Avis clients de selency.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 6923 avis obtenus sur les 12 derniers mois

60053 avis depuis le 01/02/2016

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Informations selency.fr

  • Société

    Brocante Lab

  • Description

    Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

  • Adresse

    1 rue Chateaudun 75009 Paris

  • Site web

    https://selency.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Tout parfait ! Magnifique ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    Conforme a l annonce, très belle pièce. Vendeur réactif et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par MAME-DIARRA N.

  • 5 / 5
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    Petit meuble livré du Danemark. Emballage parfait. Meuble très beau. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 2 / 5
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    La commode livrée est endommagée et le service client de Sélency ne traite pas le dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

    Réponse de selency.fr
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    Bonjour Martine, Je constate que ma collègue Anna a bien pris en charge votre dossier et que vous avez été dédommagée pour cette commande. N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider pour quoi que ce soit d’autre. Je vous souhaite une excellente journée.

    Réponse de Martine D.
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    Un traitement tardif, après plusieurs relances de ma part, le dossier semble avoir été enfoui à plusieurs reprises. Pas de quoi féliciter le service client de Sélency.

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  • 5 / 5
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    Échange avec vendeur facile

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Très bien merci au vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.

  • 4 / 5
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    Achat bien déroulé et produit conforme à l’annonce

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par STEN H.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Tout parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 4 / 5
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    Bémol en ce qui concerne la communication. Pas trouvé de numéro de téléphone pour poser une question. On est renvoyé sur un FAQ qui ne répond pas au problème..

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Parfait! Organisation professionnelle et accueil très sympathique. Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne description de l'article, emballage parfait et envoie rapide. communication cordiale. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Merci de votre professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.

  • 5 / 5
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    simple et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 4 / 5
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    Très contente de cette première vente

    Avis du , suite à une expérience du par PIOU C.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès, et objets rares et de qualité. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon expérience Selency

    Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLY S.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours avec Selency. Llb

    Avis du , suite à une expérience du par LISE L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et bien entretenu. Vendeuse à l'écoute et très agréable que je tiens à remercier.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 3 / 5
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    Bien que ce site vous permet de vendre vos meubles, bien plus cher, que sur Leboncoin et très certainement à leur juste valeur il y a tout de même un problème, c’est le paiement de meubles qui est beaucoup trop compliqué et trop long. Alors que sur notre site comme Leboncoin le paiement est immédiat.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 2 / 5
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    problème avec le transport organisé par selency

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 3 / 5
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    le site est tellement compliqué qu'il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour valider une vente puis pour se faire payer. Cela rend les transactions assez aléatoires

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience grâce au vendeur, fiable à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat et vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA Z.

  • 5 / 5
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    Metci beaucoup d’avoir soigneusement emballée le jardinier !! C’est en parfait état. Je suis ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par WENDY C.

  • 5 / 5
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    Transaction fluide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Article conforme, bien emballé , bonne communication.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 4 / 5
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    Shipping to Spain directly would be appreciated. I would buy more

    Avis du , suite à une expérience du par ROBLEDO M.

  • 1 / 5
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    Le service Jean Luce est arrivé en tres mauvais etat.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN R.

    Réponse de selency.fr
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    Bonjour Yann, Je suis désolée d’apprendre que votre produit est arrivé en mauvais état. Je ne vois pas de message de votre part à ce sujet, n’hésitez pas, dans ce genre de situation, à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Je vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Comme d habitude très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 5 / 5
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    recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    parfait envoi rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. ( un peu chère encore …) Table correspondant parfaitement. Vendeur efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA W.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par STEN H.

  • 2 / 5
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    Service client injoignable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.

    Réponse de selency.fr
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    Bonjour, Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi, de 14h à 18h, au 09 72 49 32 22. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse help@selency.com ou nous contacter via le livechat disponible sur notre site : www.selency.fr. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous aider ! Très bonne journée à vous,

  • 5 / 5
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    J'ai acheté une jolie table de chevet, avec un excellent service, une livraison rapide et un emballage impeccable. L'article était conforme à l'annonce, j'en suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLA C.

  • 5 / 5
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    Parfaites photos et descriptions des produits totalement conformes aux originaux. Expédition très rapide, colis fragile mais tès bien protégés par le vendeur. Je suis enchantée.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Ras.j'attends un remboursement d'une précédente commande...

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 3 / 5
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    je regrette les délais de paiement trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler Table en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Organisation simple, sérieuse et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Bon échange avec les équipes de Selency

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C.

  • 1 / 5
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    aucune livraison depuis des semaines malgré les promesses du site qui ne s'intéresse pas à ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    sublime peinture à l'huile (au couteau) d'une grande artiste. Paysage du Valais central fin du 19ème ou début 20ème siecle, représentant le Val d'Herens dans le Valais central avec la Dent blanche et la Dent de Veisivi, avec le célèbre village d'Evolène en Vallée

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    ok!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    très complet

    Avis du , suite à une expérience du par MARION M.

  • 5 / 5
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    Everything was fantastic, especially the seller, who facilitated the experience and did a great job packing and shipping. The items arrived in perfect condition!

    Avis du , suite à une expérience du par H. H.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Parfait. Organisation et accueil professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Vente facilitée par le service ventes pros de Selençy. Facile à joindre pour poser une question sur la vente. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION R.

  • 3 / 5
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    commande d'une table d'appoint en laiton comportant 2 vitres ambrées (de 6mm d'épaisseur) rapidement reçue. Armature de la table de bonne qualité et en bon état. Malheureusement, l'une des vitres est arrivée complètement cassée (ce qui génère des frais supplémentaires plutôt importants). Le matériel était pourtant impeccablement bien protégé et emballé. Les vitres étaient enveloppées séparément dans du papier bulle. Le carton n'ayant pas été défoncé, il est plus que probable que celui-ci soit tombé durant le transport ou ait été manipulé de façon un peu ''brutale''. Vraiment dommage. Je ne reproche rien à Selency mais suis bien sure déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 1 / 5
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    nul

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par FLEUR N.

  • 4 / 5
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    Site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

  • 4 / 5
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    Difficile de changer son adresse. Donc cela m’a posé quelques problèmes pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 4 / 5
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    Améliorer la rapidité des réponses des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    transaction idéale et fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER U.

  • 5 / 5
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    Impeccable !!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 4 / 5
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    Site intéressant, choix varié. Cependant je déplore les frais de livraison et la commission que Selency prend en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

  • 5 / 5
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    Manifique!

    Avis du , suite à une expérience du par D A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent ccueil de Sans Souci et livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C.

  • 3 / 5
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    Il a fallu longtemps avant que la commande ne soit expédiée, et l'emballage était fragile et peu soigné. Mais la lampe est arrivée comme décrit sur le site, donc je suis satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par PETER S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 4 / 5
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    Très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNA D.

  • 2 / 5
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    Je trouve le service logistique se dégrade fortement les clients se plaignent et nous marchands aussi . La Vuac et vous même faites signer des décharges aux marchands en vous déresponsabilisant complètement de la livraison. C’est un scandale quand les transporteurs veulent charger une enfilade sur son flanc quoi de mieux pour casser un meuble . !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE R.

    Réponse de selency.fr
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    Bonjour Charline, Nous avons effectivement reçu plusieurs retours à ce sujet et sommes actuellement en discussion avec VUAC afin de clarifier les conditions dans lesquelles une décharge est demandée lors des enlèvements. L’objectif est qu’ils ne la sollicitent que lorsqu’elle est réellement nécessaire et justifiée. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse help@selency.com si vous avez rencontré ce type de situation récemment, afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Merci pour votre retour et votre compréhension. Très bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par C A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Appli facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    I am Very happy to sell in your marketplace.

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL C.

  • 5 / 5
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    Transaction réalisée de façon optimale, très bonne communication avec le vendeur. Livraison et colisage parfait. Merci au vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Plus se 120 ventes réalisée avec selency bravo encore et merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.

  • 5 / 5
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    Chaise parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 2 / 5
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    Le site est plutôt bien fait mais les commissions côté vendeur comme côté client sont vraiment excessives

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC E.

  • 5 / 5
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    Le site est vraiment agréable et riche de choix L'armoire en noyer que j'ai achetée chez Clément est TOP, le service est impeccable, le vendeur PRO, super site de vente, tous mes achats sont parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE C.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD C.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Article en excellent état, bon échange avec le vendeur,achat simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 5 / 5
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    Tout parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 3 / 5
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    Je suis désolée de vous dire que votre site n'est pas simple à utiliser par ex lors de cet achat je n'étais pas sure de mode de livraison remise en main propre ou livraison...J'ai du communiquer avec l'acheteuse Les sites ebay ou vinted sont plus simples à utiliser avec une bonne communication Désolée ....

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.

  • 5 / 5
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    Très belle sélection de produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 5 / 5
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    simple et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, navigation facile. Cependant je déplore les frais annexes.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MINA F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 5 / 5
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    Parfait y compris conditions de livraison Produit conforme à ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRIDTINE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN S.

  • 5 / 5
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    Selency est un site sécure et performant.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.

  • 5 / 5
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    très bien, facile à utiliser, choix varié et fourchette de prix qui reste accessible à tout budget

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

Avis affichés par ordre chronologique