Résumé des avis
Selency.fr se distingue par son efficacité et la qualité des objets proposés. Les utilisateurs apprécient la réactivité des vendeurs, un site bien agencé et des descriptifs détaillés. L'expérience d'achat est généralement fluide, avec un bon service d'emballage et des délais d'expédition rapides.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Selency.fr se distingue par son efficacité et la qualité des objets proposés. Les utilisateurs apprécient la réactivité des vendeurs, un site bien agencé et des descriptifs détaillés. L'expérience d'achat est généralement fluide, avec un bon service d'emballage et des délais d'expédition rapides.
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Évaluations clients
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE S.
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Top ! Vendeuse fiable et euble correspondant exactement à l'annonce
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
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première expérience satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Site très riche,ma commande a été facile ,les interfaces sont simples les formalités de paiement et de livraison Sont très sérieuses à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE A.
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Objet conforme à la description et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Habituée de ce site, je trouve toujours les objets qui s'intègrent parfaitement à la décoration ancienne de ma maison.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
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Commande reçue parfaitement emballée...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
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Bonne expérience qui s'est parfaitement bien déroulée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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The item arrived just like the photos fast shipping, careful packaging, and the extra gifts were wonderful
Avis du , suite à une expérience du par CARL L.
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Facilité d'utlisation du site
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Choix important, bonne communication avec les vendeurs, commandé facile
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL M.
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Un seul reproche, personne,ou presque, ne veut livrer en Corse...Il paraît que Selency ne le "permet pas" ...C'est dommage, on veut vendre ou pas?
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Très bon relationnel avec la vendeuse Emilie!! Je la recommande sans hésiter !’ Très joli meuble!! Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN B.
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Très beaux verres en excellent état, emballés avec beaucoup de soin, merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.
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parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
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Rien à dire merci!
Avis du , suite à une expérience du par LÉNA S.
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J’ai commandé un lustre le 09 septembre. Aujourd’hui le vendeur me demande si je le veux encore. De mon côté j’attendais la livraison avec impatience. Cela a été annulé ? Qu’est ce qui ce pass? Ce vendeur ne répond guerre. Cela me stresse… ce site dépend énormément au x particuliers pourtant ils prélèvent le frais. Quand il y a des problème, ce site peut devenir très compliqué et embêtant.
Avis du , suite à une expérience du par MEGUMI T.
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Très content de la transaction d’achat avec Selency, respecte le temps de livraison. L’objet acheté arrive très bien emballé et donc en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Il y avait 2 dimensions contradictoires dans l'annonce, 20 et 23,5 cms. Ce que je pensais recevoir c'était celle de 23,5cms comme mes autres assiettes et j:ai reçu une assiette de Diam 20cms, d'où ma relative déception
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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superbe Meuble
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Très belle vente, personne très sympathique et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Bel article, échanges fluides avec le vendeur, envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Parfait vendeur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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parfait sur tout
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Première expérience fructueuse
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Item arrived in time and in perfect condition
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par KATERINA K.
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la forme est belle mais le sabotage semble organisé. Vendeur depuis 9 ans : les favoris ne sont pas les mêmes selon le support (pc, android et appli), les prix réduits restent affichés pour l'acheteur même si la promotion est finie. Une vente tous les 3 mois : selency a abandonné nombreux pros qui ont consolidé les CA avec la croissance de selency. Pas de remboursement client quand l'article est indisponible. Plus de réponses aux emails, des commissions aberrantes. On adorait travailler ici mais notre conseil pour toutes les parties : fuyez, cherchez en direct via petites annonces. Sabotage organisé. Regardez les avis récents qui sont documentés contraire qu'aux 5 étoiles aveugles rédigés avant livraison, selency est une blague illicite. Bisous
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G.
Réponse de selency.frSignalerBonjour Benoît, Je suis désolée d’apprendre que votre expérience sur notre plateforme n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour éclaircir certains points que vous avez soulevés : Les favoris restent les mêmes selon les supports. Si ce n’est pas le cas, merci de nous le signaler : il s’agirait alors d’un bug que nous devrons résoudre. Les prix réduits ne restent pas affichés pour l’acheteur une fois la promotion terminée. Livina et Pauline s’occupent exclusivement des vendeurs professionnels pour vous accompagner au mieux. Leur délai de réponse est de 48 heures. Les acheteurs sont toujours remboursés lorsque le produit est indisponible. Il s’agit d’une empreinte bancaire : le paiement n’est jamais capturé tant que la disponibilité du produit n’est pas confirmée par le vendeur. La commission appliquée nous permet de vous offrir les services dont vous bénéficiez aujourd’hui : visibilité sur la plateforme, service client à votre écoute, actions marketing pour toucher une meilleure audience, mise en avant de vos produits, etc. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous contacter par mail à help@selency.com ou directement via l’adresse dédiée aux vendeurs professionnels. Merci pour votre retour et j’espère avoir répondu à vos questions. Je vous souhaite une bonne journée,
Réponse de Benoît GuillotSignalernon merci trop tard, plus envie ; même notre dernier email du 8 juillet (modération titre) reste sans réponse. prompt
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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Poster des articles est facile, je trouve aussi que Selency a fait beaucoup de progrès sur le filtrage des tentatives de phishing qui étaient très très nombreuses auparavant. Je trouve que les discussions entre acheteurs et vendeurs sont trop limitées, il est impossible de discuter des options de livraisons avant que l'acheteur ait payé et certains acheteurs ne veulent pas payer sans savoir dans quelles conditions ils pourront récupérer leur article. Je trouve que le service client est très lent, il faut plusieurs jours pour obtenir une réponse qui vient souvent sous la forme d'une question.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Site compliqué dans son ergonomie. On ne sait pas ou on est au moment de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MC Z.
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Facile rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Soucis de paiement après acceptation de mon offre. Ai dû questionner ma banque pour savoir si Selency avait reçu le paiement alors qu'elle avait donné l'odre de payer cet achat. Renouvellement de mon paiement avec frais d'envoi plus chers. N'ai pas compris pourquoi et n'ai pas trouvé l'info sur le site. Ai payé. Au-delà de cela, des échanges très réactifs avec la vendeuse qui ont permis de conclure l'affaire rapidement. Livraison très bien effectuée. Satisfaite des objets achetés.
Avis du , suite à une expérience du par LISE G.
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Ok super
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Emport cocolis, parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Vente qui s'est bien passée même si l'enlèvement a été un peu tardif.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Tout s'est déroulé comme convenu. La vendeuse a été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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easy sales process
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO I.
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Tout est trop cher, les frais de dossier, la livraison et surtout on ne peut pas communiquer avec le vendeur directement ! c'est un 0 pointé sur ce site !!! Leboncoin est de loin le meilleur sit(e !!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D.
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Au niveau du site, il faudrait améliorer la procédure de modification d'une annonce notamment la possibilité de modifier le prix de vente.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Globalement satisfaisait du site. Un peu déçu par les produits refusés comme la machine à coudre Singer. D’autres sites connus ne prennent pas de commission.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Toujours contente de vendre chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par CELESTE M.
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Lustre arrivé en parfait état, tel que présenté sur la photo.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Livraison sans problème et objet conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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J'ai commandé une table basse il y a plus d'un mois, elle n'est toujours pas livrée et je n'arrive pas avoir d'explication de la part de selency
Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.
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superbe meuble plus qu'a retrouver des clés adaptés
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Marchandise payée trop cher en regard de la qualité et des finitions
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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livraison rapide, article très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE S.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ELENA A.
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ma première expérience : site clair, recherche rapide et vendeur au top.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Le très beau petit bureau en parfaite condition a bien été livré à mon adresse le samedi 20 Septembre par le vendeur lui-même et dans d’excellentes conditions. Je recommande Selency et les meubles de Souleyman . Merci beaucoup..
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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site peu intuitif, très compliqué pour la livraison , pour se faire payer , les infos sont difficiles à trouver , le site est moche pas de tableau de bord comme Vinted ou leboncoin
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Perfect poster, good price and fine communication😀
Avis du , suite à une expérience du par HENRIK L.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANA MARÍA S.
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Encore une fois je suis satisfaite de ce nouvel achat sur Selency.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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Très fluide!
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD P.
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Ravie des 4 commandes faites sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S.
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Le produit acheté est à la hauteur de ce que nous attendions. Nous en sommes ravis. Seule réserve est le service livraison DPD/Chronopost qu'il faut absolument éviter.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL D.
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Je suis satisfaite de mon achat, l'article était bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Très bien ´Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Les articles recherchés sont bien ciblés, détaillés et le déroulement jusqu’au paiement facile.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
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Bonne expérience pour une première acquisition de ce type de produit sur le marché d'occasion en générale et sur le site selency en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par MINA M.
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Sûr et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH S.
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Suivi de commande absent 1- erreur sur l’adresse je l’ai notifié a plusieurs reprises , pas de réponses 2- j’ai notifié directement le transporter qui m’a responds , assure que la correction était energisree 3- le colis a été livré a la mauvaise adresse , aucune prise en compte de mes demandes et sollicitations 4- au final c’est le livreur qui « paye » ces manquements et je trouve cela inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Signaler que l'armoire est livrée montée et que pour l'inclure dans une piece il faudra la demonter et puis la remonter/.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-HENRY D.
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I'm very excited about the packages that will come and I'm looking forward to them.
Avis du , suite à une expérience du par CARL L.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
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C'était mon premier achat sur ce site et je suis satisfait de l'achat et de la transaction. Tout s'est bien passé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Très bon site merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Tout est super
Avis du , suite à une expérience du par SERGEI D.
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La navigation du site n'est pas trés fluide, sinon RAS, peut être des photos de produits pas toujours valorisantes ou pas toujours réalistes ( couleurs, dimensions, matière...etc)
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Très bons échanges et très beaux produits !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
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Très bien en tout
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Parfait. sérieux et suivi.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE L.
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Bonne gestion de cette commande. Transaction fluide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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J’ai passé quelques commandes mais le site n’est pas très bien fait. Ça bugue régulièrement. Il n’y a pas vraiment de contact en cas de problème. Je ne peux pas savoir le délais. C’est franchement pas bien.
Avis du , suite à une expérience du par MEGUMI T.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par KATERINA J.
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I want to return my order but it takes very long to get a return from the costumer service
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETTA I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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Aucuun moyen de parler a une personne de selency les messages restent sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
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ce serait tout de même une bonne chose que l'acheteur ait l'option de valider et de renoncer à son droit de rétractation, plutôt que de laisser tout le monde attendre 14 jours pour finaliser.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Very smooth experience with Selency. We like the ease with which you can put items online and also their helplines are responding quickly. They stepped up their game seriously in the last two years!
Avis du , suite à une expérience du par DIETER L.
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Très bel objet Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Parfait, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
Avis affichés par ordre chronologique