Calculé à partir de 358 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 1276 avis depuis le 13/10/2017

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

délai de livraison plus long que prévu
le 14/06/2021 par .

suite à une expérience du 21/05/2021

Avis client

 

4 / 5

Un numéro de suivi aurait été bien. Revoir la fermeture du saut de billes qui s'est ouvert durant le transport
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 03/06/2021

Avis client

 

5 / 5

Très bien
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 01/06/2021

Avis client

 

5 / 5

Mais quand tout est parfait, que doit on rajouter ?
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 30/05/2021

Avis client

 

5 / 5

Commande reçu rapidement et bien emballé
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 30/05/2021

Avis client

 

1 / 5

Commande de 2 cartouches silicophosphate : les 2 endommagées à la réception du colis.
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 28/05/2021

Avis client

 

5 / 5

Rien a dire
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 09/05/2021

Avis client

 

1 / 5

24 avril 2021 : commande effectuée faite via site internet. 24 avril 2021 : Facture encaissée le même jour. 30 avril 2021 : « Préparation en cours ». Consultation du site pour « Suivre votre commande pas à pas ». Pour info pas de numéro se suivi sur le site. A priori l’encaissement est nettement plus rapide que la préparation du colis. 11 mai 2021 : tentative de chat, message laissé. 12 mai 2021 : première tentative de contact téléphonique : raccroché au nez au bout de 13mn18s. 12 mai 2021 : deuxième tentative de contact téléphonique : enfin quelqu’un me répond pour me dire que » je serai contacté très vite ». 12 mai 2021 : envoi d’un mail, j’attends une réponse. 14 mai 2021 : tentative de chat, message laissé. Toujours pas de contact. 17 mai 2021 : tentative de chat, message laissé. Toujours pas de contact. 18 mai 2021 : tentative de chat, message laissé. Toujours pas de contact. 18 mai 2021 : enfin une réponse à mes messages : « retard d’approvisionnement pour un des produits. Produit de nouveau en stock et votre commande s'apprête à être expédiée sous un délai de 48heures ». 26 mai 2021 : enfin « En cours de livraison ». (Du 18 au 26 selon mes calculs cela fait plus de 48 heures) 28 mai 2021 : coup de téléphone de « TC70 s.a.s » le colis devrait être livré le 31 mai 2021 entre 14 et 18 heures. Depuis le 11 mai, j’ai quotidiennement consulté l’avancement de ma commande et aussi essayé le chat. A chaque fois les mentions« Nos conseillers ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez laisser un message et nous vous contacterons rapidement » était affichées. 31 mai 2021 : enfin ma commande arrive à16h45. Dieu soit loué. Du 24 avril au 31 mai cela fait 37 jours entre la commande et la livraison. Serait-ce dû à un nouveau variant Covid ? Si oui, j’ai la solution. Plusieurs fois je me suis demandé si je n’étais pas victime d’une arnaque. Moralité : je ne commanderai plus rien chez Selfaquashop et je déconseille cette entreprise. Si dans le barème de notation il existait des étoiles négatives ou rouge, j’en cocherai une ou deux minimum.
le 12/06/2021 par .

suite à une expérience du 24/04/2021

Avis client

 

5 / 5

Navigation sur le site très aisée. On trouve très facilement ce qu'on cherche.
le 11/06/2021 par .

suite à une expérience du 27/05/2021

Avis client

 

5 / 5

Commande très facile à faire
le 11/06/2021 par .

suite à une expérience du 26/05/2021

Avis affichés par ordre chronologique
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Représentant autorisé :
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Statut :
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Nombre d'avis :
358

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