Avis clients de santevet.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour , j’ai bénéficié à l’acquisition de mon chaton Thaï ( siamois ), de 3 mois d’assurance gratuit SantéVet couvrant l’accident et les frais veto pour maladie plus traitements .. et c’est très bien tombé.. un mois après , mon chaton a raté son saut sur le plan de travail de ma cuisine et a été blessé à sa patte suite sa chute .. frais d’opération plus radio 491 euros SantéVet a remboursé la moitié des frais , autant vous dire que j’ai souscrit un contrat pour lui dès la fin des 3 mois gratuits ! Les Chatons sont imprévisibles..

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres efficace et très bon conseil

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par FRÉDÉRIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace précis

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance. Jamais déçu. Site internet facile à utilisé. Très contente.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien expliqué, tres reactif Merci

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par FRANCK F. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur gentil et sérieux

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander sans restriction grâce à son professionnalismes, son suivi rapide et sa bienveillance.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, une superbe prise de contact, un excellent conseiller.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par HENRI D. *

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• 4 / 5

  

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  assez reactif dans les demarches j attend de voir pour la suite sur les remboursements de frais medicaux

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARCEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Assuré depuis 2012, j'ai toujours été satisfait de la formule souscrite auprès de Santévet.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARC R. *

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• 3 / 5

  

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  jai deja un chien asuree chez vous ou non de mon epouse

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ALICE T. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillers très bienveillants et à l’écoute à la souscription ! J’espère que cela restera quand il y a aura besoin dans les moments difficiles.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès Choix dans les devis Bien détaillé avec possibilité de contacter un conseiller par téléphone en complément

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉTIENNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le tarif est raisonnable mais les remboursements boffff

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite, des reponses rapides. Des remboursements dans les delais et selon le contrat souscrit. Personnel competent, agreable, et meme dans un cas difficile des paroles rassurantes et compatisantes. Continuer comme ca. Merci

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait sur tout

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉMILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation Bien détaillé

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait! A l'écoute, efficace. Application pas encore testée donc pas de commentaire à ce sujet

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai bien été reçu et j’ai eu les réponses nécessaires à mes questions.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par VÉRONIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très efficace

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  bonne relation téléphonique

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires, réactivité.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par CHRISTELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens se débuter l'assurance, mais pour l'instant pas déçue de l'accueil ni de la prise en charge.. mes chats ne sortent pas dc cela me revient a 20euros par mois même s'il ne sont pas malades ou qu'ils n'ont pas d'accident .. je me dis que je suis tranquille comme même au cas ou.. je sais ce que sais de payer des frais etant donné que jai 2 chattes qui vont avoir 16 ans pas pris d'assurance pour elle auparavant dc ça m'évite de payer en plusieurs fois par chèque des montants pouvant aller jusqua 100..

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par TIMOTHÉE N. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne explication,

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute, personnel competent

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et écoute de l’opératrice. Je recommande SantéVet.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  La commerciale est très claire dans ses explications. Elle m'a laissé le temps de la réflexion.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par CAPUCINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente pour deux de mes chats. Entièrement satisfaite du service, de la réactivité et des propositions. Merci.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Relation tél agréable, avec une personne à l'écoute, connaissant son domaine. Je suis tès satisfait de ce début de relation

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil et très bonnes explication données par Ericka. Souscription rapide et sans problème.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller a l’écoute et disponible

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par YVES T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très agréable et informations précises données.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par BENJAMIN G. *

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• 4 / 5

  

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  plutôt bien fait mais quelques bugs, surtout du temps d'affichage. Manque l'affichage direct des prix. On est obligé de faire un devis pour les avoirs. Sinon, réponse rapide, que ce soit par mail ou par téléphone.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par LUCE F. *

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  Réponse de santevet.com

  

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous prenons note de vos remarques, toutefois le tarif étant calculer selon plusieurs critères, l'étape du devis reste nécessaire Passez une belle journée. Christophe, SantéVet

• 4 / 5

  

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  Le site est bien dans l'ensemble. Au début pas très clair pour vous fournir la feuille de soin, mais après 2 accidents avec mon chiot, j'ai tout compris

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par CHRISTIANE J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien servi soigneux bien explique sur ma demande pour assurer mon chien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu un très bon accueil. La personne que nous avons eu téléphone a été très agréable. Elle a pris le temps de nous expliquer les différentes formules et pris le temps de répondre à nos différentes questions.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnelle et aimable aux téléphone

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par ÉMILE S. *

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• 4 / 5

  

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  Application qui fait le job, remboursement un peu long sur à peu prêt 3 semaines. Contact téléphonique rapide et efficace !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par MARGAUX C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide,clair et efficace pour l’inscription, attendons de voir pour l’efficacité de la couverture

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par PIERRE R. *

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• 3 / 5

  

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  Blocage sur date de naissance de mon chien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par CÉLINA G. *

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  Réponse de santevet.com

  

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  Bonjour, est-ce que ce dysfonctionnement persiste encore ? Si c'est le cas nous vous invitons à contacter nos services : https://www.santevet.com/contactez-nous. Passez une belle journée. L'équipe SantéVet

  Réponse de Célina G

  

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  Salvador a été très réactif et m’a déjà contacté

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• 4 / 5

  

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  Accueil très bien

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Collaboratrice au top

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication, personne agreable

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par PIERRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Demande de renseignements pour souscription. Réponse très satisfaisante

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait et contrat très bien expliqué.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par DOROTHÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Réaction très rapide à ma connections

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Remboursement rapide, conseillers efficaces et agréables. Je conseille fortement.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par LOUISE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. La personne à bien pris le temps de tout bien m’expliquer et de me guider pour le contrat. Merci

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à l’écoute

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par LUCE M. *

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• 3 / 5

  

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  Un contact oral est nécessaire car toutes les informations ne sont pas présentes sur le site

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par MADELEINE J. *

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• 5 / 5

  

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  j ai été rappelle à l'heure prévus, explication clair et précise dossier fait en direct pour ma chienne et celle de mon fils impeccable continué comme sa.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et facile d'utilisation pour faire une ouverture de compte

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnement tout-à-fait correct.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Charte graphique du site "old school".

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par EMMANUEL T. *

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• 4 / 5

  

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  Service client au top, très aimable et renseigne très bien, prix correct. Dommage que la dysplasie ne soit pas prise en charge après les 5mois du chiot sachant que les vétérinaires ne peuvent la détecter qu'une fois la croissance du chiot est terminée

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par PATRICK N. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair très concis et surtout sans ambiguïté

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Assurance sure et accessible. Conseillée par mon vétérinaire.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par BERTRAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très attentive à ma demande. Très bonnes explications sur le produit. Partage du souci que nous avons de la santé de nos animaux adorés. Une grande complicité. J’adore ! Merci.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Émilie as été au top ! Merci à elle milles fois !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par SUZANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  renseignements précis sur le site et explications très complètes à mes questions au téléphone avec un conseiller. Création de mon contrat facile

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très satisfait des réponses à mes questions. Je recommande cette assurance pour nos amis les bêtes.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute au téléphone explications claires inscription rapide Site internet simple pour la suite

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par GABRIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne mutuelle

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact Prix corrects

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ÉMILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport et professionnalisme eu par téléphone Souriante et à l écoute

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, très à l écoute sur notre problème

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je n ai rien a me reprocher a voir a l'usure!! Ca a l'air une très bonne assurance

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par JACQUELINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site tout est bien expliqué

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par CONSTANCE C. *

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• 4 / 5

  

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  J ai un peu galéré mais je ne suis pas douée

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par LAETITIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne explication niquel par contre j'avais dis le 15 pour le prélèvement il m'a mis le 5 et a moitié de l'écoute

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réponse du devis via le site et lors de la validation au téléphone le monsieur à vraiment était clair agréable et à l'écoute.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHRISTOPHE V. *

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• 5 / 5

  

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  bon entretien téléphonique

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par CORINNE B. *

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  Excellent accueil pour la souscription de mon contrat. Prestations proposées adaptées à chaque cas. Transparence dans les conditions de vente. On ne pousse pas à prendre la formule la plus chère au contraire. Je suis 100 % satisfaite pour l'instant d'avoir choisi cette assurance. On m'a même demandé d'envoyer une photo de mon chat. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par DOMINIQUE P. *

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  Super accueil. Très pro.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par ANASTASIE B. *

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  Très a l'écoute, conseille très bien, jai souscrit pour le moment on verra par la suite, jespere ne pas être déçu

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par PAUL J. *

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  J ai été extrêmement bien conseillé par la personne qui était pro, sympathique et consciencieux. Tres Rapide et pratique. Je recommande vivement et suis très satisfait.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par ANDRÉE L. *

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  Rien a dire

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par PIERRE L. *

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  Facilité à trouver le site, Facilité de navigation et réactivité immédiate des conseillers auprès de laquelle j'ai pu obtenir toutes les réponses à mes interrogations et adhérer immédiatement sans aucun soucis.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par STÉPHANE R. *

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  Conseiller au top

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par CHARLOTTE L. *

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  Je suis très satisfait bien conseiller et recommande à vos clients.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALEX L. *

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  le top

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par JOSEPH R. *

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  Accueil conseillé en direct PARFAIT vraiment sympa ( 5 étoiles !!!) , très clair ses explications site internet : très difficile 1ère connexion ( initialisation mot de passe envoyé par mail sans nous le préciser !!!) et page d'accueil peu clair ... pour l'instant

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par VÉRONIQUE B. *

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  navigation aisée, explications compréhensibles. on trouve facilement ce que l'on cherche.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par EMMANUELLE F. *

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  Erreur sur l'adresse postale erreurs sur le numéro de téléphone oublié demander certains documents. ..

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ALEXANDRIA G. *

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  connaissant sante vet depuis des années je renouvelle mon adhésion pour NINO mais surtout j espére que les remboursements sont plus rapides qu avant

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par TIMOTHÉE M. *

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  Organisme sérieux. Demande de remboursement facile à réaliser en ligne. Remboursement rapide. Je recommande.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ARNAUDE L. *

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  Pas pratique

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GABRIELLE A. *

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  Interlocuteur sympathique et très professionnel.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par BERTRAND F. *

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