La marque www.samse.fr est appréciée pour sa facilité de commande, son accueil sympathique et la qualité des matériaux. Le site est agréable à utiliser, et le personnel fournit des conseils précieux, assurant une expérience d'achat positive.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPas ttes les pièces nécessaires sont disponibles (compréhensible en ce moment) mais aussi parfois manque de suivi (demande de devis par ex.), erreurs sur matériaux d'où A-R supplémentaires pr échange... Accueil s'améliore quand on comprend que vs êtes un client sérieux avec un volume potentiel...
Réponse de samse.fr
Monsieur, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et vous présentons nos excuses au nom de l'enseigne Samse. Sachez que la satisfaction de nos clients qu'ils sont professionnels, particuliers, petits ou gros clients est au cœur de nos priorités ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre point de vente. Cordialement Le centre de relation client Samse
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéSuper commande conforme délai respecter bon prix
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéService impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiénon respect de l'heure de livraison en plus livré à 11h30 pour un rdv 14h!!!De plus pas pu s'approcher de chez nous alors que d'autres fseurs avec le meme camion passent. On a du se taper tout le travail d'acheminement.
Réponse de samse.fr
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la livraison et le non respect de l'heure initialement fixée. Vous auriez dû en être informé en amont ! Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'ensemble des désagréments occasionné et nous remontons cette information au responsable d'agence. Cordialement Le Centre de Relation Clients Samse
Réponse de A. A.
Merci de la prise en consideration. Cdlt
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiémoyen
Réponse de samse.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Votre dernière expérience avec notre enseigne ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes. L'ensemble de nos équipes en agence se tient à votre disposition pour échanger à ce sujet, vous pouvez également contacter notre service clients en adressant à mail à serviceclients@samse.fr Cordialement Le Centre de Relation Clients Samse
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRéseau super complet et super pro
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, service impeccable soigneux et attentif
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéService impeccable, soigneux et attentif je recommande
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Chauffeur attentif
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiérecherche facile des produits
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiétres réactif
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéAcceuil super sympa et à l'écoute du client.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, bons conseils
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéRenseignements et services efficace
Avis affichés par ordre chronologique