Avis clients de sebio.be

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Présentation conviviale du site. Livraison en Belgique en 2/3 jours ouvrables.

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Articles de qualité et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  fiabilité

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Site avec beaucoup de choix et des produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, matériel de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, claire et assez intuitive ; délais ( disponibilité, expédition et livraison ) clairement annoncés mais surtout respectés bien que je sois domicilié à l'étranger. Produit conforme au descriptif, correctement emballé et protégé, quant à la qualité du produit, l'on verra à l'usage avec un recul suffisant, mais à priori pas d'inquiétudes

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• 5 / 5

  

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  clair

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair.

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• 3 / 5

  

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  Le produit commandé à savoir le shampooing démêlant pour enfant ne spécifiait pas l’âge minimum et du coup ne convenait pas. La description du produit devrait être plus complète. Par contre point positif, on m’a proposé de renvoyer le produit ou je pouvais le garder et on me remboursait un montant. Bonne initiative que j’ai apprécié.

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  Bonjour Brigitte, je vous remercie pour votre évaluation et je vous réitère nos excuses les plus sincères pour le désagrément occasionné. Je suis néanmoins heureuse d'apprendre que la solution proposée vous convient. Nos équipes contenu ont été informées et vont corriger cela au plus vite. J'en profite pour vous souhaiter une excellente journée. Bien cordialement, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait du début jusqu’à la fin

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• 5 / 5

  

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  Très content

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• 4 / 5

  

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  Aucun commentaire si ce n’est que la livraison correspondait totalement à mes attentes. Merci beaucoup.

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• 4 / 5

  

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  Délai livraison top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes premières commandes sur ce site !

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement. Bonne communication avec le site, je recommanderais sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Assiettes en verre avec couvercle étanche allant au frigo conformes à l’image du site, bonne dimension, et après quelques semaines d’utilisation, article excellent. J’espère qu’ils en ont encore car je compte en racheter d’autres pour faire un roulement. Livraison arrivée le jour annoncé et en bon état. Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  top et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison; pas de problème quant au produit demandé

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite en général après de nombreux achats et service après vente top top

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• 5 / 5

  

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  Boîte en verre très bien protégée ! Parfait.

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• 5 / 5

  

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  super facile d'utilisation. Livraison rapide. Produits de qualité;

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, mais le produit est nul

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• 5 / 5

  

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  Je le dis à chaque fois, mais je suis fan de ce site! Juste un petit souci de livraison ou de préparation : deux paquets de lingettes étaient éventrés.

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• 5 / 5

  

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  Tous les articles sont vraiment super! Je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  5 etoiles

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits en général, très satisfaite. Il manque parfois des précisions sur les produits par contre et il manque un rappel avant de confirmer sa commande au niveau du cadeau prévu si on atteint un certain montant.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit !

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• 5 / 5

  

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  top et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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• 5 / 5

  

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  J'aime les produits proposés et faire vivre une société près de chez moi et Belge. Par contre, le gros point négatif est le site internet qui bug tout le temps. Je ne savais pas finaliser ma commande et jai dû attendre le lendemain pour y arriver après plusieurs tentatives.

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  Bonjour, je vous remercie pour votre évaluation ! Si les problèmes rencontrés persistent, n'hésitez pas à contacter notre service clients et nous ferons de notre mieux pour comprendre la situation et y amener des solutions. Je vous souhaite une belle soirée ! Ludivine

• 5 / 5

  

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  sérieux.

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• 5 / 5

  

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  emballage minimal et suffisant, carton arrivé en bon état, facilité de commande (disponibilité des produits) et suivi de livraison. RAS.

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• 5 / 5

  

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  La nouvelle version du site est vraiment sympa et comme d'habitude livraison rapide et service après vente impeccable

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  Bonjour Gwendoline, merci beaucoup pour vos commentaires enthousiastes. Nous avons mis beaucoup d'efforts dans notre nouveau site et nous sommes heureux que cela vous plaise ! :-) Belle soirée et à très vite ! Ludivine

• 5 / 5

  

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  chouette site

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  Merci :)

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Clair et facile d utilisation.Descriptif correct

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  Merci ! :)

• 5 / 5

  

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  toujours contente des produits chez Sebio. Très bien emballé. Merci.

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  Merci à vous Carine ! :-)

• 4 / 5

  

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  Délais respecté et produit conforme 👌

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• 5 / 5

  

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  grand choix de produits, très bon rapport qualité prix; envoi rapide et soigné

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  Merci beaucoup ! :)

• 5 / 5

  

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  Conformément à mes attentes deuxième fois que je commande ces articles et toujours aussi satisfaite

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  Merci pour vos commentaires et pour votre confiance, David ! :) A très bientôt et belle soirée, Ludivine

• 4 / 5

  

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  Frais de livraison très chère. Mais bonne qualité d article et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et empaquetage propre.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, fidèle cliente depuis 6 ans, je n'ai jamais été déçue!

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  Bonjour Anaïs, merci pour votre enthousiasme et surtout... merci de faire partie de l'aventure. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Rapide, précis sur les produits et livraison sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Tout les produits correspondent parfaitement aux descriptions du site. Produit de qualité.

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre évaluation Manon :) Je vous souhaite une belle fin de journée. Bien cordialement, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide le lendemain de la commande

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• 5 / 5

  

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  colis livré dans des délais très courts. Merci

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  Avec grand plaisir :)

• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de payer par VIREMENT BANCAIRE ! Assez grand choix de produit, bonnes valeurs pronées.

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  Ravie que nous ayons rencontré votre satisfaction Martyna ! Merci et à très bientôt, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Sav vraiment top 👌 Merci à Margaux !

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  Merci pour notre service clients et pour Margaux, Carole :) Nous faisons toujours de notre mieux ! Ravie de savoir que nous avons rencontré votre satisfaction :) Belle fin de journée ! Ludivine

• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  super rapide, local

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pro, rapide, produits de qualité et bien emballés. Top !

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  Merci de tout cœur pour vos retours positifs ! :)

• 5 / 5

  

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  contente , reçu dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable

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  Merci ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise ! :) A très bientôt, Ludivine

• 4 / 5

  

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  Satisfaite! J’adore le nouveau design du site!

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  Merci Fanny :) Ravie que cela vous plaise ! A très bientôt !

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide c'est ce qui était important. Commande au complet. Parfait

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide en cette période très particulière

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  Très bon site - service super rapide - pas de suremballage

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, site bien conçu, grande variétés de produits...!

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  Toujours satisfaite de mes commandes et du service client!

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  Service impeccable !

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  Très bon produit sûr et livraison comme prévu . Seul petit inconvénient, le min d’ achat pour avoir la livraison gratuite est élevée ( 30€ serait idéal, et pas excessif !)

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  Bonjour Lidivine, je vous remercie pour votre évaluation. Je comprends parfaitement votre ressenti et nous en parlons souvent en interne. Nous proposons des prix aussi compétitifs que possible toute l'année et nous ne pouvons malheureusement pas offrir les frais de port en-dessous des paliers de commande renseignés pour le moment. Malheureusement en cette fin d'année, le transporteur applique également une surcharge par colis ce qui nous retire encore un peu de souplesse pour améliorer cela dans l'immédiat. Mais nous continuons à essayer de trouver des solutions :) Merci pour votre patience et belle fin de journée, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Excellent services et produits de qualité ☺️

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• 5 / 5

  

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  Super. Commande reçu en avance et très content des produits.

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• 4 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande effectuée. Les gammes de produit proposées sont larges et diverses. Les prix des produits sont correctes et le site est très facile d’utilisation. Néanmoins, je trouve les frais d’envoi excessivement cher pour une entreprise belge qui envoie des colis en Belgique. Je ne trouve pas vraiment la justification pour 6€ de frais d’envoi alors qu’un colis moyen par la poste coûte 2/3€. Le prix d’envoi m’a couté 1/3 de mon achat (si on voit les choses de ce point de vu) et peut donc remettre en cause ma décision pour un éventuel prochain achat...

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• 5 / 5

  

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  Ytcytdty

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• 5 / 5

  

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  reçue dans les temps service sérieux merci je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits Sebio. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : qualité du produit, rapidité de livraison, emballage de qualité pour protéger le produit, prix très concurenciel.

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• 5 / 5

  

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  Commande fluide et facile

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• 5 / 5

  

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  livraison un peu lente mais satisfaite de ma commande

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  Bonjour Joelle, navrée pour le délai un peu plus long que de coutume... Nous espérons faire mieux la prochaine fois ;-) Je vous souhaite une excellente fin de journée. Bien cordialement, Ludivine

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  Service plus rapide que prévu (j'ai été à 2 reprises livrée le lendemain), fiable (aucune erreur dans mes commandes) et sans surplus d'emballages. Je recommande !!!

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  Merci de tout coeur pour vos recommandations, Léna !

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Avec plaisir et merci surtout pour votre service. :) Passez de belles fêtes de fin d'année ! Lena

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  Super SAV

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  Super !

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  Livraison rapide, impeccable !

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  Merci

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  Jamais déçue !

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  Super et arrivé très vite. Merci

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  Merci à vous, Marine ! :-)

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  Toujours au top comme d hab

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  Oh, merci Laura ! :) Toute l'équipe Sebio vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  C est toujours le même genre d évaluation que je met, votre site est top c est la vérité ;) bonnes fêtes a vous tous aussi !

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  Bon site

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  bon service

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  Site très bien fait. J'ai dû contacter le service clientèle au sujet du cadeau que j'avais oublié d'ajouter à ma commande : service attentif, efficace, soigneux et rapide, que demander de plus !

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider Muriel et nous vous remercions pour votre confiance :) Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année :) A bientôt, Ludivine

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  Cool

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  Toujours un plaisir de commander chez sebio :livraison rapide et correcte

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  Parfait!

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  Top nickel !

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  Livraison très rapide malgré le covid

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  Colis contenant tous les articles, très vite livré

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  Parfait service rapide

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  Toujours de très bons produits livrés rapidement.

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  Site clair et simple. Livraison rapide et soignée. Toujours très bien

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