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Résumé des avis
La majorité des clients apprécient la qualité exceptionnelle des sapins, la facilité de commande et la rapidité de livraison. Le site est souvent jugé pratique, avec un service client efficace. De nombreux utilisateurs recommandent ce site avec enthousiasme, soulignant leur satisfaction générale.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon site
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéExactement ce que je désirai avec le plaisir d'un peu d'Alsace, la region originaire de toute ma famille.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéle transporteur dpd pas top au lioeu de livrer a mon domicile (frais de port payé) mon colis livré dans un relais
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de ce contre-temps avec le transporteur DPD. Toute l'équipe espère que le sapin de Noël a tout de même été à la hauteur de vos attentes. Service client Sapins-noel.fr
Réponse de A. A.
pas de soucis je renouvellerai mon achat l'année prochaine car le produit est vraiment top
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Encore une fois nous sommes désolés pour cette erreur lors de la livraison. Nous sommes ravis que le sapin vous plaise. Nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes de fin d'année. Service client Sapins-noel.fr
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSite simple et intuitif, j'ai rapidement trouvé mon sapin!
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié.Facile mais attention au résultat
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Que voulez-vous dire par "attention au résultat" ? Le sapin en pot n'a pas été à la hauteur de vos attentes ? Service client Sapins-noel.fr
Réponse de A. A.
Non, le sapin a été transporté à l’envers, la petite étiquette était mise à l’envers. Lorsque j’ai ouvert le sapin était complètement tordu… Il s’est un peu remis mais c’est dommage de pas mettre une grande étiquette (ou deux) et surtout de la coller à l’endroit.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement, conforme à ma demande. Parfait 🤗👍
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Véronique, Toute l'équipe Sapins-noel.fr vous remercie de votre avis ! Nous espérons que les branches de sapin vous conviennent. Joyeuses fêtes de fin d'année, L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait du site
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSapin de bonne taille, joli. Prix un peu élevé par rapport à ceux trouvés en jardinerie près de chez moi mais au moins il m'a été livré à domicile sans avoir à me déplacer.
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Jessica, Merci pour votre avis sur nos services ! Nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéParfait ! Première année que je commande sur internet et je n'ai pas été déçue ! Je recommande.
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Martine, Merci pour votre avis sur nos services ! Toute l'équipe vous souhaite d'ores et déjà de joyeuses fêtes de fin d'année :) Service client Sapins-noel.fr
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à ma 1ère commande que je n'ai pas reçu et je pense qu'elle n'a pas été perdu pour tout le monde , je vous ai contacté et vous m'avez renvoyé mon article rapidement et à vos frais. Donc sérieux, sympathique et rapide. Merci
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLa buche livrée avec le sapin (payante!) a un trou qui n'est pas au calibre, et tordu, impossible de mettre le sapin dedans. En prime le sapin était vraiment maigre il aurait mérité de passer quelques années de plus en terre avant d'être coupé. Je ne commanderai plus sur ce site.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCommande d 1 sapin 1 bûche .Sapin livré sans bûche réclamation auprès de vos services. À ce jour bûche toujours pas livrée.
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Je suis navrée que la bûche que nous vous avons renvoyé n'ai pas été reçue. Nous allons vous la rembourser tout de suite. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. L'équipe Sapins-noel.fr
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse entre temps j ai bien reçu la bûche le 21/12/12 donc le remboursement n est pas nécessaire
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSite très facile à naviguer. La livraison était parfaite et larticle très bien emballé.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps. Emballage parfait
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Maryse, Merci de votre avis sur nos services, Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe sapin ne ressemblait en rien à un Nobilis. C'est frustrant.
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Nous sommes navrés qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de votre commande. Avez-vous déjà envoyé un mail à notre service client commercial@sapins-noel.fr à ce sujet ? Nous nous excusons de cet incident, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que l'on trouve une solution. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTemps de livraison un peu long ou pas clairement annoncé au départ.
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