Avis clients de selency.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience.. à déconseiller sans aucun doute.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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  Cher Philippe, Nous sommes navrés de vous lire ! Nous venons de prendre connaissance de votre email envoyé ce jour, une personne de notre équipe Customer Care revient vers vous à ce propos dans la journée. Nous sommes sincèrement navrés pour cette casse, nous vous confirmons que vous avez bien été intégralement remboursé. Nous restons disponibles si besoin. Belle journée

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de belles choses sur ce site

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour , ma porte a été enlevée chez le vendeur le 21/04/2022 , et à ce jour 25/05/2022 je ne l'ai toujours pas reçu, c'est inadmissible , livraison décalé 2 fois , chaque il a fallu que je dédommage la personne qui devait poser la porte , je ne sais plus comment faire...????Bernard

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  Cher Bernard, nous sommes navrés de vous lire ! Nous prenons contact avec vous immédiatement pour arranger cela. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article correspondant totalement à sa description.

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  un choix énorme

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience de base.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très inspirant!! :-)

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait: le canapé & ma relation avec le vendeur. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et réactions rapides des interlocuteurs concernant la livraison.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est trop compliqué à utiliser par rapport à Vinted. C’est très compliqué il n’y à y possibilité de choisir une livraison dans un relais. J’ai perdu beaucoup de temps pour passer ma commande et j’ai du communiquer avec le vendeur pour qu’il me l’envoie dans le point relais de mon choix. Je n’ai fait que 2 achats et ça m’a vraiment soûlé. En plus les vendeurs n’ont aucun délai pour expédier le produit. Un des vendeurs à mis 10 jours pour expédier ma commande !!! C’est dommage j’aurais beaucoup aimé acheter d’autres chose sur le site. Mais j’ai laissé tombé et je suis allée chercher sur Vinted qui est tellement simple d’utilisation. Le site devrait revoir son fonctionnement….

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Chère Mariette, merci pour votre avis ! Nous faisons remonter votre remarque auprès de l'équipe dédiée dans le but de nous améliorer. Cependant, il est bien possible de choisir une livraison en point de retrait sur Selency, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. En vous souhaitant une excellente journée ! Bien à vous,

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  Oui mais pas de sélectionner l’adresse du point relais de mon choix

  Réponse de A A

  

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  Oui mais pas de sélectionner l’adresse du point relais de mon choix

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  Bonjour Martine, en effet nous comprenons mieux. Nous allons remonter l'idée à notre service dédié, nous vous remercions pour votre retour ! Bien à vous,

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• 4 / 5

  

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  Vaste choix d'objets.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s. impeccable

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaux articles. Mais délai bien trop longs. Livraison bien trop chère.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Chère Sophie, nous sommes navrés de vous lire ! Nous faisons remonter votre remarque à notre équipe logistique afin de faire en sorte de nous améliorer sur ce point. Belle journée à vous,

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du meuble qui correspond à mes attentes. Bon suivi avec le livreur.

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• 3 / 5

  

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  Site assez illisible dans son organisation

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  Bonjour Eric, nous sommes navrés de voir que vous rencontrez des soucis de navigation ! N'hésitez pas à nous joindre au 09 72 49 32 22 si vous avez la moindre difficulté. Belle journée à vous,

• 5 / 5

  

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  Site attrayant et sérieux. Des beaux produits et des vendeurs fiables. Ma super brocante en ligne 😍

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  car pas très enclin à favoriser les échanges entre vendeur et acheteur

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  Chère Catherine, merci pour votre avis ! Cependant, avez-vous remarqué que Selency propose une messagerie dédiée aux échanges entre acheteurs et vendeurs ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Belle journée à vous,

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  1er achat effectué et très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, prix intéressants. Trous fois mieux que le neuf.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Joli produit. Conforme aux photos. Expédition rapide. Bonne communication avec le vendeur

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• 5 / 5

  

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  très bien , il y a plein de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais la livraison via Cocolis est à fuir, le délai de livraison est incertain et la date de livraison est reportée plusieurs fois

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite d'une manière générale

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  RAS !

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• 4 / 5

  

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  Dommage de ne pas pouvoir agrandir les photos des objets sur mon smartphone.

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• 4 / 5

  

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  Beau choix

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• 5 / 5

  

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  du choix

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour les recherches

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• 4 / 5

  

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  Concernant le site, il y a du choix et c'est très intéressant

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque, très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Excellente!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, grand choix, et vendeurs très sérieux. Je n'ai eu que des expériences positives.

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  Chère Véronique, merci pour votre retour et pour votre confiance ! A très vite sur Selency !

• 5 / 5

  

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  Bonne coordination aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Site sympathique, ergonomique à la navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très belle sélection

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• 3 / 5

  

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  Ma seule critique quant à la gestion du site, regarde certains vendeurs qui ne répondent pas aux questions donc il faudrait peut-être de temps en temps vérifier leur disponibilité quant à leurs objets et au cas où les éliminer des propositions de vente étant donné qu’ils ne répondent pas.

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  Bonjour Sandrine et merci pour votre retour ! Nous allons faire remonter cela à l'équipe dédiée afin de nous améliorer sur ce point. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce Site sans aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Le choix de la livraison Mondial Relay ne donne pas la possibilité d'indiquer un point Relais, et donc une adresse de livraison au vendeur. Pour le présent achat, c'est le vendeur qui a choisi le point Relais. Heureusement qu'il est tombé juste ! Selency devrait améliorer ce point

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• 5 / 5

  

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  tres bon site tres pratique

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• 5 / 5

  

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  arrivé en bonne état je suis très content étant donné que l'ont me je le peu : je recherche 1 assiette st amant modele marie louise je vous remercie par avance

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Pleased with service and product

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• 4 / 5

  

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  Infomartion non mises à jour sinon très bien

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• 5 / 5

  

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  Très fluide et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Une nouvelle fois une excellente expérience

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix à tous les prix .Navigation très simple.Très bon site

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Jolie mise en valeur des objets

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème avec ce site sur lequel je me rends maintenant depuis de nombreuses années

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation, belles images et qui correspondent à la réalité.

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• 4 / 5

  

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  Le site est vraiment très bien, facile de naviguer et d’échanger avec le vendeur.

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• 5 / 5

  

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  Une mine d'or, une expérience.client très agréable

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• 5 / 5

  

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  Un excellent site à découvrir

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• 5 / 5

  

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  Une offre incroyable et toujours renouvelée. Navigation sur le site très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Site plaisant mais l'ergonomie des pages pourrait être améliorée (lorsqu'il y a beaucoup d'article dans la sélection)

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 3 / 5

  

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  Difficultés pour la livraison, impossible d’avoir de l’aide de selency, heureusement le vendeur très réactif a trouvé une solution.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très jolis produits proposés et bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Prise de contact facile avec le vendeur et objet correspondant aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Jamais déçue

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  parfait comme d'habitude

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  Très bel objet original

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  Site bien conçu.

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  Parfait! Étagère parfaitement emballée et conforme aux photos

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  Super site !

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  Top !

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  Tres bon site j'ai effectue plusieurs achats

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  Bon site

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  Parfait

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  Meilleure site de meubles seconde main

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  Vendeur tres professionnel, bonne communication. La vitrine est parfaite, correspondant avec la description. Encore merci!

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  Impeccable 👌

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  Super premier achat. Expérience à renouveler !

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  Ce site est tout simplement génial !

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  I love Selency!

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