Avis clients de santevet.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2354 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations et contact Santévet A propos d'Avis Vérifiés

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Informations santevet.com

  • Société

    Santévet

  • Description

    Expert en assurance santé animale et leader du marché français depuis 2003, SantéVet est également présent en Belgique (2015), en Espagne (2017), en Allemagne (2020) et en Italie (2023). Notre mission : permettre au plus grand nombre de propriétaires d’animaux de compagnie, d’accéder aux meilleurs soins vétérinaires.

  • Adresse

    35 Rue de Marseille 69007 Lyon

  • Website

    https://www.santevet.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très à l’écoute et donne de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Conseillere au telephone : parfaite , claire, compétente, patiente et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bons conseils, réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    je remercie les personnes que j'ai eu au téléphone qui a fait son max pour retrouvé le dossier de Duchesse je dit chapeau a Santé Vet

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu au téléphone,on m a bien expliqué les 2 contrats de mes chiens.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    Site simple et agréable. J'ai eu une dame au téléphone qui m'as guider et qui été très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l hôtesse. A très bien su répondre à mes attentes et à été très patiente

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE S.

  • 5 / 5
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    Ma conseillère Julie Très consciencieuse et surtout de très très bon conseil et surtout cordiales Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE F.

  • 5 / 5
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    Conseillère très bien. Tarifs un peu hauts surtout pour plusieurs animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Pierre François a été très serviable et patient.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES F.

  • 4 / 5
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    Échange agréable avec une commerciale cependant, celle-ci s’était engagée à nous rappeler le jour même à une heure donnée et elle n’a pas tenu son engagement et ne nous a jamais rappelé….

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site très bien fait, mais manque de clarté sur certains sujets.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice/eur compétent/e

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.

  • 5 / 5
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    Rappel immédiat, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Parfait, à l'écoute et conseils excellents

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable, compétent et s'efforçant à répondre promptement aux demandes des clients dans le cadre d'une souscription. Mes félicitations et grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R.

  • 4 / 5
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    Très bonne assurance, j'ai deux animaux chez eux depuis plus de 10 ans seul bémol, si vous payez avec la feuille de mutuelle les remboursement sont extrêmement long

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tjrs à l écoute, et très proche de nous.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.

  • 5 / 5
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    Super accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Conseillère très agréable et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.

  • 5 / 5
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    rappel rapide après consultation du site. Accueil très sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.

  • 5 / 5
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    Outre les services l’amabilité est au rendez-vous Les horaires de rappel sont respectés Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Super échange personne au téléphone très sympathique, bien expliqué, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL T.

  • 5 / 5
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    Adhésion simple bien expliquée, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.

  • 5 / 5
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    Super clair dans mes recherches

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.

  • 5 / 5
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    Malgré quelques difficultés pour joindre le service clients au téléphone, s'agissant de la souscription d'un deuxième contrat suite à une adoption, le service souscription à pu rapidement prendre en compte ma nouvelle demande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Tb pour l'accueil, les renseignements, réponses apportées, conseils...

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Personne très compétente. Facilité de navigation sur le site. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 4 / 5
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    Je ne suis pas allé loin un conseiller m'a téléphoné

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Explications et aides par téléphone au top. La personne a été claire et fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Plutôt disponibles, réactifs et agréables, dans des délais assez courts.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.

  • 5 / 5
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    Site clair, bien expliqué, utilisation facile pour l’adhesion

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très à écoute à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY H.

  • 5 / 5
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    Très à l écoute, disponible et très professionnel merci santé vet

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Facilité d'aller sur le cite , très réactif, et très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien informé service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    Site très clair,on trouve les réponses aux questions que l'on se pose et tout est indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Dans mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.

  • 5 / 5
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    acceuil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.

  • 5 / 5
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    Merci à Alexandra pour son accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.

  • 5 / 5
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    Mutuelle abordable et très sérieuse chez laquelle je suis cliente depuis presque 20 ans. Les remboursements sont rapides, le service clients toujours joignable et les interlocuteurs toujours sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Adorable !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable au téléphone et ses explications sont très claires. Merci 😃

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par téléphone pour ouverture contrat santé , merci .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne assurance , remboursement très rapide , je recommande sans problème .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Bon contact avec la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE V.

  • 5 / 5
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    Personne compétente. Explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix et bonne explication par telephone

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.

  • 5 / 5
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    Personne compétante et aimable au tél

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Très contente du prix ainsi que de l'avancement et de la simplicité de compréhension du contrat

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tarifs attractifs, relation commerciale à l’écoute avec des explications claires. Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.

  • 5 / 5
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    Souscription rapide. Conseillère réactive et explications claires. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli au téléphone et très satisfait des réponses à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite à tout point de vue, un très bon accueil, explications très claires, je vous recommanderais

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    très contente du service je recommande santévet

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    c'est ma fille qui me parraine car tres satisfaite de vos services felicitations a santevet mes remerciments , et tres heureuse de faire partie de chez vous , cordialement .

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.

  • 4 / 5
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    1er co.tact par téléphone... personne agréable et à l ecoute elle m à bien expliqué tout.... maintenant je ne sais pas ce que ça va donner quand j aurai besoin de l assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN D.

  • 5 / 5
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    Facile et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Navigation très fluide et facile,

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Très bon échange, des conseils adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE S.

  • 4 / 5
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    le site pour l inscription est clair, je ne peux me prononcer pour le reste, a voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.

  • 5 / 5
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    parfzait et a lecoute

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Commercial professionnel qui a rappelé a ma demande et convenance a recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA I.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 4 / 5
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    Bien, info facile à trouver. En revanche beaucoup trop de mail .....j en compte pas moins de 10 en deux jours...trop d infos tue l info

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Franchement, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.

  • 4 / 5
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    Très bonnes explications de la part de la conseillère et très cordiale

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    Je suis déjà cliente pour mon premier chien et je n’ai pas hésité pour le second.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.

  • 5 / 5
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    Tres bonne assurance à l'ecoute donne de tres bons conseils sur la race de votre animal conseiller tres sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très réactif et très simple d'utilisation, sans compter l'application qui va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Z.

  • 4 / 5
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    Souscription bien passée Par contre l application du site avant était bcp mieux pour demandé de remboursement ! ! Le nouveau ne fonctionne pas pour envoi de photos demandées problèmes ! La demande d avis fonctionne « elle » !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    la navigation facile, j'ai demandé un rendez vous téléphonique a une date et heure précises, tout est respecté. Interlocuteur très agréable Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil téléphonique, empathie, bienveillance et explications parfaitement claires. La souscription de mon contrat s'est déroulée par téléphone très facilement 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

  • 5 / 5
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    Très ergonomique, rubriques claires et facilité de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Super accueil téléphonique. Très bonne garantie. À conseiller vivement. Bonne journée Luna et Sole

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 4 / 5
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    J'ai eu du mal de comprendre la personne au téléphone car elle avait un fort accent mais sinon parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et infos

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Service client réactif et compétent. Très facile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Client depuis de nombreuses années avec notre chien, nous avons renouvelé notre confiance avec l'équipe de Santé Vet, pour notre nouveau chiot.Tres facile d'accès le site est clair et compréhensible . La reinscription au téléphone s'est très bien passée personne très sympathique et à l'écoute. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND P.

  • 5 / 5
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    Très bon contacte très bonnes explications Tout à fait rassurant

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SAIDA N.

  • 5 / 5
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    Facile personne professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pas évident d’envoyer des documents par l’application pour se faire rembourser

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    L'accueil est agréable et les explications claires, la réactivité hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Conseiller ayant une parfaite connaissance des conditions de protection que vous apportez à mon petit UGO avec en plus beaucoup de patience et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELOU B.

  • 5 / 5
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    C'est mon 3eme compagnon aux quatre pattes que j'assure chez SantéVet je reste satisfait de leurs services et depuis quelques temps SantéVet a amlioré et simplifié les remboursements et l'application et super pratique en plus je remercie la personne qui vient d'enregistrer mon nouveau contrat pour le geste commercial qu'il a fait . Je conseil SantéVet sans problémes à toutes personnes désirant adopter un compagnon . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des renseignements qui sont très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA H.

  • 4 / 5
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    Excellente communication du service client !

    Avis du , suite à une expérience du par THIMOTÉE M.

  • 5 / 5
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    Excellent conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par POL N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique pour me renseigner. Le conseiller a répondu à mes attentes et mes questions concernant l'acquisition d'un animal nouveau pour moi : un chat. Je suis habituée aux chiens. J'ai pu bien comprendre les différentes formules et grâce à son écoute et ses conseils, j'ai pu choisir sereinement la formule qui me convient. Je suis très satisfaite du site, des réponses au téléphone, et des formules santé vet. Bravo à vous.!

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 5 / 5
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    Conseillère très à l'écoute et empathique qui a pris le temps de construire une offre adaptée à mes besoins spécifiques.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique