Avis clients de santevet.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2360 avis obtenus sur les 12 derniers mois

18729 avis depuis le 20/01/2018

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Informations et contact Santévet A propos d'Avis Vérifiés

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Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Website

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très professionnel et a l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 5 / 5
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    Bonne assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée, les tarifs sont clairs, Je me suis inscrit en moins de 10 minutes. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est le fait de pouvoir changer de formule instantanément

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Les premiers contacts sont simples

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    grande réactivité et simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CINDERELLA S.

  • 5 / 5
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    Un grand merci au conseillé , très compréhensif et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 4 / 5
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    TR7S REACTIF

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY D.

  • 5 / 5
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    Très sociable explique très bien je suis satisfaite de cette mutuelle santé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.

  • 5 / 5
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    J'ai eu les réponses à mes questions bonne continuation à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    très à l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Je ne dirai qu une chose parfait!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA T.

  • 5 / 5
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    Conseiller agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
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    EXPLICATIONS CLAIRES NETTES ET PRECISES. LA PERSONNE QUE J AI EU TOUT A FAIT SYMPATHIQUE POLI ET AIMABLE. UN VRAI PLAISIR DE DIALOGUER AVEC ELLE. C4EST TELLEMENT RARE A NOTRE EPOQUE !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE T.

  • 5 / 5
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    Très bon service, je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Excellentes explications, grande amabilité, professionnalisme et pédagogue

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.

  • 5 / 5
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    Je remercie la conseillère qui s'appelle Linda pour m'avoir bien expliqué les termes du contrat et sa gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE O.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute et très bonnes explications. Tout se fait en ligne. Simple et rapide. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

  • 5 / 5
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    Bonjour, très bien conseillé ! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.

  • 2 / 5
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    De website schakelt telkens naar de Franse taal over, ik wens het contract in het Nederlands af te sluiten. Moeilijke website en heel veel stappen en mails om een contract af te sluiten.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL TRES CHALEUREUX ET BONNES EXPLICATIONS. JUSTE PETIT PROBLEME POUR VS JOINDRE AU TÉLÉPHONE

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Informations claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Personnelle compétent et très conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.

  • 5 / 5
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    PAS DE PROBLEME

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 4 / 5
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    accueil optimal au téléphone et explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par MISSIANE B.

  • 1 / 5
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    Service pas du tout à l’écoute et maintenant contacte le service client qui eux même ne font pas leur boulot

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils Très adaptés, prestation téléphonique impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.

  • 5 / 5
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    Très aimable, bons conseils et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.

  • 5 / 5
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    J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme de ma conseillère au téléphone très gentille et elle a su répondre à toutes mes questions que je lui ai posé Connaît très bien son travail car elle a eu un souci avec le CRM et elle a su me dire les prix dans ma demande, elle connaissait par cœur tous les avantages du contrat Merci encore à elle de son professionnalisme et sa gentillesse. J’ai passé un très bon moment au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

  • 5 / 5
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    Client depuis plus de 13 Ans -Aucun problème -compétence et gentillesse de tout le personnel "SANTEVET"

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE B.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

  • 5 / 5
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    Tout est net et pratique. L'appel après l'inscription est important et rassurant. Merci cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 2 / 5
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    Bonne communication des informations

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Reponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Explications très claires, accueil aimable et offres intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par LISE B.

  • 3 / 5
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    J’ai souscrit un contrat pour mon petit chien hier avec le parrainage d’un ami. Je vois que le mois offert n’apparaît pas sur l’échéancier . Je lis que c’est « normal » mais je voudrais bien savoir où et quand il sera effectif et impossible de joindre SANTEVET à 10h02 ce matin… Ça commence mal ! D’autre part, j’étais à la recherche d’une assurance et suite aux conseils d’amis j’étais allée sur votre site et avais trouvé le prix de 31,20€ par mois pour le contrat confort + et avais fait une capture d’écran de ce tarif. Et bien m’en a pris car quand j’ai appelé SANTEVET 10 jours plus tard, le tarif était passé à 33,58€ !!! Grosse augmentation, tout de même ! Heureusement, j’ai pu justifier du tarif de 31,20€ et souscrire mon contrat à ce tarif. J’espère ne pas être déçue……

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil 👍

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique, des explications tres claires et une interlocutrice à l'ecoute et patiente. Un site complet avec tout ce qu'il faut pour proteger nos toutous. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 4 / 5
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    Simple et compliqué pour les nuls en informatique comme moi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    pour le moment tout va bien nous verrons bien lors de la première demande de remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE D.

  • 5 / 5
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    Réactivité et prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Site facile et intuitif à utiliser. Conseiller aimable, très professionnel et efficace, il a su comprendre ma demande et me guider dans mes choix pour l’assurance de ma petite Vénus. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Très performants

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Correspondant très aimable, compréhensif et compatissant. Proposition de contrat adapté. Avantages très sympas. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    J’ai eu une interlocutrice très professionnelle qui m’a apporté tous les renseignements demandés.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des renseignements et de l'accueil que j'ai reçu lors de mes coups de téléphone. J'adore mes deux petites chéries mais comme je suis handicapée mes revenus ne me permettraient pas de faire soigner mes petits compagnons en cas de frais exorbitants. J'ai moi-même une assurance hospitalisation donc c'est normal de faire de même pour elles deux.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    Clarté des informations

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE W.

  • 5 / 5
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    super sympa la dame que j ai eu au telephone clai et net merci beaucoup de votre gentilesse et courage pour toutes l equipe merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site très compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Contact réactif Description de l offre efficace Un seul hic lors du téléchargement du contrat il est indiqué 5 € de frais par prélèvement mensuel si paiement par mensualité j espère que c est une plaisanterie sinon ça change le coût de l offre !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE G.

  • 4 / 5
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    J'ai eu des personnes sympathiques au bout du fil qui m'ont bien conseillé J'ai tout envoyé par mail, maintenant j'attends la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien. Correspondante à l'écoute, réactive et professionnelle. Un plaisir d'avoir affaire à elle....

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 3 / 5
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    Adhésion trop récente pour pouvoir avoir une opinion, dèsolé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l'appelle téléphonique que j'ai reçu, le Monsieur a été agréable, conciliant et très a l'écoute, il a parfaitement répondu à toute mes questions, il a bien réussi à me comprendre et à comprendre ce que je recherchait pour mon chien. J'en suis très satisfaite et je recommanderais avec plaisir au personnes qui m'entours.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE G.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Personne au téléphone très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

  • 5 / 5
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    Parfait. Après avoir longuement comparé différentes assurances santé pour mon Maine coon. J'ai trouvé le juste équilibre entre mon budget et les prestations offertes. Au téléphone, des renseignements claires . En plus, très sympathique 😊

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGY C.

  • 5 / 5
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    J'ai souscrit ce jour un contrat en appelant santevet et je reçois par ailleurs une publicité sûre Facebook ou l'on me propose deux mois gratuits avec le code 2MFETE donc je souhaite bien entendu bénéficier de cette promo Merci de me tenir informé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Conseillère très pro et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe commerciale À l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Conseillère patiente et compréhensive de nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    j'ai eu les réponses à mes questions, très bien renseignés et très surpris de la prise en charge de votre assurance

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Super!Bonnes informations.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE K.

  • 5 / 5
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    J'ai eu un très bon contact avec Carole qui s'est montrée très professionnelle, aimable et à mon écoute. Je viens de faire un peu de navigation sur votre site qui semble intuitif. Reste à voir la prochaine étape, l'envoi de la feuille de soins. Voir si c'est easy. Cordialement et encore merci à Carole. Je venais pour un chien, j'en ai adopté deux.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    RAS,très bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par REMI L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,conseiller à l écoute et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des prestations que propose SantéVet. Ils sont là pour votre compagnon.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    L'équipe commerciale est à l'écoute et très pro ! Merci pour leur bonne humeur.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.

  • 5 / 5
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    La conseillère au top ! Écoute et explications précises.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien a dire pour le moment cela me semble très bien et un excellent accueil par tel et très bonne compétence

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Accès et navigation facile. remboursement à la hauteur des tarifs.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.

  • 5 / 5
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    Réponses a toutes mes questions , explications, gentillesse et amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLLE F.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Franchement pour moi, c'est une tranquillitée de savoir si il arrive quelque chose à Axel, je puisse aller chez le vétérinaire, 24/24 sans problème, car les à les à de la vie, peuvent vous jouez des tours. C'est vraiment nécessaire, car si on à un animal, c'est un membre de la famille donc on le protège..

    Avis du , suite à une expérience du par ADJILA M.

  • 5 / 5
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    Très contente de vos services. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 1 / 5
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    J'ai fait un devis en ligne, je n'ai jamais signé le contrat envoyé par mail. Je viens de recevoir un message de ma banque disant que le prélèvement en ligne s'est bien mis en place ! Je me connecte sur le site santévet et je vois que le contrat est indiqué actif or je le rappelle je n'ai jamais signé le contrat et j'ai reçu plusieurs relances pour signature sans jamais finaliser. Je ne comprends pas et j'espère que je ne suis pas victime d'une arnaque. J'appelle les services téléphoniques santévet dès demain pour éclairer la situation.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis , pour l'instant, très sastifait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    super la souscription à voir pour le reste

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *

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  • 5 / 5
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    Interlocuteur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.

  • 5 / 5
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    Suite à mes recherches sur internet j'ai été contactée par une femme formidable de chez Santévet. Elle était très patiente, a su me renseigner, bien expliquer, et m'a aidée du début jusqu'à la fin pour tout finaliser. La femme était d'une gentillesse rare, je pense que je vais pouvoir avoir 100% confiance en Santévet.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULA F.

  • 5 / 5
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    Super service avec une conseillère de bons conseils et à l’écoute. Très bonnes offres de soins pour nos boules de poils

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil explications très claires

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site est très clair et bien organisé. Les informations sont abondantes et convaincantes. Les prix sont très raisonnables. Le service téléphonique est très aimable et pro-actif. Je suis enchantée de ma décision.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

  • 4 / 5
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    C'est satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Je suis extrêmement ravi pour tout. Tarifs, service clientèle, interface de l'application facile à utiliser et remboursements qui interviennent entre 2 à 8 jours ouvrés. Je ne peux que recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL-ALBERT O.

  • 5 / 5
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    Très bien personne aimable et compétente explications claires rapidité. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE C.

  • 3 / 5
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    La navigation mériterait d'être optimisée avec une structure plus claire structure claire et un design intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par AMALIA L.

  • 4 / 5
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    Difficile d'évaluer car je viens de m'inscrire.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    La personne que j’ai u au téléphone et super un bon relationnelle et il connais sont travaille je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bonne assurance

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique. Assurance pas encore utilisée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    Conseillère très avenante, fournit toutes les explications nécessaires quant aux différents contrats, différentes garanties, prix, etc ... Je recommande santé vet pour l'assurance de votre animal de compagnie.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    La dame était parfaite agréable et répond à toutes les questions un grand merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.

  • 5 / 5
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    Service relation client efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

Avis affichés par ordre chronologique