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sanitino.fr

Avis clients de sanitino.fr

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    rapide bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    2 commandes passées et zéro problème, livraison très rapide, nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Nous sommes toujours très contents de sanitino, vendeur sérieux, prix intéressants et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande ok Livraison ok Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    commande reçu confeorme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très conciliant, pas de surprise rapide et efficace au niveau de la gestion Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Il a fallu se reprendre à plusieurs fois pour passer commande, il y avait toujours qqchose qui ne fonctionnait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Bonjour, le receveur de douche est arrivé cassé, malgré un emballage en parfait état. Le vidangeur de douche n’était même pas dans sa boîte. Il m’a été donné comme cela par le livreur, qui s’est empressé de partir. Le service après vente a été très réactif pour me demander des photos. Et ensuite plus aucunes nouvelles. C’est assez dommage et surtout très angoissant.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis partagé. Nous sommes navrés de votre insatisfaction liée au service transport. Nous constatons à juste titre un manquement de la part de notre partenaire pour l'acheminement, mais également pour l'enlèvement. Malheureusement nous ne pouvons pas dans l'immédiat influencer cette partie, par contre le service client oui. En vérifiant les échanges menés, nous constatons leur régularité. Certes, des jours sans conversation se présentent, mais ce la ne signigfie que nous avons laissé tomber votre dossier. C'est seulement l'absence de nouvelles informations à transmettre. Nous allons travailler davantage sur cette partie afin d'éviter de créer un sentiment d'insécurité chez nos clients. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Deux commandes et toujours des très conditionnements pour assurer un transport sécurisé. Le transport assuré par GLS n'est pas à la hauteur: Colis jeté au dessus des grilles et à la vue de tous.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix, tous les prix, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bel évier inox très graphique correspondant à mon attente. Livraison parfaite dans les temps. À recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Colis reçu en bon état en temps et en heure. Marchandise conforme à la commande. Seul bémol : Ni le jour de livraison et encore moins l'heure ne sont annoncés précisément obligeant à une astreinte sur site.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Produit conforme. Bien emballé.

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  • 3 / 5 1
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    Produit conforme mais délai très long et sav sans utilité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    produit impeccable et livraison parfaite et dans les temps, merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait, commande expédié rapidement et article conforme à mes attentes. Et le paiement par PayPal m’a rassuré pour ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Livraison de marchandises non conforme, mauvaise foi au téléphone, obligé de faire un litige PayPal pour arriver à quelque chose.et en plus la marchandise et au final livré depuis la république tchèque. à fuire!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de votre insatisfaction quant à l'achat opéré sur notre site. Nous avons reconnu l'erreur de traduction qui s'est glissée dans le descriptif du produit et qui était à l'origine du quid pro quo. Votre demande de compensation a été également acceptée. L'information que notre entreprise, opérant dans plusieurs pays européens, se situe en République tchèque, est clairement affichée sur notre site. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, rapide et efficace dans les livraisons les prix super intéressants

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et produit conforme. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et fonctionnel. Livraison rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site tres ludique Produit conforme et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Top !!!

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  • 4 / 5 1
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    Livré le lendemain par gls normalement, mais pas livré par eu camionnette dans un état délabré et matériel mal traité chauffeur ne savais pas se qu'il livrais c'est nous qui lui avons dit se que nous attendions vous n'y êtes pour rien mais pour les autre clients à voir

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, objet conforme et bien emballé. A recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit conforme à nos attentes. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Un large choix de produits Des prix très compétitifs Livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et bien emballée.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien respect de la commande délais raisonnable prix attractif et livraison sans problèmes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps et produit bien emballé aucun risque de casse.

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  • 5 / 5 1
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    Livré rapidement et produits conformes à la description rien à dire 👌🏻

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que la livraison a été réalisée en deux fois

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  • 5 / 5 1
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    Que du bien, je n'hésiterais pas à passer une nouvelle commande.

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  • 5 / 5 1
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    Top et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Pièces conformes à la commande et livraison assez rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme livrée rapidement. Rien à dire 👌

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour Je ne peux pas donner d'avis car je ne suis toujours pas livrer Il doit y avoir des gros problèmes de transport Et j'espère que la livraison sera faite cette année MERCI je reste dans l'attente de mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Votre problème a pu être résolu rapidement pour votre entière satisfaction comme le témoigne le dernier message reçu de votre part. Et nous en sommes ravis! Merci!

  • 5 / 5 1
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    Très utile pour répondre aux questions et résoudre les problèmes.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et parfaite merci

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  • 3 / 5 1
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    Le colis est arrivé complètement explosé Je ne sais pas si il est complet ou non?

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis partagé. En cas de livrasion d'un colis endommagé, il est nécesaire de nous en faire part immédiatement afin de pouvoir enregistrer la réclamation auprès du transporteur. Si vous n'êtes pas en mesure de vérifier l'état complet de votre marchandise, notre service client le saurait via vos photos envoyées. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    L'expédition de la commande a été rapide. J'ai commandé un meuble lavabo de salle de bain, et je ne m'attendais pas à la recevoir déjà monté sur palette. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et notamment l'emballage. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, outillage livré dans le temps prévu à un prix intéressant. Satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Article conforme à ma demande à un prix défiant toute concurrence. Produit de qualité livré rapidement. Je recommande ce site marchand.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide . Matériel conforme . Bonne découverte ; à renouveler pour un prochain achat .

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  • 5 / 5 1
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    très compétitif et livré en 72h ! bravo

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    J'ai acheté deux distributeurs de savon Franke . Achat et livraison faciles et fluides de bout en bout ! Le personnel de Sanitino et de GLS ont été professionnels, efficaces, rapides, polis et très gentils ! J'avoue que j'avais peur au début d'acheter sur des plateformes mais maintenant, je n'hésiterai plus avec Sanitino ! Merci et Bravo à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Top rien à dire je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Délais et livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Le site propose vraiment beaucoup de produits à des prix très intéressants. La livraison est moyennement rapide pas les produits viennent de loin donc c'est le prix à payer pour avoir des produits de qualité et moins chers! . Très bien emballé pour le moment je n'ai jamais eu de casse sur mes commandes. Je recommande sans problème! Merci!

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  • 4 / 5 1
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    très bien , une gâchette un peu plus longue serait encore mieux .

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis particulier. la colonne de douche est arrivée sans encombré. L'emballage était juste un suremballage de celui du fabricant.

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  • 1 / 5 1
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    Je ne commencerai plus jamais chez eux

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    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis partagé. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, cependant afin de pouvoir améliorer nos services, il faudrait connaître les raisons de cette expérience peu concluante. Cordialement

  • 4 / 5 1
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    bien rapide matériel abîmé

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  • 5 / 5 1
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    Robinet arrivé rapidement et conforme à la description. Prix intéressant

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    Première commande sur ce site. Emballage sérieux qui a bien protégé l'évier en Inox. Deuxième commande en cours pour un ensemble WC. Espérons que le transport se passera également sans dommage.

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    Livraison rapide. Matériel de très bonne qualité.

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    Parfait et rapide

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    Service rapide et efficace

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    Tres bien.

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  • 5 / 5 1
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    2 commandes passées : Livraisons rapides et matériels parfaits. Prix imbattables.

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    Envoi très rapide et bien sécurisé, suivi fiable. Site internet à recommander.

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai reçu aucun mail pour me confirmer la commande et son suivi

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  • 3 / 5 1
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    J'ai acheté récemment une colonne de douche et un robinet de marque HANSGROHE bien moins cher que chez le fabricant. J'ai reçu la marchandise assez rapidement par contre ce n'est pas de l'HANSGROHE original, il est bien plus léger et surtout il n'est pas fabriqué en Allemagne mais dans d'autres pays.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Société très sérieuse .Remboursement sans aucun problème .Tout est correct

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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    Le traitement des commandes est très rapide et le site est très sérieux. Après une première commande pour un évier, j'ai ensuite passée deux autres commandes (robinet puis accessoires de WC) car très satisfaite dès mon premier achat. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    sérieux , efficace , c'est parfait , merci à l'équipe Sanitino

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  • 5 / 5 1
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    Prix et livraison parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est deroulé à merveille.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait au niveau délai et prix, emballage soigné. Continuez

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bonne sélect, Bon prix, livraison un peu longue

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    Rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à l'attendu

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite de sanitino,produit de très bonne qualité et une livraison rapide. C'est ma troisième commande. Merci

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    Colis très bien emballé, livraison dans les temps. Produit de qualité.

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    Parfait dans la prise de commande, les délais de livraison et le tarif!! Merci

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    Le site est très bien, mais pour la livraison avec gls est très décevante

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    Traitement et Livraison rapide

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    la même qualité que dans le magasins de bricolage, au meilleur prix.

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    Expédition rapide avec des tarifs compétitifs, que demander de plus...

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    Pas encore installé, produit arrivé très bien emballé, et conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Aucun pb à signaler. Coût de la livraison un peu élevé cependant.

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    Pas de soucis avec le matériel ou les prix, mais le système de paiement du site dysfonctionne et le SAV mérite 1 étoile. Ils m'ont envoyé le mauvais article, donc problème de leur côté, ou avec leur fournisseur, je ne veux pas le savoir. Ma commande date du 28 Février, et la bonne pièce n'est toujours pas en route. Ils répondent quand ils veulent, ils ne font aucun effort. Par conséquent, si vous avez des délais à respecter, par exemple si vous êtes professionnel, je vous déconseille vivement ce site qui ne pourra pas délivrer une marchandise avec certitude dans des délais convenables.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sanitino.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre expérience partagée. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de conditionnement et le délai de traitement de votre dossier. Les produits commercialisés sur notre site sont des produits neufs provenant directement des fabricants ou de leurs distributeurs qui les vérifient avant leur conditionnement. Mais une erreur humaine est toujours possible. Nous ne sommes pas en mesure d'influencer cette part des choses, mais le service client oui. Nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Parfois la quantité de messages reçus est plus importante que nos capacités et même si nous faisons de notre maximum, nous prenons du retard. Nous avons pris note de votre avis qui nous permettra de travailler sur nos points faibles. Merci!

    Réponse de Alexandre A
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    Bonjour, Les délais de réponse sont une chose, mais quand on vous signale une erreur dont vous êtes responsables, vous pourriez faire en sorte de la résoudre au plus vite. J'ai dû attendre de pouvoir renvoyer le mauvais article pour que vous envoyez celui qui correspond. Ce n'est pas normal.

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    RAS Top !

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  • 4 / 5 1
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    super!! SAUF GLS qui décide a notre place de mettre notre colis en point relais à 10 km de chez nous!!! Mais bon on parle bien de GLS ....... Une habitude chez eux......

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  • 5 / 5 1
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    Bon service. Malheureusement, j'ai dû renvoyer le produit, mais il m'a été remboursé intégralement.

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  • 5 / 5 1
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    delais,livraison ok vendeur sérieux

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