selency.fr

Avis clients de selency.fr

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Informations selency.fr

  • Société

    Brocante Lab

  • Description

    Selency, la première brocante en ligne communautaire pour chiner et vendre des meubles d'occasion et de la deco vintage de qualité. 100% des articles sélectionnés par nos soins et livraison sur mesure.

  • Adresse

    1 rue Chateaudun 75009 Paris

  • Website

    http://selency.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    L'obligation de souscrire à la prétendue assurance client est déplorable, car en cas d'objet non conforme à la description, le client devra payé les frais de retour de l'objet concerné.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    article arrivé mal emballé et cassé, service client selency quasiment impossible à contacter

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  • 2 / 5 1
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    Le vase n'est pas en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien pssé

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  • 5 / 5 1
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    On y trouve de tout

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  • 5 / 5 1
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    Nickel comme d’habitude

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  • 4 / 5 1
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    Choix cohérent, et on s'y retrouve assez facilement. Dommage que les frais de "protection acheteur" soient cachés. Dommage aussi qu'apparaissent des articles neufs même si design, petite série, écoconçu etc

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  • 1 / 5 1
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    le site n'est pas assez explicite concernant les frais de "protection acheteur". Le montant supplémentaire à débourser n'apparaît clairement qu'au moment du paiement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Navigation, je donne un 10/10 sur les ordinateurs, par contre avec l'application téléphone ce n'est pas toujours le cas. Lors d'une recherche d'objets sur un profil d'un vendeur uniquement. Il s'avère que le scroll s'arrête et nous ramène au début. Si nous faison une recherche ciblée (chaise) ceci ne semble pas être le cas. Le site est ergonomique, bien présenté et j'aime plus particulièrement 'les délections du moment'. Elisabeth H.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 3 / 5 1
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    Je suis satisfaite de votre plateforme pour vendre mes objets, mais je trouve que le pourcentage de 25% de votre commission est trop élevé et ça freine la volonté d'effectuer des ventes sur votre site. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !👍

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  • 5 / 5 1
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    Sélection d’articles très variée

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien conçu

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite et fidèle

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  • 2 / 5 1
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    Aucune réactivité

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  • 5 / 5 1
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    vente assez rapide

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  • 1 / 5 1
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    paiement tres tardif et commission dissuasive. je laisse mes articles 1 ans sur vinted pas vendu je les mets sur un autre site americain vendus au même prix en moins de 5 jours. quelle perte de temps ...et en plus avec moins de commission

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  • 4 / 5 1
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    Très beau choix de produits et suis une fidèle cliente. Toutefois j'hésite à vendre un produit car la commission vendeur est de 20 à 25% (je croyais qu'elle était passée à 15% ?!) et +/- 11% pour l'acheteur..

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    Délai un peu long pour paiement

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  • 5 / 5 1
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    Super, très bonne communication ++++. Merci encore.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    A conseiller

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Le colis bien reçu.. ce expédier quelques jours plus tard qui étais prevue .

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    TRés bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait aucun soucis

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Excellente expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience.

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  • 2 / 5 1
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    The lamp is damaged; I send an email about this, but did not get a reaction!

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  • 5 / 5 1
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    Heureuse d'avoir réalisé cette vente vers la Belgique.

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  • 4 / 5 1
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    Site agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très ergonomique. Frais cocolis qui semblent un peu élevés.

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  • 5 / 5 1
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    Selency est très sûr et très efficace. Un plaisir de chiner.

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  • 3 / 5 1
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    Malheureusement une manière commode à nos modes de vie oublieux des relations humaines de trouver des meubles anciens

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  • 5 / 5 1
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    Super site de recherche

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  • 5 / 5 1
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    Good experience, no issues

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  • 5 / 5 1
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    Parfait,merci!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Contacts agréables mais délai de paiement trois longs

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  • 5 / 5 1
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    comme d’habitude site de confiance 😎 rapide fiable

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  • 5 / 5 1
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    Très facile et efficace.

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  • 2 / 5 1
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    J'en suis à 6 messages avec Selency et des transporteurs divers et variés (sans compter les appels avec la vendeuse de la table basse). Le dernier mail m'annonçait la livraison pour le mardi 12, mais après vérification avec la vendeuse, cette date était celle du retrait chez elle ! J'ai l'impression de gros dysfonctionnements au niveau de la sous-traitance avec les transporteurs, ce qui est vraiment préjudiciable à votre image. C'est dommage, parce que les produits que vous proposez sont très intéressants. Et je trouve que 150 euros sont chers payés pour la prestation. Cordialement.

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  • 4 / 5 1
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    Site intéressant pour vendre de belles pièces anciennes. La commission prise par le site reste hélas trop élevée

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    Super bez problemu

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  • 5 / 5 1
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    En plus du plaisir de faire une vente, l' occasion de faire connaissance et d'échanger avec une cliente très agréable et sympathique au téléphone. Cela fait aussi partie du commerce en général et s' avère fréquent avec les clients de Selency.en particulier. Un grand merci donc !

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  • 5 / 5 1
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    Première fois que je commande sur ce site où il est très facile d’y naviguer. Commande reçue très rapidement et très très bien emballée. Un grand merci au vendeur de mon article.

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  • 5 / 5 1
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    Super 👍

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude, tout se passe très bien avec Selency. Du dépôt de l’annonce jusqu’à la vente, tout est simple et efficace!

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  • 5 / 5 1
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    Malgré un problème avec une vendeuse qui ne m'avait pas envoyé mon achat, leur service client est intervenu très rapidement et a solutionné mon problème. C'est rassurant à savoir qu'il y a un suivi de commande?

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes. Emballage et livraison parfaits

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  • 5 / 5 1
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    Transaction parfaite,

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  • 5 / 5 1
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    Excellente transaction! Je suis ravie de la chaise. Livraison très soignée et rapide, réponses à toutes mes questions.Je recommande vivement ce vendeur très professionnel et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT COMME DHABITUDE ++++++++++MERCI INFINIMENT ++++++

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne transaction 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Si tout va bien le site est bien donc 4 etoiles. Si on a un soucis, selency renvoi la balle et ne gère rien 0 etoiles. Je m explique, j ai envoyé un colis qui était arrive cassé. Selency a remboursé l acheteur et laisse le vendeur dans la mer... ils reportent la faute sur leur partenaire de livraison. Mais ce partenaire dit qu ils ne remboursent pas. Donc ou est l interet de payer l assurance casse sur le site selency, et que selency ne gère rien. En plus ils te repondent avec des ptites emoticones du genre la vie est belle. Pour eux oui mais nous non, on a l'impression qu ils se moquent de nous. J ai perdu mon produit et de l argent. Selency et l acheteur ZERO pertes. Moralité : n envoyer que des produits incassables?

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  • 5 / 5 1
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    Encore une charmante cliente...

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème, donc tout est parfait

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    Acheteuse agréable, transaction rapide. Parfait !

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    La vendeuse était super, l'article aussi 👍

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  • 5 / 5 1
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    …… ……

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    Rien a redire, ça se passe toujours bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience : articles, vendeur et livraison au top !

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  • 5 / 5 1
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    Toujours quelques difficultés sur le site.... mais dans l'ensemble ces difficultés sont surmontées.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    communication et livraison et qualité des objets - parfait

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  • 5 / 5 1
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    Vendeuse extra : réactive, cordiale et respectueuse de ses clients. Les objets vendus correspondent parfaitement aux photos et au descriptif du site, et sont très, très soigneusement emballés. Enfin, la livraison est rapide. Pour résumer : une boutique formidable !

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    Parfait !

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    Parfait !!

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  • 5 / 5 1
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    Le site est accueillant, accessible et sympathique

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  • 4 / 5 1
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    le site est très bien fait, et on trouve sans problème ce que l'on veut

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  • 5 / 5 1
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    tout ok sauf l'envoi des bons de transport quand on télécharge le document votre logiciel ne cadre pas le document et il est en partie amputé celà nécessite une manipulation de ma part qui, est génante sinon ça va cordialement jcc

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  • 1 / 5 1
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    J'ai été contacter par 2 vendeurs our essayer de me faire acheter les objets qui m'intéressaient en dehors de la plateforme, et ce, apres avoir passe et paye la commande en ligne. Comme j'ai refuse, les ventes ont ete annulées. J'ai contacte par telephone Selency qui m'a assuré que c'était inhabituel et que les vendeurs seraient suspendus de la plateforme. Or, nos échanges entre les vendeurs et moi ont ete supprimées mais les vendeurs sont toujours bien presents, les objets au meme prix. C'est une arnaque.

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  • 5 / 5 1
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    L'obligation de l'assurance à 4 € est inutile et intolérable

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  • 4 / 5 1
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    Livraison impeccable, le buste est joli

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  • 5 / 5 1
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    facile et simple !

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  • 2 / 5 1
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    Le site web de Selency ne marche pas très bien. Le marchand était très réactif et correct, mais ensuite problèmes avec Selency: pas d'informations concernant la livraison. Ni de date ni l'heure, mais l’objet (un grand buffet) est expédie. Que faire? Alors que le service client ne répond que deux jours après l'envoie d'un émail pour me dire qu'il reviendront. Pas de moyen de les joindre autrement. Ce n'est pas satisfaisant pour l'achat d'un meuble. Je ne reviendrai plus.

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    Vente et livraison au top, meuble très beau. Tout est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Achat reçu rapidement et en très bon état. La conseillère avec laquelle j’ai échangé a été professionnelle,très à l’écoute et agréable.

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    C'était très bien emballé et aucun de mes verres à été cassé.. Livraison rapide, et vendeuse très courtoise.

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    Le site est fait pour que sa consultation soit longue, mais lorsque le bon produit est trouvé, la satisfaction est totale.

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    Parfait, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Transaction facile.objet conforme,à la description ras

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    Toujours très satisfaite de la facilité d’utilisation site Selency.

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    Objet conforme à la description. Je suis ravie

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    Intuitif, clair. Sérieux

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    parfait

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    Très efficace et incroyablement simple.

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    Pour une première c’est une réussite ! Je suis très satisfaite mon achat fidèle à la description.

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