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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéproduit ne correspondant pas à notre souhait
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiésite bien fait, infos par téléphone, réception de la commande en bon état et rapide.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéPrix un peti élevé mais materiel et livraison top!
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéLe top
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéproduit conforme à la commande et livraison rapide
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéPremière commande sur ce site et aucune déception. L'évier était très bien emballé. Le livreur très pro nous a proposé de l'ouvrir afin de tout vérifier sans que nous le demandions. Je repasserais commande sans aucun souci.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne transaction
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéLe site est parfait , prix attractif et produits de qualité, très bon suivi de livraison et rapidité d’envoi, je recommande
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès réacti, bonnes échanges et sérieux.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiémerci pour votre collaboration!
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéun robinet acheté en juillet 2023, avec une notice trés succincte, j'ai appelé au moins une dizaine de fois en vain, personne qui répond, joint pat mail, on vous répond 5 jours après pour vous dire de vous diriger vers la marque, je ne peux pas supporté une réponse pareille et surtout quand un professionnel se défile derrière la fabricant .
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience insatisfaisante avec notre service client. Néanmoins nous vous remercions pour cet avis qui nous permets de nous améliorer. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8H à 16h. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par mail. Tous les messages sont traités dans l'ordre d'arrivée et selon nos capacités. La mission de notre service client consiste à aider les clients à trouver des réponses ou des solutions à leurs requêtes. Cela peut se faire de différentes manières, nous nous efforçons de trouver la plus appropriée et la plus juste. Votre demande étant d'ordre technique (montage), nous vous avons invitée à joindre diretement le service technique de la marque en France afin qu'il vous prodigue les conseils rapides et les plus précis. Cordialement SANITINO
Réponse de A. A.
Bonjour, la lois exige qu'un professionnel doit savoir informer son client de ce qu'il vend, si on doit à chaque fois passer par des fournisseurs pour vous donner des explications d'un produit qui, en plus, ne vous l'as pas vendu, il ne fera jamais l'effort d'ailleurs cette marque ne m'a jamais rappelé.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, Vous avez été conseillé de contacter le fabricant lui-même pour une réponse la plus précise et surtout la plus rapide. Nous sommes désolés que le contraire s'est produit. Notre service technique est biensûr à votre dipsosition, mais ne parlant pas français, les échanges demandent davantage de temps. Nous vous avons envoyé la réponse à votre demande. En espérant qu'elle vous aidera à monter votre article acheté. Cordialement SANITINO
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé, rien à signaler. Vu les factures que l'on reçoit, le site est très sérieux et professionnel. Le délai de livraison a été respecté Je recommande le site sans problème Bonne continuation
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéRAS. Tout s'est très bien passé. La livraison s'est faite en temps voulu.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTop, je suis professionel dans la plomberie, j'ai dû commander un mitigeur impossible à trouver chez mon fournisseur, je l'ai reçu quelques jours plus tard, moins cher qu'ailleurs. J'avais appelé avant le service commercial qui a su me répondre rapidement et précisément. Je recommande ce site.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéRien à redire. Tout est correct
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéSite très sérieux
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre achat .Je recommande .
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéArticle conforme livré dans les délais. Je recommande.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. envoi rapide et soigné
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSur le robinet GROHE QUICKFIX le système de fixation est nul ;une fois serré le robinet tourne archi nu;l à revoir la fixation
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