Avis clients de sapins-noel.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste parfait Sapin trop beau

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par EWA Z.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’avais commandé un sapin avec le support qui n’était pas dans le carton J’ai bien le sapin et la couronne de porte D’autre part j’avais demandé une livraison chez moi. Le livreur DPD n’est jamais venu alors que je l’attendais entre 12 heures et 17 heures. Il ne m’a pas appelé, il a simplement déposé le colis à la poste. Si j’ai demandé une livraison chez moi, c’est parce qu’actuellement je suis sans véhicule. Il a fallu que je demande à une voisine de m’emmener à l’autre bout de la ville. Si vous pouvez faire remonter ces informations à la société de livraison, ce serait parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par SYLVIE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace!

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ELISABETH W.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé un sapin 125 - 150cm. Le sapin mesure pile 125 cm du pied à la cime du sapin. Je commande depuis plusieurs années sur ce site et c'est la première fois que je suis déçu du sapin qu'ils m'ont envoyé. Je pense que je ne recommanderais pas chez mon sapin chez eux l'année prochaine.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par L F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service rapide, colis impeccable

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par HELENE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par OLIVIER V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de commande et service client au top !

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par MAXENCE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis trés satisfaite de mon colis, les branches sont d'une beauté incroyable, j'ai hâte de faire ma couronne avec. Je vous remercie pour une livraison rapide et bien organisée, je vous dit à bientôt merci encore. Je n'avais jamais vu d'aussi belles branches de sapin. MERCI MERCI MERCI.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par ELIANE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés contente de mon achat Sapin trés beau

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JOËLLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, je recommanderais a nouveau

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par REMY B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par SANDRINE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un site pratique.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FREDDY P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sapin arrive en bon état, super! Merci!

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par CELINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide produit correspondant à mes attentes tout est parfait merci beaucoup

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par DOROTHEE R.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons de très joyeux fêtes de fin d'année. L’équipe sapins-noel.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Date respectée

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par YANNICK P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par CÉCILE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par L U. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous vous souhaitons de très joyeux fêtes de fin d'année. L’équipe sapins-noel.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sapin livré en temps voulu, très bonne qualité, magnifique au déballage. Merci

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Merci pour votre sérieux et le respect du temps de livraison. Je suis juste un peu déçue pour un sapin avec peu de branche donc peu de décoration et sapin un peu "triste.." Cordialement

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par COLLETTE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bienn. Le sapin a arrivé vite et il es tres joli. comme je souhaité. Tres bien emballé aussi. Mercii

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par LARA F.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sapin soit arrivé rapidement et qu'il correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons de très joyeux fêtes de fin d'année. L’équipe sapins-noel.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous commandons depuis plusieurs années sur le site et tout à toujours été impeccable. Livraison soignée et dans les temps.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par DELPHINE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super !

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par CELIA O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme tous les ans!

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par NICOLAS J.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour Merci pour votre avis. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. À l'année prochaine, passez de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par PHILIPPE T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes à la commande sur le site.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par XAVIER U.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous vous souhaitons de très joyeux fêtes de fin d'année. L’équipe sapins-noel.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site agréable et suivi de commande et livraison parfait

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par MARTIN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit qualitatif et livraison respectée

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ALBAN D.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit et du respect des délais de livraison. Nous vous souhaitons de très joyeux fêtes de fin d'année. L’équipe sapins-noel.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis enchantée A 75 ans je retrouve l'arbre de Noël de mon enfance

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par MARIE THÉRÈSE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, efficacité.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par SANDRA L.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Nous vous souhaitons de très joyeux fêtes de fin d'année. L’équipe sapins-noel.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Periode de livraison tenue. Service clientèle facile à contacter et répond rapidement.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CHRISTINE S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livré en temps et en heure, bien emballé

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par EGO M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le sapin est conforme à ma demande, mais il a été livré avec un pot cassé, alors que justement j'avais choisi le sapin en pot pour pouvoir le conserver dans de bonnes conditions. En fait le "pot" n'est pas un véritable pot...

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par JACQUELINE R.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Je comprends tout à fait votre déception à la réception du sapin, surtout si vous aviez choisi la version en pot en pensant recevoir un pot définitif. Malheureusement, il ne nous est pas possible de fournir un véritable pot pour chaque sapin : le contenant livré est un pot plastique temporaire, celui dans lequel le sapin a poussé. Même intact, ce pot n’est pas destiné à accueillir le sapin sur le long terme. Un rempotage dans un contenant plus stable et adapté est donc toujours nécessaire pour qu’il puisse continuer à grandir dans de bonnes conditions. Je suis vraiment désolée que cette information n’ait pas été suffisamment claire lors de votre commande. Cordialement, Service client Sapins-noel.fr

  Réponse de Jacqueline R.

  

  Signaler

  Je peux comprendre que le pot ne soit pas définitif, mais je suis trè déçue qu'il soit arrivé en morceaux, et que j'aie dû nettoyer la terre qui s'est répandue lorsque je l'ai déballé! J'ajoute que je suis une vieille dame qui avait commandé un sapin en pot pour ne pas avoir trop de travail pour le dresser... hélas, ce ne fut pas le cas!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 09/11/2025 par TIPHAINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à commander sur le site. Livraison ultra rapide

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par BRIGITTE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'écoute, expédition rapide

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par CLAUDIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à ma commande, et arrivé avant le 1er dimanche de l'avent. Très satisfaite. Merci

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par VÉRONIQUE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est correct

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par IRENE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la 4e année que je commande des branches de sapins Normann pour réaliser la décoration d'une église. La consultation du site est très pratique. La quantité et la qualité des produits sont au rdv. Je n'ai pas trouvé d'équivalence auprès des fleuristes : 'une part beaucoup plus chère et impossible de récupérer autant de branches. Merci pour votre efficacité ! !

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par TIPHAINE D.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et la facilité de navigation sur notre site répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Joyeux Noël à vous ! L’équipe sapins-noel

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite livraison impec dans les temps

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par MARTINE F.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été impeccable et que vous soyez satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe sapins-noel

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sapin magnifique, bien emballé et livré pile à la date indiquée. Merci pour ce service de livraison qui simplifie tant les choses et pour la beauté du sapin !! 3 enfants émerveillés…

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par MARION V.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que le sapin ait apporté tant de joie à vos enfants et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Joyeux Noël à vous et à vos enfants ! L’équipe sapins-noel

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison avant date prévue

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par JENNIFER D.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait eu lieu avant la date prévue. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe sapins-noel

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par SYLVIE MARCK T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile à utiliser et naviguer!

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par MEGGIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide. Délais respectés. Communication efficace.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par SYLVIE U.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande, livraison et réception très satisfaisant , produit reçu correspondant exactement à nos attente, merci.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par DANIEL D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Relativement déçu. Nous étions rempli d'entrain la première semaine. A la deuxième semaine nous étions infesté de pucerons dans toute la maison avec un sapin dont les rameaux se courbaient et laissant couler la sève au sol. Nous avons dû enlever les boules et guirlandes et mettre le sapin dehors. Nous allons devoir aller chercher un sapin en dernière minute pour Noël.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par GUILLAUME G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  soucis pour la livraison, personne au standard très professionnelle.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par MICHELE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ;;;;

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par CHANTAL D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été effectuée dans les délais prévus, mais nous allons devoir bricoler le support pour que le sapin puisse tenir debout.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sapin bien fourni avec un beau tronc principal,livré bien protégé

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par LOUIS B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non conforme, Sapin trop petit à nouveau

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par E A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site fonctionne bien

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par WILFRID E.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout d abord le sapin est tordu et les branches pas aerées. Ensuite une livraison déplorable avec un livreur qui ne passe pas chez moi et préfère laisser mon sapin dans un relais à 20km de chez moi pour rentrer plus tôt chez lui. Très déçue par le produit et le service

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par NATHALIE J.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre par votre avis que le sapin et sa livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Quand ce type de souci se produit, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que l'on puisse trouver une solution. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a contacté à ce sujet. Service client Sapins-noel.fr

  Réponse de Nathalie J.

  

  Signaler

  Bonjour Je ne vous ai pas contacté car si je souhaitais un échange les frais de retour auraient été à ma charge

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée, sapin conforme à la description et joli.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par DELPHINE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  superbe

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par MARIE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un sapin avec bûche commandé mais un sapin sans bûche reçu, la bûche etait facturee mais pad recu. Le sens du colis n'etait pas respecté lors de la livraison. Le service n'a pas encore réagi à ma réclamation

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par M K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  enchantée de la qualité du gui et de la rapide livraison

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par IRÈNE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et livraison dans les temps

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par MICHEL-ANGE F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est une maison Sérieuse juste, discuté sur ce que vous voulez acheter ce que vous avez besoin pour ne pas êtres surpris et mettre la faute sur sens commercial.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par COPROPRIÉTÉ S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suivi de livraison tout au long de la commande Livré dans les délais

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par NADINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et délai parfaitement respectés

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par STÉPHAN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par FRANCOISE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de souci avec le sapin (même si il a été transporté et livré la tête en bas malgré l'autocollant), par contre la taille du carton est complètement disproportionnée, quel dommage qu'il ne soit pas juste livré dans un filet. Je commande parce que je suis handicapée et non motorisée et me voilà avec un vrai cercueil en carton dans mon salon et il est obligatoire de le porter en déchetterie.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par JOCELYNE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par FRANCINE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS - Le sapin est parfait. La livraison fut parfaite et rapide. Merci

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par LINDA P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau sapin de qualité espérée. Rapidité de la livraison

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très sur , je suis très satisfaite

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par JOSIANE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site. Bon choix de sapins. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par MICHÈLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top, rapide et conforme

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par DANIAU C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site facile d' accès, envoi rapide, emballage carrect

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JACQUELINE H.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le sapin a été livré dans n très bon emballage en carton mais sa qualité est médiocre

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par GISÈLE O.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons procédé au remboursement du sapin et nous nous excusons encore du désagrément occasionné. Service client Sapins-noel.fr

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  the tree is not standing straight and fells all the time

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par I V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Notre service client vient de vous contacter à ce sujet pour vous proposer une solution. Service client Sapins-noel.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande hyper facile, prix corrects, livraison rapide comme prévue avec un transporteur sérieux.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfaite.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par SUZANNE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L' année prochaine je pense commander le même sapin.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ODETTE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de ce site

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par LUCIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme tous les ans service OK.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par MONIQUE Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par F D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la deuxième année que nous commandons, nous sommes très satisfait

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par ASSOCIATION LOISIRS ET VACANCES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par MICHÈLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellentes prestations

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par SUZANNE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ParfaitDe la commande à la livraison rapide et bien annoncée dans une amplitude très satisfaisante.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sapin bien touffus livre rapidement

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par JACQUES F.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de mettre le pied du sapin pour le prix que cela coûte ça serait bien de le mettre directement avant de l'envoyer

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par JULIEN A.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous prenons bonne note de votre recommandation et notre service client a dû vous contacter à ce sujet. Service client Sapins-noel.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande aisée.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par CHRISTIANE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Créneau de livraison très précis et respecté

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par ANNIE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très réactif: envoi rapide du sapin et prise en charge efficace d’un dysfonctionnement au niveau du livreur

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par FRANCOIS D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sapin livré dans les temps. Toutefois j’avance s acheté un tronc pour servir de base au sapin afin qu’ils tiennentdebout. Le trou aménagé dans ce tronc était bien trop petit. Et donc le sapin ne pouvait pas être inséré dedans. il faut des instruments pour le bois que je ne possède pas. Par chance, j’avais des ouvriers qui faisaient des travaux dans la maison et qui ont pu corriger le problème.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par SAM J.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a contacté au sujet de la bûche. Service client Sapins-noel.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! merci! Bonnes fêtes

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toutes les années, parfait !

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par VIVIANE G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je souhaite manifester mon mécontentement. Le support en bûche bois n’est pas du tout adapté au pied du sapin. Par conséquent, nous n’avons pas pu installer notre sapin.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par SOPHIE B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis arrivé déchiré, la bûche trop petite pour l’équilibre du sapin…

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par MARIE CATHERINE D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Apres plusieurs achats chaque année sans probleme. Je recommande cette structure malgre un petit souci rencontré cette annee.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par FATIHA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première commande sur le sîte tout c est trés bien passé Suivi de la commande et livraison du sapin Super ...

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par JOËLLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau sapin

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de ma commande

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par FABRICE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme, livraison rapide

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par LAETITIA F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la 2eme que je commande et j'en suis ravie.La livraison est rapide et le sapin magnifique !

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par BRIGITTE B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le sapin est beau. Mais, contrairement aux années précédentes, cette fois-ci il a été livré avec la bûche séparée. Le tronc de l'arbre était trop grand pour la base. Pensez-vous que tout le monde est obligé d'avoir une hache et des outils de menuiserie à la maison pour tailler le tronc et l'ajuster ?!! Très mauvais travail, surtout en comparaison avec les années précédentes.

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ANA C.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que cette année la bûche n'était pas directement fixée au pied. Vous avez normalement été contacté par notre service client afin de trouver une solution et vous rembourser la bûche en bois. Toutes nos excuses pour cette erreur lors de la préparation de votre commande. Service client Sapins-noel.fr

  Réponse de Ana C.

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. J'ai été contactée par votre service client, qui m'a proposé le remboursement de la bûche de sapin. Je vous en remercie chaleureusement. Je tiens beaucoup à votre entreprise, que j'ai découverte il y a quatre ans. Depuis, je commande chaque année mon sapin chez vous et je compte bien rester votre cliente pour les années à venir.

  Réponse de sapins-noel.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes encore une fois désolés de cet incident. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus les autres années. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année, Service client Sapins-noel.fr

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique