Avis clients de securitemarche.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  transaction parfaite

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai téléphoné pour poser mes questions. L’interlocuteur a répondu rapidement avec professionnalisme. Il a pu modifier ma commande en ajoutant un élément car la préparation n’avait pas commencé. Le système fonctionne correctement 6 mois après.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette boutique en ligne, les produits sont intéressants, les prix attractifs, le service de qualité et ils livrent dans les DOM-TOM.

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• 5 / 5

  

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  Parfait avec des réponses très rapides et précises. Je recommande vivement.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, Produit conforme ,livraison sans problème . Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais j'attends un indicateur de position du portail sur le combiné de la maison... Il paraît que c'est prévu ! (?) Merci

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue dans les temps. bien conseillé pour passer la commande

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• 1 / 5

  

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  Produit en panne pour la deuxième fois en peu de temps

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Cher client, Navré pour ce désagrément. Sauf erreur de ma part, je ne vois aucune trace de communications avec notre SAV qui pourront bien entendu vous dépanner et, si défaut, remplacer le produit. Je leur demande de vous rappeler. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 5 / 5

  

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  service impeccable , grande clarté du site permettant un choix pertinent des produits, livraison dans les temps , produits parfaitement conforme aux attentes.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l’aide téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne et livraison se sont déroulés sans difficulté. Matériel fiable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Conseils précieux et envoi rapide

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• 2 / 5

  

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  Alarme achetée pour mon magasin qui dysfonctionne et on me dit que ce n'est pas le produit qui est en cause... Je dois être une menteuse pour m'inventer les dysfonctionnements... Très déçue...

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Chère cliente, Effectivement, je vois bien l'ensemble des échanges avec notre technicien. Tout d'abord, vraiment navré pour les désagréments subis. Les déclenchements intempestifs sont toujours délicats à diagnostiquer étant donné que cela est aléatoire et sans explication. Dans la plupart des situations, nous constatons qu'il s'agit en effet d'un problème lié au lieu d'installation ou l'environnement d'utilisation. En principe, notre premier essai consiste à regrouper les éléments dans un endroit clos (type placard, tiroir ou boite fermée) afin de contrôler si le phénomène se poursuit. Si cela se poursuit, l'étape suivante est d'isoler l'élément précis. Étant donné que vous êtes sur la région Nantaise, je vous propose de nous déposer votre alarme afin que nous puissions effectuer ces tests à votre place ? N'hésitez pas à nous recontacter, vous connaissez bien la boutique, nous sommes toujours là pour aider. (PS : nous avons déménagé depuis votre dernière visite, vous pourrez retrouver les nouvelles coordonnées sur notre site) Je reste personnellement à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 5 / 5

  

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  tres bien pour toute infos et service pars telephone merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Ravi de mon achat!

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil avant mon achat. très contente du produit. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tjs aussi pro ……

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon alarme d'abri de jardin.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ça fonctionne très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit formidable, à 100 mètres avec un pilier devant les murs de la maison ça fonctionne parfaitement. Livraison en 3/4 jours.

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• 5 / 5

  

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  Matériel correspond tout à fait à la description. Le service après vente très réactif pour répondre à quelques questions au sujet de l installation. Je vais recommander pour un autre véhicule et je recommande ce site pour sa qualité et son sérieux. Merci à l équipes

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l écoute Conseils à la vente, après vente toujours disponible Accompagnement pour faire évoluer votre installation Toujours avec compétence et le sourire

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais produit bien emballé. Produit installé et a donné entière satisfaction pendant 1 mois environ. Panne et retour du produit avec bon de retour et envoie d'un nouveau détecteur. Le SAV a bien fonctionné et le personnel au téléphone très aimable. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  ENSEMBLE PLUTOT SATISFAISANT;

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• 5 / 5

  

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  très bon produit et très efficace et en plus livraison rapide très satisfait👍

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• 5 / 5

  

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  SAV au top avec des techniciens à l’écoute qui répondent dans les minutes qui suivent l’app

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• 5 / 5

  

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  rien a redire c'est clair et facile de naviguer

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit facile à installer Service clientèle joignable et compétent!

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteurs/ techniciens, vendeurs de très bonne qualité, en plus avec bcp de sympathie et à l' écoute Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Produits fiables. Délais respectés. Réponses aux questions. Entreprise à recommander

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Livraison rapide, personnel très à l'écoute et compétent et produit de qualité.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BEAUCOUP DE CHOIX ET DES ARTICLES DE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Produit qui correspond aux descriptifs fait sur le site et qui fonctionnent très bien.

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• 3 / 5

  

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  Correspond à mon attente mais montre des faiblesses de temps à autre. Certaines zones (2à3%) ne sont pas toujours détectées.

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  Cher client, Merci pour votre avis laissé. Je demande à notre SAV de vous contacter afin de voir avec vous comment améliorer votre installation. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 5 / 5

  

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  super content du matériels et du S A V a recommandé fortement 👍

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• 5 / 5

  

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  parfait....livraison rapide !!Renseignements techniques, demandés par tel , au top!! site à recommander!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bons conseils et livraison conforme. Installation rapide.

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• 3 / 5

  

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  2 cameras sur 4 ne marchent pas , probleme sans doute de WIFI que je n' ai pas pu resoudre .

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  Cher client, Navré pour ce désagrément. Sachez que nous restons bien entendu à votre disposition pour vous guider et résoudre les problèmes avec votre wifi. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 4 / 5

  

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  Réactivité et disponibilité pour les renseignements sont les 2 points principaux.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais, très bien emballée, matériel de qualité, relativement simple à installer. J'ai eu un problème à l'installation mais le technicien est là pour les conseils, après 2 mois la centrale se déconnectait souvent et là encore un renvoie du matériel et problème résolu. Donc 5 étoiles sans problème.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel, facile à installer.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire - Très bon produit.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon achat le système fonctionne parfaitement et mon interlocuteur connaissait bin son profuit Mon achat date du mois de mai 2022

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception , rapide .Matériel très bon et bon fonctionnement C est ce que je voulais.

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• 4 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse et efficace, bons produits, mais assez chers, la gamme BT à quelques déclenchements sans raison , puissance des sirènes un peu faible

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• 4 / 5

  

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  Matériel conforme

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• 5 / 5

  

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  Réponse parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique. Tarif attractif et personnel à dispo pour nous aider à mettre en route l’installation.

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• 1 / 5

  

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  Le détecteur que j'ai reçu a une portée sans intérêt dès lors qu'il y a le moindre obstacle. Par ailleurs, au bout de 2 mois il n'a plus fonctionné qu'une fois sur 2 dans des conditions strictement identiques.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Cher client, Navré pour ce ressenti, cela n'est absolument pas normal ni l'avis général constaté concernant ces produits. Je ne vois malheureusement aucune trace de communication avec notre SAV, qui sont là pour vous guider dans votre installation. Dans le cas d'un défaut, les produits sont évidemment garantis et seront échangé. Je demande à notre SAV de vous recontacter pour faire le point. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 4 / 5

  

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  Le produit edt très satisfaisant et j'ai eu les conseils nécessaires.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et reçu rapidement, interlocuteur efficace au moment de la commande, de bon conseil Très satisfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile livraison rapide

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Installation rapide et utilisation facile. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  service client performant, livraison dans les délais , super site , à recommander

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat, et un service après vente très réactif. Je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  bon matos

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• 4 / 5

  

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  Commande passée sans problème, reçue rapidement. Pas mal d'informations utiles sur le site pour aider à faire son choix. Bon rapport qualité prix. Petite déception sur une des télécommandes qui fait des siennes. Peut être un souci de pile, à vérifier.

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez surtout pas à nous contacter si jamais le problème persiste, votre matériel étant bien évidemment sous garantie. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

• 5 / 5

  

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  Satisfaite pleinement de notre achat merci

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité, personnel compétent.

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• 4 / 5

  

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  Le produit est bien, mais le problème que je rencontre très souvent ses que je suis obligé de l'ouvrir la boite pour le remettre en route. Comme vous me l'aviez expliqué par téléphone. Cela me pose un petit problème car le produit.et sécurisant pour moi Mme viaud

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• 4 / 5

  

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  Bien mais manque l’installation. Mais parfait rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour l'instant , rapide et facile à mettre en place.A voir dans quelle temps la longévité des piles.J'ai confiance pour son l'efficacité .

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, réactif et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super service au téléphone quand j'ai eu des difficultés à installer le matériel (je m'y prenais mal). Appareil en parfait état à réception qui fonctionne parfaitement

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• 4 / 5

  

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  RAS...

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• 5 / 5

  

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  Caméras conforme à la commande. Très bon produits.Service impeccable. Les personnels de SécuritéMarché.fr sont très professionnels et sympathiques Je recommande.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Mention spéciale au service client pour son accueil et son professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits.Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon produit et équipe à l'écoute pour aider à l'installation

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• 4 / 5

  

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  navigation plaisante et service commercial au top

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• 5 / 5

  

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  les conseillers sont d'une extrême patience, de très bons conseils pour chaque situation, ne pousent pas à l'achat: au contraire, ils optimisent les installation, sans parler de la rapidité d'expédition et le suivi. merci beaucoup à eux!!!

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse qui se préoccupe de sa clientèle, disponible dans leurs explications. Matériels de bonne facture qui fonctionnent à merveille. Je recommande vivement cette entreprise

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande mon alarme fonctionne bien tout est parfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  SAV pas a l'écoute.N'a pas résolu mon problème !

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Cher client, Navré pour le désagrément subi. Je vois effectivement que vous avez eu notre SAV le 14 juin et qu'une solution a été suggérée, que vous deviez essayer. Lorsque le problème persiste, il ne faut surtout pas hésiter à nous recontacter, ce n'est malheureusement pas toujours du premier coup que nous y arrivons, mais nous sommes là pour faire en sorte que cela fonctionne sans faute. Je demande à la personne que vous aviez eu de vous recontacter afin de poursuivre les diagnostics. Vous remerciant pour votre compréhension, et restant à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Effectivement votre tech. m'a appelé cet après midi, je vais faire un autre test.Merci pour votre réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cet achat. Le contact avec un responsable a été facile. La commande est arrivée rapidement, bien emballée. Produit très facile à installer.. 5 étoiles sans hésiter... Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Le top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, livraison rapide. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Techniciens à l'écoute et très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, très satisfaite, service client au top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  BIEN.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison et conditionnement parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Aucun problème. Reception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme Ras

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• 5 / 5

  

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  A chaque intervention téléphonique ou E-mail, je reçois une réponse claire ou un service parfaitement adapté.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et tout fonctionne parfaitemant

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• 5 / 5

  

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  ras sur le site, la commande et la reception

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• 5 / 5

  

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  amabilité et compétence

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Respect du produit commandé et livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande et de la disponibilité du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Trés bon conseil au téléphone équipe réactive

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• 5 / 5

  

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  Top du top !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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