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Avis clients de securitemarche.fr

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Informations securitemarche.fr

  • Société

    sécuritémarché.fr

  • Description

    sécuritémarché.fr est la boutique en ligne spécialisée dans les systèmes de prévention, d'alarme et de sécurité, une expérience de plus de 15 ans. Alarmes de maison, autonomes, d'allée et de périmètre. Interphones et sonnettes longues portées et modulables sur mesure. Kits anti-panique fabriqués selon votre besoin. Alarmes techniques (coupure de courant, température, inondation, etc.). Poteaux anti-stationnement. Caméras vidéosurveillance et factices. Antivols divers.

  • Adresse

    8 rue Nicolas Appert 44118 LA CHEVROLIÈRE

  • Website

    https://sécuritémarché.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Pas mal de choix dans le matériel avec des systèmes efficaces et de qualité, fiable aux caractéristiques annoncées. Livraison rapide, au top!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 4 / 5
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    Excellent service, toutefois le système présente quelques lacunes que j'ai déjà signalées.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli et renseigné quant on téléphone, plusieurs achats et toujours RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes clients depuis plusieurs années et toujours aussi satisfait .Nos dernières caméras sont très fonctionnelles de nuit comme de jours .Le personnel est toujours disponible pour nous guider sur l'installation et le mise en marche .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 3 / 5
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    Le service client tient la route,cependant les produits,je les définis comme petite camelotte;les détecteurs se dérèglent facilement,meme avec très peu de vent.J'ai du remplacer certaines piles 2 mois après.Je regrette mon achat,il y a meilleur produit sur le marché.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Navré pour ces problèmes rencontrés. Voici quelques retours à vos commentaires : - la rotule de ces détecteurs est réglable, ce qui vous permet une installation simplifiée, ensuite il suffit de les resserrer et ils ne bougeront pas au vent - l'autonomie dépend de l'utilisation et la configuration (nombre de passages, délai déclenchement, etc.), mais dans aucun cas la pile ne doit durer 2 mois (sauf environnement extrême, exemple des centaines de passages par jour) Dans tous les cas, il ne faut surtout pas hésiter à contacter notre SAV, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Si problème avec le matériel, celui ci est bien entendu sous garantie pendant 2 ans. Notre but est que vous soyez satisfait, donc si comme ici vous ne l'êtes pas, nous pouvons avec plaisir étudier un échange pour un matériel plus adapté. Restant à votre service. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr

  • 5 / 5
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    Je suggère que devant les détecteurs de passage, soit collé un bout de moustiquaire afin d'empêcher les punaises, guêpes et autres bestioles de créer de déclenchements intempestifs. Ce bout de moustiquaire n'empêche en rien le bon fonctionnement du détecteur. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    Suite à une panne due au réseau ma caméra ne fonctionnait plus. J'ai donc appelé la société pour dépannage. J'ai pu discuter avec le technicien qui a su m'indiquer parfaitement, et d'une manière pédagogique, la manipulation à faire. Et tout est rentré dans l'ordre. Bravo à cette équipe qui assure sans faille le suivi après achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Content des produits que j'ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *

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  • 5 / 5
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    super Des personnes qualifiees d'un grande gentillesse et disponibilites réponse au téléphone très rapide des conseils précieux et une aide pour dépannage jamais trouvée ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. *

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  • 4 / 5
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    Tout est parfait sauf La télécommande dont le bouton activer se déclenche tout seul trop facilement dans ma poche. Aussi l'attache au porte clé en plastique qui est trop fragile et qui se brise assez tapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, envoi rapide. Service SAV réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    entièrement satisfait a tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    parfait +++++

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 4 / 5
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    J'ai notamment apprécié le suivi de ma commande, la réactivité pour répondre à nos interrogations.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N. *

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  • 5 / 5
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    Société très sérieuse personnel très compétant qualité sur le matériel acheté Très bon service et délai tres court

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

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  • 5 / 5
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    Service après vente irréprochable, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 4 / 5
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    Tout conforme à la commande et tout fonctionne.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé l'article cherché sans difficulté, l'ai acheté facilement, l'ai reçu rapidement et l'ai installé sans souci...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 4 / 5
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    Bon contacts ,réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 5 / 5
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    très bien et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 5 / 5
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    Réparé en une minute ! quoi de mieux?

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Le service et l'assistance sont parfaits ne rien changer

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 5 / 5
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    Sociétés toujours à l'écoute, le sav au top ,et surtout toujours avec de bon conseil, je recommande sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien très sérieux ,service rapide très bonne qualité a conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *

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  • 5 / 5
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    très bien contacts, et échanges par mails toujours nickel société a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, ce bon contact par téléphone,toujours une réponse et même une certaine patience. On apprécie. Merci l'équipe. Bonne commercialisation de vos produits aux tarifs raisonnables. A plus.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    Jamais de problème et client depuis de nombreuses années

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 3 / 5
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    MISE EN FONCTION CAPRICIEUSE

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    système de protection très bien conçu et très efficace - conseils des différentes combinaisons possibles présentés de façon claire et précise. Installation facile à mettre en place pour un fonctionnement optimal. Les différents éléments reçus ont un aspect très "professionnel"; Pour terminer, il faut signaler la rapidité d'expédition et la disponibilité du service clientèle. Site à recommander sans hésitation. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 3 / 5
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    Produits moyen ne tient pas la charge avec le panneau solaire d'origine et pas de solution après vente rapport qualité prix remis en question !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit Service client réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais sa serait mieux si elle etaient equipees d'un flash .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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  • 5 / 5
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    Prpduit commandé qui correspond tout à fait à la description et à l'usage prévu. livraison dans les temps et surtout très bon conseil au cours d'un appel téléphonique à la société. Je recommande cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes, reçu dans les délais. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 5 / 5
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    parfais

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *

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  • 5 / 5
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    Une société très sérieuse, des personnes compétentes et à l'écoute qui proposent des produits de qualité. Tous les ingrédients réunis pour satisfaire les clients. JE RECOMMANDE.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et conseil, expédition impeccable, mise en route avec surprises mais on y arrive...

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, conseillers très agréables et produits de qualité. Ravie de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Le SAV en cas de besoin est très réactif et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    compétant, à l'écoute, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon attente. Envoi rapide. Bon conseil des techniciens au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils, produit au top.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *

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  • 5 / 5
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    C était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Tres bon service apres vente par telephone pour exication alarme autonome

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *

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  • 2 / 5
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    le produit n'est pas à la hauteur. Le premier reçu était défectueux. Le second fonctionne mais n'impréssionne pas. Les batteries de la platine de rue se sont vidés en 3 mois, sans avoir été sollicitées. La batterie du combiné ne dure même pas une journée, même en stricte veille... Expérience à ne pas répéter ou recommander...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Navré pour le délai de réponse, l'email de cet avis n'a jamais été reçu. Subissez-vous toujours ces problèmes aujourd'hui ? Cette platine, que nous connaissons bien (nous la développons et distribuons nous même depuis 6 ans) a une très très bonne autonomie, nous constatons en moyenne 2 ans et parfois jusqu'à 4 ans si peu de visiteurs. Si vos piles s'usent en 3 mois, je suggère : - une solicitation extrême (+ de 50 appels par jour par exemple) - une utilisation avec gâche qui consomme, sans utiliser d'alimentation externe - un mauvais câblage qui créé un court jus - dans de très rare cas, un défaut électronique peut créér une surconsommation, votre produit étant garantie, nous pourrons l'échanger bien entendu Le meilleur moyen pour que nous puissions vous aider est de contacter notre SAV directement, notre service est gratuit, il ne faut pas hésiter ! Bien à vous, Christopher / sécuritémarché.fr

  • 5 / 5
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    Personnel qualifié qui connait ses clients. J'ai eu besoin du SAV. Aucun problème, ils sont a l'écoute et disponibles. Aucun problème pour les joindre. Je continuerai a acheter mon matériel chez ce fournisseur et le recommande sans réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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  • 5 / 5
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    Alarme autonome simple et efficace. Je l'ai installée pour protéger un chantier suite à une effraction. Service renseignement disponible et au top. Rapport qualité/prix imbattable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    Tout ok 👌

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils et très bon matériel. Service irréprochable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi aimables et matériel bien choisi

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 5 / 5
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    de bon conseil et accueil personnalisé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande. Une bonne écoute au départ, rapidité Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

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  • 5 / 5
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    Produit très performant

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bon service, société très réactive, bon rapport qualité/prix.Bon fonctionnement. Deux remarques techniques: 1 )Le système ne signale pas qu'une ouverture est ouverte lorsque l'on veut mettre l'alarme en service. On peut donc mettre l'alarme alors qu'une porte ou une fenêtre est ouverte. 2)Le système signale par un sms à celui qui a donné un ordre " armé ou désarmé", mais seulement à celui qui a fait la manœuvre. Si deux personnes ont l'accès à l'alarme (fréquent dans un couple), l'autre ne connaît pas l'état de l'alarme. Serait-il possible que le système envoie un sms à deux ou plus téléphones de la manipulation qui vient d'être faite?

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site , clair et complet, réception du colis ok , très bon avis sur les techniciens pour des conseils au téléphone . A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Efficace réponses précises après avoir bien défini le besoin

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    C'est du sérieux, suite à une panne, échange immédiat. Bon contact. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    équipe très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 5 / 5
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    Service client à l’ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu à faire à de vrais techniciens... Des spécialistes. Je ne peux que conseiller cette société et bravo pour le Service.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    rien a signaler entreprise fiable a tous niveaux, commande, conseils, livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit mais surtout de très bons conseils!!!! Mention super bien ;)

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 5 / 5
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    mon état de satisfaction est à son maximum :je ne peux pas vous dire plus.satisfait du produit,satisfait des gens qui assurent le suivi des interrogations du client; bref ma note est de 18,5 sur 20

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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  • 5 / 5
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    Société sérieuse et réactive. Le matériel fonctionne très bien pour le prix . Un petit problème sur une sirène prise en charge par la garantie sans aucune difficulté. Site à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Le produit est parfois léger. Le conseil est éclairé et très efficace. De plus l'accueil est très sympathique. J'ai un composant qui présente un PB aléatoire que nul ne sait corriger. J'ai appris à faire avec. Le reste de l'ensemble du système est précis et très réactif. Dans l'ensemble je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 5 / 5
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    Contact avec les équipes qui m'a permis de conforter mon achat. Colis arrivé rapidement. Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Je remercie tout particulièrement la personne qui à su me renseigner correctement au téléphone,ce qui m'as conforté dans mon choix. Concernant la navigation sur le site est bien, la livraison des produits et également rapide et efficace. Je recommande ce site, de plus les produits marchent très biens sans dysfonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit et bon sav

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire commande conforme et parfaite...

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais ne sonne pas quand le temps est couvert

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme aux attentes. Livraison RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit'facile à poser,super

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Site impeccable, et le reste pareil. Le sav, formidable. Rien à redire sinon que je recommande ce site, vraiment sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    Diponible et de très bon conseil . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Bonne écoute, et réactivité pour livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 4 / 5
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    Professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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    RAS tout est parfait

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    Très bien

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    Des produits valables, un excellent service avant et après vente. Une entreprise à recommander.

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    Tout est satisfaisant....sauf les locaux !

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    rien a signaler

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    réactivité et conseils avisés

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    très bons conseils - bonne livraison - bon fonctionnement du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *

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    Très bien de bon conseils par téléphone

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    Produits de bonne facture et fiable ainsi que le relationnel avec l'équipe! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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    Entièrement satisfaite de mon dernier achat. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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    Bonne appareille

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    exellente accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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    Navigation facile livraison rapide tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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    Aucun SAV, se désengage totalement de ses obligations contractuelles. Ne fournit même pas de facture pour un échange SAV qui s'avère payant au final. A fuir!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *

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    Réponse de securitemarche.fr
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    Bonjour, Après avoir relu votre dossier, je vois que vous êtes passés nous voir à plusieurs reprises avec votre matériel, nous vous avons même prêté des produits de remplacement pour essais, etc. Concernant les factures, elles sont envoyées par mail, et les copies sont disponibles si nécessaire. Je vois aussi que vous avez un avoir disponible chez nous. J'avoue donc avoir un peu de mal à comprendre votre message. Bien entendu nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'explications complémentaires. Bien cordialement, Christopher Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)

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