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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la réactivité, la fiabilité et la rapidité des services offerts par la marque, ainsi que la facilité de navigation sur le site. Les remboursements se font rapidement, et de nombreux avis soulignent la satisfaction concernant le rachat des cartouches d’encre.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, contact transaction très bien, juste que vous pourriez vous alignez sur les prix de vos concurrents qui sont un peut au dessus et qui donne des primes supplémentaires pour bon emballage, qui fait une belle différence.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Payement reçu en 3 jours. Je recommande.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéJE SUIS CONTENTE RECUE VITE PRODUIT CONFORME PHOTO
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéun service tres bien je le recommande et tres rapide
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRien à signaler tout s'est bien passé, expédition et réception de mes cartouches vides, mail de confirmation. Reste ma commande à faire prochainement de nouvelles cartouches avec le code promo.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPratique et parfait.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéIl n'est pas correct d'annoncer à un particulier que le retour de ses cartouches d'encre est rémunéré alors qu'en réalité, ce n'est presque pas les cas si on tient compte des frais d'envoi des cartouches vides et de l'annulation de la gratuité des frais de port puisque la déduction fait baisser le prix d'achat en dessous de la limite pour obtenir cette gratuité : mon exemple en 2022 : m'est certes déduit le bon de rachat de 8,90 € pour renvoi de 2 cartouches vides mais la somme venant en déduction fera descendre le prix d'achat des nouvelles en dessous de la limite (40 €) pour ne pas payer les frais de livraison (3 €) ! J'ai de plus dû payer les frais de retour des 2 cartouches (4 €), donc la ristourne réelle était de 8,90 - 4 - 3 = 1,90 € ! J'ai tout de même payé en réalité 38,12 € pour 2 cartouches d'encre (NB et couleur) de quelques ml...Prix abusif (le sujet est connu), mais pas trouvé moins cher.
Réponse de selecteo.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous prenons à cœur votre retour d'expérience sur nos offres. Comme discuté avec vous au téléphone, l'étiquette Chronopost de votre envoi est offerte pour tout montant de reprise dépassant les 20€ de rachat (votre demande de reprise étant de 8,9€). Notre boutique vous offre également les frais de port pour un achat de plus de 40€ (votre commande totale étant de 38€). Grace à votre reprise, vous avez obtenu un bon d'achat de 8,9€ vous permettant d'acheter vos cartouches pour 35,12€ au lieu de 44,02€. Les prix des consommables est effectivement élevé, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous proposer les meilleurs tarifs de cartouches neuves et recyclées. Pour bénéficier de nos envois express gratuit, nous vous conseillons de réunir plus de cartouches pour vos prochaines reprises. En effet, cela vous permettra de gagner plus de bonus et de baisser l'empreinte écologique de vos envois. Vous pourrez ensuite grâce à vos gains, acheter vos cartouches à moindre coût ! Au plaisir de vous revoir sur notre site, l'équipe Selecteo
Réponse de A. A.
Bonjour, comme dit, j'avais bien pris connaissance de vos conditions de vente et les avais parfaitement comprises , mais la logique comptable et informatique d'un établissement n'importe pas au client ; ce qui compte pour lui, c'est la réalité que j'ai décrite (1, 90 € de ristourne réelle). Je vous confirme qu'à part ce détail, je n'ai rien à reprocher à votre service et vous remercie pour vos conseils que j'appliquerai lors de mes futures commandes et pour l'attention que vous avez bien voulu porter à mes remarques.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéIl est facile de trouver ses produits, toutefois, l'option "repasser la même commande" serait la bienvenue. Livraison rapide (parfois ultra rapide même). Jamais le moindre problème avec les cartouches et leur reconnaissance par mon imprimante. Par contre, une hausse de 15€ en 2 ans sur une même commande de noir/magenta/jaune/bleu en XL, c'est énorme...
Réponse de selecteo.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de votre satisfaction et prenons note de votre idée de pouvoir repasser une même commande. Effectivement, le prix de marché de vos cartouches à augmenté depuis 2 ans. Nous mettons tout en oeuvre pour rester compétitif avec un tarif jusqu'à 10€ moins cher que les cartouches d'origines. Vous pouvez également diminuer vos dépenses en nous renvoyant vos cartouches vides, pour un geste écologique et économique ! A bientôt pour vos futures commandes, L’équipe Selecteo
Réponse de A. A.
Bonjour :-) J'ai regardé et, à moins que je n'ai pas compris, il n'est possible de vous envoyer que des cartouches d'origine ; or, par définition, j'achète du recyclé... Bien cordialement, E.T.
Réponse de selecteo.fr
Bonjour, Les cartouches recyclées sont également reprises, elles comportent la mention "recyclée" ou "recyclée double puce", votre modèle de cartouche n'est cependant pas repris pour le moment. Nous vous invitons à collecter d'autres modèles de cartouches auprès de votre entourage pour nous les envoyer avec ou de les déposer en points de collecte de recyclage (en magasin ou dechetterie). Cordialement, L'équipe Selecteo
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide, colis soigné, les cartouches sont installées et fonctionnent !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Bon d'avoir est très facile à utiliser. Rapidité d'envoi et colis bien enveloppé. Sérieux, je recommande.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bo. Site de reprise de cartouches Il est rare d avoir un écart entre ce que l on envoie et le montant reçu Je recommande fortement ce site
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien ! sérieux
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiébienveillance rapidité et surtout un contact direct et rapide au téléphone ! bravo et merci
Réponse de selecteo.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de votre satisfaction auprès de notre service client. A bientôt pour vos prochaines commandes ! Bien cordialement, L’équipe Selecteo
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPlusieurs commandes passées chez Sélecteo et toujours aussi satisfaite de la qualité des cartouches. La livraison est rapide !
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien commandé mais cependant regarder vos produits et vos prix qui sont intéressant.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéParfait rien à dire de plus !!
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéJ'ai fait une première commande pour voir déçu par de la concurrence la rien à dire la preuve c'est que j'ai recommander une HP 63xl couleur et que je recommanderais votre site
Réponse de selecteo.fr
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Au plaisir de traiter vos futures commandes, Bien cordialement, L’équipe Selecteo
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéEcoresponsable, simple pour utilisateur et rapide en réponse.
Réponse de selecteo.fr
Bonjour madame, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre reprise de cartouche vide. Vous pouvez également retrouver nos conseils écologiques sur notre blog pour continuer à préserver notre planète. Bien cordialement, L’équipe Selecteo
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéefficacité rapidité rachat très correct des cartouches
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