Evaluations clients
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Envoi rapide et soigné. Tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Tres bien !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Parfait. Pièce d origine livraison rapide Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Prix et délai au RDV.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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La cartouche thermostatique ne fonctionne pas bien. J’ai donc fait un achat inutile.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Produit très bien emballé et parfaitement conforme à la commande, livraison sans problème. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Excellent ! une bonne adresse a conserver précieusement
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR N. *
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Produit conforme, livraison dans les temps, emballage soigné. Satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Rien à redire Parfait de la commande à la réception
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Produits nickel livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Livraison rapide.Les articles sont de bonnes qualités Retour de marchandises efficaces car on peut choisir le jour et l'heure.Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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entreprise sérieuse Pas de mauvaise surprise` Rapidité dans le traitement de la commande Ferai à nouveau appel à eux en cas de besoin
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Il manque l'information de livraison dans le relais colis. Cordialement
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L’évier n’a pas encore été monté mais la livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
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Un service client parfait avec un système de reprise en cas d'erreur qui fonctionne à merveille.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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accueil téléphonique parfait ,merci Andrea
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Site facile, photos montrant clairement le produit, prix competitif, livraison rapide.... que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
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RAS Je n'ai pas mis 5* par principe mais très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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LIVRAISON CONFORME, RAPIDE ET À UN PRIX CONCURENTIEL.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Qualité des produits Hansgrohe achetés. Envoie rapide et sécurisé. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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l'évier Blanco qui a déjà un mois de retard est arrivé cassé!; tout un côté de l'évier était cassé et le carton de transport éventré. Donc j'ai refusé le colis; remarque : l'évier était mal protégé : renforcer les protections( + de film à bulle) et marquer en Rouge et très Gros Fragile !!! car comme le carton est léger, les transporteur doivent le jeter dans leur camion au lieu de faire attention à ce colis. Comment nous faisons? nous ne pouvons pas installé le plan travail sans l'évier donc notre cuisine est inutilisable! Très déçu Combien de temps avant d'être relivré???
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Satisfaction totale pour l’achat d’une pièce détachée de robinetterie : outil de recherche performant, disponibilité et description fidèle du produit, facilité du processus d’achat, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Parfait tous correspond à mais attente
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Matériel commandé suivant commande, bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *
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Très satisfait, colis super bien emballé et article bien protégé. Petit bémol pour la livraison en avance et sans prévenir, heureusement j'étais là ! Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Expédition et livraison rapide (même depuis la Pologne) Le produit reçu est conforme et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Très bien je recommande, retour produit rapide et efficace très professionnel parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Prix, délai, fiabilité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Livraison conforme et propre
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Livré avec un jour d'avance super colis conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Robinet arrivé en bon état, bien emballé, paquet intact....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE O. *
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Suite à la réception d'un premier colis cassé, le service client a été extrêmement réactif et efficace pour traiter le litige avec le transporteur. Envoi d'un nouvel évier sans frais dans les meilleurs délais. Bref un site sérieux avec un vrai suivi des commandes, encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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article conforme à ma commande et délai de livraison respecté, très satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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tres bien soigneux emballage parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Sur le site internet le produit(évier) est annoncé comme dispo et livrable sous 12J, or le produit n'était pas dispo et la livraison a été effectuée après 35 jours!!! Tout en ayant connaissance de ce problème, le distributeur a maintenu son annonce de disponibilité du produit sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Commande reçu dans les délais indiqués, produits conformes, je recommande à tous!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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date de livraison non respectée. Service client réactif aux questions. Livraison conforme.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
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Envoi rapide et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
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Tres bien produit conforme fonctione Tres bien, livaison rapide, je conseil
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Livraison parfaite produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Commande et livraison simple, efficace et rapide. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *
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Délai de livraison beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Livraison rapide, article conforme et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Produit très bien emballé bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Livraison rapide et produits biens protégés. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Produit au top, traitement de la commande rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Produits conforme, livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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trés bien, RAS
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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bien,rien a signaler,délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Reçu a temps et d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Très satisfait du service. Produits conformes. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Livraison parfaite, très bien emballée, produit conforme, rapport qualité/prix très bien placé. Colonne de douche pâs encore montée, mais c'est du Grohe, donc...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Prix compétitifs, livraison dans les temps, je ne peux pas donner d'avis sur le service client ou le SAV je n'ai pas eu besoin de les contacter.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K. *
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Correspond complètement à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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Conforme & rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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en attente de son remboursement !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Colis très bien emballé et protégé, robinetterie 100% neuve, expédition et livraison rapide. Parfait ! Prix serré.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Site sérieux bon matériel livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Un pb avec le transporteur mais qui s’est bien réglé. La vasque n’a pas encore été installée… donc à voir… Prix très compétitifs. SAV au top. Site TRÈS SÉRIEUX. TRÈS PROFESSIONNEL.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E. *
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Très satisfait dans le délai de livraison et la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *
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Encore une fois aucun problème avec la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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aucun souci à signaler !!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE E. *
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Livraison rapide excellent rapport qualité/prix, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Plus de 2 mois pour recevoir ma commande alors qu’il était indiqué 10jours. Apres avoir demandé un geste commercial ils m’ont donné 12€ sur une commande a 380€. Pas commerçant
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Leger retard de livraison, mais avertit par SANTINO. TB emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Cela fait plus de 10jours que j'attends mon colis. Services clients pas réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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délais de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *
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Envoi rapide. Produits correspondant bien à notre attente mais à un prix inférieur.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Délai de livraison non respecté : prévu 10 jours, colis reçus 1 mois et demi plus tard ... Aucune explication, aucun mail reçu, service client pas à la hauteur !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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COMMANDE LIVREE DANS LES DELAIS.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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produit conforme à la description envoi rapide et très soigné j'ai commandé des joints rigides pour baignoire 2 commandes et toujours la même rigueur je recommande achat en toute sérénité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Délai très long, très au delà des informations données sur le site
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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reçue comme c'était prévu, RAS
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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Ras vraiment je suis très très content de m'a commande ! livraison très rapide et je conseille vraiment merci encore. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Site bien fait clair. Livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Politique de retour dissuasive
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Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, pour pouvoir retourner la marchandise, il faut envoyer un formulaire de retour rempli par e-mail. Cela nous permet de fixer la collecte auprès le transporteur qui récupérera le colis à l'adresse indiquée. Le remboursement est ensuite procédé au moment où le produit est retourné dans notre stock. Il s'agit de procédure standard. Toutes les informations liées au retour de la marchandise sont également disponibles sur notre site et tous les clients peuvent les consulter avant leur achat. Cordialement, SANITINO
Réponse de Adrienne NSignalerBonjour, Vous envoyez un formulaire papier à remplir à la main et qui nécessite donc une imprimante. Généralement pour imprimer il faut un ordinateur. Exit donc la possibilité d'engager le retour depuis son smartphone. Ensuite vous demandez au client des informations que vous avez deja. (Nom, Prénom, adresse, numéro de facture, date de commande...) Je n'ai jamais vu une telle procédure pour un retour. Chez tout vos concurrents il est possible en quelques clics de recevoir un bon de retour. Votre procédure est dissuasive. Bien sur il est possible de lire les conditions de retour avant d'acheter. Cela ne change rien à l'archaïsme de votre système. Cordialement, HENRI
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Achat sans problème, produit conforme et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Rapide et parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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TRES BIEN; bON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Je recommande. Livraison rapide, très bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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GSL est un transporteur très sérieux contrairement à DHL Merci de faire passer le message
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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A cause de la pandémie la livraison a été longue. Après une relance j’ai obtenu une période de livraison qui a été respectée. Donc tout va bien. Le matériel livré est conforme à ma commande et en bon état. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Produits livrés dans le temps évoqué. Tarifs intéressants. Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Le 06.11.2021 - Je suis ravie de ma commande : Les délais de livraison sont respectés bien qu'éloignés pour cette gamme GROHE et cette vasque HAPPY D.2 PLUS de Duravit, mais nous sommes là sur des produits d'excellence. SANITINO les propose au prix le + bas du marché : Je vous le confirme après avoir réalisé une recherche approfondie sur le net. C'EST TOP & je remercie SANITINO pour ses qualités de réponse et du petit rabais consenti, soit 3% à partir de 800€ d'achats: Si vous êtes dans ce cas: transmettez leur un message afin d'avoir un code réduction. Emballage parfait. JE RECOMMANDE !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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J'ai acheté un pommeau de douche avec la fonction économiseur d'eau. J'ai reçu le produit sans cette fonction, mais avec une étiquette collée pardessus celle de l'emballage avec la référence du produit avec économiseur d'eau. Site à éviter.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Votre réclamation a été malheureusement refusée par le SAV. Merci de trouver ci-dessous leur réponse. Il ne s'agit pas d'une réclamation. En cas de manque d'emballage, nous utilisons des emballages qui sont actuellement disponibles en stock. L'étiquette sur laquelle le produit est indiqué dans un emballage concret provient directement de l'usine et garantit le marquage correct du produit. Vous pouvez néanmoins retourner le produit. Merci de contacter notre service client. Cordialement, SANITINO
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Grande qualité d écoute,livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Excellent rapport qualité/prix dans les commandes que j'ai pu faire jusqu'à présent.. Colis reçus avec soins même si les délais sont un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique