Evaluations clients
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Navigation aisée sur le site, produit conforme et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Plans disponibles et rapidité de commande pour les pieces
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Merci pour votre rapidité à fournir la pièce néanmoins j’ai du acheter tout le système car le hublot « seul « n’était pas proposé et pour être sur de l’original…. J’ai donc payé cher…. Mais je conserve le reste au cas où. Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
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Conseille rapide, envoi rapide. Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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très bien merçi
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Envoi rapide, nouvelle référence de pompe de vidange compatible avec mon lave linge Brandt de 2005 qui va pouvoir continuer à fonctionner encore quelques années... Quand on peut réparer plutôt que remplacer c'est bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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rapidité livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Avis positif quand à la disponibilité des pièces et au respect des délais annoncés. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par DANNY C.
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Commendes rapide site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Service rapide. Emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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Rapide et efficace la livraison de la vitres de la porte de mon four merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR H.
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Reçu rapidement et convient parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL G.
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Pièce détaché pour un micro onde trouvé facilement et c'est bien. Service après vente impeccable. Livraison ok Merci
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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très bien très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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délais et pièce OK
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Reçu dans les temps indiqués très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE G.
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Absolument satisfaite de ce service, tant sur la rapidité de l'envoi des pièces que sur le prix pratiqués. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GUY OU ODILE B.
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Colis livré dans les délais annoncés. Produit très bien emballé. Prix correct, même mieux que certains concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Le système de paiement n'a rien dévident. En effet le lien vers le paiement par carte m'a envoyé vers une page où je ne pouvais payer qu'avec une carte dont je ne disposais plus. Après plusieurs relances, il m'a été indiqué qu'il fallait aller sur la len ouvrant sur la page paypal où était proposé en option de payer par carte, et cette fois avec une carte dont j'ai pu correctement indiquer les références ! Plus que bizarre et pas évident !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I.
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Rien tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Piecee facile à trouvée livraison rapide et conforme Une étoile de moins pour le prix des pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Livré dans les délais. Très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Livraison rapide Top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Recherche de pièce efficace, commande facile et livraison rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis arrivé en bon état et délai respecté.Dommage que les écrous ne soient pas fournis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
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Envoi rapide. Super
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
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grande facilité pour trouver la pièce recherchée et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.
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aucun soucis, rapidité, bonne accueille tél. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Il a fallu attendre 3 mois pour avoir ma pièce . Le prix est exorbitant !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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j'ai eu les bonnes informations , ma commande est arrivée rapidement et tout va bien .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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La référence de la pièce détachée a été trouvée et reçue rapidement ce qui m'a permis de remplacer le hublot cassé d'une machine à laver en quelques jours.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Parfait- conforme à ma commande et rapidement livré. Rien à dire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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Prix compétitif et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Produit disponible et livraison très rapide. Grande satisfaction pour l'ensemble des opérations et remerciments aux acteurs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.
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Pièce identique à celle d'origine, délai de livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Parfait cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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J'ai trouvé aisément ma pièce et une livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est très bien fait, j’ai facilement trouvé la pièce qu’il me fallait avec la confirmation qu’elle correspondait à mon appareil. La livraison est rapide dommage qu’elle ne soit pas gratuite. Mon four est réparé et fonctionne parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Je ne donne jamais la note la plus élevée, on peut toujours mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE K.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Très professionnel quand mon avis je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Livraison dans les delais pièce conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS W.
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Bonne réception du produit dommage qu'ils ne préviennent pas quand le produit est livré
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Plus est très satisfaitPlus est très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.
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Commande passée et livraison ultra rapide Super emballage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Indiqué comme non compatible avec mon modèle de four VC50B1. Mais d'autres sites me disaient le contraire. J'ai commandé. Une livraison en moins de 2j
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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pièce bien arrivée, cependant, 2 remarques: 1- la reference de l'appareil tel qu'ecrit dessus ne correspond pas, il faut juste espérer que ce soit la bonne. WFA1447F écrit sur la machine mais WFA1447F/905690425surle site; comment être certain que c'est bonne référérence de piece detachée? 2-Carton 4 fois trop grand pour la piece expediée.( gaspillage de carton et de volume transporté)
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Recherche pièces relativement facile avec le n° ou nom de l'électro ménager recherché. Délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE C.
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Je suis tres contente de la rapidité et c'est bien l'article qu'il me fallait, c'est reparti pour un tour et je n'aurai pas besoin d'acheter une nouvelle hotte, dont les dimensions n'auraient pas convenu. Consevez SVP ce service de disposer des pièces détachées, car c'est une solution FORMIDABLE sur tous les plans
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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Site facile à utiliser pièce trouvée et expédiée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE P.
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bon site facile de trouver la pièce livraison rapide prix correct
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Produit conforme à la commande, rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN A.
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Impossible à contacter par téléphone. Ne répondent pas aux mails. Aucun conseil possible. Produit arrivé tordu. Retour produit imposdible car ils ne répondent pas. C’est honteux de ne pas considéré la ce point les clients.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de sav.groupebrandt.comSignalerBonjour, Vous avez plusieurs moyens de nous contacter : • Par mail, vous aurez une réponse dans les 48 heure ouvrée • Par chat, si vous avez validé les cookies de 8h30 à 18h00 • Par mes commandes, vous trouverez le formulaire de retour Vous avez été contacté par notre service client. Nous restons disponibles
Réponse de franck lSignalerpar mail effectivement il est indiqué 48h00, mais ce n'est pas le cas mon dernier message le 21 mars à 15h28 votre réponse le 25 mars à 11h34. Il faut reconnaitre que c'est un temps très très long à une époque ou tout av vite grâce notamment à l'IA....ne pas pouvoir vous parler en live n'est pas normal.
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Facilité d'identification de la pièce à commander. Prix correct. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Trés satisfait mon achat. Piéce d,origine pour mon four brandt acquise à un prix raisonable . Emballage soigné et envoi trés rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.
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Trés satisfait, site internet bien présenté avec plans et références des pièces disponibles. commande et livraison sous 48h.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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réponse rapide et professionnelle, joignable au numéro de téléphone qui malgré tout n'est pas forcément bien identifiable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE ET GILLES L.
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Sav au top, juste le tuto sur le site pas tout à fait conforme au terrain !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Site bien fait, commande facile et envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANA F.
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Commande de 2 joints pour LV de 17 ans, merci d’avoir toujours de la pièce détaché. Juste les frais de port un peu élevé (plus chère que le prix d’un joint). Envoi rapide, top.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.
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Très satisfait de cette commande et tout fonctionne comme avant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Commande conforme, expédition rapide merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Commande reçu à moitié, mais encaissé en intégralité, pas d'explication sur le site pas d'explication dans le colis. Heureusement les opératrices de la plate-forme étaient agréables et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Très satisfait. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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avis satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PYRENEES DEPANNAGES S.
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Bon diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.
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Site accessible et clair, recherche rapidement trouvé, pièce demandé bien arrivée
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune remarque à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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commande reçue rapidement et conforme. Très bien emballée (carte de puissance pour four).
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Excellente réactivité, seul bémol le prix des pièces de rechange et du transport trop élevés pour inciter à réparer plutôt qu'à jeter selon les vœux de nos gouvernants .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Aucune référence produit sur le site, seule les images permettent de s’assurer du choix. Mais finalement on reçoit tout autre chose !! Résultat demande de retour, coût de réexpédition et perte de temps …
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de sav.groupebrandt.comSignalerBonjour, Sur notre site vous pouvez accéder à la référence du produit sur notre page d'accueil. Vous pouvez vérifier la compatibilité de la pièces sur la fiche article de celle-ci. Un conseiller va prendre contact avec vous à ce sujet. L'équipe SAV Brandt
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Excellent j'ai jamais été livrée aussi rapidement. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA H.
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Commande bien reçue en parfait état et très rapidement. Dommage que le service consommateur n'est pas été aussi rapide pour répondre à ma question concernant la puissance de la résistance et j'attend toujours leur réponse même si je l'ai trouvée en déballant mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.
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Livré rapidement, la bonne pièce, prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL S.
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suite à un bri de courroie de lave linge et habitant en zone reculée sans commerces appropriés j'ai procédé à une recherche sur le net. Face à l'océan d'infos sur le web j'ai privilégié un site de la marque de mon lave linge à savoir le groupe BRANDT. Tout c'est passé à merveille ,colis réceptionné comme annoncé dans les 72 H, pièce remontée en 5 minutes après avoir visionné la vidéo sur le site. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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En dehors des pièces plus fabriquées alors que l'appareil n'est pas en fin de vie, le reste de mon expérience avec votre SAV est plutot bonne. Je crois, toutefois, que lorsqu'un produit est encore en fonction, et que vous fournissez des pièces de rechanges, soit vous les fournissez toutes, soit vous n'en fournissez plus. Pour les marques de votre groupe, et compte tenu du prestige que vous leur conférez vous même sur vos sites web, le délai de fabrication de petites pièces devrait être prolongé; surtout si elles vous sont propres. Etre obligé de changer un appareil pour un défaut de pièces accessoires n'incite pas à investir dans des produits de qualité certes, mais d'un prix qui n'est pas anodin; d'autant que la tendance actuelle est favorable à la réparation et pas au changement. Bref pour faire plus court, changer d'appareil pour un défaut de pièce à 10€ n'incite pas à reprendre la marque. Cordialement P. Velghe
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Navigation sur le site fluide. commande passée rapidement. Délais de livraison assez courts. Livraison faite au jour prévu, colis en très bon état. donc je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RAKIA N.
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Site très facile d’accès, livraison rapide exactement les mêmes pièces comme l’origine, maintenant tout est remis en place et ça fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Recherche de la pièce très facile, commande et paiement rapide, envoie et réception du produit rapide et très bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très clair, matériel conforme, emballage solide, livraison dans les délais. Par contre le prix est un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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j'ai voulu changer un balconnet à bouteilles car celui présent est tellement profond qu'il arrive qu'une bouteille chute et se brise : défaut de conception ? crdlt
Avis du , suite à une expérience du par HENRI K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Recherche aisée de la pièce à commander, envoi rapide : excellent SAV
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Parfait , acheté mes injecteur au top envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Recherche de la pièce détachée facile avec le modèle du produit. Achat et livraison top. Un plus serait un tutoriel pour remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Ma commande faite vendredi a11heures et reçue en colissimo à domicile le lendemain matin samedi à 9heures .! Félicitations!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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rapide, conforme, four réparé avec pièce d'origine
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIG R.
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livraison rapide et soignée.. Un manque d'explication peut-être sur les pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix correct et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Bonjour je suis très satisfaite de ma commande que j'ai reçue rapidement. Pouvez vous me dire si c'est normal au bout de 2 ans la charnière gauche de mon four c'est cassée et au bout de 4 ans la même se recasse? Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL Z.
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Tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODILE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO P.
Avis affichés par ordre chronologique