Avis clients de santevet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres agréable et compétent

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rappel rapide suite au dossier créé sur Internet personne très agréable qui m’a tout bien expliqué et montage rapide du dossier final

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très bonne conversation avec le conseiller Pierre François qui a été super, de bonnes explications et de très bons conseils

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• 4 / 5

  

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  le site est fluide et bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillères très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Correspondante bien sympa, très bonnes explications,

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• 5 / 5

  

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  La dame au téléphone a bien expliquer les choses Elle est patientes et compréhensive Bon boulot

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le standard et le conseiller. Explications des contrats. Je ne suis pas à mon 1er contrat chez santévet. Je récidive avec mon nouveau compagnon. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes informations et beaucoup d empathie

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• 5 / 5

  

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  Au premier rdv téléphonique cela correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, chaleureux, aimable et compétent. Réponses à toutes mes questions, on sent le professionnalisme et l'amour des animaux. Du coup, j'ai souscrit 2 contrats!! Merci

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• 5 / 5

  

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  Conseiller sympathique et sans vices cachés

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, à l’écoute et professionnel. Je recommande vivement cette assurance pour nos compagnons à 4 pattes 🐾 ☺️

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• 4 / 5

  

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  pour l'instant je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser les remboursements santé mais les personnes qui répondent au téléphone sont très agréable et sont a notre disposition en cas de problème

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis avec votre site

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• 2 / 5

  

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  Ayant un ancien contrat, je suis lésé par rapport à un nouveau contrat pour le même prix et les mêmes conditions : Pou un contrat "Light" mon ancien contrat me permet un remboursement de 50% alors que maintenant il est de 60%.... donc j'ai un chien assuré à 50% et un autre à 60% pour exactement les mêmes garanties. SANTEVET NE VEUT RIEN SAVOIR !!! Après votre mail en réponse, je confirme : La note reste la même car le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a seulement dit de renvoyer par mail mon acceptation à votre devis, ce que j'ai fait. Un autre conseiller m'appelle pour que je signe les papiers alors que le mail d'accord suffit au nom de la loi.... voyez votre service juridique. Un exemple : avant pour résilier, il fallait une lettre recommandée, maintenant, un simple mail suffit. Alors, je le répète, je suis d'accord avec les termes du devis envoyé. Je vous remercie.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif pour me rappeler suite à la demande de devis faite la veille au soir. La personne que j’ai eu au téléphone était très agréable et à répondu à toutes mes questions.

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m’a renseignée était très sympathique et a pris le temps de m’expliquer clairement le fonctionnement de santé Vêt.

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• 5 / 5

  

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  Anthony conseiller très bien

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• 5 / 5

  

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  Service client très compétent et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE CONSEILLERE A L ECOUTE ET TRES REACTIVE MERCI SANTE VET

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• 4 / 5

  

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  Agent au top ! Très précis dans les renseignements et à l’écoute. Nous avons eu contact avec Alexis qui a été formidable !

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• 5 / 5

  

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  Equipe très a l'écoute traitement de dossier en 48h super assurance

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  entrettien par téléphone; Interlocutrice très gentille et patiente.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part de l'agent et a pris le temps de répondre à toutes mes questions

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• 5 / 5

  

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  Agent dynamique et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien!!!

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace très bien on verra par la suite je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil opérateur très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  La personne au téléphone avait l'air de bien connaître son affaire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Reactif et pro

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseillé, qui explique très bien les choses. Qui n'hésite pas d'être la pour les personnes qui sont suivis par lui. Très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseignée et suivie

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très pro

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• 5 / 5

  

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  Marie Julie was absolutely superb. She was extremely patient and very polite and most helpfull. Thank you very much.

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• 5 / 5

  

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  Accueil commercial super, et tres bon services.

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et des garanties intéressantes. Je ne regrette pas mon choix. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Clair rapide précis et conseillère sympathique

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  Très biens

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et accueillant. Ils ont répondu à toutes mes questions et j'ai été très bien conseillée. Assurance à conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite des réponses apportées par le service client et par la bienveillance de tous mes interlocuteurs ( j’ai appelé plusieurs fois ) et tous ont été très agréables et précis dans leurs réponses

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• 5 / 5

  

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  Efficace et très clair.

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• 4 / 5

  

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  Explications claires , Bon accueil .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bonnes explications sur les différentes formules, accueil agréable.

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• 5 / 5

  

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  Conseiller super prix correct Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillée par Christian du service commercial

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable et répondant à toutes vos questions, patient et très poli. Rien à reprocher.

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très à l'écoute des clients. Merci pour sa patience.

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• 5 / 5

  

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  R A S Continuez comme çà

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• 5 / 5

  

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  Tjrs très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Tout bien expliqué et très polis au téléphone

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone à été au niveau de l'accueil, des explications, de la réactivité au top et en plus de ça.. De l'humour rien de mieux surtout en cette crise sanitaire. Encore merci à cette personne

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• 5 / 5

  

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  Aucun reproche à faire très satisfait de l'assurance de tigrette ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteurs agréables..explications précises et remboursement sans problème..je ne suis pas déçu de prendre cette mutuelle pour MC

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• 5 / 5

  

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  Great service, quick response despite a few hiccups here and there on the registration process

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• 5 / 5

  

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  bon accueil téléphonique et j'attends la suite car je serai assuré pour mes animaux qu'au premier janvier 2022.

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• 5 / 5

  

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  Très explicites, très réactifs, très efficaces. Très bon contact avec nos interlocuteurs.

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• 4 / 5

  

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  Super accueil à l’écoute et très explicatif

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très bien accompagnés.

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• 5 / 5

  

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  J'ai cette mutuelle pour mes 3 chats et j'en suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  adhesion en 2 x une partie internet (interruption à puis par telephone . clair et agreable

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• 5 / 5

  

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  Super opératrice très agréable !

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• 5 / 5

  

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  Très claire

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• 5 / 5

  

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  rien a dire efficace

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Bienveillant et attentif Rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  le site est très bien mais ne répond pas forcement a toutes les questions qu'un futur client pourrais ce demander est il n'y a pas mieux qu'un conseiller de santévet pour vous expliqué correctement avec les bonnes est correcte réponses qui ne laisse plus de doute ou éventuel malcompréhension est interpretation

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• 5 / 5

  

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  Très à l écoute explications claires conseillères très professionnelles et disponibles merciiiii

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• 5 / 5

  

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  Une bonne écoute et aide pour souscrire à mes contrats. Un bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services et la teleconseillere très solaire et agréable qui a de suite cerné ma demande. Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  très bien mais j'ai pas reçu mon code de connexion provisoire!!!

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• 5 / 5

  

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  La personne qui a appelé, a été très correcte, compréhensif, elle a donné toutes les informations nécessaires.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commercial très sympathique de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Interlocutrice très professionnelle et très agréable Maintenant ce n'est pas toujours facile une inscription en ligne pour les néophytes en informatique

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  Parfait

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  Merci à Marie-julie pour la qualité de ses échanges son accueil télephonique sa gentillesse sa bienveillance et son professionnalisme merci

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  Complet et simple.

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  Très bien à part que j'ai un peu cherché comment faire une 1ère connexion avec mon mot de passe ! Sur le site il n'y a pas de ligne réservée à une 1ère connexion.

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  Très réactif et vite indemnisé

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  Nous avons été très bien renseigné et conseillé pour l’assurance de notre petit Husky. Je recommande fortement

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  Rien à dire de particulier

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  Très bien :-)

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  Pour l'instant satisfait, je vous recommande cette mutuelle

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  Le service client toujours au top! très agréable et réactif.

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  rapide, clair, facile

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  Bon contact, excellent conseiller:

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