Avis clients de sav.groupebrandt.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Facile pour la recherche de pièce, livraison sous 3 jours.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien sur tous les points. Site clair, prix compétitif (ma pompe de vidange + livraison), emballage soigné, livraison rapide. Tout juste manquait-il dans l'émail de livraison le transporteur et n°de suivi alors qu'ils étaient annoncés, sans aucune conséquence dans mon cas, livré par la poste en 72h. Merci !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser. Livraison rapide. Facture prix erroné mais c est sans importance dans mon cas

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par MARGOT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme livraison rapide

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma commande a été Parfaitement traitée jusqu'à la livraison Merci

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MARCELLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit commandé correspond exactement à l'origine. Livraison rapide. A recommander.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide merci

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ROGER S. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé la pièce introuvable ailleurs,rapidement livré .très bien

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avec la référence de l’équipement, tout est facile pour se repérer et trouver les bonnes pièces et accessoires

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARYSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace, très bien

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ROGER V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace rapidité et produit identique à l'original .

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide emballage très soigné je recommande vivement.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par VINCENT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande rapide livraison rapide emballage parfait . la pièce correspond à mon attente. je recommande.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par BERNARD I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Eclaté du produit très clair permettant la commande de la pièce avec facilité. Livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par INÈS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande facile sur le site et rècéption rapide de ma celle-ci.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par BERNARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile et efficace dès qu'on a la référence. Livraison rapide.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ok et pièces nickel!!! Je recommande!!!

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par CLÉMENCE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Achat rapide de quasiment toutes les pièces détachées.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ÉDOUARD O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, bonne documentation, livraison rapide.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire site simple et clair pour passer commande. Envoi rapide et soigné. Je recommande sans hésitation ce site.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement ce site. Sérieux, livraison rapide et produit conforme.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ÉMILE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide mais prix un peu élevé

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide super

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par SABINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, très bien emballé et bravo pour la vue éclaté, élément essentiel pour pouvoir commander la bonne pièce !

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article parfaitement identique à l original et livraison rapide sous 3 jours.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pieces détachées un peu chères, mais commandes et livraisons aisées.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide, commandé dimanche reçus aujourd'hui mercredi rien à redire

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par CORINNE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  La commande du 5.10 je ne peux rien dire encore, elle n'est toujours pas arrivée le 13. En revanche une fois de plus Colissimo est déplorable : passage deux fois d'après le site, mais sans avis de passage. Pas de sms pour le dire et donc connexion obligatoire sur leur site pour savoir où on en est. Et en plus ils sont chers. Il me semble que vous feriez mieux de prendre un autre transporteur. Il y en a beaucoup et la plupart sont bien meilleurs... Mais je n'ai bien entendu aucun conseil à vous donner !

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ÉLODIE P. *

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  Réponse de sav.groupebrandt.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolé des aléas de livraison de la part de Colissimo que vous avez pu rencontrer. D'après notre suivi, vous devriez avoir reçu un sms d'information de livraison de l08/10 à 7h 48 sur le numéro de téléphone communiqué lors de votre commande. Nous vous informons que votre colis est présent au bureau de poste à l'adresse 79 B ROUTE DE LA REINE 92100 BOULOGNE BILLANCOURT. Cordialement, L'équipe SAV Brandt.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel. Le technicien m'a conseillé par téléphone pour la réparation ce qui m'évite un déplacement très coûteux et me permet de ne changer que l'essentiel.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très serieux. La piece est arrivée en 3 jours

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par BENOÎT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site professionnel , livraison et suivi perfect

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien commande conforme je recommande

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par MARIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  SAV ok, mais la solidité de la poignée est à revoir car l'armature métallique s'interrompt à l'endroit le plus sollicité.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide et soigné

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MATHILDE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  La pièce ne s'adapte pas totalement (ventilateur frigo). Nous avons dû la modifier en la bricolant. Mais ça fonctionne.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et rapide.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par BERNARD R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Assistance en ligne très réactive par contre l'avis technique un peu moins et sans résultat estompé

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ANDRÉ V. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide . les prix des pièces détachées et frais de port ne sont pas donné cependant

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par BERNARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace !

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  La sélection est facile, le délai de traitement et envoi sont normaux RAS

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Moteur de recherche pour commande d'une pièce De Dietrich excellent .Livraison en moins de 72h. Pièce reçu Ok. Petit bémol sans conséquence, mais le carton était vraiment disproportionné pour la taille de la pièce.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté et colis conforme

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par THIBAULT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande pièces détachées simple, paiement sécurisé, colis impeccable, livraison rapide. Merci

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et pratique. Produits conformes. Seul bémol le montant des frais de ports pour une simple ampoule frigo

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par HUGUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par JEAN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS MERCI

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GILLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien fait et facile à utiliser

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu la pièce dans les temps. Ras

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi très rapide et description bien détaillée, bon emballage.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par FRANCK T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi dans les délais , respect de ma commande je recommande ce site

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par NICOLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu lents pour répondre !

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par THIERRY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple comme navigation comme j'aime

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MARGOT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide je recommande le site

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ISAAC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par LAETITIA M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Manque le numéro de suivi dans le mail: > Sinon c'est bien.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par LUCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande répondant à mes besoins et livraison rapide. Bravo !

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras, tout bon

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super efficace. Le magasin où j'ai acheté votre produit m'a assuré que la pièce n'était plus accessible à la vente. Très content que ce n'est pas le cas. Merci à vous.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait envoi rapide et soigné. Colis bien emballé.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par DENISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace, je recommande sans problème

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ODETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avoir à faire avec des professionnels est un gage de qualité....

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide par colissimo. Produit fidèle à la description, compatible avec ma machine.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MONIQUE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS : Commande respectée livraison très bien conditionnée et délai respecté

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par PAUL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison très rapide

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MAURICE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des tarifs beaucoup plus intéressant que sur le e-commerce.. rapidité d envoi et pièces de qualité fabricant.. super.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par LOUIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait envoi rapide et soigné.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par CHRISTELLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ancien commerçants technicien site tres pratique

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par FRANÇOISE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande en ligne OK. Livraison hasardeuse qui s'est bien déroulée uniquement par chance. Un mail reçu du SAV Brandt signalant que le colis a été expédié, et engageant à suivre l'état de la commande en ligne n'indique ni le site à consulter ni le N° de suivi : donc totalement inutile. Impossible d'organiser la livraison d'avance et avec sécurité.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JÉRÔME C. *

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  Réponse de sav.groupebrandt.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis que nous prenons en compte. Une amélioration du site permettant un meilleur suivi de vos commandes est en cours. L'équipe SAV Groupe Brandt.

• 4 / 5 1

  

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  les schemas numerote pour retrouvé les pieces detachés sont un peu petit pour lire les nuemros corresponsdant alors on se debrouille en defilant les pages

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par DENIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par LORRAINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  site internet simple, j'ai trouvé facilement la piece détachée recherchée. paiement sécurisé - livraison en 72h- la piece est conforme aux attentes. 100% satisfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par AGNÈS J. *

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• 2 / 5 1

  

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  Puisqu'on me demande mon avis, livraison rapide, mais prix exorbitant pour 2 ou 3 bouts de plastique pour un kit d'évacuation de hotte à 100€ non fourni pour une hotte de Dietrich à 400€. Première et dernière hotte achetée chez Brandt.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par LAURENCE M. *

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  Réponse de sav.groupebrandt.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Afin pouvoir vous apporter une réponse précise, pourriez vous nous communiquer la référence de votre appareil ? En effet, certaines références de hotte aussi qualitatives qu'elles puissent être, sont développées pour un certain type d'application. Le choix de modifier le type de traitement de l'air peut en effet entrainer des couts supplémentaires. L'équipe SAV Groupe Brandt.

  Réponse de Laurence M

  

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  Bonjour, c'est une hotte DE DIETRICH DHP7612X INOX. Cordialement.

  Réponse de sav.groupebrandt.com

  

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  Bonjour, Suite à nos échanges, une action de remboursement va être réalisée en votre faveur. L'équipe SAV Groupe Brandt

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et préparation de la pièce traité rapidement. Transport excellent. Bravo à tous et merci.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grande facilité pour retrouver une pièce , rapidité pour la livraison : moins de 72 h

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par MATTHIEU S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Service parfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par THÉRÈSE F. *

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  Tout s’est bien passé Livraison rapide

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par PAULETTE P. *

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  La recherche des pièces est facile sur le site avec les vues éclatées et évite des erreurs de commande. Livraison dans le délais prévu.

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  PRISE DE COMMANDE SIMPLE. DÉLAI ET LIVRAISON RAPIDE MERCI

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  Commande rapide. Bien emballé; Parfait..

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  Parfait

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par ISAAC M. *

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  la pièce livrée n'est pas tout à fait identique à la pièce d'origine ( moteur de pompe de vidange ) elle a l'air plus fragile , en tout cas beaucoup plus légere. La phase et le neutre n'y sont pas indiqués. comme sur l'origine. Toutefois je n'ai pas encore effectué la réparation et j'espère que cette pièce conviendra.au fonctionement de l'apareil.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par LOUISE H. *

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  Très bon site sérieux

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ADRIENNE L. *

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  Recherche de référence simple. Les vues éclatées sont d'une grande aide.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ADRIEN G. *

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  prix correct, emballage parfait, délai rapide

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par LUCY L. *

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  Très bon service, envoi rapide et soigné. Pièce tout à fait conforme, installée sans problème, et qui fonctionne très bien. Parfait.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MICHÈLE G. *

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  On y trouve assez facilement la pièce recherchée. L'envoi est rapide et le tarif correct. Dommage que la vis fournie avec la pièce détachée ne soit pas adaptée à mon appareil.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ÉLISE M. *

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  Super pièces détachées reçu très rapidement

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par VINCENT R. *

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  Satisfait de la livraison

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par SUZANNE B. *

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  Le port est trop cher ainsi que le prix de la pièce commandée (broche)

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CÉLINE L. *

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  Livraison trop lente

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par CHARLOTTE G. *

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  Livraison largement dans les temps , conditionnement très satisfaisant . Je recommanderai sans pb

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MARIANNE L. *

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  Parfait,rien à dire : Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par STÉPHANIE P. *

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  livraison rapide et soignée

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MARGAUD L. *

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  Site rapide et efficace !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MARIANNE O. *

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  parfait

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par JOSÉPHINE J. *

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Avis affichés par ordre chronologique