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Avis clients de ruedustore.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 319 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3990 avis depuis le 20/07/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Excellent service avec des produits de qualité, faciles à installer, et un personnel à l'écoute. Satisfaction générale, livraison rapide et conseils précis.

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Informations ruedustore.fr

  • Société

    STORE ET MOI

  • Description

    Store intérieur et extérieur sur mesure: store banne, store de terrasse, store vénitien, store enrouleur, panneau japonais, store californien. Rue du Store vous propose plus de 1000 modèles à des prix abordables.

  • Adresse

    101 RUE CHARLES BEAUHAIRE 45140 Saint Jean de la Ruelle

  • Site web

    https://www.ruedustore.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Je suis très contente des délais et de l'installation par de vrais professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY W.

  • 5 / 5
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    Acceuil, matériel et livraison,au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MR S.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement, L'équipe Rue du Store

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience d'achat pour un store pour un puit de lumière. Commande, appel pour répondre à ma question et réviser mon devis. Produit reçu conforme, de qualité. Installation faite par mes soins en suivant la notice.

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL L.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Cher Client, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat a été plus que satisfaisante, et que notre service client ait pu répondre au mieux à vos demandes. Bien à vous, L'équipe de Rue du Store

  • 5 / 5
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    L'équipe Rue du Store m'a retrouvé le même store que celui commandé 3 ans auparavant alors qu'il ne figurait plus dans les modèles configurables sur le site! J'ai pu équiper la fenêtre voisine en toute harmonie.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a pu vous aider à retrouver le store identique pour cette deuxième fenêtre. C’est toujours un plaisir de contribuer à l’harmonie de votre intérieur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L’équipe ruedustore.fr

  • 5 / 5
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    Satisfaction sur tous le points.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Bien à vous, La Team Rue du Store

  • 5 / 5
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    Service commercial sérieux, matériels de gde qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement tous ces compliments. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe Ruedustore

  • 5 / 5
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    Conforme en tous points à ma cde...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 3 / 5
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    retard mais bien rattrapé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que, malgré le retard, nous avons pu rattraper la situation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe ruedustore.fr

  • 5 / 5
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    le site internet est convivial et il permet de choisir et de chiffrer sa commande facilement de plus les renseignements obtenus par téléphone par Nicolas Decoster nous ont rassurés et ont permis de concrétiser l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a offert une expérience agréable et que notre équipe, en particulier Nicolas Decoster, a su vous rassurer. Votre satisfaction est notre meilleur récompense. Bien cordialement, L'équipe Rue du Store

  • 5 / 5
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    Commande en ligne très facile, délai de fabrication très court, produit livré rapidement et dans un emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNT W.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été fluide et que la livraison vous a satisfait. Votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. La Team Rue du Store

  • 5 / 5
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    Super service client, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et la qualité de nos produits vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site ! La Team Rue du Store

  • 5 / 5
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    Excellent store californien, de bonne qualité et de grande tenue. Comme mentionné par le commercial, le store est totalement occultant comme prévu et sa mise en place sur une grande hauteur et un périmètre de 13 m a été très aisée avec l’aide d’une seconde personne. Très bon rapport qualité prix ! Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !

  • 5 / 5
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    Très bon produit et surtout bon explications pour la pose.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Merci à Cindy qui a su nous conseiller très agréablement

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC E.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et service de livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET CÉLINE G.

  • 5 / 5
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    Site très complet avec en plus un personnel très à l'écoute et qui répond à toutes vos questions avec précision.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Tres pro, equipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.

  • 5 / 5
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    Tres bon site. Guidage pas a pas pour ne pas se tromper dans les dimensions a prendre. Du coup, passer sa commande est un jeu d’enfant.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS P.

  • 5 / 5
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    Commande facile et personnalisée. Livraison rapide. Super magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.

  • 5 / 5
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    Très pratique, bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Très agréablement surpris par la réactivité des équipes, le traitement personnalisé. Envie d'y retourner pour une prochaine commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Merci pour votre message encourageant et motivant !

  • 5 / 5
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    c'est mon 2ème store banne . j'ai aussi acheté des volets roulants solaires .Rue du store donne les bons conseils ,respecte les délais et vend de la qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Un grand merci pour votre retour élogieux et surtout pour votre fidélité !

  • 5 / 5
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    site très bien conçu pour réaliser et estimer un projet, avec saisi de toutes les caractéristiques du produit recherché

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 4 / 5
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    Service Client accessible et réactif. Livraison dans les délais. Des supports de mauvaise référence à la livraison remplacés rapidement suite à signalement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    tres bien. Le suivi de la commande est réalisé à chaque étape, et j'ai été tenu informé de qqs adaptations sans consequence pour ma commande initiale.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Fabrication sur mesure de store avec cotation facile grâce au document fournie , store de qualité montage facile et rapide sur fenêtres ALU , livraison correcte emballage soigné . devis et retour rapide .merci à Cindy . site de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à Karine pour sa réactivité et son professionnalisme ET L'ENSEMBLE DE LA SOCIÉTÉ.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    site clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils rapidité qualité du travail

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Réactivité, qualité et sevice impeccable .Merci à Rue du store .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Site simple d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 3 / 5
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    Pas de possibilité de suivre le colis sur le site, Transporteur à revoir, aucun avis de passage, produit retourné chez le fabriquant et reprogrammation de livraison. Service client très efficace malgré tout.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Je suis très très satisfaite de mon achat. Le service client est très efficace et à l'écoute pour concevoir au mieux le projet. Franchement, je recommande vivement. Je n'ai vraiment rien à dire si ce n'est que tout s'est très bien passé et que le suivi est top ! Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE L.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Merci, c'est très gentil de votre part, très appréciable pour la motivation de l'équipe. Merci de votre confiance !

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.

  • 5 / 5
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    J’ai facilement trouvé le store dans le large choix proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    du choix, simple à commander, livraison rapide, plus tôt que prévue, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, délais tenus

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil de madame Karine Paillard qui est à l’écoute des clients et qui est très efficace car j’avais des soucis avec la société de transport geodis Encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ruedustore.fr
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    Merci, je transmets à Karine qui sera ravie de trouver votre message à son retour de congés. Merci de votre confiance!

  • 5 / 5
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    Commande bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
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    Très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 4 / 5
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    Service client très conpetant

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LM J.

  • 5 / 5
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    Service client réactif et conseil top pour bien choisir son produit! Equipe accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.

  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
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    Nous voulions vous remercier pour la qualité de vos conseils et l'amabilité de vos équipes au téléphone. C'est vraiment agréable d'avoir un contact humain et personnalisé comme celui-ci. Nous espérons que vous continuerez à privilégier cet échange direct, car il fait toute la différence.

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Vraiment, ça fait plaisir de recevoir votre message au retour des congés ! Oui, on privilégie le contact et l'intelligence humaine (versus l'IA), parce que c'est agréable, c'est adapté à notre métier et aussi c'est plus efficace. Merci encore pour votre mot.

  • 5 / 5
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    Equipe très disponible et très efficace pour donner des conseils ou résoudre des problèmes (un colis endommagé lors d'une livraison).

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE K.

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.

  • 5 / 5
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    Service client et SAV sont impeccables, une interlocutrice compétente et rapide. Pb sur un store banne tombé lors de l’installation (sic) moteur HS et remplacé en moins de 5 jours avec un bel effort sur le prix de la pièce. Parfait. Plusieurs commandes depuis 3 ans, toutes mes fenêtres équipées. Site absolument recommandé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

  • 4 / 5
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    Très bien, sauf que la notice de pose ne correspond pas au produit. Heureusement que je suis bricoleur!

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Effectivement, sur ce produit, la notice est universelle et traite des 3 manoeuvres. Nous l'avons modifié sur le sitepour que ce soit plus clair.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 2 / 5
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    Un contact téléphonique compliqué et peu convaincant.

    Avis du , suite à une expérience du par POL L.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience téléphonique n’a pas répondu à vos attentes. J'ai cherché à vous joindre ce jour afin d'échanger de vive voix, n'hésitez pas à me rappeler. Cordialement. L’équipe Rue du Store

  • 5 / 5
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    Mon interlocutrice a été très claire dans ses réponses et la livraison s'est très bien passée. Le site permet de concevoir son projet avec toutes les options possibles.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. C’est un plaisir de savoir que notre site et nos conseils vous ont aidé à concevoir votre projet facilement. Cordialement, L’équipe Rue du Store

  • 5 / 5
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    Attention avant de passer la commande bien vérifier que les caractéristiques du produit sont celles que vous avez choisi. Dans mon cas le bon type de tissu n'était pas pris en compte. Un appel au service client très réactif a corrigé le problème. Livraison une semaine avant la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    Très bon site, bonnes explications pour la préparation de la commande. Simple et efficace ! De plus, la commande est arrivée plus tôt que annoncée dans son emballage bien soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTRUCTION P.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Passez un bel été. Cordialement. L’équipe Rue du Store

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté, emballage et protection de qualité, RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Conseillé parfaitement, Livraison rapide et commande conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Bravo sur tous les points. Contente de voir qu'il existe encore des entreprises aussi sérieuses. Site internet très facile, équipe très reactive aussi bien au tel que pour des conseils. Livraison plus rapide que prévu et pour couronner le tout ma toile de store est d'excellente qualité. Je recommande cette entreprise.De plus le service clientèle est adorable. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site et notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur ruedustore.fr ! Cordialement. L’équipe Rue du Store

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, tout est fait pour que la pose soit simplifier et le store à l'air de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Prise de commande facilitée, communication par mail bien suivie, livraison dans les délais (pas annoncée, coup de chance, j'étais chez moi)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTA B.

  • 5 / 5
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    très bien, bons conseils ,store de qualité, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    Parfait tant aussi bien pour l accueil le suivi. Rapidité . Excellent matériel

    Avis du , suite à une expérience du par RENE P.

  • 3 / 5
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    Le site est bien, je le recommande. Dommage quand j'ai enlevé le film protecteur des capots du coffre, je me suis rendu compte qu'il y avait deux enfoncements qui ce voient au contre-jour.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec le coffre. N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions traiter ce problème. Cordialement. L’équipe Rue du Store

    Réponse de fabien garcia
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    Bonjour, le store est poset fonctionnel.La seule chose possible serait de me renvoyer un capot de rechange. Cordialement

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Pourriez vous s'il vous plait envoyer un mail avec photo à l'adresse suivant : contact@ruedustore.fr. Cela nous permettra de traiter au mieux votre demande. Cordialement. L’équipe Rue du Store

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  • 5 / 5
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    très bien et comme prévu dans la commande. Facile à installer. Nopus sommes satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.

  • 5 / 5
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    Easy to order, delivery faster than expected!

    Avis du , suite à une expérience du par NIGEL H.

  • 4 / 5
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    Un bon produit, une conseillère qui connaît son job, mais deux vis mal serrées en usine et galère à l'usage. Quatre stores en deux commandes et chacune sa défaillance. Un manque qui coûte une étoile, accueil et produit evitent le pire Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour détaillé ainsi que pour vos commentaires positifs à l’égard de notre conseillère. Suite à votre retour mail et échange téléphonique, je vous confirme que la remontée a bien été faite auprès de notre fabricant. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement. L’équipe Rue du Store

  • 5 / 5
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    Je suis enchantée de ce vendeur : une réponse rapide et efficace aux questions techniques avant achat, un prix imbattable pour du matériel de grande qualité, un suivi sans faille de la commande à la livraison. Un merci tout particulier à Cindy. Eh oui, une entreprise sérieuse comme il est difficile d'en trouver aujourd'hui. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH O.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très bon produit, livraison rapide. Explications de montage et de réglage simples et claires

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 4 / 5
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    Site très clair et facile d'utilisation. Délais de livraison respectés. Livraison satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 4 / 5
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    Pratique et explicatif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Service client au top,très réactif et de même pour la livraison. Produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et très sécurisé. Produit sur mesure de très bonne qualité et facile à monter !

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN T.

  • 5 / 5
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    Produit en ligne avec l’attendu, Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande sur le site, et contact téléphonique agréable et compétent en cas de besoin d'infos complémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Site et personnel très agréable et pro

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil retour ! Nous espérons vous revoir bientôt sur ruedustore.fr. Cordialement. L’équipe Rue du Store

  • 5 / 5
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    Efficacité et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNICK B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.

  • 4 / 5
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    Commerciaux agréables et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 3 / 5
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    Délai de fabrication très largement dépassé et livraison par transporteur problématique. Par contre, très bon suivi de la commande par ma correspondante <rue du store<

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

    Réponse de ruedustore.fr
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    Bonjour, Effectivement, le délai annoncé n'a pas été tenu et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. L'approvisionnement de cette toile micro-perforée a été plus long que prévu. J'espère néanmoins que la qualité répond à vos attentes. Passez un bel été.

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    après avoir passé ma commande, celle ci est arrivée plus rapidement que la date prévue, très bien emballé, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC E.

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    Site clair. Il est facile de trouver ce que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

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    reçu dans les délais produit bien emballé dans mon cas précis pose sur chevrons j'aurais souhaité un support supplémentaire pour le store de 3 mètres j'ai fait la demande on me dit que l'usine allait me le faire parvenir super

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.

  • 5 / 5
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    Un site très claire qui facilite grandement la commande même pour un non-spécialiste. Un large choix de colories. Suivie de commande sérieux et délais de fabrication et livraison tout à fait raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par SOLINE L.

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    N'ai utilisé le site que pour faire des recherches; chaque commande n'a été concrétisée qu'en relation directe avec l'équipe de rue du store.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

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    Je recommande a 100%.equipe au top . Interlocuteur joignable au téléphone ou qui vous rappelle dans la journée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.

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