Résumé des avis
Selency est apprécié pour la diversité de ses produits originaux et de qualité. Les utilisateurs soulignent un service réactif et une bonne communication, rendant les transactions agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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site pratique clair, quelques messages filtrés en attente entrainent quelques délais inutiles
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Très bien comme d'habitude.
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parfait
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xxxx
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Top tout est parfait
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Encore un petit objet indispensable et un choix incroyable Si facile qu'on ne peut pas s'en passer
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EXCELENT....................................................................................................................
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Très bon site, excellent choix d'articles et vendeurs très sérieux, jamais eu de déception!
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Très bien
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Super ! L’article était bien emballé, je suis ravie de mon achat !
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Très bon site.
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Parfait, commande reçue dans les temps et conforme à l'annonce.
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Super
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Super site, très sérieux, beaucoup de choix, juste les delais de livraison un peu trop longs ! Je recommande !
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Bien
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Site réussi
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J"attends un remboursement de trop perçu pour donner mon avis.
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Réponse de selency.frSignalerCher Jean-François, merci pour votre avis ! Nous venons de prendre contact avec vous pour comprendre de quoi il s'agit, nous reviendrons donc vers vous par email pour vous confirmer ce remboursement. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question :) Belle journée,
Réponse de A ASignalerMerci d'avance. J.F.Morvan.
Réponse de selency.frSignalerCher Jean-François, nous avons bien procédé à votre remboursement. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien à vous,
Réponse de A ASignalerMerci de votre aide.Je n'en attendais pas moins de vous. Cordialement J.F.Morvan.
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Un service qui devrait être plus transparent avec les clients comme le font les hollandais de RELIVING où l'acheteur et le vendeur sont directement en contact On ne cache pas les coordonnées des uns et des autres. C'est plus transparent et plus facile pour tout le monde. Et plus rapide dans la transaction. Voilà inspirez vous des autres pour vous améliorer
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SUPER SITE
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Site bien fait, facile pour naviguer, choix important et produits de qualité. juste un bémol sur le choix de livraison.
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Je suis très satisfaite du site. Achat d un tableau superbe.
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Très bonne 1ère expérience sur ce site. Merci
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Très contente de mon achat , J'adore chiner sur votre site.
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Cliente régulière sur Selency , Toujours satisfaite
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Bonjour, Prix de beaucoups d'arricles prohibitifs, cependant de belles pièces. Pas facile de communiquer sur ce site... c'est long. Les frais de port sont aussi souvent très élevés... Bien dommage car BEAU CHOIX ! Des points à améliorer !!! 😉 Cordialement.
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Réponse de selency.frSignalerBonjour Valérie et merci pour votre avis ! Nous allons faire remonter ces informations aux équipe dédiées, cependant les prix des produits et de la livraison sont fixés par les vendeurs (sauf pour la livraison BySelency bien sûr), nous ne pouvons donc pas changer cela nous en sommes navrés ! Belle journée à vous,
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Très satisfait
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Toujours ravie
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Grand choix
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Desserte magnifique ! Vendeur très agréable et livraison super rapide !
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Selency reste l'un de mes site de prédilection. la possibilité de négocier les objets est vraiment bien.
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Les produits deviennent plus chers et moins qualitatifs qu’avant
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Navigation au sein du site très agréable
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oui bien
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Contrairement au bon coin, il est impossible d'avoir des alertes de recherche.
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Achat en toute confiance, ce qui n'est pas forcément le cas sur un site bien connu de vente entre particuliers
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J'ai rapidement trouvé l'article qui me convenait sur ce site nouveau pour moi. La vendeuse fut parfaite et l'article totalement conforme à mes attentes..
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Superbe site
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Excellente expérience jusqu'à maintenant.
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Très bien, en cas de besoin l'équipe répond rapidement à nos questions!
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Fast and friendly shipment and seller / great piece at a great price. Thanks !
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Tout marche parfaitement. Pas de surprises.
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Merci.
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problème avec les choix de livraison, incohérence entre ce que l'on voit sur le site et ce que pratique le vendeur
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Réponse de selency.frSignalerBonjour Suzanne et merci pour votre avis ! Pourriez-vous nous en dire plus s'il vous plait ? Nous ne demandons pas de frais supplémentaires sur la livraison une fois que la commande a été passée. Nous vous remercions par avance ! Belle journée,
Réponse de A ASignalerVous m'avez indiqué que "le seul transport proposé pour les articles en dessous de 30 € chez nous sont en Mondial Relay afin de rendre le coût de transport le – cher possible". Or mon achat portait sur 3 objets identiques envoyés en un seul colis, pour un montant de près de 80 euros. Vous auriez donc pu sans problème l'envoyer à l'adresse sue j'avais indiqué, cela m'aurait au surplus couté moins cher que les 15 euros que vous m'avez facturés.
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Rien à changer !
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Super site, pratique et efficace
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très bien, beaucoup de choix
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Très jolis et fidèles à la photo
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Première expérience pas mal.
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Merci
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Alors qu'on a fait une demande de réservation pour un meuble qui a été acceptée, le vendeur l'a vendu à un autre. Sur le principe je ne trouve pas cela correct.
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Satisfaite
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Une arnaque à la livraison Bonjour Je ne remets pas en cause les vendeurs avec eux tout c’est bien passé. 1 er achat : 12 chaises frais de livraison 79euros 2ème achat: 48h après 2 bancs d’écoles Frais de livraison 178 euros car soit disant envoyé en deux colis !! (Dixit Selency mail à la commande pour avoir des précisions) Reçu 1 colis car emballés ensemble (ce qui est logique) le vendeur reçu 1seul bon de livraison pour un seul colis ! D’où réclamation et là plusieurs réponses - les bancs prennent beaucoup de place (moins que 12 chaises surtout empilés) - ce sont deux articles ( et 12 chaises alors) - c’était pour vous livrer plus vite (temps normal) La réalité ils empochent 79 euros sur votre dos et se moquent vraiment du client Je suis vraiment mécontente du service Livraison juin 2022
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Réponse de selency.frSignalerBonjour et merci pour votre avis ! En effet, les frais de livraison sont calculés avant le passage de commande en fonction du produit, de son prix, de ses dimensions, du volume utilisé dans le camion et des adresses d'enlèvement et de livraison. Cependant, tous les vendeurs reçoivent un seul bon de livraison qu'ils doivent imprimer en fonction du nombre de colis. Ce prix de livraison vous est communiqué avant le passage de commande et aucun frais supplémentaire de vous a été demandé. Nous sommes navrés de cette déception et restons disponibles si vous avez la moindre question ! Belle journée,
Réponse de A ASignalerBonjour de toute façon aucune discussion possible et les 2 bancs prenaient bien moins de place (1 colis)que les 12 chaises emballées en 2 colis !!!
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Un large choix pour tous les prix, une présentation normées des produits pour un comparatif facilité, parfait
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Excellent site avec beaucoup de beaux ptoduits, bonne continuation.
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Je suis contente de mon achat
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articles de qualité Expédition soigneuse !confiance dans transaction financiere
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Site clair et fiable
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Très bien
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Toujours pas d’appli !!! Visiblement vous ne tenez aucun compte de nos commentaires….
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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super site alléchant mais pour le moment pas de solution à mon problème de livraison (voir ci-dessous)
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Merci
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Parfait.
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site efficace
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Super découvertes Super service Super décoration
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Tout très clair et simple d'utilisation
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Navigation agréable sur le site
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J’ai payé des frais de livraison supplémentaires pour être livré à mon domicile et le livreur m’a dit de me débrouiller au pied de l’immeuble! Inacceptable et service payé non rendu!!!
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Réponse de selency.frSignalerChère Fanny, merci pour votre retour et nous sommes navrés de vous lire ! En effet si vous avez payé pour une livraison à l'étage il est tout à fait anormal que cela n'ait pas été fait, nous vous présentons nos excuses pour cet incident ! Nous prenons contact avec vous immédiatement pour régler cela au plus vite. Belle journée,
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bien mais délai de livraison beaucoup trop long. Du coup j'hésite à re commander autre chose.
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Première commande sur le site. Pas forcément sereine au début, toujours une petite appréhension lorsqu’on ne connaît… et tout va bien !!! Produit impeccable et livraison parfaite Communication fluide, transparente. Je recommanderai sans aucun doute.
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Merci Selency pour toutes ces belles trouvailles !
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Not yet delivered so cannot give any good account. Is one of 3 items undelivered for over 6 weeks
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Réponse de selency.frSignalerDear David, thank your for your feedback and we are really sorry to read you ! A person of the Customer Care team will get in touch with you today to try to solve that and to keep you informed. We stay at your disposal if you have any further question. Best regards,
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Très satisfait par ce site
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tout à fait ce que j'attendais.
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Navigation et recherches simples
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Très bien comme d'habitude beaucoup de choix, de beaux objets
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Délai de livraison beaucoup trop long
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Date de livraison changée 4 fois
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Très belle table en fer forgé. Pièce d'antiquaire.
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Super site très bien fait, navigation facile, de nouvelles pépites ajoutées très régulièrement !
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mes commandes se sont bien passées.
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site agréable, choix varié et navigation facile
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Très bon site
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Très bon site, achat sûr et conforme Je recommande
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Site inspirant, navigation très fluide, on y trouve des pépites qui permettent de façon une déco originale et unique, je ne peux que recommander !
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Parfait
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Site super efficace. Bravo!
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Très bien
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livraison rapide et article conforme !
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Livreur très professionnel....a deballé l'article avant de partir afin de vérifier que Tout allait bien.
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parfait
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Bien
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J'ai découvert Selency par hasard parce que je recherchais un meuble rétro, un classeur de rideau en bois. Beaucoup de choix, très bon suivi de la commande et livraison gratuite via cocolis très rapide. Je suis très contente.
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tres bien
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Site bien fait et sérieux.
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Suberbe produit et service.
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Bien.
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Parfait ! Vendeuse et livreuse sympathiques, livraison rapide et la vitrine est superbe
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Réponse de selency.frSignalerNous vous remercions pour votre avis Amandine ! A bientôt sur Selency :)
Avis affichés par ordre chronologique