Avis clients de selency.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement ce site, j'ai été très bien accompagné par une personne de chez Selency, qui a organisé pour moi le transport d'un objet.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  0000

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  L étagère est aussi belle que sur le site

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation et attractif. La sobriété et l’élégance de sa présentation en font un . Confiance absolue ! Tout est clair, sans aucune ambiguïté de la recherche, à la livraison. Merci pour tout et bravo ! Continuez ainsi !

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• 5 / 5

  

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  Articles intéressants parce que souvent originaux et à mon sens... beaux. On navigue aisément sur le site même moi qui ne suis pas un aigle en matière d'informatique. Les prix sont souvent négociables ce qui est un plus ! J'ajouterai et c'est important qu'en cas de "différent "avec un vendeur, Selency assume ses responsabilités. Avec diligence et compétence. Le point "difficile"est, bien sûr, le prix du port mais j'ai l'impression (sans l'avoir encore testé) que le système "cocolis" est une alternative intéressante. Je trouve le site "Selency" très intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Services très réactifs.

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• 3 / 5

  

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  Site qui répertorie plusieurs vendeurs d'objets et meubles en tout genre. je regrette le système de messagerie qui est très surveillé et qui ne publie pas une simple réponse à une question de peur que l'on rajoute un numéro de téléphone ou une adresse mail (ce qui n'est pas inscrit initialement dans le message) on m'a aussi refusé le message suivant : "merci je réfléchi pour l'instant". Dommage car cela enlève le côté convivial.

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  Réponse de selency.fr

  

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  Bonjour Sylvie et merci pour cet avis et pour votre confiance ! Nous faisons remonter ce dysfonctionnement auprès de l'équipe dédiée immédiatement, nous vous remercions pour votre retour ! Belle journée,

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 3 / 5

  

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  Il y a toujours un problème d'ergonomie sur la partie consacrée au tri. Elle ne fonctionne pas, ou de manière aléatoire. Sinon, ce site est formidable, indispensable, génial!

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  Réponse de selency.fr

  

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  Bonjour Virginie et merci pour votre avis ! Pourriez-vous nous dire si vous faites référence aux filtres vous permettant de faire des recherches ? Nous faisons remonter votre retour à l'équipe dédiée afin que des tests soient faits dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre fidélité ! Belle journée,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, effectivement, c'est sur la partie "filtres"trier par" que la petite flêche ne permet pas de choisir . Le menu s'affiche( pertinence nouveauté prix croissant etc...) mais dés que l'on descends pour cliquer sur sa selection,cela disparait. Il faut faire le geste des dizaines de fois avant que le menu reste affiché et que l'on puisse cliquer. Voilà, voilà... Bonne journée!

  Réponse de selency.fr

  

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  Chère Virginie, merci beaucoup pour votre réponse ! C'est bien transmis à notre équipe technique. Nous vous souhaitons une excellente soirée ! Bien à vous,

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• 5 / 5

  

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  Très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Premier achat sur Selency. Produit parfait, envoi parfait. Hâte de trouver la banquette que je recherche grâce au site.

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• 5 / 5

  

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  impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement sur le site selency et cela c’est toujours bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme, livraison très rapide dans un emballage soigné. Vendeur recommandé.

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• 5 / 5

  

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  Fauteuil en parfait état et livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs fois je n’ai pas eu de réponse à mes messages …..

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide. Ergonomie aisée.

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• 5 / 5

  

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  Bcp de belles choses

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Perfecto todo

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• 5 / 5

  

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  pratique

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• 5 / 5

  

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  Livraison eco est une très bonne initiative. Excellent service.

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• 5 / 5

  

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  J'achète pratiquement toutes les semaines un objet.. alors tout va bien Je suis ravie de tous mes achats jusqu'à présent

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site rien a dire site sérieux

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, efficacité en cas de problème, j'apprécie vraiment votre site.

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Choix important

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Les produits se renouvellent régulièrement et la navigation sur le site est agréable.

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• 5 / 5

  

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  Transaction au top Je recommande

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• 5 / 5

  

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  j'ai mis un peu de temps pour retrouver la table que j'avais vue un mois auparavant mais coup de chance je l'ai retrouvée

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• 5 / 5

  

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  Bonne continuation .

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• 4 / 5

  

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  Une approche assez large de la recherche d'objets et ameublement seconde main au delà de nos frontières pour un accès à des pièces plus précises et rare en fonction de nos besoins. Sécurité de paiement, suivi de la vente facile, livraison organisé par Selency avec des équipes professionnels. Quelques cafouillages sur les dates de livraison mais un service client très à l'écoute et serviable.

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• 2 / 5

  

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  le site est bien , mais les livraisons un vrai casse tête. On ne reçoit l'information sur la livraison que très peu de temps avant et peu de possibilité de la modifier .Ce qui reporte à un autre passage tout aussi incertain. Les autres sites permettent de programmer un rdv , je ne comprends pas pourquoi Selency ne le fait pas. En attendant un fauteuil réglé en mars est toujours en attente de livraison et je ne sais toujours pas quand je pourrai l'avoir. Très pénible.

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  Réponse de selency.fr

  

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  Cher Jean Marc, merci pour votre retour et nous sommes navrés de vous lire ! Nous prenons contact avec vous immédiatement pour tirer cela au clair et vous proposer un dédommagement. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai ! Belle journée,

• 4 / 5

  

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  Agréable, facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Quelques paramètres sont un peu flous. On doit tâtonner au début pour comprendre l’interface. Mais finalement avec l’aide du vendeur, j’ai réussi à faire mon premier achat. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Selency

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• 3 / 5

  

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  une première déception avant de finalement réussir à passer commande (j'avais commandé un 1er meuble validé par le vendeur qui m'a finalement annoncé le lendemain que le meuble avait déjà été vendu par son associé 1 mois avant)

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  Réponse de selency.fr

  

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  Chère Alice, merci pour votre confiance ! A bientôt sur Selency :)

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, ainsi que livraison jusqu’à la pièce demandé . La table est magnifique. Mes demandes ont été respecté ( plateau fixé aux pieds ). Encore merci ! Facilement joignable en cas de demande .

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• 5 / 5

  

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  Habituée du site , rien à signaler, parfao

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• 5 / 5

  

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  Super, j’achète beaucoup d’objet et en suis très très satisfait ! MERCI !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  superbe le fauteuil voltaire vraiment fiere et heureuse de mon choix merci

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• 5 / 5

  

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  C’est vraiment très bien, réactif, de qualité et très souple pour les livraisons. Ne changez rien !

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• 4 / 5

  

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  Très bien jusqu’à un problème informatique qui n’a pas pu être résolu le jour même.

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• 5 / 5

  

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  clair et facile d’usage

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• 5 / 5

  

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  Super and easy trade

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• 5 / 5

  

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  tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Conditions de livraison optimales et respect parfait des horaires

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Selency, le meilleur site ever

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• 5 / 5

  

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  dynamique avec beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Ce site est simple d’utilisation et les échanges avec les vendeurs sont relativement faciles

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude de commander sur ce site. Les échanges avec les vendeurs sont faciles. Je ne suis jamais déçue par les articles commandés.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 3 / 5

  

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  Compliqué de comprendre les modalités de paiement quand l’objet n’est pas disponible

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  Réponse de selency.fr

  

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  Chère Laurence, Merci pour votre avis ! Je suis navrée si les informations ne vous semblent pas claires, nous restons bien sûr disponible si vous avez la moindre question au 09 72 49 32 22. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la transaction

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• 5 / 5

  

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  Bonnes expériences d’achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  ///////

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• 5 / 5

  

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  RAS on trouve ce que l’on veut !

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• 4 / 5

  

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  Le site permet de trouver de nombreux trésors. En revanche, je déplore le fait de ne pouvoir ni trier ni supprimer les messages dans la messagerie !

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à utiliser, choix de produits à des prix divers Possibilité de restreindre sa recherche ( type de produit, proximité, prix) Régulièrement des nouveautés, belles présentations des produits (photos et informations détaillées avec possibilité de questionner le vendeur)

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• 5 / 5

  

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  Toujours des pépites à dénicher !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Très disponible! Perfect

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Belle sélection !

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• 5 / 5

  

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  Un site découvert il y a peu, la caverne d'Ali Baba!

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  très satisfaite

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  Mes premières commandes ont été livrées sans problème J'attends la livraison d'une table qui vient de la brocante de brou .. et la gros problème de livraison Vendeur pas TOP ! Aucune communication je ne sais pas quand je serai livrée ni à quelle heure .. il devait venir dimanche et m'a inventé une panne . Affaire à suivre avec ce vendeur

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  Très bonne expérience

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  Très contente, bel article, livraison rapide

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  vraiment très bien et fiable

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  produit conforme, très bien emballé, reçu rapidement

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  Article conforme. Respect des délais. Livraison top. Site à recommander

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  Tout facile Contact avec min vendeur génial

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  Site bien fait

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  J’adore ce site et je le recommande les yeux fermés . Bravo à toute l’équipe Selency

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  Vendeur efficace

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  Merci

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  parfait 👍

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  Bon site de brocante en ligne

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  Merci

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  Très bonne expérience

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