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Résumé des avis
Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour j'ai commandé un mitigeur de cuisine Grohe il est arrivé mais ne fonctionnait pas (fuites). Heureusement le service Grohe est parfait, ils vont m'en envoyer un autre.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, merci pour votre message. Malheureusement, notre service client n'a reçu aucun message de votre part. Néanmoins, nous sommes heureux que le fabricant vous a envoyé un autre produit. En tout cas, nous restons entièrement à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, SANITINO
Réponse de A. A.
Oui tout à fait, mais je ne voulais pas attendre trop longtemps.merci
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéMalgré quelques inquiétudes au départ sur ce site que je ne connaissais pas, je me suis laissé rassurer par les avis des consommateurs et je ne suis pas déçu, produit d'origine et conforme à la description, arrivé en 48h comme annoncé, bien emballé, je recommande ce site et les produits !
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiétrés satisfaite rapidité livraison impeccable rien à dire je recommande
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiérapide, colis bien protégé. Juste trop de plastique d'emballage.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide , les colis sont bien emballés.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande d'un article défectueux suite à une livraison durant laquelle le livreur a jeté mon colis par dessus mon portail en mon abscence. Le robinet sans surprise est cassé. Pas d'envoi d'un nouveau robinet sans retour du produit cassé... les solutions proposées par le SAV pour récupérer le produit défectueux ne me permette pas à ce jour de recevoir un nouvel article. C est au client de se déplacer en agence pour réexpédier le produit, alors que j ai payé une livraison à domicile. SAV déplorable pour une société de E-Commerce. A ce jour, le Sav ne m a pas recontacté, le montant du robinet cassé est encaissé, tout va bien pour Sanitino ! Je ne recommande pas du tout cette société.
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le comportement du chauffeur qui a causé l'endommagement de la marchandise. Nous ne sommes pas malheureusement en mésure d'influencer le processus de livraison. Votre réclamation a été acceptée sans tarder et nous vous avons demandé de nous indiquer une date qui vous conviendrait pour l'enlèvement du produit défectueux (ce qui est la procédure standard respectée par tous nos clients) de votre adresse de domicile, de travail ou de n'importe quel point relais d'UPS. Nous sommes désolés qu'aucune option ne vous convennait pas. Comme le nouveau produit n'est pas actuellement en stock (dont vous avez été informés), nous n'avons pas été en mésure de procéder à l'échange. L'envoi du nouveau produit n'est pas conditionné par le retour de la marchandise défectueuse. Celle-ci est néanmoins nécessaire pour pouvoir clôturer le dossier. Nous vous ainsi prions de recontacter notre service client qui reste à votre disposition. Cordialement, SANITINO
Réponse de A. A.
Votre sav n a pas réussi à trouver une solution à mon problème et à ce jour vous ne m avez pas envoyé un nouvel article, est ce bien le cas ? Je suis dans l impossibilité de déposer l article défectueux avant mes prochains congés soit à Noël. En attendant, vous avez été payé et mon chantier est a l arrêt.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande sur le site sanitino.fr. Exploitation et départ de la commande dans la journée mais livraison en 10 jours. Marchandise bloquée au Pays- Bas quelques jours par DHL ou Colis privés. Sanitino n'est en rien responsable de ce fait. La personne du service client a toujours répondu à mes demandes et a été très professionnelle et cordiale dans ces échanges. Le produit correspond exactement à la description sur le site et était très bien protégé et emballé. En conséquence, je recommande le site sanitino.fr que je ne connaissais pas.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison date prévue. Commande conforme au descriptif.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéParfait , delais, prix, qualités du colis , livraison , rien à dire , très clair , nous passons une nouvelle commande tres prochainement
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéUn des marchands les plus sérieux du Web
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPlusieurs commandes effectuées et satisfaction 100%
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPièce d’origine qui s’est parfaitement adaptée au système.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéprix intéressant
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, très bon site de confiance. A recommander
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande à 200%, site parfait, prix défiant toute concurrence,, régulièrement informé du suivi, emballage hyper sécurisé (résistant à la chute d'un 3eme étage !). Bref, tout est nickel ! Merci beaucoup ! :)
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison d'une partie de ma commande très tardive vraiment trop longue. Sinon dans l'ensemble satisfaite des services. Réponse rapide aux mails.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe délai a été respecté. Le colis est en parfait état. Je recommande ce site sans hésitation.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit de qualité.
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