 1

  

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  site simple d'utilisation et de très bons conseils par téléphone. Suivi et commande parfaite.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par FRANCOIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de très bonne qualité

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CHRISTOPHE R.

• 3 / 5 1

  

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  Toujours dans l'attente d'une réponse du SAV. Une fois sortis de leur train train habituel les personnes m'ont l'air un peu perdus.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par CYRILLE B.

• 3 / 5 1

  

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  voir réponse à l'avis

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LUC S.

• 5 / 5 1

  

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  Stores californiens en bandes de 89mm, très beau rendu. Livraison rapide et emballage plus que parfait.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par MARC A.

• 5 / 5 1

  

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  Les stores sont très beaux. Livraison rapide et sérieuse

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par ANGÉLIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile sur le site, qualité du produit.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait! j'avais un peu peur pour le rouge, mais très bien!!

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JACQUES M.

• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux. Respect des délais. Site de confiance.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par PASCAL B.

• 4 / 5 1

  

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  RAS, je repasserais commande en cas de besoin.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par JEAN V.

• 3 / 5 1

  

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  Le délai de presque 3 mois est bien trop long pour une commande de ce type d'équipement... C'est dommage

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par BRUNO A.

  Réponse de ruedustore.fr

  

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  Je ne peux qu'être d'accord avec vous. Même si cela n'excuse pas tout, sur les 2 mois et demi de délai, il y a 3 semaines de fermeture usine en Août et surtout un déplacement des machines de l'atelier qui a fortement perturbé sa cadence. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de très bonne qualité, interlocuteur très professionnel. Nous recommandons vivement .

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  accueil parfait réaction immédiate suite à une erreur de mesure j'ai reçu hier la bonne commande merci pour tout et surtout pour votre accueil

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MARCEL S.

  Réponse de ruedustore.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Très sympa et super motivant pour toute l'équipe!

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par AMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Accueil téléphonique très satisfaisant. Commande reçue avant la date prévue. Je recommande ruedustore, seul un problème avec le livreur qui a laissé le colis en notre absence et en mauvais état chez un voisin lui aussi absent. Mais le lambrequin n'a pas été endommagé. Suis satisfaite.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  très bon contact avec le personnel et disponible

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par * J.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans un délais rapide, très bonne qualité du produit. Je recommande !

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par AMANDINE E.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel compétent et très à l’écoute

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par CARINE L.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, si ce n'est, peut-être, un peu plus de précision sur le jour de livraison (par exemple, matin ou après-midi). mais je suppose que ça ne dépend pas de vous

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par JEAN-CLAUDE G.

  Réponse de ruedustore.fr

  

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  Merci pour votre retour. Effectivement, la précision de la livraison dépend du transporteur.

  Réponse de Jean-Claude G

  

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  Je m'en doutais, mais rien ne vous interdit de leur demander cette précision...ou de changer de transporteur. Se bloquer une journée ENTIERE pour recevoir un colis peut être dissuasif pour ceux qui travaillent

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• 5 / 5 1

  

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  seconde commande ! toujours aussi parfait...

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  2 eme commande réalisée et toujours satisfait. La qualité est au rendez-vous. Le prix et correct. Les délais de livraison est respecté. Rien à dire

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par JONATHAN G.

• 5 / 5 1

  

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  prix , qualité et livraison très correct

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et facile d’utilisation, contact téléphonique et conseils techniques efficaces et livraison assez rapide après commande. J’ai commandé et ai été livré deux fois déjà (lamelles verticales). A présent c’est un store vénitien que je viens de commander. Je recommande vivement ce site !

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par BERNA T.

• 5 / 5 1

  

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  Un client attend toujours un plus de son fournisseur dès qu'il rencontre un problème. Je ne peux que féliciter le personnel de cet établissement pour son professionnalisme,leur écoute,et leur amabilité pour apporter une solution positive au problème que j'ai rencontré sur un volet roulant.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MARC R.

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  Merci pour vos encouragements !

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par HERVÉ B.

• 5 / 5 1

  

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  En doute dans la façon de bien procéder lors de la commande, nous avons appelé et trouvé un accueil et un accompagnement qui nous ont permis d'aller au bout de cet achat avec pleine satisfaction. 2ème commande chez vous et une nouvelle fois très satisfaits, également de la réception, de l'installation et du produit en lui-même.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par MARTINE P.

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  Je vous remercie pour votre avis si sympa !

• 4 / 5 1

  

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  Réactivité de l'équipe, délais respectés.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  très bon produit

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Un service client particulièrement performant. Commande pour la Nouvelle-Calédonie, tout a été fait pour que je puisse recevoir le colis dans un délai très serré. Un grand merci à Madame B. pour l'accompagnement et la qualité de communication.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par LOLA O.

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  Merci, ça fait plaisir. On adore! je transmets à Florence.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par MONSIEUR ET MADAME D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, livrée en avance. Rien à redire :-)

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par DEGEZ R.

• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé ., merci

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  Service client au top et le site aussi . Rien a redire

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par GEOFFREY V.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la commande, conseils pratiques de qualité et livraison parfaite

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MICHÈLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très facile d’utilisation. Nous avons eu un problème lors de la livraison. Le SAV a été rapide et nous a renvoyé un nouveau rail la semaine suivante. Bravo pour cette réactivité !

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par CÉCILE P.

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  Merci pour votre message. Il y a toujours une solution.

• 5 / 5 1

  

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  Rass

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ALAIN A.

• 4 / 5 1

  

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  site internet bien fait. livraison dans les délais. en attente de pose ( la documentation de pose n'est pas assez précise et trop générale) . espère être satisfait du produit par son utilisation et sa qualité.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par PIERRE-YVES P.

• 5 / 5 1

  

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  SAV performant et sérieux

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ETIENNE F.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, précis et un très bon service clients! Top

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par GUILLAUME F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple à consulter. Un coup de téléphone et Madame Karine Paillard a prise ma demande en compte et avec beaucoup de professionnalisme m'a apporté toutes les réponses aux questions. Elle est qualifiée et agréable. Merci à elle, qui honore la société, rue du store.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par PATRICK L.

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  Merci pour Karine et toute l'équipe qui se donne à fond pour nos clients !

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien, bons conseils, livré dans les temps.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  excellente société secrétariat efficace délais de livraison respectés et matériel en parfait état de fonctionnement. société à recommander

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par EMILE B.

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Très sympa et super motivant pour toute l'équipe!

• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par SAMANTHA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par RICHARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très très satisfaisant, à tous points de vue: contact par téléphone ou mail: réactif, rapide et efficace + accueil au show room: sympathique, agréable, efficace + conseils très utiles . Merci à toute l'équipe de Rue du Store!

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par CHRISTINE D.

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  Trop gentil ! Merci pour votre message gratifiant.

• 5 / 5 1

  

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  Prise de commande facile. Livraison effectuée avec de l'avance sur la date prévue

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par JANICK P.

• 4 / 5 1

  

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  Le store correspond exactement à mon besoin et le montage très facile

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien renseigné déjà dans un premier temps par téléphone ce qui est très agréable. Et ensuite un achat et une pause parfaite extrêmement rapide cela nous a convenu parfaitement !!!

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par ELODIE F.

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  Ravi que ce soit parfait. Et effectivement, je pense que dans votre cas, c'est un record pour nous ! Nous n'avions jamais posé aussi vite un store banne: 5 jours entre la commande signée et la pose.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Plusieurs commandes , toujours parfait et aux bonnes cotes.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par FLORIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site. Un service au top pour une question. Très beau store, conforme et arrivé dans les temps. Merci beaucoup.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par PATRICIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Troisième commande et toujours aussi satisfait. Les produits sont conformes, les délais respectés et l'assistance toujours aimable. Pourquoi acheter ailleurs...

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par SEBASTIEN G.

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  On adore le "pourquoi acheter ailleurs ses stores" !!

• 5 / 5 1

  

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  Commande store californien. L'envoi d'échantillons est très appréciable avant de faire un choix. Les réponses aux questions sont claires et rapides, le personnel est agréable et disponible. Le suivi de la commande, la fabrication, l'expédition, informé à toutes ces étapes, la livraison plus rapide que prévue, un petit problème a été réglé sous quelques jours par le SAV. Si dans l'avenir j'ai d'autres besoins je n'hésiterai pas,. Je recommande ce site.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de leur service et prestation, je recommande

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par AUTO - ECOLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service client de bon conseil, site clair ! Je recommande

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par JOHANNA C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'utilisation. Réponse à nos questions claires et rapides. Livraison pas de problème. Site à conseiller .

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par GERARD H.

• 4 / 5 1

  

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  Tout est conforme à ma commande. Le site est bien fait pour les mesures et la commande.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MICHEL M.

• 3 / 5 1

  

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  J'attends la réponse au question posés dans mon mail précédent

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par PATRICK L.

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  Merci pour votre retour d'expérience. Nous avons pris en compte vos remarques.

• 4 / 5 1

  

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  Bien dans l'ensemble, mais j'ai reçu 2 colis, un avec le petit store et un autre avec les pièces de fixation ! pourquoi pas un seul colisage ? plus de carton, plus de transport et bien sûr le client paye en bout de chaine.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par JEAN-FRÉDÉRIC R.

  Réponse de ruedustore.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps d'écrire. Vous avez raison. on pourrait limiter le nombre de carton. Mais parfois, c'est aussi pour réduire les risques de non-qualité que l'on sépare les produits.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de cette première commande chez ruedustore : conseil (merci à Nicolas car la commande était un peu spécifique) , délai (4 semaines en plein été -> normal pour un store sur mesure), livraison (qualité des emballages). C'est un premier achat mais je recommande ++++

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par CHRISTOPHE J.

  Réponse de ruedustore.fr

  

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  Merci infiniment pour votre message !

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Parfait

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par BERNARD T.

• 5 / 5 1

  

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  Un service au top. Un commercial très réactif. Une pose rapide, prestation parfaite. Je ne peux que recommander Rue du Store. Je suis très satisfaite de mon achat.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par EMERY J.

• 4 / 5 1

  

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  Commande bien reçue, avec manquants la première fois, m’ai rectifié très rapidement, ensemble de stores pour verrières très esthétique à voir la tenue dans le temps. Bonne communication avec le service Client, manque juste une petite documentation pour les personnes pas bricoleuse, Ou petite vidéo pour verrière, cordialement .

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par SERGE B.

• 5 / 5 1

  

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  Au top du top ! Échantillons reçus rapidement, du coup nous avons commandé des stores californien magnifique, reçu dans les délais !! Je recommande

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par DELPHINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix De vrais professionnels Et dans les temps.merci

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par GÉRARD S.

• 5 / 5 1

  

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  commande parfaitement respectée

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par MAIRIE DE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidement reçu Installation dans pb A recommander

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ROLAND D.

• 5 / 5 1

  

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  le site est bien fait, échantillons gratuits sur demande livraison conforme à la commande, je recommande rue du Store.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par LOUIS M.

• 4 / 5 1

  

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  Produit qui correspond à mes attentes.très bon SAV concernant des renseignements pour le montage.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par XAVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Super qualité, délai de livraison extrêmement rapide, très contente

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par SARAH G.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit, bonne marque et conforme à ma demande sur le site

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ARMAND P.

• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ANNE C.

• 5 / 5 1

  

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  satisfaite sur les délais de livraison et sur le store californien.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par MICHELE P.

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  Tout c'est bien passé Merci

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par FRÉDÉRIC F.

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  Commande reçue dans les temps et excellent produit.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par JALEEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Qualité de conseil, qualité des produits, très bons délais de fabrication puis de livraison. Seul petit bémol, suivi d’expédition à améliorer.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par JULIEN C.

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  parfait , store reçu et posé , tout est ok ! reçu dans les délais et conforme au descriptif. merci

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par GASTON R.

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  Parfait rien a dire, de bonne qualité, facile a installer

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par MARIE C.

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  Conseils téléphoniques au top, délai de livraison respecté.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par JEAN-CLAUDE K.

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  Stores californiens livrés bien emballés, conformes à la commande, légers et facile à installer

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par BERTRAND C.

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  Produit conforme à notre commande et livraison plus rapide que prévue.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par GILLES B.

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  Respect du délai évoqué lors de la commande, produit correctement emballé et conforme à ma commande

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par JEAN-YVES H.

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  Excellent accueil et conseil de la part de l’équipe ! Malgré un retard à la livraison tout a été mis en œuvre pour tenir le besoin opérationnel. Un grand merci à toute l’équipe !

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par BAPTISTE C.

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  Mon achat répond à mon attente, délai très correct emballage impeccable rien à dire que du positif

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par GILBERT V.

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  Très bon conseil pour le choix du store, livraison largement en avance sur le planning prévu, installation sans difficulté. Je recommande une nouvelle fois ce fournisseur compétent et accueillant.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par JEAN L.

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  Entreprise à l' écoute du client et service après vente au top Merci à l'équipe

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ROLAND L.

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  1ere commande parfaite de la conception du store à la réception à la pose. Très beau rendu pour un prix raisonnable. Nous recommandons

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par NICOLAS B.

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  Service hyper réactif, de bon conseil et produit de qualité.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par JEREMY Z.

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  site fonctionnel , historiques de qualité , facile d'emploi

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par PHILIPPE N.