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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaction totale pour ce premier achat sur Sanitino
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un robinet Hansgrohe AXOR à presque 800 euros. Arrivé, il se trouve que celui-ci est reconditionné et qu'il manquait des joints toriques. Il me semble qu'il serait normal d'informer le client avant l'achat ou tout du moins de le dédommager après coup, chose que le SAV n'a absolument pas proposé. La confiance en SANITINO n'est donc pas établie et je ne recommande pas l'achat sur ce site.
Réponse de sanitino.fr
Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes désolés de votre mécontentement lié à la commande passée sur notre site. La livraison d’un produit incomplet ou dont l’emballage est détérioré ne devrait pas arriver. Si, par erreur, tel est le cas, en tant que consommateur vous avez droit de rétractation ou d’entamer une procédure de réclamation avant toute installation de l’article reçu. En tant que revendeur, nous étions prêts à enregistrer la réclamation auprès du fabricant afin de solutionner les pièces manquantes. Cependant en l‘absence des preuves visuelles demandées et nécessaire à son traitement, elle n’a pas pu être ouverte. De plus, vous avez décidé de vous passer de nos services en choisissant d’installer l’article incomplet. Cordialement SANITINO
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéParfait. Prix et rapidité.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéColis très bien emballé et reçu rapidement le mitigeur est superbe
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéExcellentes prestations. Prix très intéressants. Site très agréable. Livraisons rapides. Une cuvette WC cassée chez le transporteur, qui m’a été remplacée rapidement sans aucune action de ma part. Je recommande et y retournerai si besoin ´, les yeux fermés.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifié3 commandes déjà avec ce site en 3 mois. Et à chaque fois irréprochable. De la commande jusqu'à la livraison. Les produits sont authentiques, sans défauts, avec tout les accessoires. L'expédition est rapide. Certes le coût de la livraison est un peu cher mais c'est parce qu'un grand soin est apporté à la préparation et au conditionnement. Encore plus pour les produits fragiles (céramique, sanitaire) qui sont arrivés intacts et sur palette pour éviter tout dommage. Vous pouvez acheter les yeux fermés. Fournisseur très sérieux. Impeccable.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéProduit fragile parfaitement emballé et conforme à mes attentes. Il faut juste éviter de choisir GLS comme transporteur. Première commande perdu. Le service client de Sanitino est au top et réactif.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJuste mieux organiser les livraisons de colis lourd avec rdv au préalable …
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiétransaction nickelle,tres serieux et reactif,livraison top,chaufeur m as appele avant vrziment tres content et produit conforme a mon attente
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéProduits conformes. Livraison en temps et produits bien emballé. Néanmoins pour certains produits le délai de livraison est impossible de renseigner en amont de la commande. Le client devrait avoir cette information sans obligation de passer la commande d'abord.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiérapide merci
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ce site que je ne connaissais pas. Produit conforme au descriptif, très bon suivi de colis, bonne réception du produit qui était très bien emballé.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéSite clair et précis, livraison rapide matériel très bien emballé et conforme à la commande.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéProduit Conforme a la description . Envoi rapide
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps et soigneusement emballée. Un souci lors de la livraison, du fait du transporteur (GLS, c'est vraiment des boulets). La situation a finalement pu se régler facilement mais entre-temps, j'ai dû prendre contact avec le service client de Sanitino et la prise en charge a été très satisfaisante. Je suis globalement très satisfait de cette expérience.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéSite sérieux et livraison rapide
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiélivraison très rapide une fois les produits en stock, le service client efficace qui m'a prévenu de la date de réception du produit pour que je puisse passer ma commande. Je recommande, surtout que très bien placé niveau prix
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéIrréprochable
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiélivraison rapide pas de pb
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