Avis clients de sanitino.fr

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Articles conformes Livraison plus rapide qu’annoncée, quelques ratées dans le suivi du colis

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait: prix correct et logistique efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 4 / 5
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    très bonne service

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 1 / 5
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    delivery was terrible.after they mocked me over the phone for about a month, I was forced to drive 450 km to get my order. no one was responsible for what was happening

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolée pour votre mauvaise expérience de livraison. Notre service client a comblé l'absence de communication entre vous et le livreur à l'origine de ce retard. Votre commande a été finalement réceptionnée à l'agence du transporteur située à 10 km de l'adresse de livraison prévue. Cordialement SANITINO

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande. Prix bas.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Le transport côute 17euros mais cela en vaut la peine! bon délai et communication! Les articles bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *

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  • 3 / 5
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    /le colis devait être livré aujourd'hui le 05 juillet, étions au domicile tte la journée mais toujours pas de robinet, ni d'avis de passage, cela traîne depuis le 21 juin 23 !!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis qui aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. La société de transport a effectivement rencontré quelques complications quant à l'acheminement de votre colis qui a été expédié de notre entrepôt le jour de la commande. Cordialement SANITINO

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 5 / 5
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    Good price and very fast

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, produit conforme et livraison dans les delais.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait, beaucoup de choix à des prix très intéressant. Service clientèle toujours à l'écoute et réponses rapides. Délais de livraisons selon les produits mais bien indiqué avant l achat

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon prix pour produit de marque. Livraison rapide et serieuse. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 5 / 5
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    Le délai de livraison et les conditions sont parfaites. Seul bémol, le carton très endommagé qui montre que l’emballage est un peu léger pour du matériel fragile. Heureusement la robinetterie était intacte.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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  • 4 / 5
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    Commande et délai respectés rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    Le produit est conforme et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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  • 5 / 5
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    Prix compétitifs, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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  • 1 / 5
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    Le produit envoyé (un évier FRANKE) était endommagé et j’ai demandé un exchange standard. Ils ont fait une erreur d’enregistrement de l’expédition à cause de laquelle le colis a été perdu. Ils n’ont rien fait pour le récupérer et mon chantier est resté à l’arrêt pendant un mois. J’ai finalement dû me débrouiller tout seul pour récupérer le produit endommagé. Aucune aide de la part du SAV ni geste commercial. À fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour cette gestion périlleuse de votre réclamation. Effectivement il a été très difficile pour la société de transport de localiser votre colis avec une étiquette incomplète malgré nos efforts continus. Cependant le renvoi de l'article abîmé était possible tout comme une compensation financière que vous avez déclinée. Cordialement SANITINO

    Réponse de Théodore P
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    La compensation financière était ridicule et au prix d'une perte de garantie. Etant un retour l'étiquette c'était celle que vous mêmes m'avez transmis. Donc la responsabilité reste à vous tout comme la gestion désastreuse de l'affaire.

    Réponse de sanitino.fr
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    Oui, nous sommes responsables de la gestion de cette réclamation, mais pas de votre décision de garder finalement le produit. Le nouveau retour a été possible.

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  • 5 / 5
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    Super service.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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  • 4 / 5
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    Je me suis trompée dans ma commande J'ai contacté le service client assez rapidement Maintenant j'attends le délai de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description. Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 4 / 5
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    livraison non conforme car cela part de Hongrie et j'ai été livré au bout de 10 jours au lieu de 5. Sinon le paquet n'est pas abimé et conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 4 / 5
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    J’ai connu bcp de pb pour la livraison (casse et colis égaré) a cause de GLS, et le SAV de Sanitino qui est très facile à joindre a été très réactif et même proactif en me proposant immédiatement le remboursement ou la relivraison à leurs frais, très chaleureux et sympa. Cela m’a très agréablement surpris. Les produits sont conformes et les délais (hors colis perdu) sont très courts. Je recommande, je ne mets que 4 étoiles à cause de GLS (meme si je sais que avec DPD ou Chronoposte, cela aurait été pire).

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *

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  • 5 / 5
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    Produit bien fini

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Produit et Livraison Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Très contente du produit, parfaitement adapté à notre choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 3 / 5
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    J'ai commandé un évier que j'ai reçu rapidement seulement il était fissuré . Le service après vente a été très réceptif pour le revoit d'un autre article , et hélas le deuxième était aussi dans le même état . J'ai demandé le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Envoyé de Tchéquie en 5 jours sans problème particulier avec GLS. Robinetterie conforme à ma commande, moitié prix d'en France ✌. Je recommande à tous ces site sanitino 👍

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

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  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site. J’ai commandé des robinets grohe et tout est bien arriver ensemble. Je recommanderai sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *

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  • 5 / 5
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    Site pratique avec beaucoup de choix, beaucoup de filtres pour affiner la recherche. Livraison de l'évier en 3 semaines, plutôt correcte comme délai.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Colis bien reçu, matériel conforme et opérationnel. Très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *

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  • 5 / 5
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    Au top , délai rapide, livraison et prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 5 / 5
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    Produit neuf conforme à la commande Envoi rapide Prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace et très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, commande traitée rapidement et livraison rapide dans les délais annoncés Produits correspondant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 5 / 5
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    grand choix de produits, prix intéressants et livraison rapide. très bon site à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison top à la date prévue et un prix le plus bas du marché

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *

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    Très réactif et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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  • 4 / 5
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    Bon site pour vos commande en ligne de matériel sanitaire et autre. Seul petit problème avec le retard de livraison peut-être trouver un autre prestataire en transport serait mieux. Le service client est assez réactif et satisfaisant de nos jours avoir quelqu'un au téléphone, relève de l'impossible.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    100% satisfait - site facile à naviguer, livraison, rapide, moyens de paiement convenables

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est agréable, les produits sont de très bonne qualité, ils était très bien emballés ! On a pas encore pu les tester mais pour le moment l'expérience est au top

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 4 / 5
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    BIEN ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et réactivité lors de mon contact téléphonique pour modifier ma date de livraison et l'adapter à mon calendrier. Commande reçue comme programmée avec un suivi de livraison très facile en amont. Deuxième achat chez SANITINO et je ne suis pas déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 4 / 5
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    Quite good website and delivery but delivery is expensive.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE W. *

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  • 5 / 5
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    parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *

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  • 4 / 5
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    Navigation plutôt aisée. Recherche des produits très facile. Une partie de la commande a été livrée très rapidement mais la livraison d'un des produits en rupture de stock a largement dérapé.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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  • 5 / 5
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    Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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  • 4 / 5
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    Colis reçu rapidement et marchandise en parfait état. Nos 3 commandes sont arrivées sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison à la date prévue super rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite du site, des produits malgré les frais de livraison un peut élevés ! ainsi que de la livraison, livreur très compétent ; il faudrait que tous soient sérieux et compétents - Je fais une remarque qu'il ne faut pas mettre la pression sur les livreurs ! On devrait venir à de meilleurs conditions de travail, ne jamais être pressés de recevoir les produits trop vite ! Nous devenons trop exigeants et ça c'est pas bon ! Les gens sont indulgents ! Il faut un peu de frustration pour apprendre la vie ! Si on veut quelque chose de rapide, il faut aller soi même en boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons eu un incident, notre évier est arrivé cassé, mais "ça arrive" ! Le problème a été très bien géré par Sanitino. bonne réactivité !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide et bon conditionnement

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, juste un bémol qui concerne la livraison compliquée avec GLS France :-)

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 1 / 5
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    J'ai commandé un robinet de cuisine. Il s'avère qu'il n'y a qu'une entrée d'eau : chaude ou froide. Pas de mitigeur. Certes j'aurais bien dû lire ce qui était écrit en petit, mais cette information essentielle aurait dû apparaître en gros ou dans le titre. Je me retrouve à devoir payer des frais de retour en République Tchèque. Bref je ne recommande pas.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

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    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes désolés pour cette erreur de référence. L'article commandé porte bien l'appelation du robinet et pas de mitigeur et l'indication pour eau froide ou préalablement mélangée est aussi mentionné en gras dans le descriptif du produit. En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client.

  • 5 / 5
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    Bon prix, grand choix, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *

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  • 4 / 5
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    Content de mon achat. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux .Pas de problèmes pour le moment sur mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Beau rendu. Taille suffisante pour nous

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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  • 4 / 5
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    Site clair et agents joignables par e-mail /tel pour renseignements complémentaires .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *

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  • 5 / 5
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    Super prix, super service, juste super!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *

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  • 5 / 5
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    Excellente site internet, bons explications, meilleurs prix, livraison dans les délais prévu. Bravo à vous tous et merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième commande et toujours satisfaite. Qualité du service impeccable. Article conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit. Arrivé rapidement. Bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 1 / 5
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    J ai effectué une grande commande sur le site Tous les Emballages reçus étaient très abîmés. Ils avaient déjà été ouverts puis scotchés. Un scandale. Quand j ai voulu renvoyé Le site m a indiqué que les retours étaient chers puisqu’ils sont à ma charge, qu il serait préférable que je les revende de mon côté…

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes désolés pour cette livraison en mauvais état, pour laquelle il existe bien des recours. Si l'emballages extérieur présente un endommagement visible, vous avez le droit de refuser le colis. Celui-ci nous sera retourné et vous serez ensuite remboursé intégralement de votre commande. Si l'endommagement concerne les emballages intérieurs et si cet endommagement est signalé dans le délai de 48h suivant la livraison, les procédures de réclamation sont appliquées. En cas de simple rétractation, les frais de retour sont à votre charge comme stipulé dans nos Conditions générales de vente. Cordialement SANITINO

  • 4 / 5
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    Pas de service client arrangeant. Dommage Il n’y que les prix qui sont bons

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Délais tenus et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide. Seules les conditions de livraison sont toujours perfectibles pour être prévenu à l'avance du moment de livraison avec au moins une fourchette de jour et de temps, mais je suppose que ça relève du livreur et non du commerçant !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Prix et délais parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième commande réalisée chez Sanitino. La livraison est un peu longue mais on est prévenu au moment de la commande donc c'est parfait. Merci. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *

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  • 4 / 5
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    Produit conforme Livraison respectée Seul bémol le module paiement du site qui bug

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 5 / 5
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    au top, conseils et produits merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 2 / 5
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    C est très aléatoire suivant l interlocuteur en ligne. Vous pouvez avoir une personne au top qui sait vous répondre sur des questions techniques, de compatibilité produit… et vous pouvez malheureusement tomber sur une personne fort désagréable qui ne fait aucun effort, qui devait vous rappeler mais sans nouvelles, qui vous dit: acheter ailleurs s'il le faut… Et surtout quand il y a un problème de paiement en ligne sur le site et qu on vous dit de faire un virement bancaire et qu'à la finale, la marchandise est expédiée bien plus tard que si vous aviez attendu de repayer en ligne par rapport aux autres clients, ce n est pas très juste…

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis précieux qui nous permet d’améliorer notre service client. Concernant le paiement, nous ne pouvons pas influencer le délai de traitement du transfert de l’argent, tout comme nous n’avons aucune main prise sur la gestion de la plateforme de paiement avec laquelle nous collaborons. Cordialement SANITINO

    Réponse de Anne B
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    Oui, bien sûr! Dans le cas d’un problème du site, il ne faut pas conseiller de faire un virement alors que si j avais simplement attendu le rétablissement de la panne, j aurais payé par carte bancaire et j aurais reçu la commande plus rapidement. Ce que je veux dire c est que cas exceptionnel exige mesure exceptionnel lorsque vous avez la preuve de paiement.

    Réponse de sanitino.fr
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    Rebonjour, Nous comprenons votre mécontentement, cependant il nous a été difficile de prévoir la durée de cette panne. La plateforme de paiement pouvant être inaccesible pendant plusieurs jours et dans un souci de prise en compte de vos commandes, nous avons donc conseillé le paiement par virement. Quant au transfert d'argent entre les banques, encore une fois, nous ne pouvons pas influencer ces délais. Cordialement SANITINO

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  • 5 / 5
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    Service client très réactif. Livraison rapide et produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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  • 5 / 5
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    bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *

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  • 5 / 5
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    Site fiable, livraison express et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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  • 5 / 5
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    Emballage et expédition soignée J’ai acheté un ensemble de WC suspendu, tout est complet et game professionnelle Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison extrêmement long par rapport à ce qui était initialement annoncé. Impossible d’avoir un commercial au téléphone, le téléphone renseigné est en réalité une messagerie indiquant qu’ils ne sont pas joignable par téléphone !!!

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes désolés pour cette attente prolongée de votre commande. Les délais annoncés sur notre site correspondent à la moyenne des réapprovisionnements passés. Si le fabricant/fournisseur n'est pas en capacité de tenir ses dates, le délai est malheureuesement prolongé. Notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi entre 8H et 16H (sauf jours fériés de notre pays) . Vous pouvez nous contacter par téléphone tout comme par e-mail. Cordialement SANITINO

  • 5 / 5
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    Produits de qualité à prix attractifs. Bien emballé pour une livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du prix , de la qualité du produit commandé. Marchand très réactif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes à la description, prix très intéressants, livraison sans problème, paiement paypal. Commande ok.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait date de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait. J'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai passé commande

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *

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  • 5 / 5
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    Toujours ravi d’acheter chez Sanitino qui pffre des produits de qualité à prix cassé ! Les produits sont envoyés rapidement c’est tjrs un plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 1 / 5
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    Comme par hasard au moment de renvoyer un article qui ne va pas la politique était retour à 4.90 et lorsque je demande le retour en ayant reçu le formulaire on me sort la politique a changé et que je dois me démerder

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Comme mentionné sur notre site, les conditions de retour ont changé à partir du 25/05/2023. Le quiproquo vient de la création de vos deux commandes à des dates différentes. La première commande répondait aux anciennes conditions, la seconde aux nouvelles, selon lesquelles les frais de retour sont désormais à votre charge. Cordialement SANITINO

    Réponse de David G
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    Ne chercher pas à remettre les tords sur moi vous êtes nulle en relation client plus jamais de commande même si vous attendez pas après moi moi non plus une autre entreprise reçoit mes commandes pour tous mes travaux vous à bannir

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  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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