Avis clients de saphiresa.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN-LOUIS H.

• 5 / 5 1

  

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  Contact agréable et efficace.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par ZOÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très contente du site bonne réponse aux questions posées

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CHRISTIANE G.

• 4 / 5 1

  

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  site clair, suivi précis, réactivité.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  prestation parfaite

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ALAIN P.

• 2 / 5 1

  

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  Ne correspond pas à ma réservation. Nous avons réserver une chambre prestige avec lit 180 ou 2x90 cm. Impossible d’avoir cette chambre malgre des autres propositions. Ne correspond pas donc pas au descriptif des chambres. Très déçu.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par LAURA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien à rajouter

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par SAHRA A.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace. Dommage que les offres de séjour soient moins importantes que par le passé.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par KATIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Le site s'occupe de la réservation avec des meilleurs tarifs. Très réactif si besoin de changement - modification des horaire de prestations.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CELINE E.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et réactif. J'ai demandé une chambre avec 2 lits et j'ai eu un retour positif le jour même. C' est ma 3ème réservation auprès de ce site. Je recommande.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par FRANCOISE P.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien même si vous étiez 18 euros plus chers que vos concurrents mais qui eux demandaient un paiement en ligne et ne prenaient donc pas les chèques vacances...

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5 1

  

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  top top ! cela fait plusieurs fois que nous partons avec eux et a chaque fois c'est une bonne surprise ! les prix sont tres attractifs, les lieux jamais decue et surtout une personne tres competente a l'ecoute de ce que nous desirons ! bravo

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CAROLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  satisfait de l'accueil et du suivi du dossier rapidité de l'envoi des doc adminstratifs

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MARIE JOELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne approche du site Web, réservation facile , les demandes particulières sont bien prises en compte.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JEAN-MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très contente de Saphiresa

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CHANTAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien dire, avons fait notre réservation sur le site et tout c'est très bien passé

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par PASCAL D.

• 4 / 5 1

  

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  le site est clair,la réponse à ma demande de réservation a été très satisfaisante ,au point que mon interlocutrice m'a donné des conseils pour une future réservation en été,le prix est attrayant,tout s'est très bien passé.Dommage que vous n'ayez pas un plus grand choix d'hotel dans le sud de la France

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par HELENE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile et pratique d'utilisation.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par OLGA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par NADY B.

• 2 / 5 1

  

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  Les créneaux de soin et de repas communiqués dans les mails de confirmation ne correspondaient pas aux créneaux réservés par l'hôtel. Et l'accueil téléphonique n'est pas toujours agréable.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saphiresa.com

  

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  Madame, Monsieur, Nous venons de vous envoyer par mail la preuve que le planning des soins et diners que nous vous avons envoyé est bien celui que l’hôtel nous a envoyé. Cordialement. Service Communication

• 5 / 5 1

  

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  Ce site est de loin le plus intéressant en terme de prix de choix de séjours et prestations de qualité à chaque foi Sarah nous fait un accueil chaleureux à l’écoute et très pro merci pour tous

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par LEILA C.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation au top rien à dire à très vite pour une nouvelle réservation

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par CHRISTINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation parfaite

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEREMIE R.

• 4 / 5 1

  

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  site facile d'utilisation et conseils par téléphone très bons

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation très facile et rapide Je recommande

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par VALERIE R.

• 5 / 5 1

  

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  réservation rapide et facile

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par SÉBASTIEN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé immédiatement ce que je cherchais. J'ai pu effectuer ma réservation sans problème aucun. Je recommande ce site, tout comme il m'a été recommandé. Merci

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CHRISTINE L.

• 4 / 5 1

  

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  des options adaptées aux besoins et des prix intéressants. Dommage que l'interlocutrice ne soit pas toujours très agréable.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par FRANÇOISE I.

• 5 / 5 1

  

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  Tarifs préférentiels, séjour organisé et propositions de visites ou d'activités. Je recommande

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par SYLVIE M.

• 5 / 5 1

  

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  accueil chaleureux ,disponibilité , amabilité . site à recommander sans faute.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par HERVÉ L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix !

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par PHILIPPE M.

• 4 / 5 1

  

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  Réservation simple et rapide

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par DANIEL JOHN A.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande à 💯💯

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par CATHERINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Manque de filtres pour une recherche plus rapide. Autrement rien à dire, satisfaite du site.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un site très simple d'utilisation, des propositions claires , et des forfaits rapport qualité-prix excellents

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par LOUIS ET NICOLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation simple et rapide

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par DANIEL JOHN A.

• 5 / 5 1

  

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  Un choix complet avec de tres bons conseils Ce n est pas la première fois que je pars avec saphiresa et je n est eu que de bonnes surprises

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Offres intéressantes et qualitatives !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation efficace, rapide et simple à un tarif intéressant .Interlocutrice très réactive et à l'écoute. Espérons que les prestations hôtelières soient au même niveau. A voir après séjour

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien reçu par téléphone.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DAMIEN N.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente experience. Beaucoup de réactivité et de professionnalisme

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARION W.

• 5 / 5 1

  

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  C'est un super endroit qu'on adore et on y vient très souvent chaque année je recommande

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN PAUL S.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation claire et facile

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par INGRID M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BERTRAND D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair. Réservation simple à effectuer.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MARTINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site très bien . Un peu déçu du service de l'hôtel

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très belle offre. Bonne coordination. Aucune mauvaise surprise. Je recommencerai.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par IVAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Depuis de longues années je réserve avec Saphiresa, je suis très satisfait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par DENIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon déroulement sur le site internet pour la réservation et très bon acceuil et suivi téléphonique de la personne en charge des réservations

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres facile d'accès,simple et clair sur les tarifs

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LUCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute du client et des prestations dans un très bon rapport qualité - prix

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DANIELLE ET SERGE B.

• 5 / 5 1

  

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  Offre clairement décrite, processus d'achat rapide

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Toutes les personnes contactées sont disponibles et réactives

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GHYSLAINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par JOHAN M.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par YANN K.

• 4 / 5 1

  

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  Servicio al cliente efectivo, el único problema que tuve es que al reservar el hotel también reserve 2 entradas para el Spa y no pudimos ir porque mi marido no se sentía bien. Lo comenté con la recepción y me dijeron que no podían abonarme las entradas, así que tuve que pagar por un servicio que no pudimos disfrutar

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CRISTINA S.

• 5 / 5 1

  

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  Bon week-end passé dans cet établissement, notre repas du samedi soir était très bon.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JEAN'-MICHEL D.

• 4 / 5 1

  

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  satisfaction

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par MARGUERITE O.

• 5 / 5 1

  

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  Bien expliquer. Facile pour réserver.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par SOPHIE J.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme à la description

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PIERRE A.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site. Prix raisonnable.tres satisfait.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation et très bonne réactivité du service client par mail. Les tarifs sont très intéressants. Merci

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par CELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site facile ! Offres intéressantes économiquement !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapide et pratique l'offre est super ça permet de s'évader a moindre prix de base juste le prix de la chambre et avec saphisera on a pu avoir la demi pension dans un trois étoiles

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par AURELIE K.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire de spécial Les prestations ont été correctes selon leures description

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MICHEL Z.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème de navigation, la personne que j'ai eu au téléphone était très compétente et a l'écoute de mes demandes et la différence de prix par rapport au service rendu est minime. Je recommande

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LOUIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Tombé sur le site par hasard en cherchant un week end en Ardèche avec SPA. Pas déçu.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par SERGE M.

• 3 / 5 1

  

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  On a tenu compte de mon arrivée tardive probable et c'est bien . Mais on n'a pas tenu compte de mes souhaits niveau du planning des soins . C'est pas grave ...

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ANTONIO D.

  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Nous vous avons envoyé 1 premier mail avec le planning de vos soins et diner. Suite à votre mail, nous avons modifié votre programme. Suite à cela vous nous avez envoyé un mail le 17/09 à 10h36 dont la copie est ci-dessous : « BONJOUR ! J’ACCUSE BONNE RECEPTION DU NOUVEAU PROGRAMME QUE VOUS ME PROPOSEZ POUR LE JEUDI 28 ET VENDREDI 29 SEPTEMBRE SUITE A MA RESERVATION DONT REF 34-9982-177 . CE PROGRAMME ME CONVIENT PARFAITEMENT . MES SALUTATIONS DISTINGUEES . « De ce fait nous ne comprenons pas votre avis. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Par hasard j ai trouvé ce site que je recommande

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Abcde

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait, nous repasserons par vous à chaque réservation d hôtel.. rapport qualité prix parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JACQUES D.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et net pour navigation aisée.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JACK P.

• 4 / 5 1

  

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  Trop de changement dans les promos 😕

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ANNIE B.

• 5 / 5 1

  

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  La personne qui prend la réservation est à l écoute et de très bon conseil Je recommande ce site de réservation

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ANNIE K.

• 5 / 5 1

  

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  Site de résa très pratique. Mes demandes particulières ont bien été adressées à l'hôtel . Tout convenait.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par YANN B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est convivial, facile d'accès, et clair:

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par FRANÇOISE P.

• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait 👍 nous conseillons cette agence de voyage 😊

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par SONIA B.

• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par TONY P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FRANCOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons eu l occasion de faire appel à Saphiresa à plusieurs reprises . Tout à toujours été parfait .un grand professionnalisme dans l organisation apportée aux séjours ainsi que du suivi . Intervenante à l écoute .

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par BÉNÉDICTE K.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne lisibilité. Nous cherchions un hébergement à Vals les bains et sommes tombés facilement sur le site et les offres promotionnelles.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par YANICK H.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site. Très réactif en cas de changement ou problème.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par AUDREY J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon temps de réponse et une personne professionnelle et attentive

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par PIERRE-DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait prestation de qualité merci a saphiresa

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MÉLISSA M.

• 4 / 5 1

  

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  L’hôtel était super . Cependant la prestation dans les consignes pour le spa de redwood il n’était pas marqué de maillot de bain de type burquini interdit. Étant déjà à linterrieur depuis une heure j’ai trouver ça déplacer cela reste un maillot de bain une pièce qui couvre le corps en quoi cela est un problème ?

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par AURÉLIE L.

• 5 / 5 1

  

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  centrale qui prend le temps de conseiller ses clients

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par PHILIPPE E.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site de réservation ! Disponibilité et amabilité extrêmes de la personne qui s'est occupée de notre séjour avec beaucoup de conseils avisés et qui a pris le temps de cerner nos besoins

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par DOMINIQUE ET REZA S.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple pratique et intéressant niveau prix

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par STEPHANIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ODETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le site nous donne satisfaction.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par YVES C.

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  De bonnes offres, de très bons prix mais une personne peu aimable au téléphone et un site difficile à comprendre

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par GREGORY M.

  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour, Votre avis ne reflète pas la réalité ni les notes de nos clients. Mais nous respectons votre ressenti. Consultez la très grande majorité des avis, ils sont élogieux. La raison est simple nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Cordialement. Service Communication

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  Au top ce site je le recommande et pourtant j’avais peur d’une mauvaise surprise. Les tarifs sont très intéressants, dommage qu’il y ait peu d’offres dans certaines régions car je n’hésiterai pas à repasser par ce site.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par NADINE H.

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  Parfait !

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par PHILIPPE M.

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  Je suis enchantée d'avoir fait appel à ce site. Très belle expérience. J'espère avoir la même personne (j'ai oublié le prénom)

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GISELE V.

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  Parfait rien à signaler

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SANDRINE P.

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  Site agreable Offres interessantes

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par AMELINE D.

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  .'''

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par VANESSA P.

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  Facile d accès

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ALEXANDRIA S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prix très compétitif rien à reprocher c'est très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MELANIE G.

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  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par BERNARD V.

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  Facile d'utilisation! Prix très intéressant au vu des prestations négociées avec les hotel!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le service client m a contacté suite à un bug sur ma réservation en ligne. Mon interlocutrice a été très agréable, explications claires et réservation validée. Au top

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ANNIE R.

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  Bon site, mais manque d'offre

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par THIERRY B.

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  Je recommande , très réactif et arrangeant.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sejour sans surprises, conforme à la réservation. Parfait !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ANNE G.

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  Simple, efficace et intuitif. Je ne connaissais pas ce site et nous nous sommes fiés aux commentaires précédents. Sans regret.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LÉA P.

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  Nous avons réservé pour ce weekend du 19/20 août nous avons hâte !!! Tout est ok pour la réservation ☺️😉☺️😉 a voir la suite ce dont je ne doute pas 😂

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CLARENCE M.

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  Très bon site, tout était réservé et conforme à la description.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ELENA C.

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  Très satisfaite !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ADRIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très sympa

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MIGUEL G.

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  Large choix et bon suivi du client

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHRISTELLE B.

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  Très bien merci

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ASTRID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les interlocuteurs que j’ai pour ma réservation on été parfait.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ROGER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tarif compétitif

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CLÉMENCE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Il est très pratique de commander sur le site de Saphiresa.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par NICOLAS B.

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  Super simple à utiliser, le règlement se fait une fois sur place et dans la mesure du possible les demandes particulières sont respectées. Merci à vous.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par JEAN-MARC P.

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  Service client mieux que la normale. Réservation du Spa, résa du dîner, arrivée anticipée et départs tardifs proposés. C'est équivalent à un service de Conciergerie.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JEAN I.

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  Parfait comme d'habitude. Au top. RSA

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CAROLE R.

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  Très bon site de réservation, tout est claire, vous trouvez différentes formules pour passer un séjour d'une nuit ou plusieurs dans l'hôtel radiana. Une confirmation vous est envoyé rapidement et vous avez toute les explications de votre réservation. Un mail pour découvrir différents endroits à visiter pendant votre séjour. Je recommande le site saphirs.com

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par VIVIANE L.

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  Bonsoir, Première fois que j'utilise votre site. Pour l'instant pas de probème pour moi. Je vous donnerais mes observations ultérieurement à l'issue de mon sejour. Cordialement.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par VICTOR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mon interlocutrice a été au top ! Très agréable, très efficace !

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LAURENT C.

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  super séjour.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JEAN-MARC P.

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  Réservation sans souci comme d'habitude mais très mauvaise surprise en arrivant, les chèques vacances ne sont plus acceptés par l'établissement !!! D'après l'Hôtesse d'accueil, Saphiresa aurait dû nous prévenir. Or, sauf erreur de ma part, ce ne fût absolument pas le cas...

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ALEXANDRE M.

  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Vous aviez la possibilité : avant de faire votre réservation, en effectuant votre réservation, dans la rubrique commentaire et même après avoir effectué votre réservation, de nous poser la question ou nous indiquer que vous voulez payer par chèque vacances. Nous vous aurions précisé que l’hôtel Radiana n’accepte plus les chèques vacances. Comment voulez-vous que nous puissions vous répondre à une question que vous ne nous posez pas. A l’avenir quand vous avez une particularité, n’hésitez pas à nous téléphoner, à nous envoyer 1 mail ou un message via le tchat. Tous les moyens sont mis en œuvre pour répondre à la moindre question de nos clients. Cordialement. Service Communication

  Réponse de Alexandre M

  

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  Bonjour, Pour quelle raison vous aurais-je demandé puisque la dernière fois, de méoire en Février, j'ai réglé en chèques vacances ? Il suffisait simplement que vous le précisiez dans vos informations que vous nous envoyez par email puisque vous le saviez... Cordialement. Alexandre

  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Les choses évoluent y compris dans le fonctionnement d’un hôtel. Il nous est impossible de savoir que la dernière fois vous avez payé l’hôtel par cheque vacances et qu’il faille deviner que cette fois vous souhaitiez payer par chèque vacances. Quand vous avez une particularité, n’hésitez pas à nous téléphoner, nous envoyer 1 mail ou un message via le tchat. Tous les moyens sont mis en œuvre pour répondre à la moindre question Cordialement. Service Communication

  Réponse de Alexandre M

  

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  Ce n'est pourtant pas du tout ce que l'on nous a affirmé à l'hôtel en arrivant: à savoir que vous étiez parfaitement au courant et que vous auriez dû le mentionner et informer vos clients. Bef, chacun se renvoit la balle... Cordialement

  Réponse de saphiresa.com

  

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  Monsieur Factuellement : 1-Oui nous sommes au courant que cet hôtel n’accepte plus les chèques vacances. 2-Non, nous ne pouvons pas savoir ou deviner que vous vouliez payer par cheque vacances. Si vous nous aviez posé la question nous vous aurions informé. Cordialement. Service Communication

  Réponse de Alexandre M

  

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  Il ne s'agit pas de deviner... Il suffit simplement de le mentionner lors de la réservation ou bien de l'indiquer dans toute la documentation que vous envoyez par la suite par email. Ce ne doit pas être bien compliqué de mentionner : "Cet établissement n'accepte plus les chèques vacances", non !!!??? Cordialement

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  Le site est clair. Réservation rapide et facile.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MATHILDE L.

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  J'ai mis 4🌟 , au lieu de 5 🌟, car par mail et téléphone on m'a "réclamé " de mettre un avis favorable. Le pakage que j'avais pris était d'un excellent rapport qualité prix .

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par PASCALE M.

  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour, Nous ne vous avons pas « réclamé » mais inviter à mettre un avis. Après libre à vous d’en mettre un ou pas, par rapport à notre offre et notre service pour réserver vos diners. Cordialement. Service Communication

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  Parfait

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par NADY B.

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  Tres parfait Merci

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par CELESTE S.

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  Bonne gestion des Rdv spa ...

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par JEAN-MARC P.

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  La prestation proposée s'est révélée parfaitement réalisée en tous points

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MICHEL D.

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  tout était parfait du début à la fin.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par DANIEL D.

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  Top.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ALEXANDRE P.

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  Réservation effectuée facilement et niveau d’information très satisfaisant.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par LOUIS R.

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  Facile d utilisation, bonnes adresses, peut être besoin de nouveautés

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par VÉRONIQUE P.

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  Votre site est pas assez intuitif

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par GILLES F.

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  Très bien organisé, site très clair . Pas vraiment de surprise en arrivant sur le lieu choisi. Petit bémol concernant l'offre avec dîner pour le restaurant l Anecdote : menu imposé sans choix de plats . Le dite devrait le signaler pour la réservation

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ISABELLE L.

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  Tres bien renseignée , informations claires et amabilité des contacts

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par DOMINIQUE P.

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  Bien

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MICHEL D.

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  Nous avons appelé pour plus de renseignements et ensuite nous avons passé commande par internet sur le site. Très bien

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par BRUNO D.

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  Les annotations et conseils ne sont pas toujours justes !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par RAPHAELLE T.

  Réponse de saphiresa.com

  

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  Bonjour Le 22/02, vous avez effectué une réservation de 4 nuits du 17 au 21/04 avec 1 massage de 30 min, 2 diners, 4 petits déjeuners et accès illimité au Spa à 626€ pour 2 personnes. Le 24/02 : nous vous avons communiqué le planning des soins et les 2 soirs de vos diners tel que l’hôtel nous les a communiqués. Toute information qui vous a été donnée a été transmise par l’hôtel, lui-même. Cordialement. Service Communication

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  Personne au téléphone très agréable et à l'écoute. Entièrement satisfait du service. Merci

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MICHEL C.

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  Très satisfaite, le planning de réservation est à jour en temps réel, même en dernière minute. Les informations sont claires et précises.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par PASCAL ET FLORENCE M.

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  Trés bien, trés facile et practique !!

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JOSÉPHINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Offres claires et intéressantes

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CHRISTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel de bon conseil et très aimable au téléphone. Je recommande ce site.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par SUZANNE L.

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  Systeme de réservation simple et efficace. Je recommande.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PHILIPPE M.

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  Réservation très rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ANNE G.

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  Très à l’écoute du client est très sympathique

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par SYLVIA B.

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  La conseillère que j'ai eu au téléphone à plusieurs reprises est vraiment très professionnelle et charmante. Je recommande sans modération....

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JOELLE D.

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  Je recommande ce site.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toujours le bon conseil et la bonne réponse aux questions posées. 100% satisfait, je recommande

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par GUY X.

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  Nombreux choix de formule bien détaillée, réservation et suivi par mail rapide.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CHRISTOPHE B.

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  La réservation s’est très bien passée, saphiresa s’occupe de tout c’est formidable. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par KARIMA B.

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  Bon accueil et explications claires.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par FRANÇOISE I.

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  Ríen à ajouter

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par FRANÇOISE M.

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  ce site est une vraie decouverte et quel bonheur ! tout est parfait ! l'equipe est hyper reactive et fait tout pour nous satisfaire ! leur choix est judicieux et qualité prix vraiment top ! mille mercis ! du coup nous avons reservé pour un 2e sejour ! bravo !

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CAROLINE C.

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  Hotel très bien. Et accueil super sympa. La personne qui s'est occupée de nous pour les bains ( la plus ancienne) est très professionnelle et très sympathique.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PAOLA G.

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  Pour la partie administrative, c'est parfait. Nous attendons de pouvoir profiter de notre séjour avec impatience.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LAURENT L.

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  Entièrement satisfaite de l’ensemble de vos services que ce soit au niveau du site web , de la communication de l’organisation et du suivi ! ce doit être la 3ieme fois que je passe par saphiresa ce n’est pas pour rien ! Je recommande !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SONIA Z.

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  Très bonne écoute au téléphone Bon conseil

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHRISTOPHE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique