Evaluations clients
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Très bien Très rapide pour l envoie
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Très satisfait
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Des prix parmi les meilleurs. Délai d’envoi et de livraison respectés. Pas de mauvaises surprises et ça change tout ! Je recommande vivement
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Emballage soigné et délai respecté. Je recommande.
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La partie livraison est désastreuse, mon colis a été ré expédié car non livré au point de vente annoncé, à la deuxième livraison ils n’ont pas pris en compte la demande changement d’adresse malgré appels et mails répétés, je n’ai toujours pas reçus mon colis
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, la demande de modification de votre adresse a été bien transmise auprès le transporteur. D'après les informations disponibles sur le site de transporteur, le colis sera livré demain entre 10h15 et 14h15. Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés liées à la livraison de votre colis. Cordialement, SANITINO
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Tres professionnel à recommander
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Excellent. Cela fait plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçu. Je recommande +++
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Produit conforme et livraison rapide
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Très bon produit Une étoile en moins pour le soucie de livraison pitoyable
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Livraison rapide
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Site trouvé en faisant une recherche sur internet, et pas déçue. Produit de qualité qui correspond au descriptif, livraison plus ou moins rapide. Rien à signaler de négatif. Que du bon, je recommande.
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Très bien
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livraison rapide. produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Marchandise reçue conforme dans les temps convenu. Nikel
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J'ai acheté un élément de plomberie et je n'ai pas eu de chance car il manquait quelques pièces dans le colis...J'ai immédiatement informé le support Sanitino qui a très rapidement organisé la reprise de la marchandise à mon domicile à ma convenance en proposant soit un échange, soit un remboursement...J'ai finalement choisi le remboursement car le modèle ne convenait pas à mon application et reçu le virement une semaine après la reprise. C'est exactement ce qu'attend un client d'un site de vente par correspondance.
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´description du produit insuffisante sur le site
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Expédition rapide et service client joignable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Délais de livraison conformes au délai annoncé sur le site. C’est très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Le site est très bien et le choix des matériels est très satisfaisant. la communication est rapide, constructive et efficace. La livraison effectuée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Parfait, service rapide et efficace, produit de qualité. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
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Tarifs compétitifs. Délai de livraison tenu. Produits bien emballés. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Dommages que la livraison ait mise un mois. Par contre très contente du produit.
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Livraison top et rapide .et soigné
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Pour la navigation sur le site, aucun problème. Par contre pour la livraison là il y'a un gros problème car je n'ai pas eu la livraison. En vérifiant le suivi de mon colis, je constate que celui-ci a soi-disant été livré le 24/11/2021 à 17h31, sauf qu’il ni y’à aucune trace de ce colis chez moi. De plus pour la journée du 24/11/2021 nous étions à la maison sans interruption. J'ai envoyé un mail à Sanitino, aucune nouvelle, j’ai également envoyé un mail au transporteur GLS qui ne donne aucun signe vie. J'attends la suite !
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Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Notre service client s'occupe déjà de votre problème. Nous vous avons envoyé la déclaration de non-réception de colis. Depuis le 30/11, nous sommes en attente de ce document signé et renvoyé de votre part. Merci de nous envoyer ce document, cela nous permet de clôturer ce dossier et vous renvoyer la marchandise ou procéder au remboursement. Cordialement, SANITINO
Réponse de Alice LSignalerBonjour, Je suis désolé mais je n'ai aucune idée du document que je dois vous renvoyer signé. Merci de me préciser de quoi il s'agit. D'autre part au vu de la difficulté à communiquer j'ai fait parvenir ce ma tin (07/18/2021) un courrier recommandé au service client de Sanitino France, 21 rue des Favorites à Paris. Cordialement, J. Gimenez
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Notre collègue qui s'occupe de votre dossier vient de vous envoyer le document par e-mail de nouveau. Merci de nous le renvoyer signé par e-mail pour que nous puissions clôturer ce dossier. Nous restons à votre disposition. Cordialement, SANITINO
Réponse de Alice LSignalerBonjour, Voici mon adresse e-mail, 74j.gimenez@orange.fr Merci de vérifier s'il s'agit bien de l'adresse ou vous avez envoyé ce document, car pour l'instant je n'ai rien reçu. Cordialement J. Gimenez
Réponse de sanitino.frSignalerRe-bonjour, l'adresse e-mail utilisée est correcte. Nous vous prions de vérifier votre boîte de spam. Cordialement, SANITINO
Réponse de Alice LSignalerRe-bonjour, Je suis vraiment désolé mais après avoir vérifier je n'ai aucun message dans les spams. Est-ce que vous pouvez m'envoyer un mail directement sans passer par Avis vérifiés ? Cordialement Gimenez
Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, notre collègue vient de vous envoyer le message de nouveau. En cas de problème, nous vous prions de nous contacter par e-mail et nous allons vous répondre à votre message là en espérant que notre message sera bien réceptionné par votre boîte e-mail. Cordialement, SANITINO
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Pas de soucis 👍🏻
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PAS DE SOUCIS POUR COMMANDER DELAI DE LIVRAISON RAPIDE
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Tout était très bien mais la livraison un peu longue. 9 jours c'est long sans douche !!!
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Nul, nul, nul et encore nul. J'ai commandé un évier avec un mitigeur de cuisine. L'évier est arrivé cassé en 2. Le service client avait programmé un enlèvement du produit avec un transporteur... Qui n'est jamais arrivé. Obligé d'aller le déposer soi-même en relais colis. Concernant le mitigeur, nous avions appelé Sanitino afin de confirmer le fait qu'il y avait une douchette conformément aux photos, chose a laquelle on nous a bien dit ce que l'on souhaitait entendre. A l'arrivée, produit non-conforme aux attentes et on nous dit que les photos ne sont pas contractuelles. Résumé, je déconseille fortement à toute personne qui prendra le temps de lire ceci ainsi que dans mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Réponse de sanitino.frSignalerBonjour, nous sommes navrés d'apprendre que l'évier est arrivé cassé et nous nous en excusons. Ainsi, la réclamation a été bien enregistrée et nous allons vous rembourser le montant payé. En ce qui concerne le mitigeur, l'information liée à la douchette n'est pas mentionnée dans la description de produit, il ne comprend donc pas la douchette extractible. En cas de besoin, il est toujours possible de vérifier toutes les informations auprès notre service client avant votre achat. D'après les informations dans notre système, vous avez bien retourné l'évier cassé ainsi que le mitigeur qui ne vous convient pas et le remboursement a été procédé aujourd'hui, vous devriez donc le recevoir dans 2 ou 3 jours ouvrés au maximum. Merci pour votre compréhension. Cordialement, SANITINO
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Aun souci ,emballage au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Commande bien reçu. Super contact avec denisa qui a répondu sympathiquement a ma demande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Prix bien placés! Livraison en 4 jours
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Ok, tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Satisfaction de la commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *
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Bon prix rapide et super bien emballé 👍
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Un site très complet, une livraison rapide, un colis super protégé réceptionné sans aucun dommage. Un très beau produit facile à poser. Je suis satisfait de mon choix que je recommande. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Facile de trouver ce que l'on cherche sur le site. Prix intéressants Livraison un peu longue, à améliorer (moins 1 étoile)
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Un site sérieux où l'on trouve des sanitaires de très grandes marques à des prix compétitifs, la qualité est au rendez-vous, la livraison est très rapide et soignée Site à recommander sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *
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Facilité de passer des commandes, rapidité et qualité des livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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Tout à fait conforme aux informations du site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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livraison rapide et conforme bien émballé
Avis du , suite à une expérience du par NATH N. *
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Délai de livraison respecté, emballage parfais , et l’accueil au téléphone très professionnel et courtois ! Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Bien livré, pas le jour prévu, mieux vaut prendre un point relais. Cependant très bon délais de livraison et produit bien emballé. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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Produit conforme à la description, information sur le suivi du colis, prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Matériel arrivé dans les délais et en état... C'est le plus important pour un artisan.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Service téléphonique à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Délais rapides, prix sans Concurrence. Je recommande ce site. 2 achats effectués à 1 semaine d’intervalle
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Très efficace. Suite à une erreur de ma part, j'ai pu annuler ma commande par courriel sans probleme et ai pu repasser une autre sans surcoût. Livraison gratuite et rapide, emballage parfait et prix compétitif. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Informations sur le site toujours fiables, délai de livraison respecté et le service client répond rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Good service, easy to use website, and arrived in the time stated.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Rapidité de l'expédition,super
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Planche de découpe Franke arrivée abîmée sûrement pas par le transport vu le soin porté à l’emballage mais déjà abîmé avant expédition.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Délais courts produit bien emballé et protégé Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Livraison rapide...très bien.👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Site fiable, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Article conforme à la description et reçu en bon état. Article très bien emballé pour l'expedition. Attente un peu longue mais venant de l'étranger donc ok.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Livraison a la date. Article conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Note dégradée à cause du transport par UPS -prix compétitif et commande a été expédiée très rapidement mais le colis ´a pas été déposé au point relais et le tracking n’évoluait pas et je me suis débrouillée toute seule pendant une semaine -premier mais a Sanitino sans réponse , j’ai dû appeler -accueil agréable mais aucune action
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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très bon contact au téléphone rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Bien emballé. Correspond à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Parfait , vasque bien emballée , délai de livraison respecté !
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Super produit, très bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Livraison rapide et correspondant à la commande à l'exception des écrous du robinet livrés bronze au lieu de chromés. Problème en instance de règlement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *
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Je ne connaissais pas cette enseigne. Bien agréablement surpris. Mitigeur Grohe et Hansgrohe 2 fois moins cher que chez cedeo ou espace aubade.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Livraison rapide très bon produit très bien emballé.Prix est aussi très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Rapidité d’envois et matériel conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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parfait, conforme à la commande et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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évier bien emballé, reçu dans le délai prévu. beau produit. je ne l'ai pas encore installé donc pas servi.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Matériel bien décrit lors de l'achat. Envoi rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Prix intéressant et livraison impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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La livraison est correcte et rapide. Toutefois les éléments de montage de la plaque de déclenchement son insuffisant. Deux vis en plastique n’avaient pas les trous nécessaires à la fixation du support des boutons de déclenchement. Ces mêmes deux vis qui se bloquent en quart de tour étaient inadaptées également dans le colis du support de la cuvette. J’ai réussi à faire des trous moi même et mettre des vis de diamètre et de longueur adaptées. Au final mon installation est correcte. Le temps de pose a été très allongé.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Je recommande ce marchand. Pour ça réactivité et ses tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Le livreur à était désagréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Simple et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Good prices, merchandise arrived very well protected
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Très bien rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Top !!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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Livraison rapide et très bien protégée
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *
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rien a dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Prix attractifs. Emballages soignés. Livraison très rapide. Parès plusieurs commandes, toujours aussi satisfait.
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Très satisfait. Envoi rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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J'ai reçu un article défectueux que j'ai malheureusement échangé trop tard et on n'a pas été conciliant pour le remplacer. Je ne commanderai plus ici.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Article à prix compétitif et envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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J'ai commandé un abattant WC chez SANITINO. Malheureusement celui-ci était cassé à sa réception, bien que le colis ait été soigneusement emballé. J'ai donc envoyé un mail de réclamation. Celle-ci a été aussitôt pris en compte et un nouvel abattant m'a été aussitôt expédié. Je tenais à laisser un avis très très positif et favorable au sujet de SANITINO. Pour moi cette enseigne est très sérieuse et fiable. Je la recommande sans hésitation. Le matériel est conforme à ma commande et le prix est vraiment satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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LE produit commandé est conforme à la description. Le produit est de qualité. L'envoi rapide. Par contre le transporteur a laisser le colis devant la porte.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Erreur de commande venant de ma part, pas de souci, appel et interlocutrice me dit de refuser la commande et remboursement quelques jours après, aucuns problème, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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produit commandé et délai respectés
Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *
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Rapide et commande bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S. *
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RAS!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Livraisons rapides bien qu'UPS ne soit pas toujours performant, tarifs intéressants sur de nombreux articles, et service client réactif. Vraiment bien
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Produit conforme au descriptif et délai de livraison tout à fait respecté. Produit réellement protégé par un sur-emballage. Le seul point négatif n'est pas imputable à SANCTION mais au transporteur GLS dont le site ne permet pas de suivre son colis et est uniquement en anglais.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Livraison très rapide, produit conforme. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Achat d'un robinet Axor. Meilleur prix trouvé en ligne pour cet article. Produit conforme, livré rapidement avec un petit cadeau en plus. ^^
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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livraison très rapide et conforme. remboursement de matériel réalisée suite au retour de certains éléments. Top !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *
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Livraisons parfaite site très très bien service parfait rien à dire cinq étoiles méritées
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
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10/10 parfait . L accueil téléphoniques, le respect de la date de reception. On ne peut avoir mieux. Robinet confirme à ma demande. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. *
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parfait de A à Z : produits de marque moins cher avec délai de livraison très correct . transporteur sérieux colis très bien emballés allez-y les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
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Avis affichés par ordre chronologique