Avis clients de securitemarche.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, matériel de qualité, bien emballé tout a été OK de A à Z. Livraison rapide dans les délais annoncés. Conseil par téléphone, très complet sur le choix des matériels en fonction de l'utilisation prévue, bonne connaissance du matériel proposé. Je le recommande

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait correspond a mon attente

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, materiel impecable et service en ligne tres efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est comme prévu et annoncé. Le produit donne entière satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Super service, très content de ce commerçant, envoi rapide et l'alarme fonctionne très bien. Merci

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute, produits bien conçus et fiables, livraison rapide

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien : Site bien conçu quoique un peu répétitif, livraison rapide, produit efficace facile à installer et à utiliser mais un peu couteux et avec un certain manque d'autonomie !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Fonctionnement répondant parfaitement à mes attentes. Matériel simple de mise en œuvre.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil, competant, acceuillant

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des gens raisonnables à prix. Raisonnable avec des produits qui fonctionnent très bien. Bravo. Je ne sais pas s’ils le font exprès, mais ils sont très bien

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• 5 / 5

  

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  ok super content

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• 3 / 5

  

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  bon accueil mais l'information sur les produits demanderait a être plus précise ce qui a mon avis m'aurait évite quelques surprises un peu désagréables Je ne suis pas très mécontent ,mais je pense que mon expérience aurait pu être bien meilleure

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Nous nous efforçons d'améliorer en permanence notre offre et vous remercions pour votre avis constructif. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute aide complémentaire. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 5 / 5

  

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  Livraison ok et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Hésitant devant plusieurs produits me semblant équivalents, j'ai appelé le service commercial. Apres étude de mes besoins, il m'a conseillé l'équipement qui me convenait.,J'ai été livré le lendemain. Cette solution est certainement un peu légére pour sécuriser une banque mais fait parfaitement le job pour un batiment agricole

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  merci

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le bruit de la sirène est trop faible

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Navré pour ce ressenti. Un des avantages de cette gamme est que vous pouvez ajouter des sirènes supplémentaires (il n'y a aucune limite au nombre). Nous avons eu l'occasion de tester 3 ou 4 sirènes et je peux vous confirmer une bonne différence, ça secoue ! N'hésitez pas à contacter notre service si vous avez besoin d'aide pour trouver les éléments complémentaires compatibles. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien , RAS

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• 4 / 5

  

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  Fait exactement ce que j'attendais. Très bon matos. Par contre la notice est un peu surchargée, trop d'explications sur les options mélangées avec les éléments de bases. On s'y perd un peu...

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  matériel fiable et très simple d'utilisation service client réactif et performant donne de très bons conseils. je recommande vivement.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très professionnels et très réactifs. Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil serviable et compétent

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux

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• 5 / 5

  

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  très content du service que vous nous avez apporté et très bon suivi de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide., Service de qualité .Produit conforme , je recommande , je suis exigeante par nature, et la je n’ai rien a redire ,que du bien .

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top pour le conseil, un numéro direct pour les joindre, matériel de qualité avec livraison ultra rapide. Que demander de plus 😉

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien tres

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J avais un ancien interphone défectueux et cherchais une solution plus moderne avec des téléphones sans fil. J ai trouvé ce site après recherche et ai contacté le service technique pour exposer mon cas. De vrais pros qui m ont bien orienté sur la platine a choisir. Elle a été achetée et montée. Maintenant le produit est bien mais pas extraordinaire ( les combines se déchargent assez vite à mon goût , la platine de temps en temps ne veut pas s’ouvrir à distance ). Globalement satisfait de mon achat tout de même.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil téléphonique et conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très sérieux Répond rapidement par mail.

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• 5 / 5

  

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  5/5 !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sur le site, les spécifications du produit mentionnent 12 à 18 mois d'autonomie pour avec des piles LR14. J'ai déjà du les changer après 6 mois. Malheureusement, une performance à trois fois inférieure à celle déclarée.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Cela est très (très) étonnant car, pour le coup sur ce produit, nous annonçons 18 mois de manière tout à fait pessimiste, les clients nous ayant remonté des autonomies de plusieurs années... Il doit y avoir une explication à cela, sans quoi votre produit pourrait être défectueux. Je demande à notre SAV de vous rappeler pour faire le point. Navré pour le désagrément causé. Bien à vous, Christopher / sécuritémarché.fr

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci de revenir vers moi. C'est justement grâce à cette autonomie que j'ai choisi le produit. Bien à vous?

  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Mon collègue a tenté de vous joindre hier vers 17h10 (numéro terminant par 768), sans succès, il vous a laissé un message vocal. Merci de le recontacter lorsque vous serez disponible. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Je n'ai pu prendre l'appel. Pourraient-ils me contacter par email ? Je répondrai aux questions que m'a laissé la personne qui a appelé. Merci pour votre aide. Bien à vous Jean-Christope

  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Aucun problème, je lui passe le message et le laisse gérer la suite. Bien à vous,

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Un grand merci, bon weekend à vous

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• 2 / 5

  

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  Appareil ne fonctionnant plus , ça ne vaut rien tant pour la caméra que pour l énergie solaire....

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Cher client, Navré pour les désagréments subis. Soyez rassuré, nous vendons ces produits depuis plusieurs année et ils sont distribués mondialement par le fournisseur, je n'ai pas de doute sur son fonctionnement. Le solaire n'est pas forcément évident car l'installation et l'utilisation va beaucoup jouer sur l'autonomie du produit, surtout quand on parle de 4G. Le mieux est que notre SAV prenne contact avec vous afin d'étudier et vous guider, je leur fais la demande. Restant à votre service si nécessaire. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr * Mise à jour commentaire (24/01) * Suite à ma réponse ci-dessus, notre SAV a tenté de vous joindre afin de vous apporter de l'aide, mais vous avez préféré lui raccrocher au nez sans vouloir participer au diagnostic, cela est regrettable. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez nous rappeler. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un détecteur de passage tout simple à piles. Fonctionne parfaitement. A la moindre rupture du faisceau infra rouge, ça sonne !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est déroulé comme prévu,et le produit fonctionne parfaitement.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  équipe à l'écoute , tout c'est bien déroulé

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme ras Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article conforme, livré sous peu, toute les options sont là pour le plus grand bonheur de mon client Cet Article offre tellement de possibilité d'emplacement qu'il a fallu quelques jours pour choisir..

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, très bon service et produit de qualité

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• 4 / 5

  

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  Tout a bien fonctionné.

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• 4 / 5

  

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  le minimum des commandes est un peu trop élevé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils !! a recommander sans aucune hésitation ! Top !!

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heure, parfait

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• 4 / 5

  

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  la commande et la livraison se sont bien passées

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas se produit ... Un enfant de 6 ans arrive à vous démonter le poteau en moins de 5 minutes juste en jouant avec 2 vis ! SAV médiocres

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Navré pour ce désagrément. Vous vous doutez bien que cela n'est absolument pas normal... Avec des vis bien fixés, quelque soit la nature du produit, même un adulte ne pourrait pas défaire sans outils. Suite à votre appel, nous n'avons pas eu de nouvelles informations de votre part, il était donc impossible pour nous de solutionner. Je vous invite à nous faire parvenir des photos afin que nous puissions aviser de la suite. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 4 / 5

  

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  Conforme aux besoins souhaités

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est ok je recommande

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure comme indiqué sur le site, Très satisfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tjs un super suivi des commandes, du sav, gentillesse et présence même plusieurs mois après l'achat j Je recommande

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mis à part que la sirène soit un peu faible, je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Cet article fonctionne très bien facile à installer et je suis très satisfait

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• 4 / 5

  

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  pour ce qui est des délais de livraison, c'est très bien. le matériel est de bonne qualité mais l'utilisation n'est pas aussi bien que je ne le pensais.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma livraison. Site très serieux

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu cher mais matériel conforme reçu dans un délai correct Mise en route super facile et tout fonctionne pour le moment Mis a part le prix payé que je trouve un peu excessif, très bon site, complet.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cde reçu dans les delais, renseignements et conseils judicieux, conseillés disponibles aux différentes demandes.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service après vente au top délai de livraison rapide

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok très bien

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• 1 / 5

  

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  Marchandise arrivée en retard et ce n'est pas de la qualité. Vous faites trempé les gens par les photos bien truquées sur le site internet

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Cher Monsieur, Navré pour votre ce ressenti. Je suis confus, votre commande a été effectuée à 14h17 et expédiée à 15h03, difficile de faire mieux... La livraison a correctement été effectuée comme en atteste votre mail nous remerciant. Nous ne trompons pas les clients, les photos sont faites en interne, du vrai produit, justement pour éviter cela et pour être le plus représentatif possible. Nous rédigeons nos fiches produits avec soin ainsi que toutes les spécifications techniques, vous ne pouvez pas nous accuser sur ces points. Quand bien même, si le produit ne vous convient pas, nous offrons 30 jours de délai (au lieu du délai légal de 14 jours) pour retourner votre commande et être remboursé. Nous vendons ce produit depuis longtemps, donc je n'ai aucun doute sur sa qualité, il s'agit peut-être simplement d'un problème de configuration ou d'utilisation. N'hésitez surtout pas à contacter notre SAV si besoin. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la livraison. Un pb lié au réglage usine à été rapidement réglé et le support est très professionnel et courtois.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client exceptionnel, qui a pris le temps de m'aider - en temps réel - à résoudre un problème de carte SIM qui m'empêchait d'utiliser mon matériel Sécuritémarché, lequel fonctionne parfaitement depuis.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, réactif et de très bon conseil !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  je suis satisfait de cette camera de surveillance je cherchai cette camera depuis un moment sur batterie livraison rapide merci

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  Bonne réactivité

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  Un des module a pris l eau..je l ai ouvert et secher...depuis tout fonctionne correctement..bon produit

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  efficace,réactif ,merci

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  Très bon rapport téléphonique après l achat vraiment que du plus à cette entreprise

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  bon produit facile a installer

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  Rapide, performant, à l"écoute...

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  Toutes explications données, tout marche parfaitement

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  Pas encore installé puisque pas de carte sim française pour le moment

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  réponse rapide et marchandise bien reçu

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  détecteur de passage efficace à 100m. Livraison rapide et soignée.

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  Très bons conseils . Matériel reçu en remplacement d'un ancien mis en place sans difficultés. Je recommande cette société.

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  Service client et commercial toujours au top! Merci

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  Conforme

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  Équipe compétente, et disponible Livraison rapide Je recommande ce site

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  très bien !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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  Produit très bon et donc très satisfait !

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  tres bien,service soigne,je recommande

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  RSA PRODUIT DE QUALITE EN FONCTION DEPUIS PLUSIEURS MOIS

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  Interlocuteurs téléphoniques au top pour le SAV

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  Facile trouver la camera de que j'ai besoin, mais impossible payer! Le systeme de payement ne marche pas. J'ai du envouyer l'argent par virement. Et aussi, leur email n'est pas configuré correctement, donc la communication avec le service clientes n'est pas très facile. Je ne les peux pas recommender.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Cher client, Je suis navré que vous ayez subi ces problèmes, il s'agit généralement d'une question de sécurité lié aux banques elles-mêmes, nous n'avons aucun pouvoir à ce niveau. Vous vous doutez bien, si personne ne pouvait passer commande, cela serait très embêtant pour notre entreprise ! Concernant l'adresse email, là aussi tout est très bien configuré, nous recevons des messages tous les jours. La finalité est que vous avez pu payer par un autre moyen, en toute sécurité, et reçu votre commande qui, je l'espère, vous a apportée satisfaction. N'hésitez pas si nous pouvons vous être d'utilité complémentaire. Bien à vous, Christopher / sécuritémarché.fr

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  Excellent

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Parfait en tous points et fidèle à la description.

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  Bonjour, produit conforme à la description, aucun problème constaté à ce jour. Le panneau solaire a bien positionné au soleil pour la recharge.

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  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  De très bon conseils, des produits de qualité faciles à installer.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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