Avis clients de securitemarche.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique par des personnes techniquement compétentes capables de conseils précis et pertinents. Excellente réactivité pour régler les problèmes

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande comme je le pensais. Tout y était. Tout fonctionne bien.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, envoi rapide et très bon conseil. Je recommande cette société.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit et du SAV

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• 5 / 5

  

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  2ème commande et toujours parfait pour le conseil la livraison et le suivi

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 12/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service après vente présent et compétent. C'est essentiel.

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• 3 / 5

  

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  J’ai un capteur sur 4 au total qui ne marche pas. Dommage. Si vous pouvez faire quelquechose pour moi, je vous remercie d’avance. Serge rosset

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 12/10/2020 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Bien entendu, cela est pris en charge dans la garantie 2 ans. Je demande à un technicien de vous rappeler afin de confirmer cela, parfois il s'agit d'un autre phénomène qui peut être réglé à distance. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci. Je vous rappellle demain. Serge rosset. Votre réaction rapide me fait plaisir. Merci

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description et livraison rapide

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour le service à la clientèle.

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide, service client , technicien précis dans les détails, très bon service, je recommande

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs commandes ,sans problemes et une demande de remboursement aussi sans problemes . Delais de traitements un petit peu long ,mais peut etre l effet covid . Donc Satisfait .

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site extrêmement sérieux. En-cas de difficulté pour l installation un technicien vous accompagne.dailleurs merci à Vincent pour ses conseils . De plus matériel de très bonne qualité.je recommande.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfaitement emballée, produit conforme à la description et à mes attentes. RAS

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation ... merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - colis bien emballé -

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• 5 / 5

  

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  excellent, bon contact, rapide sérieux je recommande...

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• 5 / 5

  

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  équipe très sérieuse service après vente au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, facile à installer service à l'écoute.JE RECOMMANDE .

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site livraison dans des délais courts et très bon matériel

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• 5 / 5

  

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  PAS DE PROBLEME DE LIVRAISON SATISFAITE DE MON ACHAT

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande. Les conseils étaient judicieux !

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• 4 / 5

  

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  Bien !!!

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• 5 / 5

  

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  très bon matériel fonctionne parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et vendeurs très bien faiterminer sont possibles pour les clients merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site clair et bien documenté

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci..

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté deux appareils identiques, placés évidemment à des endroits différents. Les deux fonctionnent très bien. Distance : 150m environ et 2 murs en pierres. Ensoleillement partiel suivant la météo et le déplacement du soleil. Aucun problème à ce jour après 3 mois d'utilisation environ.

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• 5 / 5

  

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  1ere commande sur ce site : un détecteur infrarouge (charge solaire ou usb via prise electrique) que j’ai placé sur le rebord exterieur de fenetre (quand mon chat veut rentrer) avec prise interieure avertisseur sonore. Le top, je ne suis plus obligée de surveiller l’hiver quand mon chat veut rentrer par la fenetre, ça sonne et je vais lui ouvrir 👍 (Je précise que je suis locataire et qu’il m'était impossible d’installer une chatière). et abordable niveau prix.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S. J'ai reçu mes commandes dans les temps. Je recommande UltraSecure en ligne.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une alarme qui s'allume toute seule et un détecteur qui marche qu'a moitié, je suis très déçu

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Navré pour ces dysfonctionnement, qui ne devraient évidemment pas se produire. N'ayant pas suffisamment de détails pour vous apporter assistance, je vais demander à un technicien de vous rappeler afin de vous aider. Sachez qu'il ne faut surtout pas hésiter, nous sommes là pour ça, mais sans demande de votre part, nous ne pouvons bien entendu pas vous aider. Bien à vous, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

• 5 / 5

  

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  tres bon contact pour mise en route materiel et conseil si besoin je recommande merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent je recommande

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• 5 / 5

  

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  De nombreux systèmes de sécurité sont disponibles, dans une fourchette de prix assez large. Donc le choix est grand. La livraison est rapide et conforme à la commande, l'emballage est bon, pour éviter au maximum le risque de casse. Le système est livré avec toutes les informations nécessaires. Les essais effectués jusqu'à présent se sont révélés positifs. Il ne reste qu'à installer le système pour vérifier son efficacité en conditions réelles, mais il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 25/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Communication efficace entre récepteur et émetteur. Fil alim un peu court. Bonne détection des véhicules, après quelques ajustements.

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• 5 / 5

  

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  bon produit bonne société

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• 5 / 5

  

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  Très bon service tant commercial que technique

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• 5 / 5

  

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  "ultra" commerçant - très professionnel - matériel d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  SAV au top

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• 5 / 5

  

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  Eh bien je suis très satisfait de cette caméra,j’ai capté de superbes vidéos de nuit. Ce que j’apprécie le plus chez Sécuritémarché c’est que vous avez toujours quelqu’un de bonne humeur pour vous répondre au téléphone et disponible pour vous conseiller,vous dépanner. Je recommande bien sûr cette entreprise à vous tous.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits Excellents contacts Entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bonjour , la camera et le détecteur de présence fonctionne bien , mise en marche sans problème ça à été assez simple , la personne qui nous à reçu nous à bien renseignés ,merci .

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à ma commande et à mon besoin

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• 5 / 5

  

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  EFFICACITE RAPIDIT MAT2RIEL DE BONNE TENUE? FACILE A UTILISER ET DE PRIX ABORDABLE

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit au rapport qualité prix très intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Matériel fonctionne parfaitement et réponse immédiate du sav pour une question de programmation

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 24/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour quand ont mais les deux détecteurs sa ce déclenche tous le temps pour rien et les télécommandes n’arrivent pas l’éteindre. C’est pas d’une grande fiabilité.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Le problème évoqué est très étrange, et semblerait démontrer des interférences (déclenchements intempestifs, mais télécommandes qui n'agissent pas...). Je vous suggère de prendre contact avec notre service technique afin qu'ils fassent le point avec vous et, évidement, échanger le matériel si nécessaire. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  D’accord merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Tres efficace. Bon materiel. Hot line tres bien

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• 5 / 5

  

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  bon materiel, pas de soucis de qualité et fonctionne très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien .. matériel en fonctionnement RAS...

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• 5 / 5

  

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  site bien documenté, réception rapide, installation simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander pour son sérieux et professionnalisme. Contact téléphonique de qualité, conseiller compétent et très à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, facile à mettre en fonctionnement, remplit parfaitement son office, personnel réactif et sympathique, je recommande :)

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• 4 / 5

  

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  Très a l'écoute et bon suivi après vente

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• 3 / 5

  

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  On peut détecter facilement la lampe rouge qui clignote le système et met de temps pour les appels

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Si vous souhaitez cacher cette LED, nous vous suggérons simplement un petit morceau de scotch opaque, et le tour est joué. Pour le délai d'appel, le temps normalement constaté est de 30 secondes à 1mn30 maximum, ceci est lié à la nature du produit qui fonctionne sur piles (nous avons des gammes, alimentées, qui appellent en quelques secondes si vous préférez). Si l'appel met plus de temps, c'est peut-être que le réseau est trop faible là où est installé l'appareil, je vous invite à essayer un opérateur différent. Restant à votre entière disposition si nécessaire. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation Produit conforme et soutien technique assuré

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livraison rapide et sécuritémarché on peut leur faire confiance à 100% dite très sérieux

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  RAS ni sur le produit , ni sur la commande ni sur les conseils Très bien jusqu’à maintenant

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• 4 / 5

  

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  Le produit fonctionne bien à quelques détails près. Se déclenche au passage de pigeons et en ce moment où le soleil est plus bas quand il réapparait plus vif après le passage d'un nuage ! Que faire pour y remédier ? Existe-t-il une solution ? réglage ...

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/10/2020 par A A. *

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Merci pour l'avis laissé. Il y a toujours beaucoup d'améliorations possibles sur l'installation de nos produits, et cela dépend souvent de chaque installation. Je vous invite à nous faire parvenir des photos directement par mail afin que l'on puisse vous apporter notre expertise. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

• 5 / 5

  

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  Accueil, produits, livraison et sav ...parfaits.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon vendeur qui ma conseillé sur le produit

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de ma commande et de la livraison en 2 jours

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  tout est clair, les compléments d'informations par téléphone aussi, accueil très correct

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• 5 / 5

  

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  Super,bon suivi livraison rapide, content de cet achat, Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé, tout fonctionne parfaitement

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  Super accueil , matériel de qualité et facile d 'installer , livraison rapide . Très satisfait de cet achat

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Aucun problème ni dans la livraison, ni dans l'installation. Fonctionnement très satisfaisant depuis la pose.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Idéal pour un petit garage dans une maison de ville.

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits. Livraison rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien ! merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande dans les temps produit tout à fait conforme à mon attente

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  L équipe a toujours su se rendre disponible à chacune de mes visites dans leurs locaux et a toujours été de bon conseil

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  tres bien

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  Merci envoi rapide....Notre petite-fille qui a de la marche à faire après la descente du bus à bien apprécié et a pris cette alarme très au sérieux.....

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  Aucun problème de livraison. Le commercial a très bien fait son travail.

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  Parfait

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  J'ai acheté 2 GSM. 1 pour le bateau pas de problème 1 pour la maison et alarme -30% batteries basses tous les essais ont étés faits avec SAV et toujours pareil. On fait quoi maintenant car toujours l'alarme. Il serait peut être judicieux de faire un échange pour valider le défaut du GSM.

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  Réponse de securitemarche.fr

  

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  Bonjour, Je vois effectivement que le dossier est en cours avec le technicien, et votre colis retour traité ce jour. Le dysfonctionnement a été confirmé et le produit va être remplacé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons que vous conserverez votre confiance en notre entreprise. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour Merci de votre réponse et traitement rapide. Des réception je remets en place et vous tiens informé. Bonne journée et à bientôt Eric lepelletier

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  envoi rapide dans les délais ; conseils donnés au téléphone ; très bien

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  OUI TRES SATISFAIT

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  Tout était très bien

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  Très professionnel et très réactif même si votre produit n est plus sous garantie on peut leur faire confiance je recommande

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  Commande reçue rapidement et tout à fait conforme

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  Très bon Materiel Très bon sav Facile et pratique d’installation et d’utilisation

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  Super matériel et super service et conseils au téléphone même pour installer la camera et ou l aplication il son présent super service je recommande absolument

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  très bon service client, livraison rapide

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  Entreprise sérieuse est très bon après vente

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  Facile à installer et fonctionne très bien

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  Tout fonctionne très bien

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  Livraison rapide. Colis impecable. Très bon materiel. Réglage facile. Se recharge bien malgrés des conditions météo pas top. Détection sans faille même si brouillard pas trop epais. Je recommande.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 22/09/2020 par A A. *

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  Maison sérieuse et tjrs à l'écoute quand on veux un renseignement ! je recommande cette société ULTRA SECURE FRANCE.

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  Très contents de ma commande livraison rapide bien emballé super

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  Rapide, avec un très bon SAV.

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