Avis clients de selency.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bon site, beaucoup de choix, facile à utiliser

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super objet super emballage Je suis très content Merci

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison des marchandises à revoir…

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site d'accès facile produits très bien présentés, très bon suivi de commande.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super site, je recommande

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très fluide

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente communication avec le vendeur, expédition de l'objet remarquablement soignée.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les transporteurs sont un peu lents, mais pour le reste, tout est très bien !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super banc conforme a la description

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas d'interlocuteur, de médiateur alors que cela me serait nécessaire.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait, depuis la commande jusqu'à la livraison

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne sélection.! J’ai aussi trouvé la table en teck de mes rêves. Je recommande Selency à mes amis …

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat facile, frais de livraison tout à fait correct

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agréable !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jolies pièces, site bien présenté et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, j'arrive pas à avoir l'artcile commandé et le vendeur ne reponds pas.

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  Réponse de selency.fr

  

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  Bonjour Laura, et merci pour votre avis ! Nous sommes vraiment navrés pour cet incident, une personne de l'équipe Customer Happiness va revenir vers vous dans la journée afin de vous accompagner au mieux. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  communication à minima mais beau choix de meubles

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• 5 / 5

  

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  Je suis une fan inconditionnelle de selency. Je trouve toujours ce que je cherche et achète en confiance! Le choix est formidable et les échanges avec les vendeurs sont supers

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication et un gentil petit mot d’accompagnement !

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur le site. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Our first time using Selency and we were not disappointed. Fantastic range of design focused homewares for sale and pleasant and engaging sellers! Will definitely buy from here again!

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé même si les prix sont élevés

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• 5 / 5

  

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  Super expérience produit arrivé niquel

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Toujours beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super de l achat à la livraison tt a été nickel

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• 4 / 5

  

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  Messagerie a revoir

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• 5 / 5

  

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  Site proposant un large choix de meubles et bibelots de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le service livraison peut être amélioré. Apprendre le vendredi pour le dimanche que votre commande va être livrée, après 6 semaines de silence, n'est pas très pro

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• 5 / 5

  

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  toujours très fluide

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• 4 / 5

  

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  Toujours un bug depuis plusieurs mois sur ma messagerie. Elle indique continuellement la présence de message

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• 5 / 5

  

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  Excellent site.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Si ce n'est que pour les livraisons, pas assez d'informations sur la date réelle de livraison. Cela pose de GROS PROBLÈMES lorsqu'on ne réside pas sur place.

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• 5 / 5

  

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  Good selection. A bit of a long wait for a delivery date

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à souci avec vendeur assistance un peu longue et qui n’a pas vraiment pris le dossier en main

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je raccomande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! J'ai eu un souci avec la livraison et le service a été réactif lorsque j'ai demandé l'annulation du transport. Malgré un retard important du remboursement des frais , mes mails ont TOUJOURS trouvé une réponse agréable jusqu'à résolution du souci.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours un bug dans ma messagerie Selency qui indique Constamment la présence de nouveau message même quand ce n'est pas le cas

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience, l'affiche que j'avais commandé est arrivée très bien emballée et surtout conforme à la description, parfaitement neuve. Le seul "couac" a été que j'ai du repasser commande pour cet article dans la foulée puisque la première commande n'avait pas été prise en compte ( il y a peut être eu un bug chez le vendeur ou sur le site ), j'ai eu peur d'être débité deux fois, j'ai donc contacté le service client qui m'a répondu rapidement qu'une seule commande serait bien prise en compte.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On peut vraiment chiner : la recherche est facilitée par différents critères, la description des objets est précise, les photos sont nombreuses et bien faites, moyens de paiement et modes livraison sont clairement présentés ; il se dégage de tout cela un sentiment de confiance bien agréable .

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site correct, mais délais de confirmation de commande et de livraison trop longs.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site super sympa beaucoup de choix des prix très abordables

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait mais étant donné qu il y a énormément d articles je souhaiterais avoir davantage de filtres et notamment obtenir une vue rapide des nouveautés sur les rubriques qui m interessent

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, grande facilité d’utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à redire; une chose cependant: je ne sais comment valider la réception de ma commande, afin que mon vendeur soit payé; j’ai consulté mon compte SÉLENCY, mais je n’y vois aucune rubrique qui me permette d’effectuer cette opération que réclame et attend légitimement mon vendeur. Encore merci.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On se promène agréablement sur le site c’est clair et facile

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience positive à tous niveaux

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• 5 / 5

  

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  R.A.S Tout Parfait @

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes trouvailles !

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• 5 / 5

  

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  C'est comme j'imaginais par les photos. Je suis très contente.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile de prise en main !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé !

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• 3 / 5

  

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  Je n'arrive pas a vous joindre. Besoin de facture incluant les frais Selency... Interface compliquée retrait chez le vendeur, compliqué, vous demandez toujours une adresse de livraison ...

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide d'acces

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• 5 / 5

  

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  Une réussite .

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide et produit conforme à la description :)

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication / réactivité aux questions posées

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• 5 / 5

  

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  Compliqué

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien,bon service

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bonheur de se promener sur le site...il y a tous les prix, et tellement de belles choses !

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• 5 / 5

  

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  Site riche et bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Merci à l’équipe

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site.

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• 5 / 5

  

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  Le site est génial, on trouve beaucoup de choses, à des prix très différents. Je suis très contente d'avoir trouvé ce site pendant mes recherches pour un meuble spécicifique.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Premier achat réalisé sur la plateforme, aucun pb.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Super

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Le service n’est pas au top.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Bonjour Kuniko et merci pour votre avis ! Pourriez-vous revenir vers nous pour nous en dire plus s'il vous plait ? Je vois que vous étiez en contact avec une personne de l'équipe Customer Happiness, n'hésitez pas à revenir vers elle si vous avez le moindre retour à nous faire. Belle journée à vous,

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  Beaucoup de choix

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Jaime la table. C’est jolie dans mon salon

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Très contente de mon achat. Pour l'emballage, svp pour la suite : moins de plastique et plus de papier recyclabe. Je fais des achats vintage pour reduire mon empreinte carbone donc c'est important que le vendeur fasse de même ! Merci beaucoup

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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  j attends toujours la livraison, plus de 8 semaines après avoir passé commande. J ignore totalement quand je serai livrée. Ils font du groupage de commandes et ne respectent pas le délai. Le service de transport proposé par Selency n est pas sérieux et le service client inexistant.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Réponse de selency.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de vous lire ! Une personne de l'équipe Customer Happiness prend contact avec vous immédiatement pour que nous puissions régler cela ensemble. Bien à vous,

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  PARFAIT

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique