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Résumé des avis
La majorité des clients apprécient la qualité exceptionnelle des sapins, la facilité de commande et la rapidité de livraison. Le site est souvent jugé pratique, avec un service client efficace. De nombreux utilisateurs recommandent ce site avec enthousiasme, soulignant leur satisfaction générale.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison à la date prévue, le sapin est magnifique. Rien à redire donc. Nous ferons sans doute appel à vous l’an prochain. Merci!
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéSuite précédent avis. Le sapin est très beau mais au bout d'une semaine il perd beaucoup ses aiguilles. Il a dû être coupé trop tôt (1er mail recu début novembre comme quoi il était en préparation) Déçue car j'ai dû en racheter un. J'ai contacté le service client en envoyant une photo mais aucune réponse via le formulaire depuis 1 semaine. De plus, sur le site j'ai choisi un sapin bio. Mais à l'arrivée aucune étiquette le confirme. Donc je me pose la question est ce que c'est un oubli ou autre chose ?
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément, le service commercial va traiter votre mail et vous apporter une réponse rapidement. Le mail de préparation en cours est un mail automatique qui précise simplement que votre commande a bien été prise en compte par nos services. Les premiers sapins sont arrivés le 17 novembre. Concernant le sapin BIO, il n'y a effectivement pas d'étiquette spécifique mais si vous nous envoyez une photo, nous pourrons vous le confirmer. Cordialement, L'équipe Sapins-noel.fr
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéCréneau horaire de livraison non tenu
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite .. bien emballé et protégé
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéComme l'année passée, la livraison c'est très bien passée. Par contre, j'ai été un peu déçue lorsque j'ai retiré le filet du sapin , des branches étaient toutes marron, couleur passée... D'autre part, le tronc était mal taillé pour se positionner correctement dans le grand pied acheté chez vous l'an dernier. Sinon, il est majestueux tel que je le voulais.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison Predict lamentable, pas de créneau horaire, pas d'information sur la livraison à part le suivi en ligne qu'il faut aller vérifier par soi-même.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite et service clients au top !!!
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRien de spécial
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéCette année beaucoup moins satisfaisante que les années précédentes Moins haut et moins large Beaucoup moins majestueux que les autres années
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéPied du sapin très mal coupé Le sapin a beaucoup de difficultés à tenir sans tomber malgré plusieurs astuces pour le faire tenir droit et sans tomber
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, Nos pieds sont taillés dans une "pointeuse" au même diamètre que les bûches (pied de sapin). Pouvez-vous nous envoyer une photo à l'adresse commercial(at)sapins-noel.fr pour vérifier le bon pointage du sapin ? Bien cordialement, L'équipe Sapins-Noel.fr
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès beau sapin merci
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJuste dans les délais Merci
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiébien....
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLa description ne reflète pas la réalité !
Réponse de sapins-noel.fr
Bonjour, En effet, les descriptions que l'on note sur le site internet sont générales. Mais les sapins sont tous différents et leurs aspects peuvent varier. Il est donc difficile de donner une description correspondant à 100% au sapin que nous expédions. Cordialement, L'équipe de sapins-noel.fr
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiébon sapin , emballage un peu abimé; mais livreur très sympathique et efficace .
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéimpossible d'utiliser un pied la taille du tronc effectuée à 140° de l'axe pour l'un et sur 10 cm sur le second. J'étais très satisfait l'an dernier malgré le prix. je ne recommanderai pas en 2022...
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide C est parfait
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès long le délai de livraison
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