Avis clients de santevet.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bonne explication

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact très professionnel et clair dans les explications, parfait 👍

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien contact très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Top professionnalisme rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très explicite et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai jamais ete déçu

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l'écoute de la personne et aime les animaux. Nous conseille sur l'offre que l'on choisit.

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable et très claire dans les explications reçu de bons conseils et procédure d affiliation très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide gentil efficace

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• 5 / 5

  

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  Service client super aimable, clarté des infos, au top 😉

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique...Personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair..simple ..

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué et compris je recommande

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• 5 / 5

  

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  A l écoute, gentil, très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec la personne que j'ai eu au téléphone. PARFAIT.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite,

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très aimable. Bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Service client très disponible et courtois

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation client, très bonne communication, je recommande très vivement

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, aimable, efficace

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils. Écoute les demandes.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes - à recommander vivement Depuis 13 ans fidèle à SantéVet et jamais déçue !

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• 4 / 5

  

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  Très bonne écoute ras

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• 5 / 5

  

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  Claire net précis ce que j'apprécie chez santé vet

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• 5 / 5

  

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  Tres belle écoute. Explication Claire. Tres emable

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide et claire

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• 5 / 5

  

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  Déjà client chez vous, je renouvelle ma souscription pour mon deuxième chat. Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et efficace. Je conseille.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance Je recommande

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• 5 / 5

  

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  informations claires ; contact facile et très complet par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bien explique

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• 2 / 5

  

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  J'aimerais recevoir des feuilles de soins par courrier à mon domicile car je ne possède pas d'imprimante et on m'a clairement envoyé balader j'ai ouvert une mutuelle pour mon chien hier je vais vite trouver une autre mutuelle. Je ne suis pas satisfaite incompréhensible

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  Réponse de santevet.com

  

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  Bonjour, nous avons bien pris en considération votre retour. Nos services vous ont envoyé les documents demandés par courrier le 08/01. Nous restons à disposition si besoin. L'équipe SantéVet

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils à l écoute

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis, j'attends l'avenir, mais assurance prometteuse

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• 5 / 5

  

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  très bon service client avant vente, le traitement via internet est également très fiable et très pratique

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , j’ai bénéficié à l’acquisition de mon chaton Thaï ( siamois ), de 3 mois d’assurance gratuit SantéVet couvrant l’accident et les frais veto pour maladie plus traitements .. et c’est très bien tombé.. un mois après , mon chaton a raté son saut sur le plan de travail de ma cuisine et a été blessé à sa patte suite sa chute .. frais d’opération plus radio 491 euros SantéVet a remboursé la moitié des frais , autant vous dire que j’ai souscrit un contrat pour lui dès la fin des 3 mois gratuits ! Les Chatons sont imprévisibles..

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette notation ne concerne que la première impression donnée lors de la souscription des contrats en espérant que ces 5 étoiles reflèteront également la qualité de traitement des éventuelles demandes que nous pourrions être amenés à vous adresser.

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, une superbe prise de contact, un excellent conseiller.

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• 5 / 5

  

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  A recommander sans restriction grâce à son professionnalismes, son suivi rapide et sa bienveillance.

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur gentil et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tres bien expliqué, tres reactif Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance. Jamais déçu. Site internet facile à utilisé. Très contente.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace précis

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tres efficace et très bon conseil

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  jai deja un chien asuree chez vous ou non de mon epouse

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assuré depuis 2012, j'ai toujours été satisfait de la formule souscrite auprès de Santévet.

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• 4 / 5

  

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  assez reactif dans les demarches j attend de voir pour la suite sur les remboursements de frais medicaux

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• 5 / 5

  

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  Explications claires, réactivité.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne relation téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Personnel très efficace

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• 4 / 5

  

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  J’ai bien été reçu et j’ai eu les réponses nécessaires à mes questions.

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait! A l'écoute, efficace. Application pas encore testée donc pas de commentaire à ce sujet

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation Bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  parfait sur tout

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite, des reponses rapides. Des remboursements dans les delais et selon le contrat souscrit. Personnel competent, agreable, et meme dans un cas difficile des paroles rassurantes et compatisantes. Continuer comme ca. Merci

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• 4 / 5

  

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  Le tarif est raisonnable mais les remboursements boffff

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès Choix dans les devis Bien détaillé avec possibilité de contacter un conseiller par téléphone en complément

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• 4 / 5

  

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  Conseillers très bienveillants et à l’écoute à la souscription ! J’espère que cela restera quand il y a aura besoin dans les moments difficiles.

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens se débuter l'assurance, mais pour l'instant pas déçue de l'accueil ni de la prise en charge.. mes chats ne sortent pas dc cela me revient a 20euros par mois même s'il ne sont pas malades ou qu'ils n'ont pas d'accident .. je me dis que je suis tranquille comme même au cas ou.. je sais ce que sais de payer des frais etant donné que jai 2 chattes qui vont avoir 16 ans pas pris d'assurance pour elle auparavant dc ça m'évite de payer en plusieurs fois par chèque des montants pouvant aller jusqua 100..

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et écoute de l’opératrice. Je recommande SantéVet.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute, personnel competent

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne explication,

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil et très bonnes explication données par Ericka. Souscription rapide et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Relation tél agréable, avec une personne à l'écoute, connaissant son domaine. Je suis tès satisfait de ce début de relation

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• 5 / 5

  

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  Cliente pour deux de mes chats. Entièrement satisfaite du service, de la réactivité et des propositions. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La commerciale est très claire dans ses explications. Elle m'a laissé le temps de la réflexion.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu un très bon accueil. La personne que nous avons eu téléphone a été très agréable. Elle a pris le temps de nous expliquer les différentes formules et pris le temps de répondre à nos différentes questions.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien servi soigneux bien explique sur ma demande pour assurer mon chien

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien dans l'ensemble. Au début pas très clair pour vous fournir la feuille de soin, mais après 2 accidents avec mon chiot, j'ai tout compris

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• 4 / 5

  

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  plutôt bien fait mais quelques bugs, surtout du temps d'affichage. Manque l'affichage direct des prix. On est obligé de faire un devis pour les avoirs. Sinon, réponse rapide, que ce soit par mail ou par téléphone.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Réponse de santevet.com

  

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  Bonjour et merci de votre retour. Nous prenons note de vos remarques, toutefois le tarif étant calculer selon plusieurs critères, l'étape du devis reste nécessaire Passez une belle journée. Christophe, SantéVet

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très agréable et informations précises données.

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• 5 / 5

  

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  Conseiller a l’écoute et disponible

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• 4 / 5

  

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  Accueil très bien

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• 3 / 5

  

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  Blocage sur date de naissance de mon chien

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  Bonjour, est-ce que ce dysfonctionnement persiste encore ? Si c'est le cas nous vous invitons à contacter nos services : https://www.santevet.com/contactez-nous. Passez une belle journée. L'équipe SantéVet

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  Salvador a été très réactif et m’a déjà contacté

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  Rapide,clair et efficace pour l’inscription, attendons de voir pour l’efficacité de la couverture

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  Application qui fait le job, remboursement un peu long sur à peu prêt 3 semaines. Contact téléphonique rapide et efficace !

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  très professionnelle et aimable aux téléphone

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  Parfait à l’écoute

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  Très bien reçu. La personne à bien pris le temps de tout bien m’expliquer et de me guider pour le contrat. Merci

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  Remboursement rapide, conseillers efficaces et agréables. Je conseille fortement.

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  Réaction très rapide à ma connections

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  accueil parfait et contrat très bien expliqué.

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  Demande de renseignements pour souscription. Réponse très satisfaisante

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  Bonne explication, personne agreable

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  tres bien

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  Collaboratrice au top

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  Émilie as été au top ! Merci à elle milles fois !

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