Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la beauté des sapins, ainsi que la rapidité de livraison. Le site est jugé facile à utiliser, et les commandes sont souvent satisfaisantes, avec une bonne expérience générale. Les sapins sont régulièrement notés comme magnificents et conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la beauté des sapins, ainsi que la rapidité de livraison. Le site est jugé facile à utiliser, et les commandes sont souvent satisfaisantes, avec une bonne expérience générale. Les sapins sont régulièrement notés comme magnificents et conformes aux attentes.
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Évaluations clients
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Mon sapin est arrivé plus tard que prévue, et cassé. Je ne renouvellerai pas l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, Que voulez-vous dire par "mon sapin est arrivé cassé" ? Pouvez-vous svp prendre contact avec notre service client afin que l'on trouve une solution à votre souci ? Merci par avance, Service client Sapins-noel.fr
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Très bel arbre !
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE G.
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Livraison rapide, conforme à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Lovely, very healthy little tree with plenty of vigorous roots! It’s rather small, but probably best for a rooted tree. As it was put into a bigger pot it will be great for a few years yet, so very “eco” and very cost effective! As for shipping: excellent! And we live in a very remote place. Highly recommended
Avis du , suite à une expérience du par JILL D.
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Site accessible et clair
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Bon rapport qualité prix Sapin de qualité Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Très bon produit le sapin est magnifique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Livré en 48h de mes branches de sapin. Super qualités très content
Avis du , suite à une expérience du par UGO P.
Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour Ugo, Merci de votre avis sur la livraison de vos branches. Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Service client Sapins-noel.fr
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Je suis ravie de mon achat, le sapin est magnifique, bien garnie et de très belle qualité et la livraison parfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre avis sur nos sapins et leur livraison. L'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Service client Sapins-noel.fr
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Quelques jours de retard mais, il en est ainsi des caprices de la météo !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour Sébastien, Nous sommes désolés pour les quelques jours de retard de votre commande. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Service client Sapins-noel.fr
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navigation sur le site parfait Livreur très Sympa Service clients Très Bien BRAVOS MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE D.
Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre super avis sur nos services. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Service client Sapins-noel.fr
Réponse de marie madeleine D.SignalerMILLE FOIS MERCI
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Le site est bien mais la livraison n'a pas eu lieu à l'adresse indiquée mais dans un relais colis. Ce n'est pas ce qui était prévu et c'est la première année que cela arrive. Je ne suis pas sûre de commander de nouveau l'année prochaine. Vu le prix de la livraison, le minimum c'est d'être livré à l'adresse indiquée. Le livreur n'a même pas pris la peine de s'y rendre
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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LIVRAISON RAPIDE SAPIN BIEN EMBALLE
Avis du , suite à une expérience du par EGO M.
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Livraison chaotique avec la société de livraison DPD
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Temps un peu long entre le passage de commande et la réception
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Très bien, comme tous les ans :)
Avis du , suite à une expérience du par ERICK T.
Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour Erick, Merci de votre avis ! Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et vous dit à l'année prochaine. Service client Sapins-noel.fr
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très agréablement surpris rapport qualité prix super Beau sapin
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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reçu tres vite tres bien
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre avis, et espérons que le sapin vous convient ! Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Service client Sapins-noel.fr
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Parfait, tous les ans
Avis du , suite à une expérience du par IDRIS H.
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Premier sapin acheté, cime cassée. Deuxième sapin cime tordues
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Site correct. Manque un peu de folie de Noël au niveau de la présentation.
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, Nous prenons bonne note de vos recommandations pour pimenter un peu notre site internet l'année prochaine. Merci à vous, toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Service client Sapins-noel.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LILIA S.
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Bonjour, Livraison c'est bien passée et le sapin de très bonne qualité et beau
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, Merci à vous pour votre avis sur nos sapins. L'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Service client Sapins-noel.fr
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Fraîchement coupé
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
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Pratique et utile
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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Beau sapin mais livraison légèrement longue
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Très beau sapin mais impossible de le mettre des la bouche commandé pour..... les diamètre netaitbpas les memes
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A.
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Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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super facile d'utilisation. livraison top et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
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Très bonne qualité je suis ravi mon sapin et magnifique et les branches pareil je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par L’INATTENDU G.
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Super sapin bien en forme ! Carton léger et livré au jour demandé
Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.
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facilité de commande et livraison rapide et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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la buche porteuse du sapin n'est pas conforme le sapin ne tient pas debout par ailleurs j'avais demandé le réservoir
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIANA R.
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Jolie sapin colis bien emballer merci je reviendrai année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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tres belle couronne de l'avent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Pas facile d’imaginer son sapin sur internet, une première pour moi..
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Je suis ravie, sapin magnifique, livré aux dates prévues, la couronne est très belle également.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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DECEPTION TOTAL JE COMPTAIS SUR UN NOMBRE DE BRANCHES INDIQUE SUR LA COMMANDE POUR FINIR AVEC UN LOT CALCULE AU KG FINALISER VOS COMMANDES PAR UN DEVIS POUR CALCULER LE TRANSPORT SI ON ME DIT LOT 25 BRANCGES JE COMPTE SUR 25 BRANCGES ET NON 5 BRANCGE PAR LOT
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Très bon produit et tarif raisonnable par rapport aux grandes jardinières.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.
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Parfaite navigation, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE A.
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Je commande depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Le site est clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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sapin magnifique je recommande. livraison en avance prévu pour le 6/12 arrivé le 2/12.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Très bien fait et expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par LUIS P.
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Tout était très bien et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D.
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suivi sérieux, sapin magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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beau sapin
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Beau petit sapin. Mais au lieu de livrer 2 j’ai reçu qu’une seule. Mais très bonne service client rapide avec la proposition de me livrer un autre ou un remboursement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIETERNELLA B.
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Livraison TOP Qualité du sapin en pot Super comme chaque année toujours satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Magnifique sapin, super service client, couronne également très belle - merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Très satisfaite, livraison dans les temps, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Le sapin est arrivé plutôt en bonne santé et dans les temps mais il n’est pas très fourni et n’a pas un très bel aspect (branches tombantes)
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J.
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Je commande toujours sur ce site et cette année je suis déçue car le sapin est complètement penché, le trou de la bûche a mal été fait et le sapin et beaucoup moins fourni d’un coté que de l’autre
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre sapin n'est pas à la hauteur des autres années. Pouvez-vous nous envoyer des photos de votre sapin penché par mail svp ? Merci, Service client Sapins-noel.fr
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Très satisfaite de ma commande arrivée avant le premier dimanche de l'Avent ...merci
Avis du , suite à une expérience du par I A. *
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Site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE L.
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J' ai envoyé un message en précisant que le sapin est légèrement abîmé mais pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Site clair, commande facile et rapide. Commande parfaite, je garde l'adresse pour l'année prochaine !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très satisfaite de mon achat et je pense certainement à en recommander un pour l'année prochaine 😁
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ce n'est pas de votre faute mais le sapin est arrivé avec une branche grosse branche!!! en bas cassée, comme je suis invalide j'ai du demander à une personne de le tourner mais je suis déçue.
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Sapins petits et très chers pour ce que c’était
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Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, Que voulez-vous dire par "pour ce que c'était" ? Vous avez commandé un sapin de 2m à 2m25, il ne faisait pas cette taille ? Bien cordialement, Service client Sapins-noel.fr
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Superbe sapin livré rapidement. Merci
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Le trou de la bûche (vendue avec le sapin) est beaucoup trop petit pour le sapin (un trou à penne 4 cm, pour un sapin de 175 cm avec un pied de 6 cm diamètre). Sapin inutilisable. La proposition du service client: soit on attend 3-4 jours pour recevoir une nouvelle bûche (donc après Noël sachant que le délais de la livraison du sapin n’a deja pas été respecté); soit on se débrouille pour trouver une bûche à Paris. Mauvaise expérience, on ne recommande pas.
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Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, Après nos échanges par mail à ce sujet, nous n'avons jamais reçu les photos de votre bûche ainsi que du pied comme demandé par mail. Nous sommes navrés que le pied ne soit pas arrivé comme vous le dites à la bonne taille. Nous vous avons proposé 2 solutions car en effet, à 3 jours de Noël, nous ne pouvons pas vous livrer le lendemain, nos transporteurs ne le proposant pas. L'équipe Sapins-noel.fr
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Très bien, je recommande!
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Parfait Conforme à la commande Livraison rapide
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Super livraison soigneuse dans les delais
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Beau sapin livré bien emballé
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Correct
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Satisfaite et bon service de livraison, ce serait parfait si on pouvait choisir les horaires de livraison à l'avance
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Le service est très bien et l'arbre de très bonne qualité.
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Livraison venue rapidement et en excellent état
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Livraison comme prévue. Sapin de très bonne qualité, bien fourni et bien symétrique! Je suis contente de cette commande.
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Le sapin était très bien, mais le socle en bois acheté n'a pas été découpé à la taille du tronc. Donc impossible de l'installer. De plus la livraison a été problématique.
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Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce soucis au niveau de la taille du tronc. Avez-vous une photo de la bûche et du tronc de sapin ? Dans ce type de cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter dès réception de la marchandise afin que l'on puisse trouver une solution ensemble. L'équipe Sapins-noel.fr
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super
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Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour Sophie, Merci pour votre avis clair et concis ! Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
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transport soigné, livreur ponctuel et sympathique
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Aucun problème à signaler.
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Livraison OK. Livreur super sympa et efficace.Sapin bien emballé. Un peu décçue de l'épicéa qui tient ses promesses sur la perte des aiguilles, mais pas du tout sur l'odeur de sapin.
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Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, Effectivement l'Epicéa n'est pas un sapin qui garde très bien ses épines avec la chaleur. Toute l'équipe vous souhaite tout de même de belles fêtes de fin d'année.
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Très beau sapin !
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Bonjour, Très bon produit, rapidement reçu, mais je n'ai pas reçu de réponse concernant ma demande de changement de facturation.
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Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, En reprenant les différents mails, nous n'avons aucune demande à ce sujet. Si vous le souhaitez, c'est toujours possible. L'équipe Sapins-noel.fr
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Très simple et pratique
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Excellent site, je recommande
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très clair
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le sapin est très joli, la buche bien trouée
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Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour Laetitia, Nous sommes ravis que le sapin vous plaise ! Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
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Tres beau sapin mais nous avons du retailler le pied qui ne rentrait pas dans la bûche. Peut-être pourriez livrer le sapin monté sur la bûche
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Utilisation du site très facile, service impeccable, soigneux.
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Livraison rapide et sapin de qaulié
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Les sapins sont toujours aussi beaux et frais
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Livraison rapide et parfaite, qualité du produit parfaite
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Site sérieux. Sapin magnifique! Seconde année que je commande.
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Réponse de sapins-noel.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients pour la deuxième année consécutive. Merci à vous pour cet avis, et toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
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Très bien. Livreur agréable et professionnel.
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Navigation fluide, bonne présentation des produits, commande très facile à effectuer.
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...........
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Parfait!
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Très bonne première expérience, notre sapin a été livré trois jours après la commande passée Petit bémol sur le suivi de la commande pas tout à fait juste
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Un envoi rapide et soigné
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Produit arrivé avec des délais tout-à-fait raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très intuitif. Facile de s'y retrouver et tout est bien précisé, notamment quant aux différents types de supports.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis affichés par ordre chronologique