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  • Société

    BWT France

  • Description

    Découvrez votre Spécialiste des consommables du traitement de l'eau. Commandez vos cartouches filtrantes, vos filtres à tamis ou vos packs d'entretien.

  • Adresse

    103 Rue CHARLES MICHELS 93200 Saint Denis

  • Website

    http://www.selfaquashop.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, grand merci, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. À bientôt sur notre site ! L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire commande impéccable livraison aussi

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    Bonjour, Merci pour votre note positive, Nous serons ravis de vous retrouver lors d'une prochaine commande, À très vite sur notre site, L'équipe Self Aqua Shop

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir rédigé cet avis. A bientôt sur notre site. L'équipe Selfaquashop

  • 4 / 5 1
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    Un peu compliqué suite au changement de références des cartouches filtrantes. Heureusement le service client au téléphone m'a permis de faire le choix.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis. A bientôt sur notre site ! L'équipe Selfaquashop

  • 1 / 5 1
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    A la suite d'un retour de marchandise, je suis notifié comme remboursé et en fait il n'y a pas d'argent versé sur mon compte. J'ai déjà réclamé deux fois par mail et je ne reçois même pas un accusé de réception, inadmissible.

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    Bonjour, Nous vous informons que nous avons procédé au remboursement de votre commande le 26/01. Nous n'avons reçu aucune réclamation par mail, vous pouvez également nous contacter au 0 805 035 005. L'équipe Selfaquashop

    Réponse de EMILE D
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    Bonjour, Désolé, j'ai de nouveau vérifié mon compte n° BE 64 0010 2472 2952 jusqu'au 01 01 2023 et je vous confirme qu'aucun remboursement de votre part m'est parvenu à ce jour. En ce qui concerne les 2 mails de réclamation, je crois bien que j'ai utilisé votre " contactez-nous" et choisi la rubrique " gestion de vos commandes". Merci d'avance pour le suivi que vous accorderez à ce remboursement. DETHY Emile 0499 20 42 41 083 63 38 17

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  • 5 / 5 1
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    facilite pour commander sur le site articles envoyés bien protégés et livrés dans les temps sous 48 h pour moi merci

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    Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. À très bientôt. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler envoie rapide et bien emballé

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    Bonjour, Merci pour votre note positive, Nous sommes ravis que tout ai été conforme à vos attentes, À très vite sur notre site, L'équipe Self Aqua Shop

    Réponse de Arnold W
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    Bonjour sans problème à bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu sous 2 jours, produit très bien emballé et protégé.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit. À très bientôt. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, Nous sommes ravis que tout ait été conforme, À très vite sur notre site, L'équipe Self Aqua Shop

  • 5 / 5 1
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    Excellent service et tarif avantageux je recommande sans soucis !

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    Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. À très bientôt. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Site marchand facile. Expédition soignée et rapide !

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service. À très bientôt. L’équipe Selfaquashop

  • 1 / 5 1
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    vous indiquez des produits "en stock" alors que vous ne les avez pas et qu'ils sont en commande par vos services

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    Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. En cas d'indisponibilité d'un matériel, la rupture de stock est indiquée sur la fiche de l'article concerné. Peut-être cette information vous a-t-elle échappée lorsque vous avez passé votre commande. Bien cordialement, L'équipe Selfaquashop

    Réponse de Jean-Luc J
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    bonjour, non cela ne m'a pas échappé il était bel et bien indiqué en stock

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mon attente livraison très rapide très bien

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    Bonjour, Toute l’équipe Selfaquashop vous remercie pour ce très bon retour. A bientôt sur notre site internet ! L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Rapide, bien emballé.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. A bientôt ! L’équipe Selfaquashop

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    Très bon site

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette note positive ! A bientôt sur notre site. L'équipe Selfaquashop

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    Rapidité de la livraison. Emballage irréprochable.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé cette appréciation positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À bientôt ! L’équipe Selfaquashop

    Réponse de Benjamin F
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    bonjour. J'ajoute que cet article a un bon rapport qualité-prix.

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  • 5 / 5 1
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    Délais de livraison respectés

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. A bientôt sur Selfaquashop L'équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Parfait .produit conforme , expedition rapide , tarif tres correct

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit. À très bientôt. L’équipe Selfaquashop

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    Conforme et rapide

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    Bonjour, Merci à vous pour votre retour positif. A bientôt sur notre site. L’équipe Selfaquashop

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    Très bien

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    Bonjour, Merci pour votre note, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, À très vite sur notre site, L'équipe Self Aqua Shop

  • 5 / 5 1
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    Commande rapide, livraison par transporteur impeccable et produit qui donne toute satisfaction, je recommande.

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    Bonjour, Toute l’équipe Selfaquashop vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. L’équipe Selfaquashop

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    Rien à redire

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, À très vite sur notre site, L'équipe Self Aqua Shop

  • 5 / 5 1
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    Très bien, rapide

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    Bonjour, Merci pour votre note, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, À très vite sur notre site internet, L'équipe Self Aqua Shop

  • 5 / 5 1
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    parfait dans la prestation

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    Bonjour, Toute l’équipe Piscine-clic vous remercie pour ce très bon retour. A bientôt sur notre site internet ! L’équipe Selfaquashop

  • 3 / 5 1
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    COMMANDE conforme à l'attendu. Attitude du livreur DEPLORABLE! 1) téléphone du livreur pour dire qu'il arrive dans 2 minutes et exige que j'attende dans la rue 2) je me chausse, mets une veste et sors de chez moi Il est déjà là et me m'apostrophe "'Et alors vous êtes où... vous n'avez pas respecté les consignes" Pas de bonjour évidement 3) Il me demande mon code , je tend les mains pour prendre mon colis mais le livreur s'en était débarrassé en le posant sur le capot de ma voiture (heureusement ça n'a pas créé de rayures) J'ai fait un résumé de ce qui s'est passé.........

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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d’amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. L’équipe Selfaquashop

  • 4 / 5 1
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    Le site à fait quelques changements de présentation, j'y retrouve les articles que j'utilise pour mon traitement d'eau sanitaire que l'on ne trouve nulle part ailleurs, mais dommage qu'il n'y a pas en catalogue sur le site les divers joints standards utiles pour les cartouches ni les bocales pour station anti tartre.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre site ; il nous sera d’une grande aide pour continuer à nous améliorer. À bientôt sur notre site ! L’équipe Selfaquashop

  • 3 / 5 1
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    Date de livraison non respectée Sinon les produits étaient conforme et bien emballés.

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    Bonjour Madame, Vous avez passé commande le 05/02, celle-ci a été expédiée, comme prévue, sous 48 heures ouvrées. En effet, le transporteur a mis quelques jours à vous livrer. Nous notons cette information. À bientôt sur notre site ! L'équipe Selfaquashop

  • 4 / 5 1
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    parfait hors la livraison à mon domicile; problème de camion ne passant pas dans ma rue obligeant le livreur à faire un peu de trajet (100m) en transpalette ce qui l'a rendu assez désagréable ! .cela s'était produit la dernière fois aussi. A part cela RAS

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de nous l’avoir communiqué. Nos transporteurs sont évalués ; nous pouvons ainsi noter la qualité de leur service et choisir le meilleur pour nos clients. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. A bientôt sur notre site. L'équipe Selfaquashop

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    commande facile

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    Bonjour, Merci pour votre note, Nous sommes ravis que tout à été très claire pour vous, À très vite sur notre site, L'équipe Self Aqua Shop

    Réponse de Nathalie V
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    bonjour en fait je ne suis pas satisfaite car je me suis trompee dans l'achat du produit et je vous ai envoyé 2 mails a ce sujet.La cartouche est trop grande par rapport à mon filtre et c'est du 1 micron alors quej attendais du 20 microns et je vous demandais de me la reprendre ou de m'nevoyer la cartouche qui correspond a mon adoucisseur

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    Délai de prise en charge rapide

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. À très bientôt. L’équipe Selfaquashop

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    Commande et livraison, rien à redire. Par contre, j'avais trois bons de réduction encore tout à fait valables, et aucun code n'a été accepté. Malgré un appel au secrétariat, impossible d'obtenir gain de cause. C'est, au moins, incorrect.

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    Réponse de selfaquashop.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous n'avons reçu aucune réclamation par mail. Vous pouvez nous contacter sur contact@selfaquashop.fr Bien cordialement. L’Équipe Selfaquashop

    Réponse de Marc B
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    Bonjour à l'équipe ! Je n'ai pas été invité par votre secrétaire à adresser une réclamation. Je pense qu'elle peut être considérée effectuée, maintenant. Cordialement.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. À très bientôt. L’équipe Selfaquashop

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    Livre rapidement et avec un prix très abordable

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. A bientôt ! L'équipe Selfaquashop

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    Très bon produit , le filtre anti tartre et boue ne dure pas plus de 4 mois et pas 6 mois. Faut vraiment avoir une qualité d'eau de source pour espérer une bonne qualité d'eau. Sinon les filtres sont de hautes qualités. Expédition rapide.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre société. Nous serons ravis de vous retrouver lors d'un prochain achat sur notre site. A bientôt ! L’Équipe Selfaquashop

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    Envoie rapide et conforme à ma commande.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette note, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, L'équipe Self Aqua Shop

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    Avis du , suite à une expérience du par

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    Commande bien reçue et rapidement

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    Bonjour, Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que tout ait été conforme à vos attentes, L'équipe Self Aqua Shop

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    Le site est clair et explicite

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  • 3 / 5 1
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    Mail reçu de PISCINE CLIC suite à la commande passée : société inconnue car pas de reprise de mon numéro de commande Self AQASHOP. J'ai cru a un mail frauduleux, j'ai bloqué en indésirable ce compte. Faisant partie du même groupe (BWT St Denis), j'ai voulu enlever les marchandises à St Denis mais pas possible alors qu'au début de la commande j'avais coché la case "enlèvement par mes soins à ST Denis".

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas répondu à vos attentes. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous contacter au 0 805 035 005 pour tout autre commentaire. L'équipe Selfaquashop

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    tarif compétitif, livraison rapide

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    Site clair et livraison rapide.merci

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    Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. À très bientôt. L’équipe Selfaquashop

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    Excellent service client! Prix largement inférieurs au marché, une expédition très rapide, que vouloir de plus hormis que j’ai un nouveau fournisseur 🙏

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    Bonjour, Toute l’équipe Selfaquashop vous remercie pour ce très bon retour. A bientôt sur notre site internet ! L’équipe Selfaquashop

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    Celà fait plusieurs années déjà que je commande des filtres et nettoyant résines chez SelfAquaShop : les produits sont top, au meilleur prix et la livraison toujours assurée en bon état et très rapide. Bravo !

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. A bientôt sur notre site. L’équipe Selfaquashop

  • 3 / 5 1
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    Sur le site c'est à revoir sur le plan rapidité, et le manque de produit sans info ; quant à la livraison devait arriver ce jour et reporter à mercredi .

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    Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de nous l’avoir communiqué. Nos transporteurs sont évalués ; nous pouvons ainsi noter la qualité de leur service et choisir le meilleur pour nos clients. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. A bientôt sur notre site. L’équipe Selfaquashop

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur notre site ! L’équipe Selfaquashop

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    très bien, délais respecté conforme à ma demande

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. A bientôt sur notre site. L’équipe Selfaquashop

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    Très bien

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur notre site ! L’équipe Selfaquashop

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    Rapide et conforme

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    Très sérieux, je recommande

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    Bonjour, Toute l’équipe Selfaquashop vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. L’équipe Selfaquashop

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    commande arrivée dans le temps; trés bien emballée, et conforme à mes attentes.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. A bientôt ! L’équipe Selfaquashop

    Réponse de pierre S
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    merci à bientôt

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    Délais respectés et commande complète.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site Selfaquashop ! L’Équipe Selfaquashop

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    Parfait

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    Bonjour, Merci à vous pour votre retour. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. L'Equipe Selfaquashop

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    Je recommande, livraison très rapide et produit conforme

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    Bonjour, Merci à vous pour votre avis. A très bientôt sur notre site Selfaquashop. L’équipe Selfaquashop

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    Rapide et pas cher

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    Bonjour, Toute l’équipe Selaquashop vous remercie pour ce très bon retour. A bientôt sur notre site internet ! L’équipe Selfaquashop

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    Prix à augmenter de 30% et plus . Et livraison à désirer . Surtout une commande passer le 16decembre 2022 reçu le 6 janvier . ( hors fermeture de site ) et de base c était prévu sous 3/4 jours. Et ensuite repousser la commande ( car fermeture de Noël ) le 5 janvier , et à la fin livrer en point relais 6 janvier . Qualité produit et la. ⚠️ le service commercial /client ! C est zéro pointé . Envoyer plusieurs mails et aucune réponses!!! C est ma dernière commande …. Obliger poser une étoile . Cela se mérite pas ..

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de selfaquashop.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons eu énormément de commandes et nous avons subi plusieurs problèmes sur les produits que vous avez commandé. Nous remontons ces informations aux services concernés qui mettront tout en œuvre pour éviter que ce type d'erreurs ne se reproduise. Avec toutes nos excuses. L'équipe de Selfaquashop

    Réponse de Margaret G
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    Bonjour . Oui mes la politesse c est de prévenir ou. L’indiquer sur le site . Le nombre de produit en stock par exemple . Cela évite ce soucis .car j ai reçu aucune Réponse à mes questions , c’est bien dommage , Au moins faire un geste commercial pour rester fidèle à votre site , pour cette mauvaise aventure , merci Bien cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, malgré la période des fêtes. Très bien, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. A bientôt ! L’équipe Selfaquashop

  • 3 / 5 1
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    Durée de livraison un peu longue même si c'était pendant les fêtes !

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    Bonjour, En raison d'un grand nombre de commandes, le délai de livraison est rallongé. Veuillez nous en excuser. Bien cordialement, L'équipe de Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité et livraison rapide pour cette commande

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. A bientôt ! L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite ! RAS

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    Bonjour, Merci à vous pour votre retour. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. L'Equipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison sans problème. Reception par colissimo contre signature, tout était parfait. Je recommanderai.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site Selfaquashop ! L’Équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement.

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    Bonjour, Merci pour cet avis. A bientôt sur notre site. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    tout ok service et livraison rapide

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    Bonjour, Merci à vous pour votre avis. A très bientôt sur notre site Selfaquashop. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Bonne réception qualité du produit merci

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. A bientôt ! L’équipe Selfaquashop

  • 4 / 5 1
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    Prise en charge et livraison effectuée dans les délais. En revanche colis arrivé ouvert. Heureusement la commande était complète dans le reste de l’emballage.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous remontons cette information au service concerné qui mettra tout en œuvre pour éviter que ce type d'erreurs ne se reproduise. Avec toutes nos excuses. L'équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Nickel.Le délai de livraison a été respecté au jour près.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. A bientôt ! L’équipe Selfaquashop

  • 4 / 5 1
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    Satisfait du service, délai de livraison impeccable.

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    Bonjour, Merci pour cet avis. A bientôt sur notre site. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Super rapide , parfait

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    Bonjour, Merci à vous pour votre avis. A très bientôt sur notre site Selfaquashop. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Bon service client. Livré rapidement.

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    Bonjour, Toute l’équipe Selfaquashop vous remercie pour ce très bon retour. A bientôt sur notre site internet ! L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et produits de qualité

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    Bonjour, Merci à vous pour votre avis. A très bientôt sur notre site Selfaquashop. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Service excellent et rapide

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    Bonjour, Merci à vous pour votre retour. A bientôt sur notre site. L’équipe Selfaquashop

  • 1 / 5 1
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    Très bien Reçu rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble, je suis satisfait, mais une question que j'ai posée sur le site web est restée sans réponse. De plus, j'ai reçu un bon de réduction de 10 % après avoir passé une commande. J'aurais préféré l'obtenir à l'avance.....

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous remontons cette information au service concerné qui mettra tout en œuvre pour éviter que ce type d'erreurs ne se reproduise. Avec toutes nos excuses. L'équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Le site est simple

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. A bientôt ! L’équipe BWT Shop

  • 5 / 5 1
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    Top !

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site Selfaquashop ! L’Équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour, Toute l’équipe Selfaquashop vous remercie pour ce très bon retour. A bientôt sur notre site internet ! L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Top !

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    Bonjour, Merci à vous pour votre retour. A bientôt sur notre site. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Produits conformes a mes attentes et livraison dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    clair et rapide

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    Bonjour, Toute l’équipe Piscine-Clic vous remercie pour ce très bon retour. A bientôt sur notre site internet ! L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait de selfaquashop rapide et efficace je recommande

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    Bonjour, Toute l’équipe Selfaquashop vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à la commande.

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  • 1 / 5 1
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    Je commande chez Selfaquashop.fr et je reçois une commande PISCINE-CLIC.fr.....? Le site est à revoir...La livraison est nulle...

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    Bonjour, La société Piscine-Clic est une entreprise qui possède plusieurs sites internet. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe Selfaquashop

  • 4 / 5 1
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    satisfait malgré le paquet un peu déchiré, mais complet.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous remontons cette information au service concerné qui mettra tout en œuvre pour éviter que ce type d'erreurs ne se reproduise. Avec toutes nos excuses. L'Équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    jamais de problèmes; de plus envoie rapide

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    Bonjour, Toute l’équipe Selfaquashop vous remercie pour ce très bon retour. A bientôt sur notre site internet ! L’équipe Selfaquashop

    Réponse de RENE M
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    O K

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  • 4 / 5 1
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    Facilité de commande et clarté des conditions de livraison

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. A bientôt ! L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Marchandise correspondant au descriptif.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 1 / 5 1
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    Produits mal protégés mal emballés Conseils téléphoniques avec le service technique complètement nul

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    Bonjour, Nous n'avons reçu aucune réclamation par mail. Vous pouvez nous contacter par téléphone sur notre numéro gratuit 0805035005. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    commande facile de mes cartouches de filtration d'eau

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine commande. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Rapidite

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Selfaquashop ! A bientôt sur notre site ! L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    rien à signaler colis basique

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine commande. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    juste un petit détail, je n'ai pas compris que l'expéditeur était SAS Piscine Clic. Sa prête à confusion, tout simplement

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    Bonjour, La société Piscine-Clic est une entreprise qui possède plusieurs sites internet. A très bientôt sur notre site Internet. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Rapide

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    Bonjour, Merci à vous pour votre retour. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et livré dans les délais.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur Selfaquashop. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    navigation facile, livraison rapide

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. A bientôt sur notre site. L’équipe Selfaquashop

  • 4 / 5 1
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    Délais un peu long

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    Bonjour, Vous avez passé commande le 27/09, celle-ci a été expédiée, comme prévu, sous 48 heures ouvrées. Le transporteur a mis deux jours à vous livrer. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Site agréable ! facilité de commande, rapidité dans la livraison ! je recommande à 100%

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine commande sur notre site Selfaquashop ! L’Équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    site agréable, produits faciles à trouver

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur Selfaquashop. L’Équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme - Délais respecté. RAS

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    Bonjour, Toute l’Équipe Selfaquashop vous remercie pour ce retour. A très vite sur notre site. L’Équipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur Selfaquashop. L'Equipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Livré rapidement et je vous en remercie

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine commande :) L'Equipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Traitement et livraison très rapide.

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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. L'équipe Selfaquashop vous remercie pour cette évaluation. A très bientôt sur notre site Internet.

  • 4 / 5 1
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    Service client compétent et est à l'écoute de l'interlocuteur

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif. A très bientôt sur notre site internet. L'Equipe Selfaquashop

  • 4 / 5 1
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    Bonne relation avec le SAV suite incompréhension

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    Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de nous l'avoir communiqué. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande. L'Equipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Ça fait des années que je commande ce type de cartouches filtrantes empêchant les mauvaises odeurs donc, ça m'évite d'acheter des bouteilles d'eau en supermarché, c'est plus facile pour moi de boire de l'eau du robinet que de stocker des bouteilles en plastique, pour moi ça n'est pas écologique et ni rentable sdeue sortir la voiture et de rouler pour acheter des bouteilles d'eau !

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  • 3 / 5 1
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    Concernant la commande pas de problème, en revanche pour la livraison pas terrible. DPD ne vous a pas informé que le contrat avec la poste était rompu et non plus son personnel. Pour mon prochain achat je souhaite passer par Chronoposte avec eux au moins c’est efficace

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    Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de nous l’avoir communiqué. Nos transporteurs sont évalués ; nous pouvons ainsi noter la qualité de leur service et choisir le meilleur pour nos clients. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. A bientôt sur notre site. L'Equipe Selfaquashop

  • 2 / 5 1
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    SAV non efficace et inexistant. 3 messages envoyés par le site et aucune réponse. Commande jamais arrivée après 1 mis d’attente et relance infructueuses du SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour, Concernant votre colis, celui-ci nous as été retourné en raison d’un problème d’adresse. Nous avons procédé au remboursement de votre commande le 11/08. Notre service client est joignable par téléphone et mail et nous restons à votre disposition pour toutes vos demandes. Je vous remercie pour votre compréhension. L'Equipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Bonjour, Merci à vous pour votre retour. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. L'Equipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Expédition soignée et rapide. Je recommande.

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    Bonjour, Toute l'Equipe Selfaquashop vous remercie pour ce retour. Nous serons heureux de vous revoir pour une prochaine commande. L'Equipe Selaquashop

  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais et en bon état.

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    Bonjour, Merci à vous pour votre retour. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. L’Équipe Selfaquashop

  • 2 / 5 1
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    Beaucoup trop d'emballage plastique! Chaque cartouche est filmée sous plastique, est dans un carton qui lui même est filmé sous plastique! Il y a au moins 2 emballages en trop, il est scandaleux d'utiliser aujourd'hui tant de plastique d'emballage!

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    Bonjour, Tout d’abord, nous prenons compte de vos remarques et nous allons les faire remonter auprès de nos équipes. Selfaquashop commercialise des produits pour le traitement de l’eau de boisson. Nous sommes donc dans une démarche de réduction des bouteilles en plastique. Néanmoins, nous devons assurer le colisage et renforcer les produits pour la livraison. En effet, nous ne voulons pas que votre commande arrive dans un mauvais état. Cordialement, L'Equipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème. Service rapide.

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre retour. A très vite pour une prochaine commande. L'Equipe Selfaquashop

  • 3 / 5 1
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    Livraison demandée en point relais refusée par celui-ci pour non conformité de l'étiquetage malgré une adresse exacte. Livraison cependant effectuée le même jour à domicile après rendez-vous avec le livreur.

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    Bonjour, Une erreur est survenue lors de votre livraison, et nous en sommes navrés. Nous remontons cette information au service concerné qui mettra tout en œuvre pour éviter que ce type d'erreurs ne se reproduise. Avec toutes nos excuses. L'Equipe Selfaquashop

  • 1 / 5 1
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    L'expérience le plus pire. J'attends toujours ma commande du 28/07. Je commande plus jamais sur cette site. Ma commande est renvoyé par une faute de l'entreprise et on m'a confirmé la livraison le 29/08. Aujourd'hui je reçois un mail avec livraison le 07/09!! I

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    Bonjour, Une erreur est survenue lors de votre livraison, et nous en sommes navrés. Nous avons programmé une réexpédition mais malheureusement le produit est en attente de réapprovisionnement. Nous avons tenu informé des différentes évolutions du délai de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande puisse partir dans les meilleurs délais. Avec toutes nos excuses. L'Equipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    produite au bon prix livre rapidement

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    Bonjour, Merci à vous pour votre avis. A bientôt sur notre site internet. L'Equipe Selfaquashop

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    Livraison conforme et rapide

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    Bonjour, Toute l'Equipe Selfaquashop vous remercie pour votre commentaire. A très vite pour une prochaine commande. L'Equipe Selfaquashop

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    Très bien, livraison en temps voulu. Satisfaction totale. Je recommande.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. L'Equipe Selfaquashop.

  • 5 / 5 1
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    Bon produit et tjrs respect des délais de livraison Très bon suivi de la commande

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    Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. A très vite pour une nouvelle commande. L'Equipe Selfaquashop

    Réponse de Christophe S
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    Pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    produits de qualité, délais respectés, bonne information => je recommande ce site

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    Bonjour, Toute l'Equipe Selfaquashop vous remercie pour votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. L'Equipe Selfaquashop

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    Produit livré rapidement dans les délais prévus.

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    Bonjour, Toute l'Equipe Selfaquashop vous remercie pour votre avis. En espérant vous revoir pour une prochaine commande. L'Equipe Selfaquashop

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    2eme commande, et toujours sastifait. Produit, emballages et livraison.

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre retour d'expérience. A très vite sur notre site Selfaquashop. L'Equipe Selfaquashop

    Réponse de Anthony C
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Commander est aisé. Infos précieuses

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. A bientôt pour une prochaine commande ;) L'Equipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide article dispo de suite

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    Bonjour, Toute l'Equipe Selfaquashop vous remercie pour ce commentaire très positif. Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande ;) L''Equipe Selfaquashop

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Merci

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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. L'équipe Selfaquashop vous remercie pour cette évaluation. A très bientôt sur notre site Internet.

    Réponse de Jean Paul R
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    A une prochaine commande identique. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien bon prix

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. A bientôt ! L'Equipe Selfaquashop

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    Site claire et facile à utiliser

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    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. L'équipe Selfaquashop vous remercie pour cette évaluation. A très bientôt sur notre site Internet.

  • 3 / 5 1
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    Produit en stock à la commande mais en réalité rupture de stocks Commande reçue avec plus de 3 semaines de retard Aprés avoir contacté le service client suite au retard , on nous a offert 30% de remise sur notre prochaine commande. Nous avons apprécié ce geste commercial

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    La livraison à été très tardive. J'ai dû relancer pour recevoir ma commande. Le pire c'est que le produit était défectueux, ne sert absolument à rien. De l'argent à la poubelle. Très très déçu de mon achat.

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    Bonjour Mr, nous sommes désolé pour le délai de votre commande et ce désagrément. Avez-vous demandé un échange du produit ? Nous pouvons prendre en charge votre demande et vous envoyer un nouveau produit si nécessaire. Merci à vous, L' équipe SelfAquashop

    Réponse de Mourad N
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    Merci pour votre réponse. Non je n'ai pas demandé un échange. Comment Puis-je procéder ? Cdt

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et déjà commander sur le site jamais déçu je recommande ....

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    parfait

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    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre évaluation. A bientôt !

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    expedition tres rapide des produits commandés

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    Tout comme je souhaitais.

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    Cde conforme et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Dommage qu'il y a une rupture de stock du pack de 12 filtres

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    Livraison rapide dans les délais annoncés

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    Rapidité pour la livraison.

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    Livraison impeccable, réception au point Relais parfaite.

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    Site accessible et clair

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    accès facile au catalogue. Rubriques bien définies.

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