Avis clients de santevet.com

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  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Site web

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Personne très attentive à ma demande. Très bonnes explications sur le produit. Partage du souci que nous avons de la santé de nos animaux adorés. Une grande complicité. J’adore ! Merci.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Assurance sure et accessible. Conseillée par mon vétérinaire.

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  • 5 / 5
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    Très clair très concis et surtout sans ambiguïté

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  • 4 / 5
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    Service client au top, très aimable et renseigne très bien, prix correct. Dommage que la dysplasie ne soit pas prise en charge après les 5mois du chiot sachant que les vétérinaires ne peuvent la détecter qu'une fois la croissance du chiot est terminée

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  • 4 / 5
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    Charte graphique du site "old school".

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  • 5 / 5
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    Fonctionnement tout-à-fait correct.

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  • 5 / 5
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    Très clair et facile d'utilisation pour faire une ouverture de compte

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  • 5 / 5
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    j ai été rappelle à l'heure prévus, explication clair et précise dossier fait en direct pour ma chienne et celle de mon fils impeccable continué comme sa.

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  • 3 / 5
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    Un contact oral est nécessaire car toutes les informations ne sont pas présentes sur le site

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  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse du devis via le site et lors de la validation au téléphone le monsieur à vraiment était clair agréable et à l'écoute.

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  • 4 / 5
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    Bonne explication niquel par contre j'avais dis le 15 pour le prélèvement il m'a mis le 5 et a moitié de l'écoute

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  • 4 / 5
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    J ai un peu galéré mais je ne suis pas douée

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  • 4 / 5
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    Très bon site tout est bien expliqué

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant je n ai rien a me reprocher a voir a l'usure!! Ca a l'air une très bonne assurance

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  • 5 / 5
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    très bien, très à l écoute sur notre problème

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport et professionnalisme eu par téléphone Souriante et à l écoute

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  • 5 / 5
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    Très bon contact Prix corrects

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  • 4 / 5
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    Bonne mutuelle

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  • 5 / 5
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    Bonne écoute au téléphone explications claires inscription rapide Site internet simple pour la suite

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et très satisfait des réponses à mes questions. Je recommande cette assurance pour nos amis les bêtes.

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  • 4 / 5
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    renseignements précis sur le site et explications très complètes à mes questions au téléphone avec un conseiller. Création de mon contrat facile

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  • 5 / 5
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    le top

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait bien conseiller et recommande à vos clients.

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  • 5 / 5
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    Conseiller au top

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  • 5 / 5
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    Facilité à trouver le site, Facilité de navigation et réactivité immédiate des conseillers auprès de laquelle j'ai pu obtenir toutes les réponses à mes interrogations et adhérer immédiatement sans aucun soucis.

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  • 5 / 5
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    Rien a dire

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  • 5 / 5
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    J ai été extrêmement bien conseillé par la personne qui était pro, sympathique et consciencieux. Tres Rapide et pratique. Je recommande vivement et suis très satisfait.

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  • 5 / 5
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    Très a l'écoute, conseille très bien, jai souscrit pour le moment on verra par la suite, jespere ne pas être déçu

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  • 5 / 5
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    Super accueil. Très pro.

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil pour la souscription de mon contrat. Prestations proposées adaptées à chaque cas. Transparence dans les conditions de vente. On ne pousse pas à prendre la formule la plus chère au contraire. Je suis 100 % satisfaite pour l'instant d'avoir choisi cette assurance. On m'a même demandé d'envoyer une photo de mon chat. Je recommande les yeux fermés.

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  • 5 / 5
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    Très à l'écoute

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    bon entretien téléphonique

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur sympathique et très professionnel.

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  • 2 / 5
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    Pas pratique

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  • 5 / 5
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    Organisme sérieux. Demande de remboursement facile à réaliser en ligne. Remboursement rapide. Je recommande.

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  • 4 / 5
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    connaissant sante vet depuis des années je renouvelle mon adhésion pour NINO mais surtout j espére que les remboursements sont plus rapides qu avant

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  • 3 / 5
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    Erreur sur l'adresse postale erreurs sur le numéro de téléphone oublié demander certains documents. ..

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  • 5 / 5
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    navigation aisée, explications compréhensibles. on trouve facilement ce que l'on cherche.

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  • 4 / 5
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    Accueil conseillé en direct PARFAIT vraiment sympa ( 5 étoiles !!!) , très clair ses explications site internet : très difficile 1ère connexion ( initialisation mot de passe envoyé par mail sans nous le préciser !!!) et page d'accueil peu clair ... pour l'instant

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  • 5 / 5
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    Merci à Maxime un super conseiller ! A l’écoute, drôle et professionnel :) ! Mes 3 chats sont maintenant bien protégés.

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  • 5 / 5
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    Super service . Très bien renseignée par la conseillère .

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  • 5 / 5
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    Très à l’écoute

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  • 5 / 5
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    Le conseiller au top !

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  • 5 / 5
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    Bien expliqué, personne très agréable au téléphone. Je recommande 🙂

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    Site très ergonomique et fonctionnel

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    Très bon accueil et écoute de la part du conseiller

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    Rapide et facile

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  • 5 / 5
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    J'ai jusqu'à présent été toujours satisfait de santevet.

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  • 5 / 5
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    Super mutuelle maintenant je n’es plus peur d’aller chez le veto et de payer des sommes alucinante. Moi qui est un petit budget.

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  • 5 / 5
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    Explications claires. Personne très sympa et gentille. Prends le temps pour les explications et répondre aux questions

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    Rapide et simple les tarifs sont precis et tres lisible

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  • 5 / 5
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    Site bien construit

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  • 5 / 5
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    Rapide

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    Interlocuteur très sympathique et professionnel. Explications claires et complètes

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  • 5 / 5
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    Comme d habitude, service parfait

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  • 5 / 5
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    Efficace !

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  • 5 / 5
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    Je vien juste de souscrire cette assurance pour mes loulous, mais pour l'instant on dirais très bien

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    La souscription avec madame au téléphone était clair et madame était a l'écoute de toute mes questions. Parfait

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  • 4 / 5
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    Lors de mon appel téléphonique pour avoir plus de renseignement sur santevet j'ai était pris en charge et renseigné avec soin, avec politesse, et nous laisse pas raccrocher tant que tout n'est pas clair.

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur très à l ecoute. Il connaît bien son métier et renseigne très bien. Merci

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bons conseils.

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  • 5 / 5
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    Personne aimable répondant a mes demandes. Excellent Merci Ma Daisy est assurée

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  • 4 / 5
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    Après avoir effectué la demande de devis, j'ai eu un appel de Sophie Très cordiale, elle a su me convaincre et est très compétente, a répondu à mes questions ;) Merci, belle soirée !

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  • 5 / 5
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    Personne très agréable et professionnelle au téléphone

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  • 4 / 5
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    Pas de prix pour plusieurs animaux au même foyer

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  • 5 / 5
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    Addition immediate de deux chiots au contrat existant pour notre chat au téléphone, très efficace et professionnel

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  • 5 / 5
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    Très bon service client !

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  • 5 / 5
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    Tres facile de compréhension, facile d'accès. Tout est parfait et rapide

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Ravie d'avoir trouvé une assurance qui prend en compte le fait que mon chat ne sort pas.

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  • 5 / 5
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    Site intuitif et clair.

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  • 4 / 5
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    Personnes agréables au téléphone, bon rapport qualité prix. Un peu trop long en temps de carence

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  • 5 / 5
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    Disponible & réactif

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