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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéConforme à la commande et très bon suivi. Je recommande
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéLa livraison si vous n êtes pas retraité comment faites vous avec des rendez vous bloquant une journée ?
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéSuper service Rapide Bien emballé Service client disponible
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéAucun problème, produits livrés avec un léger retard mais averti via leur service client. Produits fragiles très bien protégés.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéService très professionnel,très bon suivi,marchandise correspond à la commande ,bien emballée.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, première expérience tout à fait réussie avec ce site de vente de matériel sanitaire en ligne. Un Service Clients réactif qui a su répondre à nos diverses questions assez rapidement. La commande comprenait plusieurs articles (vasque, lave-mains, colonne de douche, etc.) assortis de délais de livraison qui courait jusqu'à plus d'un mois pour certains articles. Excellente surprise, l'ensemble nous a été livré avec une bonne dizaine de jours d'avance sur le délai de livraison le plus long qui avait été annoncé ! Côté prix c'était de loin l'offre la plus intéressante. Nous ne pouvons que vous recommander ce site qui est très professionnel. Thierry & Valérie
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéLa commande reçue est conforme, pas de contrefaçon, seuls, les délais de livraison paraissent un peu long mais bon, les articles venaient de République tchèque
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéLes lavabos sont arrivés en parfaite, condition le jour promis. Précédemment, deux autres compagnies n’ont pas réussi le coup. Bravo Sanitino.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéÉvier reçu fendu, inutilisable. Prise en charge désastreuse pour le retour du produit endommagé, étape obligatoire avant renvoi d'un nouveau produit. Mais quand aurais-je mon évier ??? David P. Toulouse, France
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre message qui permettra d'améliorer nos services. Nous sommes désolés pour cet endommagement lié au transport de votre colis. L'enlèvement de l'article défectueux est indispensable afin de pouvoir vous apporter la solution souhaitée. Compte tenu des difficultés d'organisation du retour de l'article, nous vous proposons un geste commercial. Nous tenons également à vous informer que votre nouvelle pièce est actuellement en cours d'expédition. Cordialement SANITINO
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéUn véritable scandale , une honte , une escroquerie , après multiples appels et pas de retour de votre part je n ai toujours as reçu la marchandise …. !!
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience de livraison. Votre commande a été transmise auprès du transporteur et elle est toujours entre ses mains du fait de l'absence lors de la première tentative de livraison. Dès votre signalement des difficultés de livraison, nous avons pris contact avec la société UPS afin de pouvoir éclaircir votre situation. Les multiples appels de votre part ont été pris et le retour par mails se fait dès que nous avons de nouvelles informations à vous donner. Nous comprenons que l'enquête menée par le transporteur afin de localiser votre commande vous semble longue, mais elle est nécessaire à sa résolution. Cordialement SANITINO
Réponse de A. A.
Vous n êtes pas correct , à plusieurs reprises vos services devaient me tenir au courant par téléphone et à ce jour personne de votre société m a appelé , c est scandaleux , personne ne s est présenté à mon adresse pour livrer le colis . Je vous demande de me rembourser par tout moyen à votre convenance de me rembourser le montant que je vous avais versé . Il est anormal que j attende autant de temps pour recevoir ce que j ai payé !!!!!!!!!!
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix du produit; livraison dans les délais.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire. C’est parfait
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéLe prix du matériel est très intéressant et la livraison c'est bien passée.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéColis conforme
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéBien 👍
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéPrix attractif livraison rapide
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, parfait
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPas de soucis pour la commande conforme et dans les délais de livraison
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