Avis clients de sanitino.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très très bon suivi de commande Accueil téléphonique irréprochable et efficace Je recommande ce site Merci Petra

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit mais un peu cher

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire sur la marchandise et son prix. Par contre aucune info sur le jour et l'heure de livraison mis a part un SMS reçu 15 mn avant la livraison. Tout le monde ne travaille pas a domicile !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, je recommande vivement ce site

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix étant vraiment attractif, j’avais un doute sur la fiabilité de ce site ! La livraison a été effectuée 2 semaines après la commande dans un emballage très soigné. Je recommande sans souci !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix correct et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site parfait , reçu en bonne état et complet

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la demande. Sérieux de l'entreprise et livraison au top.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais (longs : 28 jours) avaient été annoncés à la commande. Ils ont été respectés ! Bon emballage, solide !

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service (emballage/assistance telephonique, produits) et délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  Prix irréprochable, réactivité commerciale, efficacité des livraisons... Je conseille vivement...

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,chaque commande passée sur votre site correspondait à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et commande respectée

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• 5 / 5

  

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  Evier correspond à mon attente. Livraison ok. Pas de pb.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service de qualité, interlocuteur disponible sans problème. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en très bon état, rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et rapidement livré.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tant sur la disponibilité, la livraison, la SAV.....je suis entièrement satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Bons prix, service client assez réactif, mais des soucis dans la livraison car ils utilisent UPS qui n’est pas très performant, c’est le moins que l’on puisse dire et Sanitino n’assure pas un suivi très sérieux de leurs envois. (Demande de changement de lieu de livraison pour cause de point relai fermé pas effectuée correctement —> une commande en 2 colis livrés à 500km d’écart !!)

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, livré dans les temps, suffisamment emballé. Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et très pratique mais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  La commande a été expédiée et reçue dans les délais. Après avoir découvert une pièce manquante, Sanitino m'a transmis cette dernière rapidement ; Hotline réactive (email)

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une étoile en moins mais pour le livreur qui a oublié un paquet sur les 2 expédiés par Sanitino. D’où une grosse incertitude de recevoir la commande complète pendant 2 jours… Sinon le reste parfait.

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• 2 / 5

  

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  Evier frank en rupture de stock,après leur reapro Evier reçu d ine autre couleur leur livreur ups ne retourne pas avec j ai du faire avec😡

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit que vous avez commandé. Néanmoins, nous n'avons pas reçu un message de votre part pour traiter la réclamation. S'il est possible de nous envoyer des photos par e-mail, nous vous prions de nous contacter afin que nous ayons la possibilité de régler la réclamation. Cordialement, SANITINO

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée Produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel de très bonne qualité et conforme à ma commande. Mais je m'étais trompé et j'ai pu le retourner. Sanitino a tout organisé et j'ai été rapidement remboursé. Société sérieuse que je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu l'article rapidement. Il est très joli, solide et pratique à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci beaucoup !!

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, très bien emballée et reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Un peu de retard à la li raison mais à part cela pas de souci et parfait emballage .

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• 4 / 5

  

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  👌👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif, produit conforme et expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  produits conforme. prévoir en plus les sorties droites. livraison longue

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• 5 / 5

  

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  Très bonne article livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé. Sans souci

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• 5 / 5

  

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  Au contraire des autres fois, la livraison pour un robinet a pris énormément du temps. Vu le prix tres compétitif, j'ai pu attendre. Colis bien emballe. Tout parfait!

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique sérieuse. Livraison rapide et article de qualité. Oubliez les grandes surfaces du bricolage...

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• 5 / 5

  

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  Très pros: rapide bons tarifs et un accueil téléphonique compétente

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à la description, je suis satisfait. Merci à Sanitino

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• 4 / 5

  

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  Un peu d’attente sur les délais de livraison Pour le reste tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  L'article me convient et aussi me correspond ce que j'ai voulu l'acheter

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  Très compétitif sur les prix. délais d'expédition clairs et respectés. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Evier reçu dans les temps mais cassé Remboursement rapide Service téléphonique efficace

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• 4 / 5

  

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  Réactif car suivi bien effectué lors d'une première commande qui n'a pas fonctionné (problème rencontré au moment du paiement avec paypal, et le problème venait bien de paypal). Envoi rapide et conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et emballage sérieux ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison dans les délais indiqués.

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• 3 / 5

  

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  Très bonne échange avec le service commercial suite à une livraison longue (très compliqué en ce moment, pas de soucis sur ce point) par contre l’emballage laissait vraiment à désirer, je ne sais pas comment le colis est arrivé (je pense) intacte, je pense que cela relève du miracle

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme à la description, contact agréable et respectueux. Merci

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme. Livraison rapide et tarif intéressant

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• 5 / 5

  

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  Super tarif et service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Contact par téléphone ou mail très facile en cas de doute ou problème, livraison dans les délais. Site très recommandable.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu la commande rapidement et impeccable Je suis satisfaite de la rapidité

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• 5 / 5

  

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  Parfait, choix important, bon rapport qualité/prix, excellente relation commerciale en cas d'envoi incomplet ou différé. A CONSEILLER !

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous points de vue

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• 5 / 5

  

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  Produit et envoi de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Emballage excellent mais livraison plus tard que prévu

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison est passé de 7 jours à 1 mois sans explication sans message de la part du site. Je me suis même demandée si ça n était pas une arnaque. Le prélèvement bancaire lui s est fait tout de suite avant l envoi. De plus je reçois un sms un mardi à 12h30 me demandant d être chez moi car je serai livrée dans la journée. LOL…le livreur m appelle à 16h30 en me demandant où je suis. Excusez moi je travaille et en plus en journée continue. J ai dû partir plus tôt de mon travail…Et pour presque 40 euros de livraison le livreur m a posé le colis devant ma porte….

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes au regret d'apprendre que vous avez eu cette expérience avec notre boutique en ligne. Malheureusement, nous ne sommes pas régulièrement informés au sujet des retards de la part du fabricant. En tout cas, vous pourriez nous contacter au téléphone ou par e-mail et nous vous confirmerions une date plus précise qui nous serait communiquée par le fabricant suite à notre demande. Nous nous excusons également pour ce désagrément avec la livraison causé involontairement de notre part. Cordialement, SANITINO

• 5 / 5

  

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  très bien délai correct

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• 5 / 5

  

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  Prix bien placé, livraison dans les temps, produit de qualité. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide au question concernant le délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Excellent SAV. Unz piece (abattant de WC) arrivée endommagé. SAV très reactif, avec une nouvelle pièce envoyée dans la foulée. Ça fait plaisir !

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel envoi plus que respecter avec un emballage au top merci

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• 5 / 5

  

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  société très sérieuse avec un très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, articles de qualité à prix imbattables. De surcroît excellent service après-vente, qui a été très arrangeant et compréhensif quand j'ai fait une erreur en passant une commande. Je conseille vivement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent sur tous les domaines, traitement commande, échange de mails, détails sur la livraison. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs et de bon conseil en cas de difficultés dans la commande.

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• 4 / 5

  

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  Livraison tardive

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus rapidement et très bien emballés. Très satisfaite ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison dans les délais annoncés. Matériel reçu en parfait état. Très satisfait de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit, livraison rapide et colis très bien emballé.

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  Ma commande n'a jamais été livrée, j'attends le remboursement, qui devrait "intervenir dans les 14 jours suivant la reception du retour dans les entrepôts de sanitino" en éspérant que eux reçoivent le retour de la commande que je n'ai jamais vu arriver...

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre message. Nous vous confirmons que nous allons procéder au remboursement dès que les colis sont retournés. Nous vous prions de vouloir patienter, les colis sont déjà en route dans notre entrepôt. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément causé par une décision injustifiée de la part du transporteur. Cordialement, SANITINO

  Réponse de A A

  

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  Ça fait 3 jours que le statut du colis n’a pas bougé, pourquoi ne pas me rembourser et vous expliquer avec le transporteur ? Vu qu’ils ne m’ont jamais présenté la commande pourquoi ne suis-je pas remboursé immédiatement ? Si le transposer ne vous livre jamais comme ça a été mon cas, que se passe-t-il ? Cela fait plusieurs semaines que la situation dure maintenant !

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  Produit conforme à ma commande et très bon emballage. Je suis très satisfait de ma commande

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  Pour ma 1ère commande, tout s’est bien déroulé. Bien informé sur le déroulement de ma commande et cela, jusqu’à la livraison. Produit conforme à ma demande et bien protégé.

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  Produits conformes mais emballés individuellement directement sur l'emballage d'origine avec du papier bulle et une poche plastique, plutôt qu'un seul carton. Sinon, tout s'est passé correctement, délais tenus et prix compétitifs.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Content de mon achat mais les 24 jours de délais de livraison ont été en fait plus de 4 mois... Le covid n'excuse pas tout...

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  J'ai trouvé sur le site le modèle particulier que je cherchais. Prix intéressant, livraison sans problème.

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  Produit conforme Délai de livraison respecté

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  Le site est fiable, convivial, mais les délais communiqués en ce qui me concerne, n'ont pas étés véritablement fiables, mais si j'en ai l'occasion, je recommanderai.

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  L'article acheté ne correspond pas à mon attente. Après vérification auprès de Grohé ce robinet ne peut fonctionné qu'avec le système de filtration vendu par Grohé. A aucun moment dans la description de l'article il est notifié que ce robinet ne peut fonctionner qu'avec le système Grohé

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  Tout conforme & envoi rapide.

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  Très bonne expérience

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  Tres Bon produits, Bon prix.

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  Livraison un peu lente

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  Large choix de produits, tarifs attractifs, livraison rapide. Produit bien emballé. Parfait

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  Livraison rapide. Service impeccable.

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  PARFAIT

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  Tout s'est déroulé sans problème, l'article commandé est installé et fonctionne parfaitement.

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