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Résumé des avis
La majorité des clients apprécient la qualité exceptionnelle des sapins, la facilité de commande et la rapidité de livraison. Le site est souvent jugé pratique, avec un service client efficace. De nombreux utilisateurs recommandent ce site avec enthousiasme, soulignant leur satisfaction générale.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLa livraison c’est très bien passée. Le sapin est parfait. Je l’ai commandé pour ma petite fille et elle est ravie! Merci à toute l’équipe! Joyeux Noël à tous!
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Svetlana, Merci de votre super avis ! Nous vous souhaitons également de passer de très belles fêtes de fin d'année en compagnie de vos proches. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSapin comme espéré mais flèche cassée ;(. L'emballage carton incite peut-être les livreurs à manipuler le sapin comme un coli normal malgré la petite étiquette "haut".
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce qu'il s'est passé avec la flèche de votre sapin. Pouvez-vous nous envoyer une photo à commercial@sapins-noel.fr ? Nous allons faire remonter cette information aux transporteurs et nous nous excusons pour cet incident. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéParfait de la commande à la reception
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie de votre avis sur nos services et vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
Réponse de A. A.
Merci et à vous aussi bonnes fêtes de fin d’année
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSapin très joli et bien fourni Livraison rapide Le pied était coupé en rond depuis l'extérieur, peut-être pour rentrer dans un petit support ?
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Laetitia, En effet, tous nos sapins ont été cette année pointés à 50mm. Ce qui permet autant de les mettre dans une buche en bois, ou dans les pieds avec réservoir d'eau et en fer forgé que nous proposons. Nous sommes ravis que le produit vous ai plu et nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCorrespond à ma commande Le sapin est très joli
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Lydia, Merci beaucoup de votre avis. Nous sommes ravis que le sapin vous plaise. Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
Réponse de A. A.
Merci pareillement !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau sapin, livraison impeccable. On repassera par eux l’année prochaine sans problème
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau sapin mais impossible de mettre la buche. Déçue car j'ai dû acheter un pied de sapin en plus. Il serait judicieux de fixer la bûche au sapin afin d'éviter ce type de désagrément. Mais je reste contente de mon sapin. Merci
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ’aurais préféré élaguer moi-même le sapin, qui était trop retaillé... Reconditionné ?
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, C'est le producteur qui retaille ses sapins. Nous nous excusons si votre sapin a selon vous été trop taillé. N'hésitez pas à nous envoyer des photos, pour qu'on puisse lui faire remonter l'information. Nous vous souhaitons tout de même de belles fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCommande simple et livraison efficace et sûre.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, emballage protecteur en carton impeccable !
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Denis, Toute l'équipe vous remercie de votre avis sur la livraison de nos produits. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPour le sapin ok, pour le pied de sapin vendu avec très déçue car il était abimé.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai eu un sapin plus grand que je ne peux pas placer et quand j'ai informé le fournisseur la réponse : c'est tout bénéfice pour vous plus grand à petit prix incroyable
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau sapin et livraison ultra rapide
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour Fabienne, Merci de votre avis sur le sapin et la livraison de ce dernier. Nous vous souhaitons de passer d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau sapin ! Magnifique !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLa livraison dans un emballage carton c'est bien pour le livreur mais pour le reste ?
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCime du sapin pliée pour rentrer dans le carton, bûche mise en vrac dans le colis
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéReçu dans les temps, mais pointe du sapin cassée lors du transport, qui a du être mouvementé au vu de l'état du carton, et que je n'ai pas détectée au moment de la livraison. Dommage car le produit est parfait
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce qu'il s'est passé avec la pointe de votre sapin. Pouvez-vous nous envoyer une photo à commercial@sapins-noel.fr ? Nous allons faire remonter cette information aux transporteurs et nous nous excusons pour cet incident. L'équipe Sapins-noel.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai confectionné une attelle pour la pointe avec une ligature et le sapin est maintenant décoré. Je ne vous enverrai pas de photos mais vous pouvez effectivement demander au transporteur de ne pas jouer au foot avec les colis ou en tous cas ne pas les jeter sauvagement. Il n'est regrettable d'avoir à subir ces nuisances alors que tout pouvait être parfait au même prix. Cdlt, JP DUPONT
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès beau sapin. Livraison impeccable. Nous recommandons le site.
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Merci beaucoup de votre avis sur votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis que le sapin corresponde à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMalgré votre petite étiquette (haut et bas) le sapin a voyagé la tête en bas!!!
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Avez-vous eu des dégâts concernant le sapin ? Avez-vous déjà envoyé un mail à notre service client commercial@sapins-noel.fr à ce sujet ? Nous nous excusons de cet incident, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que l'on trouve une solution. L'équipe Sapins-noel.fr
Réponse de A. A.
Bonjour , la tête était pliée a 90° mais pas cassée . J ' ai pu la redresser en plusieurs fois . Ceci dit vos transporteurs ne sont pas très futés , il est arrivé avec une petite voiture pensant qu ' il avait un sapin de 1 , 50m dans les petits cartons qu ' il avait à l ' arrière ! ! Il est parti le rechercher à son dépôt ! pour mémoire , celui de l ' année dernière avait le carton complètement explosé et avait voyagé la tête en bas . Salutations B . ********
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