Avis clients de sanitino.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  aucun problème de livraison, colis conforme à l'attendu, et prix imbattable sur ma commande.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  ma commande est arrivée comme le délai prévu. Le tout est conforme.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par BRIGITTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait, produit de très bonne qualité à un prix très compétitif, livraison rapide et remise en main propre

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par JEAN R.

• 5 / 5 1

  

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  frais de ports trop excessif

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par RUDY R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! En temps et en heure.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MYNA W.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue conforme à mon attente dans des délais acceptables.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par GÉRARD V.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour C'est pas navré que je suis ,c'est consterné de recevoir ce matériel d'une telle valeur et dans des conditions de livraison qui ne sont pas acceptable : fausse signature ,dépôt du colis à l'extérieur , emballage de protection dans un très très mauvais état , stick de sécurité déjà coupé , emballage des éléments déjà ouvert etc... Soit au départ de votre dépôt en République Tchèque l'emballage à été fait dans de très mauvaise conditions pour les éléments mal emballé , pas de stick pour fermé les sachets et le stick de sécurité coupé ou alors le transporteur a avec lui votre Scotch d'emballage Sanitino pour pouvoir le refermer . Je vous envoie les photos demandée , j'ai sorti tout les éléments je pense qu'il y a le compte pour moi et aucun élément ne semble endommagé .

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par FRANCK D.

  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes désolés de votre mécontentement lié à la commande passée sur notre site. La livraison d’un produit dont l’emballage d'origine est détérioré ne devrait pas arriver. Si, par erreur, tel est le cas, en tant que consommateur vous avez droit de rétractation ou d’entamer une procédure de réclamation avant toute installation de l’article reçu si vous constatez un produit incomplet. Nous sommes ravis d'apprendre que votre article est finalement complet et sans défaut malgré ce conditionnement déplorable. Cordialement SANITINO

• 5 / 5 1

  

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  Rapide Impeccable

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par FRANCK J.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné, produit conforme à prix raisonnable. Nous sommes satisfaits.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par AURORE S.

• 5 / 5 1

  

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  Suite à une commande d'évier fragranit il s'est avéré qu'il était fendu J'ai envoyé les preuves par photo de notre bonne foi et Sanitino nous a permis de le renvoyer très rapidement à leurs frais bien entendu été m'en a renvoyé un très très vite Site sérieux, avec une ligne non surtaxée et un standard accessible donc site à recommander

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par ARLETTE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin sur ce site. L'envoi a été rapide et le colis bien emballé. Le produit était conforme à ma commande et me donne entière satisfaction.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai découvert le site par hasard et je suis très satisfaite, la livraison est correcte en terme de temps et les prix sont très très très attractifs. Je suis par contre assez surprise du nombre d’année de garantie pour les produits FRANKE qui ne sont que de 2 ans chez Sanitino contre 5 ans ailleurs. C’est ce qui m’a fait ne prendre qu’un distributeur de savon c’est dommage.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SABRINA C.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes chez Sanitino. Livraison dans les délais et les colis sont toujours très bien emballés.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par SARAH G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et prix

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par JACQUES F.

• 5 / 5 1

  

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  Du retard de livraison,(probablement à cause des blocages des routes!) mais après relance le suivi de votre part et la rapidité ont été exemplaire

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MICHEL C.

• 4 / 5 1

  

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  Reçu rapidement dans un colis correct.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Envois soigné, prix très intéressant, livraison nécessitant un peu de délais mais sav réactif, je recommande sanitino sans problème.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par RENAUD C.

• 5 / 5 1

  

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  Propose des produits de très bonne qualité et des délais de livraison rapides et toujours respecté. Enfin un site qui ne fait pas de dropshipping.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par THOMAS G.

• 1 / 5 1

  

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  ils ne traitent pas les réclamations concernant des marchandises défectueuses. N'achetez pas auprès de cette entreprise

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par JEFF G.

  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis partagé. Nous sommes cependant obligés d'apporter des précisions quant à votre affirmation. Notre service client traite quoitidiennement des réclamations dans le respect des CGV de notre site. Chaque dossier est consulté et étudié par le département de la réclamation qui s'efforce de répondre au plus juste à la problématique rencontrée. Votre réclamation a pu finalement être acceptée par le fabricant et une nouvelle pièce vous a été expédiée. Nous en sommes ravis. Cordialement SANITINO

• 4 / 5 1

  

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  Bon site mais livraison vraiment longue à chaque fois !

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par SCI K.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison sans problème et dans les délais

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par FABRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très convivial, prix attractifs

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande livraison rapide et matériel conforme

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MICA M.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité et rapidité de livraison

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MARC T.

• 5 / 5 1

  

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  La robinetterie est identique à la description. Bien moins cher que partout ailleurs. Je suis très satisfaite du service et de la livraison rapide et soignée.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par L'ATELIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Une commande honorée telle que prévue.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SYLVIE G.

• 3 / 5 1

  

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  délai non respecté (annoncé 18 jours reçu 1mois après la commande) de plus débit immédiat!! ( le lendemain de la commande!!) sans attendre au moins l'expédition du produit avant de débiter car il y a eu 1 semaine d'attente après l'expédition

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par GUY G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme aux attentes, livrée dans les temps.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ÉLISABETH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  site simple commande bien emballée livraison rapide et conforme nous sommes très satisfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande, expédition et livraison parfaites

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par THOMAS V.

• 1 / 5 1

  

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  Délai d’approvisionnement beaucoup trop long , réception de la commande plus de 45 jours. Pourtant sur le site il était indiqué 21 jours pou la livraison.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Le bon produit, au bon tarif, bien livré dans un bon emballage, malgré le verglas le jour de la livraison. TB

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Tres rzpide et efficace sur la livraison Merci

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ERKAN K.

• 5 / 5 1

  

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  Du début à la fin tout est bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par CÉDRIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitifs, expédition rapide, à recommander.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par GILLES B.

• 5 / 5 1

  

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  Prix raisonnables, délai respecté, produits bien emballés.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par CRG C.

• 5 / 5 1

  

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  Article commander le jeudi reçu le lundi bien emballé. Je recommande.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par SANI C.

• 5 / 5 1

  

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  Prix attractif, délai de livraison respecté et très agréable service client

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MARTIAL S.

• 5 / 5 1

  

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  bon prix rapide emballage soigné

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JACQUES P.

• 4 / 5 1

  

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  Produit correspond à la commande livraison rapide

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est fluide dans la transaction, pour un prix tenu et un produit nickel à l'arrivée. Je recommande.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

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  délais courts, site complet

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CLAUDE B.

• 2 / 5 1

  

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  La livraison était promise pour 3-5 jours ! En réalité, c’est 15 jours ! Le transporteur est nul !

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ERIC D.

  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes sincèrement navrés de votre mauvaise expérience de transport. Votre colis a été remis au transporteur le jour de la création de votre commande, le 10/01. Son acheminement a malheureusement été en peu plus long pour des raisons nous inconnues, afin d'être livré le 20/01, c'est-à-dire 4 jours ouvrés de plus. Nous nous excusons sincèrement pour ce délai d'attente prolongée et les désagréments causés. Cordialement SANITINO

• 5 / 5 1

  

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  conforme à nos attentes, je recommande

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme en bon état livré rapidement

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par JEAN-MARC G.

• 4 / 5 1

  

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  Mis à part les délais de livraison, tout est OK.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CLAUDE P.

• 2 / 5 1

  

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  Service tres bien mais les options de livraison sont limitées: seulement la possibilité via Dascher avec un cout de presque 100euros pour une livraison sur le trottoir. Or en plus le livreur n'est pas fiable voir comique: 1) Il n'y a pas de tracabilité temps, on vous prévien le matin d'une livraison prévue le jour meme 2) Vous prenez vos dispositions, mais le livreur ne se présente pas. Il rensigne le soir dans le systeme que la livraison n'a pas eu lieu car je n'etais pas présent (totalement faux, et je n'ai jamais recu d'appel sur mon tél.). C'est leur moyen d'avoir des bonne statistiques et tenir leurs objectifs au détriment que vous perdez une journée de travail... 3) Vous recevez un sms pour plannifier une nouvelle livraison. Vous choisissez une date, biensure ils ne proposent pas de créneaux précis mais sur une journée entre 8h et 17h 4) Bonne surprise, le conducteur se présente sur une date que vous n'avez pas choisi... 5) Le jour J il se présente, son porte pallette en panne, donc il faut déballer et l'aider a porter... Les bons vendeurs doivent s'associer avec des bons livreurs. Une commande de ce montant est souvent avec la livraison offerte, et si l'achteur paye 100(e) pour une livraion il faut qu'elle soit sérieuse.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par JACQUES B.

  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre partage d'expérience. Nous sommes navrés de la prestation approximative de notre partenaire transporteur. Le volume des articles commandés a nécessité le transport sur palette assuré par la société Dachser. Nous nous excusons encore une fois pour ces désagréments rencontrés et vous offrons un geste commercial. Merci de revenir vers nous via la messagerie afin de pouvoir vous l'accorder. Cordialement SANITINO

  Réponse de Jacques B

  

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  Bonjour, Merci de votre et votre proposition.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Produits conformes. Livraison dans un délais très raisonnable. J'étais inquiet car la localisation de l'entreprise est un peu éloignée de la France, mais tout s'est très bien passé pour cette première commande où j'ai pu trouver les références d'articles que je cherchais. Je recommanderai très certainement sur ce site.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 05/11/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Jamais de déception avec santino Emballage de qualité délai respecté

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site; prix attractifs, suivi et information de commande précis, emballage de qualité délai respecté.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par BERNARD T.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et produits impeccables, je recommande

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, seraoit mieux si fabriqué en France, mais bon...

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par JÉRÉMY R.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai reçu une cuve d’évier sous plan fissurée au 3 angles avec pleins de micro rayures et le service client a refusé de me retourner un article non défectueux ou me rembourser car selon eux j’aurais du les prévenir 48h après la livraison ! Je précise que le colis n’était absolument pas endommagé et le service client a mis la faute sur le transporteur!! Je pense clairement que le produit était déjà défectueux lorsqu’il a été emballé sinon le carton aurait des marques de chocs or ce n’est absolument pas le cas. En lisant les avis sur ce site, je constate que je ne suis pas la seule à avoir reçu un évier de la marque blanco cassé, je vous déconseille fortement ce site le service client est intransigeant et je ne recommanderai plus jamais sur ce site! Je vous invite à lire les avis négatifs, vous serez très surpris !!! J’ai le sentiment de m’être fait clairement t arnaqué de près de 300€! À fuir!

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience de livraison et les complications y liées. Les articles commercialisés sur notre site sont des articles neufs provenant directement des fabricants ou de leurs distributeurs. Néanmoins des endommagements peuvent survenir, notamment dus au transport subi. Dans ce cas, le consommateur est invité à nous signaler tout défaut de livraison dans le délai afin de pouvoir entamer les procédures de réclamation, et cela même si l'emballage extérieur ne représente pas un endommagement. Votre article a été acheté via un marketplace, selon ses CGV vous aviez 14 jours pour nous signaler tout endommagement. Votre colis a été livré le 18/12/2023 et le signalement est arrivé le 18/01/2024, c'est-à-dire 1 mois après. Nous sommes navrés, mais nous étions en droit de refuser votre demande. Cordialement SANITINO

  Réponse de Célina L

  

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  Vous étiez en droit en effet de refuser mais vous auriez pu être conciliant et prendre en compte la bonne foi. comprenez que je me sens arnaquée! J’ai achetée un évier avec des fissures! Le carton n’avait aucun impact ! Ça signifie clairement que le vendeur me l’a vendu cassé!!! Et je ne suis pas la seule à avoir vécu cette expérience ! En lisant les avis beaucoup de personnes ont eu la même expérience avec des cuve sous plan de la marque blanco acheté via votre site! Donc pour moi j’ai été arnaqué! Ma cuisine a été posée un mois après réception de la cuve. Le livreur m’a posé la cuve dans le garage sombre et je n’avais pas vu le jour de la livraison qu’il y avait ces fissures! Je ne rachèterai plus jamais sur votre site et je le déconseille fortement à quiconque!

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par PATRICK N.

• 5 / 5 1

  

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  Au top, délais, matériel...

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par SYLVAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 05/11/2023 par PASCAL F.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond parfaitement à mes attentes 2 jets c est nickel

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité dans les produits. Un service après vente présente. Je conseille même si la vente à distance peut avoir des inconvénients surtout de transport.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 04/11/2023 par ARTHUR D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout ok

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 04/11/2023 par GIULIO P.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond bien à la commande, emballage sérieux, livraison rapide, parfait .

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par LAURENT J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité du produit, emballage et livraison impeccables.

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 04/11/2023 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sans problèmes. Emballage parfait. Matériel conforme, a voir pour la pose

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par JACQUES F.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à la description, colis en état impeccable. Transporteur aimable.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par PIERRE B.

• 2 / 5 1

  

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  Colis mal emballé baignoire arrivé cassé et pas de nouvelle depuis que j ai signalé le problème il y a une semaine

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par GWENAEL R.

  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis qui nous permettra d'améliorer nos services. Nous sommes désolés pour la livraison d'un article endommagé. L'emballage de nos produits est régulièrement testé et répond aux besoins de nos partenaires transporteurs. Néanmoins les colis parcourant de longues distances ne sont jamais à l'abri d'un éventuel dommage. Votre signalement a été pris en compte aussitôt et la réclamation enregistrée. Nous sommes désormais en attente du réapprovisionnement de la nouvelle pièce afin de pouvoir vous l'expédier comme souhaité de votre part. Cordialement SANITINO

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par ERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication, informations pertinentes de suivi de commande et prix intéressants !

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par SAS S.

• 4 / 5 1

  

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  livraison un peu longue, pour le reste parfait

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par SCI K.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps, marchandises bien emballée et arrivée en bon état

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par JEANLUC M.

• 5 / 5 1

  

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  Pas toujours informé de l'état d'avancement de la livraison mais délai respecté pour cuvette Gébérit. Emballage ok et livreur au top , je recommande ce site.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par FRÉDÉRIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à critiquer sauf.... la livraison indépendante de sanitino, UPS, colis arrive en état mais endommagé à l'intérieur. Bon commerciaux sanitino réagisse très vite, très très vite. Contact mail irréprochable avec Gabriela, solution trouvée, je recommande fortement sanitino pour leurs produits et tarifs, expédition très rapide, le reste UPS livraison.....

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par JEAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par FLAVIAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Article bien placé en prix. Livraison correspondant à la commande. Parfaitement emballé. Délai respecté. Parfait !

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par PIERRE-ALAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par JEAN L.

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  Livraison très rapide et très bon tarif

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ARNAUD B.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour, aucune information fiable sur la date et l'heure de livraison. La commande devait être livrée le 3 janvier ("livraison en cours") à un appartement en travaux complets où je n'habite pas encore, j'ai attendu dans ma voiture toute la journée pour rien. Le lendemain 4 janvier l'information reste "livraison en cours" mais toujours rien n'est livré... cela a duré plusieurs jours comme cela pendant lesquels j'ai bien perdu mon temps. Aucun moyen de contacter quelqu'un pour avoir une information fiable. Au final j'ai été appelé après plusieurs jours pour me dire que la livraison se fait tout de suite, forcément j'étais dans mon logement actuel à ce moment-là ! C'est scandaleux, vous ne communiquez rien et n'avez aucune maitrise de la livraison. Vous devriez avoir honte de faire perdre du temps comme cela aux gens. Vous ne méritez qu'une étoile, et encore je n'ai pas la possibilité de mettre zéro. Honte à vous.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par RÉMY T.

  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes sincèrement navrés de votre expérience désagréable avec notre partenaire DHL/Colis privé. Vous avez raison, nous n'avons pas de maîtrise de la livraison une fois le colis remis aux mains du transporteur, mais nous sommes certains que le transporteur se soucie de sa bonne et rapide livraison tout comme nous. Selon le suivi de votre colis, il a commencé son acheminement dès le lendemain de la création de votre commande, le 28/12. Etant donné qu'il s'agîssait d'une période des fêtes de fin d'année, son voyage a pris davantage de temps. La gestion d'envoi des notifications avant la livraison est propre à chaque transporteur, nous n'avons pas la possibilité de l'influencer. Nous pouvons vous offrir un geste commercial pour les désagréments causés. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de revenir vers nous via notre messagerie du service client. Cordialement

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  Commande conforme mais surpris que l’envoi ait été fait depuis la République tchèque

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par MARIUS D.

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  Site très sérieux et rapide Je recommande

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par CONCEPT I.

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  Bien, mais... j'ai enlevé une étoile car reçu des spams, sur mon téléphone et mon mail suite mon inscription sur le site.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par MICKAEL M.

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  Produit parfait conforme à ma commande.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par YVETTE V.

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  tarifs très intéressants, livraison parfaite, produit conforme, je recommencerai

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par DOMINIQUE R.

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  Matériel conforme à la demande. Grande marque représentée. Prix vraiment compétitif.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par DOMINIQUE L.

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  Produit conforme à la description et très bien emballé. Tout s’est bien passé. Merci

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par RAQUEL D.

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par FRANÇOIS A.

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  Parfait,rapide,je recommande.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par DAMIEN L.

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  Ok conforme aux prévisions

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par CLAUDE D.

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  TOUT ÉTAIT PARFAIT !!!!

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par MICHEL D.

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  SAV qui n'est pas assez à l'écoute . Ne prend pas le temps de lire les messages en détail et dégage rapidement sa responsabilité. Bâti support mal monté en usine , cela nous a obligé de prendre des risque pour le modifier . Aucun geste commercial. Aucun remerciement. Site low cost , Sav low cost , sachez le avant de commander un article .

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par MARTIN B.

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  Produit conforme a mes attentes ,temps de livraison raisonnable

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par AUBEL P.

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  Clair, recherches simples et choix important. Disponibilité réelle

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par SCI F.

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  Mitigeur reçu rapidement délai prévu respecté l'article est bien emballé je suis entièrement satisfaite

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par NELLY F.

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  Super emballage, wc hyper protégé, envoi rapide, parfait

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par PHILIPPE T.

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  Tarif intéressant et rapidité Je recommande

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par MARCELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je commande régulièrement ... Très satisfaite des produits et du suivi, du coup, je me réfère dès que j'ai besoin au site de Sanitino...

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par ALICE A.

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  service client intransigeant ! après avoir passé commande pour 3000€ de matériel, que je reçois une cuvette cassée mais que je n'ai pas pu le signaler dans le délai impartit et que l'on me fait repayer la cuvette ! inadmissible !!!!

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par LAURIE V.

  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui invite à davatage de vigilence quant aux procédures de la réclamation liée au transport. Nous sommes navrés d'apprendre la réception d'un abattant cassé. Les articles commercialisés sur notre site sont des articles neufs provenant directement des fabricants ou de leurs distributeurs. Néanmoins des endommagements peuvent survenir, notamment dus au transport subi. Dans ce cas, le consommateur est invité à nous signaler tout défaut de livraison dans un délai de 48H afin de pouvoir entamer les procédures de réclamation auprès du transporteur. Cordialement SANITINO

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  Article de SDB livré dans les délais, conforme à la commande. La possibilité de faire livrer dans un point relais lors de la commande serait un plus.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par OLIVIER B.

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  Prix et choix intéressants, délais de livraison parfois longs.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par GIANNI M.

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  bon matériel

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par GUY F.

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  Très bien. Produits conformes à la commande. Livraison rapide

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par NICOLAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique